新媒体环境下图书馆学科服务团队知识共享研究

秦晓丹

摘 要：每座城市每所学校都有图书馆，它发挥的作用我们也都很明白，但是每个图书馆都有一定的地域局限和人员局限，所普及到的范围也有一定的局限，所以在本文中探讨关于图书馆的发展现状，拓展图书馆服务范围的重要性分析以及如何扩展图书馆的服务范围等问题。

关键词：新媒体 图书馆学科服务团队 知识共享

当前的大环境是网络信息化占主流的时代，大数据分析方兴未艾，各种新媒体也应运而生，而在这种网络极其发达的环境下，也对图书馆提出了高要求。每个图书馆都会有各自的服务团队，会对图书馆的发展出谋划策，所以，我们要充分利用服务团队的作用，积极为图书馆知识共享建言献策，说起知识共享，当前的大形势就是以共享为主流，不论是经济制度还是各种网络平台，共享经济就是这股大势中的一个重要体现。接下来，我们就来说说新媒体环境下图书馆学科服务团队知识共享这方面的内容。[1]

一、当前图书馆学科服务的发展现状研究

当前图书馆的主要作用是为当地的学生居民等提供查询知识的场所和获取图书资源的路径，但是大部分图书馆都只是为当地人提供，具有很大的局限性，也就是说图书馆在提供服务时辐射的范围具有局限性，这是一方面。另一方面，各行各业都配备了电子设备等自动化工具，而图书馆涉及的却很少，有的也不过是普通的图书查询仪器或者自动借还书设备，更深的电子领域还没有涉及，总的来说，目前图书馆服务还需要深入发展，向更高端更深入更现代化的方面发展。[2]

二、发展图书馆服务知识共享的必要性和重要性及有利之处

想要发展图书馆知识共享就必须将发展的优势及必要性分析出来，看到有利之处才能更好的进行发展安排，接下来，从发展图书馆知识共享对图书馆自身和外界两方面来进行论述。[3]

1.对图书馆自身方面

（1）发展知识共享有利于提高图书馆知名度，扩大影响力

知识共享也就是说将图书馆完全开放，不仅在实地图书馆中还应该拓展到电子网络领域，将图书馆的藏书向外界开放，并且也开放人员局限，争取适应当前全民读书的大势，像共享经济一样，将图书馆作为一个平台，任何人都可以利用图书馆的藏书资源，就比如说，在发生民事纠纷时，人们可以在网上进入电子图书馆，在图书馆中查找有关资料以便维护自己的利益并依法办事，这样来看，图书馆的受众就会大大增多，知名度也会大大提升。不仅可以将图书馆的知名度从当地拓展出去，还能将影响辐射的地区扩大，最大程度的增多图书馆的受众，所以说，我们要尽最大努力促进知识共享的发展。

（2）可以提高图书馆资源利用率，充分发挥出图书馆的作用

图书馆资源可以说很丰富，涵盖各个领域，社会科学、人文历史、幼儿教学、法律建设体系的详解、医学类知识大全、建筑类介绍等等，虽然内容丰富，但是利用率却不高，为什么这样说呢，接下来我们来分析分析。图书馆大多是建在市中心和高校中的，能够接触到图书资源的人就会很有限，所以就会形成这样一个对比，不计其数的藏书却没有人来翻阅，有的图书上甚至会落灰，所以说，图书资源并不能得到充分利用，但是如果进行知识共享建设结果就大不一样了，将图书馆全方位多层次的进行开放，接纳更多的受众，图书资源才能得到充分利用，图书馆也才能真正发挥出它的作用，利用知识为人类造福。而且图书馆也才会更具有存在的价值。

（3）可以完善基础设施建设，为图书馆增添更多内涵

想要进行知识共享，就必须具有完善的基础设施建设，所以说推动图书馆知识共享建设的进程就能够有效的完善基础设施建设，比如，进行知识共享所需的电子设备，不仅仅是自动还书设备，还包括很多网络科技，比如图书共享网址、网上图书馆建设等，这样一来也可以为图书馆增添很多的内涵与技能，让一座简单的实地图书馆发展成为两用图书馆，实地与网络可同时进行，互不耽误又共同发展，为普通的图书馆注入新鲜的血液，让图书馆的运行有科学技术的支持，为图书馆度金，也让图书馆发展更全面，更具有现代化气息。

