论医院政工工作的重要性

■赵玉青

河北省唐山市工人医院

在社会发展的推动下，医院医疗卫生水平不断提升，医疗服务面临更高的标准与要求。在医院管理与诊疗工作中，体系性突出。政工工作的开展对提升医院综合服务水平意义重大，强化对医患紧张关系的缓解，有效提升医护人员综合素养，满足医院发展目标，提高医院整体服务水平，促进医院稳定发展。

1 基于医院发展实际对新时期政工工作价值的阐述

1.1 增强医院整体思想认识，提高医院工作效率

对于医院而言，其工作性质更显服务性，社会责任较大。在政工工作的支持下，医院思想认识水平显著提升，责任感增强，准确掌握医院未来发展形势，对提升医疗卫生服务水平意义重大。另外，应用全新的政工工作模式，能够切实调动员工积极性，工作效率显著提升，为各项制度与体系的有序运行创造条件，推动医院业务的正常开展。

1.2 提高诊疗业务稳定性，加快业务公开化与标准化进程

立足医院整体运行体系，政工工作占据举足轻重的地位，对维护医院正常运行以及营造良好的诊疗环境作用巨大。医院的主营业务为医疗服务，在政工工作的协调下，使得医疗服务具备更加坚实与可靠的保障，加快医院整体业务公开化与标准化。

1.3 构建科学医疗系统，维护医院运行的安全性与稳定性

立足医疗卫生事业发展，构建和谐医疗体系是重要工作，因此，医疗关系的处理以及医疗环境的管理成为关键影响因素。加强医院政工工作，有利于医院工作人员综合素质的提升，形成良好的职业道德，这对于构建和谐医疗体系意义深远。另外，医院政工工作关乎医院整体运营，对提升工作科学性与针对性具有很大影响，事关医院运行的安全性与稳定性。

2 新形势下医院政工工作的不足与问题

2.1 政工工作重视度不够，认识缺乏深度

立足医院工作体系，核心工作是诊疗活动，政工工作尚未引起足够重视，忽视了政工工作的实际价值，尤其是人员与资源分配方面，存在严重不平衡现象。从医院职工角度分析，尚未认识到政工工作对自身发展的影响，将其视为简单的说教，与自身效益关系不大，在思想上存在严重的不重视。另外，医院政工工作开展情况也不尽如人意，政工工作人员自身思想政治水平不高，认识缺乏深度，给政工工作开展造成阻碍，很难有效发挥政工工作的作用。除此之外，一些政工工作人员思想存在滞后性，缺乏创新，不善于进行思想的更新，直接影响其政工工作的说服力，理论依据匮乏，阻碍政工工作的正常进行，不利于医院全面发展。

2.2 医院政工工作模式落后，工作水平亟待提升

在医院系统，政工工作人员思想观念存在落后现象，忽视创新与发展，服务内容创新性不足，很难引起职工的关注，群众基础不强，不利于医院政工工作的深入开展。具体讲，首先，政工工作管理手段缺乏先进性，工作流程偏于简单，工作责任落实不到位，很多行为规范性不强。另外，在医院政工工作开展过程中，工作积极性不高，缺乏主动性，工作体系整体落后，一旦遇到复杂的工作局面，很容易诱发工作盲点，影响整体工作成效的发挥。其次，工作人员素质不高，自身能力有限，制约了医院政工工作整体工作水平的提升。

3 对新形势下医院政工工作发展趋势与方向的展望

对于医院政工工作而言，最主要的是遵守大局原则，具有全局观念，将创新思维融入工作实践，重视工作预案，制定针对性的应对措施。其次，要坚持顶层设计思想，切实提升工作层级，将医院政工工作纳入医院管理工作大局，切实提升工作标准与层次。鉴于医院政工工作的复杂性与系统性，加之工作量巨大，要将高效原则渗透其中，增强服务观念，提升工作效率，力求工作流程与环节的便捷性 ，强化部门之间的协作与衔接，构建高效工作体系，为医院核心工作业务的开展奠定坚实的基础。

4 如何做好新时期医院政工工作

4.1 营造医院政工工作软环境，增强医院核心凝聚力

为了推动医院政工工作的顺利开展，要注重构建医院“软环境”，形成政工工作体系。具体讲，医院政工工作人员要结合医院发展，对相关医疗部门进行针对性调查与研究，明确职工对政工工作的要求，以便形成更加有效的工作体系，为医院发展提供更加有力与直接的资料信息。医院政工工作人员结合调查资料，建立完善的医疗认知体系，做好对职工的普及与宣传，促使职工能够认同医院的价值取向与经营理念，达到凝心聚力的作用，真正发挥政工工作的作用，为医院发展营造更加优质的运营环境。

4.2 结合医院发展，构建现代政工工作体系

立足医院政工工作实际，现代化的政工工作体系不可或缺，借助科学的工作体系，强化工作层级的提升。具体讲，为了提升工作效率，要重视相关制度的完善与优化，明确工作职责，保证权责明确，切实提升工作的科学性与规范性。正视工作体系的价值，注重对流程与环节的控制，增强制约机制的科学性，有效降低工作阻力，尤其关注工作关键性环节的责任落实，做好资源分配，全方位考虑现实需求。

4.3 组建高素质的医院政工工作队伍，全面提升政治觉悟与职业素养

在新的历史时期，医院政工工作的良性发展离不开工作人员较高的思想政治觉悟，为医院政工工作的有序开展创造条件。具体讲，在遴选方面，要选择德才兼备、责任心强、吃苦耐老的工作人员。

结语

综上，立足医院管理，政工工作是必不可少的关键性一环，是提升医院综合管理水平的核心。基于此，要正确认识政工工作对医院发展建设的意义，明确发展中的不足与问题，形成科学应对策略，掌握政工工作重点，切实提升工作的科学性与规范性，注重发挥全局思想的指导性作用，加快政工工作体系化建设，为医院稳定发展提供保障。

[1]王灵明.新形势下加强医院政工工作的重要性分析[J].科技风,2017(21):211.