SPOC混合教学模式的调查分析——以“市场营销”课程为例

蔡影妮

（广东理工职业学院，广东 广州 510091）

一、问题的提出

慕课（Mooc,Massive Open Online Course），即大规模开放式在线课程，作为一种新兴的教学模式从2011年美国斯坦福大学始创便迅速席卷全球。由于其费用低廉、资源丰富、学习方便等特点，受到越来越多的高校青睐。但在高速发展中，MOOC的各种不足也慢慢凸显，例如互动体验困难、高注册率低成功率、教学评价机制不完善等。鉴于MOOC的存在问题，加州大学伯克利分校的 Armando Fox提出了与MOOC概念相对应的SPOC（small private online course）模式，即小规模限制性在线课程，是哈佛大学继MOOC后提出的又一新教学模式，称之为“后MOOC”。麻省理工学院的Anant Agarwal教授把SPOC定义为“classroom+MOOC”，也就是把MOOC与校内课堂教学相结合，进行混合式教学。2014年，SPOC被引入中国各大高校后，逐渐替代慕课成为大学教学改革的新方向。罗尔夫·霍夫曼（Rolf Hoff-mann）把SPOC定义为“Classroom+MOOC”，也就是把MOOC课程与实体课堂教学相融合，进行混合式教学。SPOC混合式教学一定程度上可以弥补MOOC的缺点，提高课程完成率，增强师生互动。康利钦认为，与MOOC相比，SPOC在教学过程中将课堂教学、视频等要素结合起来，让学生获得完整的学习体验，从而提高学生的自主学习能力。

本课题组从2015年开始，针对广东理工职业学院财经系学生，采用移动终端蓝墨云班课平台结合天空教室平台进行SPOC模式的混合教学讲授《市场营销》课程。该模式极大地提高了学生和授课教师的热情。为更好地了解该课程在采用SPOC混合教学模式后的教学效果以及学生的实际学习情况和对SPOC混合教学的了解程度和兴趣，本文对2017级已完成《市场营销》课程学习的学生进行了问卷调查。通过问卷调查掌握SPOC混合教学在实践中存在的问题，从而为构建更为完善的SPOC混合教学模式提供一定的依据。

二、调查问卷统计分析

本次问卷调查以手机访问问卷星平台完成问卷调查的形式完成，采用不记名方式，共获得有效问卷102份。调查问卷采用混合式设计，由15个封闭式问题和1个开放式问题组成。其中，封闭式问题分别是10个单项选择题、4个多项选择题、1个矩阵量表题。涉及学生对《市场营销》课程在运用SPOC混合教学的认知程度、学习态度、学习情况、学习效果、适应程度等多个方面。

（一）对SPOC混合教学模式的认知不足

调查中发现，表示完成不了解SPOC混合式教学模式的同学有41.18%（表1）；表示非常了解该种授课模式的同学只有近2%；19.61%的同学表示了解；还有37.25%的同学知道一点但不深入。根据调查结果，大部分同学对SPOC混合教学模式认知不足。认知不足意味着学生缺乏接受SPOC混合教学的心理准备，意味着对SPOC混合教学模式不能做到迅速的适应。

表1 对SPOC混合教学模式的认知差异

（二）学生对SPOC混合教学的态度较好

问题1：SPOC混合教学模式是否让你的自主学习能力得到提高？

在该项调查中显示，58.25%的同学认为自主学习能力有提高（表2）；有很大提高的有10.68%。即大部分同学对该种教学模式是认同的。意味着在《市场营销》课程采用SOPC混合教学模式教学后，大部分同学受到SPOC教育的影响，树立了良好的学习观念。

问题2：你是否期待今后其他课程也能继续进行SPOC混合教学模式的学习？

在这项调查中，选择比较期望的同学有50.98%，非常期望的同学有19.61%，无所谓的同学则占27.45，选择不期待的同学数量非常少。意味着大部分的同学在经过SPOC混合教学模式授课后，对以前满堂灌的纯课堂教学模式开始有了进一步的要求，也从另一个方面证实了《市场营销》课程采用SPOC混合教学模式取得了较好的效果，学生希望有更多的课程也采用SPOC混合教学模式授课。

表2 采用SPOC混合教学后学生自主学习能力提高情况

（三）学生在SPOC混合教学下的实际学习情况

问题3：请问你是否已观看教师所提供的教学视频？调查显示，全部看完视频的同学只有69%，看了一半以上的同学有27.5%，2.5%看了不到一半，1%的同学表示看了很少。教学视频的观看与否直接影响到对课程的掌握程度以及对后续知识点的掌握，所以能完整看完视频对于教学非常重要。

问题4：如果没看完视频，请问导致你没看完教学视频的原因是？

在这项调查中，选择没时间的同学有22%，认为视频不够吸引的有35%，选择懒惰的同学有29%，还有14%的同学选择了其他理由。从中可知，视频制作是否吸引是关系学生是否完整观看视频的重要因素，这就要求SPOC视频资源的高质量。另外，选择懒惰和没时间的学生意味着学习不够刻苦，学习兴趣不够，主动学习积极性不高，这也要求线下实体课堂教师的教学构建必须更有吸引力才能引起这部分学生对学习的关注。