2.对外界方面

（1）有更多的机会途径去获取知识

图书馆进行共享服务对外界来说就多了一个查询知识的途径和机会。现在，人们进行查询时基本是在电子设备上，例如手机、电脑，所以说图书馆进行知识共享就为广大求学者打开了一扇大门，人们可以自由的进行知识查询，扩充知识量。而且不仅是在实体图书馆中，在电子设备中也可以进行电子图书馆的下载，下载所要的图书资源，在手机上进行阅读学习，做到足不出户学习知识，丰富自己的内涵，充实头脑，也让图书资源得到合理的利用。[4]

（2）可以让全民读书更加有氛围有意义有效果

国家提倡全民阅读，这是流行的大势，但是具体还是要落实到实处，而图书共享就可以很好的帮助国家帮助外界去营造这个氛围，让全民读书真正落到实处，让资源得到充分利用，而且可以节省国家的资金投入力度。图书馆也可以很好的承担起社会读书资源的建设，将图书館中馆藏共享出去，让全民阅读可以更好的施行下去，让读书的氛围更加浓厚；还可以增加人们的阅读量，让全民阅读更加具有效果；再者因为有了图书馆的资源共享，也会让政府的提倡更加具有意义，毕竟，只有国家的提倡，各地不配合也是没有用的。所以说，图书馆资源共享让国家让社会让公民都更加便利。

（3）可以促进社会更和谐的发展，促进社会的进步

在促进社会和谐发展方面来看，图书馆也可以通过知识共享来提供图书资源。比如说，可以将图书馆的资源外放，人们可以利用这些资源发家致富，先带动经济的发展，然后由经济发展来促进社会的发展。举一个简单的例子，某地方政府想要建设养老院，可以根据共享中的图书资源来认真研讨如何建设养老院，比如建设养老院的地理位置、养老院所需要投入的资金比例、养老院中的基础设施建设、养老院中的环境建设等都可以通过图书馆资源共享来获得。而养老院的建设就从一定程度上带动了经济的发展，也可以促进社会的和谐。

三、图书馆学科服务团队知识共享的模式讨论

1.图书馆内部知识共享

图书馆内部知识共享说的也就是图书馆内部员工图书馆图书资源的共享，通俗来讲就是员工对图书馆内丰富的图书资源进行学习利用，不断充实自己，扩充自己的知识面，不断锻炼培养自己的能力争取做到更好的为图书馆服务，扩充图书馆的人才资源，更好的为图书馆出谋划策，利用自己所学到的知识完善图书馆的体系建设，让图书馆运行的更顺畅。

2.图书馆与图书馆之间的知识共享

每个图书馆目前来看都是独立的个体，但是我们可以提出这个想法就是让图书馆之间做到资源共享，这样做可以大大提高图书资源的利用率，而且图书馆之间的资源共享也可以包括管理制度、电子设备、网络应用技术等，这样就可以节省图书馆基础设施建设的资金投入，让图书馆可以将精力用到该用的地方。

3.图书馆与企业之间的知识共享

图书馆与企业看似是两个没有什么联系的独立个体，但实际上两者会有很大的联系。比如说，图书馆的发展在一定程度上是需要企业投资建设的，就比如图书资源的更新，图书馆在筹措资金时，很可能就会需要企业的加入；从企业方面来讲，在企业发展进程中也需要图书馆为企业提供相应的资源，也就是说如何促进企业的发展图书馆可以给他提供发展谋划中的资源，所以说图书馆与企业的知识共享是促进双方共同进步的有利之策。

四、图书馆进行知识共享建设过程中会面临的难点与干扰因素

任何事物的发展都不是一帆风顺的，过程虽然是曲折的，但是前途却是一片光明。接下来我们来分析一下图书馆进行知识共享建设中会面临的困境。

1.人才管理体系的局限

在进行图书馆知识共享建设的过程中，工作人员是必不可少的，但是，目前的图书馆人才管理体系相对来说比较完备。如果要进行新的建设就必须打破常规改变以往的人才管理方式，也就是说是要对员工进行重新编排，这是一大困境。一来，重新进行人才管理体系建设要投入人力物力进行研究探讨，这是耗时耗力的一个工程；二来，工作人员对新的管理体系的态度是不确定的，就算员工全力支持，适应也需要时间，所以这也是进行知识共享的一个难点。

2.完备的科学技术也是一个难点

图书馆进行知识共享体系建设包括电子图书馆的建设，需要强大的技术支持，需要研发出与之相适应的电脑软件，对图书馆的藏书资源进行网络传输，让这些资源融入到所研发出的网络软件中，也就是人们手机中常用的APP，但是要研发出与之相适应的电脑软件需要投入的资金数额也是比较大的，所以网络软件的研发与相配合的资金又是图书馆进行知识共享建设工程中的又一难题。

