企业人力资源绩效考核研究探讨

文/万鹏，国网长沙供电公司

现代企业的发展是注重全方位、多层次的发展，现代企业为了发展在各个方面也会进行深入的改革与创新，构建完善的绩效考核机制在电力企业深化改革中扮演着重要的角色。人力资源部门的正常运作与绩效考核的严格执行是企业进行后续工作的基本条件，因为人力资源部门掌握了企业发展的各种资源，对企业的发展至关重要；绩效考核对于激发员工的工作积极性和保障企业公正性、公平性的关键机制，保障了企业的正常运作以及后续的进步。也正是因为这些重要因素使得电力企业得到了迅速的发展，对于绩效考核机制提出了更高的要求和目标，在企业发展中，如何改善绩效管理机制，也是企业目前发展需要解决的难题。

1 人力资源管理中绩效考核对企业发展的意义

电力企业进行的绩效考核指标与大多数企业实行的绩效考核大致相同，只是因为各个企业所经营的内容不同，所以在具体考核时有所不同。绩效考核主要是针对员工的工作能力和业务水平进行综合性的考核，企业的管理人员通过考核结果，对企业的发展水平进行一定的掌握和了解，对员工的能力也有一定的了解，从而对这些结果进行针对性的处理，并将企业的各类人力、物力、财力等进行科学的分配，将绩效考核机制的结果呈现的问题提供科学的解决决策依据，为实现企业利益的最大化提供了基础数据。

2 绩效考核中存在的问题

2.1 绩效考核体系不完善

绩效考核机制的重要性有目共睹，但是，就目前我国的企业发展状况而言，绩效考核管理机制还存在很大的不足，在体系和结构上都还存在很多需要完善的地方。这也是绩效管理机制上存在的主要问题之一。一方面，企业和相关的领导或者负责人没有充分注意到绩效考核机制对于企业发展的重要性，缺乏清晰、整体、综合性的绩效考核机制体系认识，严重阻碍了机制作用的发挥，对企业发展也造成了不小的阻碍。这种问题表现在很多方面，比如机制考核只针对特定人群，没有起到全面的考核作用。

2.2 考核结果缺乏反馈

考核机制不仅仅只是针对领导或者员工起到考核作用，机制考核重要作用是对考核结果的反馈，即要将最后的考核结果及时并且以正确的形式告知相应的员工，并且根据具体的实际情况进行公布，如果员工不知道自己的考核结果，那么也不知道自己哪些地方存在问题，更无从改进，对自身的后续工作并不能起到改进作用。如果考核结果没有正确的公布出来，那么员工也无法根据结果进行判断机制的公平性与客观性。考核结果缺乏反馈还会对企业员工的积极性进行不同程度的打击和挫伤，不利于自身与企业的进步。

2.3 绩效考核目的缺乏明确性、针对性

大多数企业的绩效考核机制内容主要是流于表面且多是泛泛而谈的空话，对具体的考核缺乏针对性和明确性，内容多是一些“高大上”的宏观性目标，实行绩效考核的工作人员也没有正确认识到绩效考核的真正内涵，从而导致了对绩效考核目的存在片面性的认识，产生了考核内容缺失的连锁反应。没有明确的目标进行激励和引导，企业的发展无从谈起。

2.4 考核标准设置不科学

考核内容不完善、考核目标不确定等问题总的来说，也可以归纳为考核标准设置不科学的问题。标准的绩效考核体系能为企业和员工提供一个正确的、科学的、公平公正的且合理的考核结果，员工和企业能对这个结果做出正确的判断与科学的依据。因此，绩效考核标准设置中必须包含对员工工作态度的考核、员工工作效果的考核以及其他素质的考核等内容，也只有这样，绩效考核机制才能发挥出正确的作用，对员工以及企业的发展都会造成严重的影响。