（四）SPOC混合教学的存在问题

问题,5：你认为应用SPOC混合教学模式进行教学主要存在的问题有哪些？

这个问题提供6个选项供学生选择。调查显示，选择网络不稳定问题的同学达到64.71%；认为手机流量不够或者太费的有36.27%；有35.29%的同学认为手机软件使用不方便；还有34.31%的同学选择不了解SPOC混合教学模式，不会使用相关平台；认为设备不够用的同学有17.65%；认为占用业务时间的有12.75%。总体来说，网络因素的比重最大。

问题6：请问在SPOC混合模式教学中影响你学习的因素有哪些？

调查中发现，没有毅力不够坚持占据最大的比例，达到了49%，选择缺乏学习兴趣的有44%，而没有时间和缺乏学习伙伴等选择比例则比较小。调查结果说明，学生目前仍然需要调动学习兴趣和提升个人学习的毅力，这意味着线下教师在课堂上的鼓励和兴趣调动将极大地影响学生的自主学习。

（五）《市场营销》课程采用SPOC混合模式后的教学效果

调查显示，对《市场营销》课程所采用的SPOC混合教学模式，有51%的同学表示比较满意，17%的同学认为非常满意，表示无所谓的同学有30%。这说明绝大多数同学对该课程采用SPOC混合教学模式是满意的。同时，在对学生自主学习能力的提高中，认为自主学习能力有提高的同学有59%，选择不确定的同学有29%，选择很大提高的有11%，选择下降的有1%。总的来说，采用了SPOC混合教学模式后，《市场营销》课程的教学受到了大部分学生的肯定和欢迎，取得了较好的效果。

三、调查问卷的启示

基于SPOC混合教学所取得的成效是不可否认的，但是要想进一步提高教学效果，就要充分考虑影响因素，立足教学实际，不断改进和完善。针对本次问卷调查分析，本研究对今后的SPOC混合教学提出以下建议和思考：

（一）应进一步优化SPOC混合教学的学习环境

满足SPOC混合教学的教学设备包括多媒体教室以及学生宿舍电脑和手机的使用。因此，在学校层面应加强多媒体教室的建设和校园网络的建设，保证学生在校内能有足够的电脑浏览相关的视频和完成学习任务。另外，教学平台和手机教学APP的功能也应进一步完善，积极完成课程建设，完善教学平台的资源，积极打造开发功能更全面、界面更符合学生心理的手机教学APP。除此之外，技术指导也是必须的。为设计好更能吸引学生留住学生学习的教学平台和APP，需要专业技术人员的指导，可以通过教师培训或者是专业技术人员的聘请等方式，进一步完善教学平台和课程资源的建设，争取从多个方面共同营造良好的SPOC混合教学环境。

（二）重视教学视频的制作

教学视频制作的是否吸引，也是影响学生观看视频和学习效果的因素之一。根据调查结果可知，有35%的学生表示因为视频不够吸引而没有看完视频没有完成学习任务。这就要求教师既要考虑好SPOC混合教学的教学内容，同时也要对教学视频有更进一步的要求，必须精心设计符合学生心理能够吸引学生的教学视频资源。可以请网络信息中心的专家教师召开专题培训会，指导教师进行精美PPT的制作和复杂视频的处理等，重点围绕混合式教学中网络信息化方面的知识加强对教师们的培训。也可以考虑加大经费投入，由专业人员完成视频的制作形成资源库，既节约教师的时间，也增加了视频的吸引力。

（三）优化线下课时，增强学习动力

由于采用SPOC混合教学模式大幅度削减了线下课时，教师与学生面对面交流时间变少，因此应该更加有效地利用有限的线下课时。能力强的学生能很快适应，提高自己自主学习水平。但是根据调查，仍然有相当一部分学生学习积极性不强，主动性差。这部分学生依赖教师主导，在SPOC课程学习中效率不高，对于这部分学生教师的指导作用非常重要。因此，教师需要帮助学生合理规划学习时间与进度，在有限的线下课时中帮助主动性差的同学提高学习效率，并针对学生的情况给予情感支持，以维持和增强学习动力。

（四）开展多种互动，增加交流机会

及时、多样的师生沟通和交流是完善SPOC教学模式的关键。目前，学生和教师交流一般是通过课堂上的问题交流或者是课前的QQ和微信及课程平台的讨论等实现互动交流。但是在SPOC混合教学模式中，由于高职学生的缺乏学习自主性和学习毅力较差，完全由学生自己完成所有的任务有较大的难度，所以师生沟通和交流就能弥补这方面的不足。通过利用通信工具及时地提醒学习、跟进学生的进度、参与学生的讨论并鼓励学生等，能很好地督促和帮助学生更好地完成学习任务。同时，教师应该设置多种的交流方式，除了QQ、微信外，课程平台以及手机APP软件中都应该设置有即时沟通方式，方便学生在学习中能立即留言给教师以及和同学进行即时的讨论，这样能更好地给予学生学习的体验，学生也能更好地完成学习任务。

四、结语

SPOC混合教学作为一种新的教学模式，改变了原来满堂灌的传统授课方式，最大程度地优化和组合各种教学方式，既能有效利用MOOC的优秀资源，充分发挥学生的主观能动性，也能弥补MOOC的不足，顺应教改的潮流，大大提升了教学效果。学生学习趣味性增加了，学习主动性也提高了，同时教师也减少了大量的重复性劳动，将精力更多地投入在课程的改革、教学的设计以及与学生的沟通交流中去。学生学习成绩得到提高，教师个人综合素质也得到提升。可以想象，SPOC混合教学模式在今后的校园推广过程中将会走得更远、更好。