3.隐性知识显性化的矛盾冲突

说到隐性知识显性化的矛盾冲突我们需要先了解一下，相信这是与隐性知识的定义及区别和联系。显性知识，也就是我们可以通过口头传授、教科书、参考资料、期刊杂志、专利文献、视听媒体、软件和数据库等方式获取到的可以运用到日常及学习中的知识，也可以通过语言、书籍、文字、数据库等编码方式传播，是公开面向大众的。那么隐性知识就是与显性知识相反的，是人们通过查询资料再加上自己的学识给出的，比如论文类的知识，就比如毕业生在写毕业论文时在查询过程中网页显示出的“试读结束，您需要购买”的字样的知识。所以说，隐性知识是作者通过自己的观察得出的知识，其中包括了作者的心血与努力，得来的过程也是不易的，所以图书馆在进行知识共享的过程中必不可少的要将隐性知识向大众共享，所以，就一定会面临隐性知识显形化的冲突。

五、图书馆学科服务团队在进行知识共享过程中的做法探究

针对以上给出的图书馆进行知识共享可能出现的难点及困境，学科服务团队也应该给出相应的解决措施。

1.对人才管理体系进行更新完善

上文中我们说到了人才管理体系面临的困境，在这给出相应的解决措施，要对人才管理体进行更新完善，在完善的过程中应该保留以往人才管理体系中的优势，不能全盘推倒，要吸取精华辟除糟粕，在以往的人才管理体系中加入符合知识共享的人才管理要求，既能让员工适应新制度又不会让员工花太长时间，也能让员工保持工作的热情与激情，让工作能快速有效的开展，不会让图书馆内部出现管理混乱的问题，让制度能正常发挥作用，这是图书馆学科服务需要做的其中一点。

2.完善图书馆基础设施建设，打造设施完备的图书馆

上文中我们也多次提到了基础设施建设的重要性，所以，我们需要对图书馆基础设施进行基本的完善，比如网上电子图书馆下载载体，要让资料查询者有一个最基础的下载路径，不能无处可寻；再比如资料查询软件，要让寻求者清楚图书馆的馆藏，以及自己想要的资料图书馆内有没有，或者是完不完善。总而言之，图书馆学科服务团队需要对图书馆的基础设施建设进行完善，才能让图书馆更好的运行，让图书馆知识共享的进程更加顺利，另一方面，完善基础设施建设也可以与其他图书馆进行共同协商，共同进行软件的开发，按比例进行投资，解决图书馆资金投入问题。

3.图书馆可以与企业等合作解决资金问题

图书馆在进行知识共享建设的过程中难免会遇到资金不足的问题，上文中我们也提到了图书馆与企业合作的原因，所以说，图书馆可以与企业合作来解决资金不足的问题，图书馆为企业提供必备的资源，企业为图书馆进行投资，双方都可以得到益处，问题也可以得到解决。

4.隐性知识显性化矛盾的解决措施

上文中我们提到了隐形知识显性化会出现的问题，对此也应该给出合理的解决办法。我们可以与涉及隐性知识的作者进行协商，可以准备几套协商方案，比如，知名度提升，将作者的共享出去，作者的知名度可以得到有效提升。再比如，可以利用资金协商的方式，给予作者一定的资金，买下作品版权或者将共享作品向公众收取适量的费用，并详细介绍作者的资料，将收取的費用按比例给隐性作品的作者。这个问题是必须要解决的，否则纠纷一旦发生就会有很难去解决。

结语

在上文中我们详细了解到了图书馆学科服务团队进行知识共享的一系列问题，而且也给出了相应的对策，但是，这只是图书馆进行知识共享尝试的一小部分研究探讨，还有更多的内容需要去探索，我们也要积极的顺应社会的发展潮流及时对图书馆的各种设施及网络技术进行更新，也要不断培养员工，让他们适应飞速发展的信息化时代，让员工可以更好的为图书馆进行服务与贡献。

参考文献

[1]张向先，郭顺利，李昆.新媒体环境下图书馆学科服务团队知识共享影响因素及实证研究[J].图书馆学研究，2017，（13）.

[2]沙淑欣.图书馆知识服务体系建设面临的问题及解决方案[J].现代情报，2006，（11）.

[3]王伯秋，祝业.我国数字图书馆建设面临的挑战和对策[J].中华医学图书馆杂志，2001，（06）.

[4]吴巍，曹茹烨.新媒体环境下科研团队信息共享模式及案例研究[J].情报科学，2017，（13）.