绩效考核在人力资源管理中的有效运用研究

摘 要：随着人力资源管理水平的不断提高，绩效考核已然成为人力资源管理内容的重要组成部分。本文基于对绩效考核在人力资源管理所存在的问题进行简要分析，进而探讨提高绩效考核在人力资源管理中有效运用的

途径。

关键词：人力资源管理；绩效考核；问题；对策

引言

当前，我国企业和事业单位机构的管理制度在不断完善，人力资源作为企业和事业单位机构得以发展的关键，因此企业和事业单位机构重视和加强人力资源的管理，充分发挥人力资源的优势至关重要。而绩效考核是人力资源管理中人员考核的有效形式，通过绩效考核可以科学有效的衡量一个人的能力，所以促进绩效考核在人力資源管里的运用对于企业和事业单位机构的发展有着重要作用。

一、绩效考核在人力资源管理的存在问题分析

（一）考核标准不清晰、目的原则不明确

当前，很多企业在绩效考核的标准上主要以主观认识为主，且没有能够很明确的把标准表述出来，严重者还会把不相关的标准引入到绩效考核中。在原则上，绩效考核很多时候只是运用在基层人员上，考核的方式也只是领导对基层员工进行打分，这样潜在的不公平因素很大。在目的上，很多企业对于绩效考核的目的认识不到位，导致绩效考核无法对员工起到很好的激励和惩戒，丧失原该有的作用。

（二）手段单一，认识存在偏差

对于绩效考核，很多中小型企业重视度很低，考核一般是单纯根据一个人的人际关系判断一个人的能力，即使有正规的绩效考核机制，在真正进行绩效考核的时候方式都过于简单化，手段单一，缺乏系统性。在绩效考核认识上，无法结合市场和经营模式的变动对指标进行适当的调整，从而存在考核流程和经营情况不相符和情况出现，这样导致的结果必然是指标量化难以实现，考核效果不理想[1]。

（三）绩效考核形式化，结果难以评价

对员工进行绩效考核时一般会为其建立一个独立的档案，然而很多时候由于主观和客观上的因素，导致绩效考核没能按时、按流程真正实行，从而导致绩效考核做不到公正公开，大多时候皆为领导管理层的暗箱操作，走过场的形式明显。且对于绩效考核的结果，反馈信息没有管理和落实到位，这样最终会导致实际考核和考核指标存在偏差，绩效考核结果无法真正做到让员工信服。

二、 提高绩效考核在人力资源管理中有效运用的途径

（一）明确绩效考核标准、目的和原则

对于不同性质的企业或事业单位机构的考核标准不一，因此用绩效考核进行人力资源管理时，要首先明确好绩效考核的目标是什么，明确绩效考核的目的后再进行绩效考核，这样才能保证绩效考核在一定的目的下有条不紊的进行。此外，对于绩效考核的原则要落实到每一层次的人员中，且要根据发展和人才的需要区分好绩效考核的侧重点。同时还要兼顾实事求是和公开透明的原则[2]。

（二）优化完善绩效考核程序

绩效考核的程序一般由下而上，由基层向上，然后根据不同层级进行逐级考核。通常在制定绩效考核程序时会包含以下几个方面的内容，即考核的目的、标准范围、方法、时间、信息反馈和程序步骤等，而在这考核的众多环节要切实际的根据企业或事业单位机构自身情况进行，对于存在缺漏的环节要加以完善，同时对于多余的考核环节，为了提高效率要适当取消，保证绩效考核的程序精简而不断优化，从而达到绩效考核的最佳效果。

（三）重视绩效考核信息反馈

绩效考核的信息反馈是绩效考核的重要环节，其主要作用是通过绩效考核可以看出员工的优势和存在不足，从而通过绩效考核对将来的工作计划进行合理制定，对于自身存在的不足可以有效改进。同时绩效考核的信息反馈工作也是绩效考核落实到不到位、符不符合实际情况的关键，因此对于绩效考核信息反馈这一环节相关部门要给予重视，可以通过制定强有力的制度加强绩效考核信息反馈的管理，保证绩效考核信息反馈渠道公正透明，确保信息反馈的真实性和准确性。[3]另一方面，通过信息反馈，可以收集员工对于绩效考核存在的问题和意见建议进行剖析，对于合理性的意见建议可适当采用，这也是制定绩效考核制度民主化的一种表现，有利于制定绩效方案和深得人心。

（四）合理制定绩效考核方案

制定合理的绩效考核方案要结合企业或事业单位机构自身发展的实际情况，保证所运用的绩效考核机制能在企业或者事业单位机构得以正常实行，确保绩效方案的可操作性。同时对于绩效考核方案每一环节要客观、公平，在制定的过程中要综合多方面的因素进行考虑，不同的岗位和部门的绩效考核方案在保证切实可行的前提下应该要有自身的特色特点，对于方案应通过仔细推敲、结合各层人员的合理意见建议再进行出台，防止绩效考核方案只是限于由个别人员或领导高层的主观意识而制定的。

三、结束语

综上所述，可以发现绩效考核在人力资源管理的重要性是不可忽视的，其对于加强人力资源管理是最为行之有效的方法，对于企业和事业单位机构的人员管理和人才的合理利用都起着重要作用，这对于提高工作效率和经济效益有着很大的影响力。因此为了充分发挥绩效管理在人力资源管理的应用作用，企业和事业单位机构要在实践中不断发现绩效管理所存在的问题，进而不断建立健全科学合理的绩效考核机制，从而促进人力资源的发展。

参考文献：

[1] 顾倩.人力资源管理中绩效考核的应用探讨[J].管理观察，2016（36）：84-85+88.

[2] [1]李俊平.绩效考核在人力资源管理中的应用分析[J].人力资源管理，2016（02）：96.

[3] 马梅娜.绩效考核在人力资源管理中的应用[J].经济研究导刊，2017（21）：119-120.

[4] 周英杰，于会萍，史源.绩效考核在人力资源管理中的应用研究[J].现代营销（下旬刊），2017（02）：59.

作者简介：郑学玲（1969—），女，汉族，籍贯重庆市渝北区，职务为部门负责人，大学本科学历，单位：重庆清平机械有限责任公司，研究方向：为人力资源管理。