沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用研究

唐宇

摘 要：在小学教育体系当中，班主任不仅是班级的核心凝聚力，也是主要的管理主体。班主任管理班级的情况已经引起了国家教育部门的高度重视。小学阶段的学生其自我约束以及自我控制能力较弱，正处于活泼好动的年龄段，这样的客观情况对班主任开展管理工作造成了很大的困难。沟通艺术在小学班主任管理工作中是一项创新型管理方法，班主任与学生之间进行有效沟通是非常重要的。本文就沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用路径展开了一系列的研究。

关键词：沟通艺术；小学班主任；管理工作；应用路径

前言：由于小学阶段的学生还没有形成成熟的思想意识，为班主任进行管理工作增加了一定的难度。沟通艺术与小学班主任管理工作的有机结合为小学班主任提供了更多的工作思路。沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用并不只是单一的方面，而是包括了几个方面的内容。因此，小学班主任应该充分认识到沟通艺术对提高管理工作效率的重要作用，并采用合适的方式加强与学生之间的沟通，从而真正发挥沟通艺术的作用。

一、站在与学生平等的角度进行沟通

小学阶段的学生还没有形成较为成熟的思想意识，班主任作为班级的管理者，其语言以及行为都能影响到学生的思想。班主任与学生之间建立平等的关系是开展管理工作的基础，班主任应该对此给予高度的重视。传统的管理模式下，很多班主任经常用管理者的身份压制学生，使学生在威严下听从班主任的命令，这样的管理模式会在一定的程度上对学生的心理造成不利的影响。因此，班主任应该放下自己的姿态，站在平等的角度上了解学生的想法，并与其进行沟通。在沟通的过程中，班主任应该给与学生足够的尊重，站在学生的角度理解学生的语言和行为。另外，班主任应该与学生成为朋友，使学生愿意对班主任吐露心扉，将自己内心真实的想法表达出来，从而为学生提供正确的指导，帮助其树立正确的思想观念。

二、认真聆听学生的想法

聆听是沟通艺术中重要的组成部分，对提高沟通效率具有非常重要的促进意义。在班主任与学生进行沟通的过程中，班主任应该仔细认真聆听学生的想法，并且使学生感受到班主任的真诚，使学生感受到班主任的关心。班主任应该从与学生沟通的过程中了解学生的想法和需求[1]。另外，小學生在学习或者生活中出现一些问题或者困难时，不敢与家长和同学说，班主任一旦发现学生存在这样的问题，应该及时与学生进行沟通，引导学生敞开自己的心扉，将自己的困难告诉班主任，在这个过程中，班主任应该认真聆听学生的诉求，并通过点头、应答等一系列动作使学生感受到班主任对自己的关心。长此以往，学生就会更加愿意将自己的心里话告诉班主任，并将班主任作为一个倾听者。

三、用真情实感与学生沟通

真情实感能成为班主任与学生心灵之间的一座桥梁，使班主任与学生的内心更加靠近。因此，班主任在与学生进行沟通时，应该投入真情实感，并且让学生感受得到，从而使班主任能真正走进学生的内心世界。班主任要想真正了解学生的想法，就必须让学生感受到真心，既不能过分包容学生的错误，也不能用过于严厉的态度对待学生。班主任在管理班级的过程中应该充分把握与学生沟通的限度。例如，班主任与学生沟通时，应该投入感情，使学生感受到班主任的用心。当批评学生时，应该先了解学生犯错的原因，用包容的态度对待学生，使学生愿意将自己的犯错误的原因如实告知班主任，而不是怕受到批评而撒谎，或者有所隐瞒。这样的管理模式能在很大的程度上提高班主任管理班级的效率。

四、公平对待每一个学生

小学阶段的学生其对班主任的态度比较敏感，班主任应该充分认识到小学生的这种心理特点。班主任是整个班级的管理主体，应该用同样的态度对待班级内的每一个成员，不能将学习成绩或者家庭条件作为区别对待学生的理由[2]。每个班级都有一些学习成绩不理想的学生，在与这些学生沟通的过程中，班主任应该对其给予更多的关心，了解其在学习中存在的问题，并为其提供一些建议等，帮助学生提高学习的积极性。另外，除了学习方面，班主任还应该关心学生的生活，一些学生的困难并不是来源于学习，班主任应该通过沟通了解学生的困难，并在自己的能力范围内对其提供帮助。

五、理解和宽容学生的错误

亲和力是小学班主任不可缺少的一种素质。小学阶段的学生正处于活泼好动的年龄段，经常会犯一些错误[3]。遇到这样的情况时，班主任不应该直接严厉批评学生，而是用冷静的态度与学生沟通，了解学生犯错误的原因，如果是学生思想意识的原因，那么班主任应该通过深入的交流帮助学生转变错误的思想，如果不是出于学生的本意所犯的错误，那么班主任应该给与包容和理解，并教导学生以后不要再犯相同的错误。对于学生的错误，如果班主任是以直接批评的方式来处理，那么学生以后会害怕与班主任进行沟通，甚至对学生的内心造成阴影。因此，班主任应该用平和的态度对待学生的错误，并通过正确的引导使学生认识到自己的不足之处，从而使学生愿意以积极的态度去改正。

结论：综上所述，沟通艺术在小学班主任管理工作中的渗透对提高管理效率具有非常重要的意义，不仅能在很大的程度上消除学生与班主任之间的距离感，还能帮助学生树立正确的思想观念。小学班主任可以通过与学生平等沟通，认真聆听学生的想法，用真情实感与学生沟通，公平对待每一个学生以及理解和宽容学生的错误的方式运用沟通艺术开展管理班级的工作。通过本文对沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用路径展开的一系列研究，希望能为提高我国小学班主任管理班级的效率提供一些有价值的参考。

参考文献：

[1]唐福军.小学班主任班级管理中的沟通艺术研究[J].学周刊，2017（23）：170-171.

[2]石红.浅谈小学班主任班级管理中的沟通艺术[J].才智，2017（09）：144.

[3]王慧君.浅谈小学班主任班级管理中的沟通艺术[J].科教导刊（中旬刊），2014（06）：59+107.endprint