3 改进企业人力资源绩效考核的建议

3.1 提升员工自我约束力

绩效考核机制考核的不仅仅是企业的部分领导或者重要员工，它是面对全体员工而进行的一次考评，绩效考核机制有利于提升企业员工的工作积极性，并且可以充当一个可以约束员工的无形角色，员工能根据考核结果得知自己哪些方面存在不足还需改进，哪些地方还有待改善等，并根据这些结果判断自己的能力与缺失，从而不断地改进自己的工作，提升自己的业务水平，更好的为公司服务。同时，绩效考核的约束力也是不能忽视的，这种约束力能让员工形成一种自我管理的能力与自律能力，在没有领导进行监管的环境下，依然能够保质保量的完成任务，而不会以一种懈怠的工作态度来面对自己的工作，有效培养了员工正确的工作态度与工作责任感。

3.2 提高对绩效管理的重视，制定战略发展目标

绩效考核管理是一个公司保持活力、不断前进与发展的重要动力，只有坚持正确而科学的绩效考核机制，企业或公司才能取得长足的进步与发展。这就需要企业领导的格外重视，只有领导和负责人将绩效考核机制重视起来，绩效考核机制的作用才能得到真正的发挥。实行科学而合理的绩效考核机制是企业面对不断激烈的社会竞争的一大有力举措，它能帮助企业拥有更强大的社会竞争力，在竞争中取得胜利。因此，电力企业及相关的领导或者负责人都必须重视对绩效考核管理机制的实施，加强必要的交流与沟通，使得每一位工作人员都能明确绩效考核机制在公司运营管理中的发挥的重要作用，从而改变自己的工作态度，制定出战略发展目标，引领和激励员工工作。

3.3 提升绩效考核管理的力度

绩效管理考核的重要性显而易见，但是绩效考核管理不是挂在嘴边的，而是需要具体实在的实施，只有提升绩效考核管理的力度，才能将绩效考核机制的重大作用发挥出来。对此，电力企业不仅仅是要重视绩效考核管理机制，还需要将这一机制真正的落实到实处。因此，电力企业可以根据自身的实际情况，大胆吸收国外电力企业或者成功企业的优秀管理经验，坚持大胆吸收与勇于创新相结合，设计出具有实际可操作性的管理机制，让管理机制与公司的实际运营相符合，提高管理机制与公司发展的契合度，真正建立起高效的管理机制。

现代社会是以人为本的时代，因此，企业在进行绩效考核机制管理的时候必须坚持贯彻人性化的管理理念，在创新和改革管理机制时，必须与各阶层的员工取得交流与沟通，听取他们对于改革的意见或者建议，因为绩效考核机制是用在员工身上的，只有取得大部分员工的支持与理解，这一机制的作用才会得到有效的发挥。并且，只有与各阶层的员工取得交流，企业才能得知各阶层的实际情况，从而才能设计出科学、合理的绩效考核管理机制，增加机制的实际性与可操作性。同时，我们还必须注意到，每一个时期的绩效考核机制应该是不同的，我们应该根据市场的实际情况做出相应的调整，比如在萧条时期，绩效考核的目标应该有所下降，不应该给员工造成过度的压力，从而影响工作。

3.4 制定科学合理的考核标准

国有企业注重绩效考核机制的实施与企业文化的建设。因此，电力企业在进行绩效考核机制管理时必须坚持国有企业的大方针与基本政策，将国有企业的考核标准纳入绩效考核的基本标准中，并在满足企业自身实际情况的基础上，并根据企业的具体工作职责，采取多种形式的考核方式，坚持定性评价与定量评价的结合，为员工提供科学合理的考核标准，在提升企业员工积极性的同时，还能起到激励和引导的作用。绩效考核机制应该简单直接，清晰明了，更多的是将具体考核指标设定出来，而不是宏篇大论，强调具体的措施而非干巴巴的制度与理论。只有企业得到发展了，员工自身的利益才能得到有效的保障，因此，绩效考核管理机制有利于实现二者的双赢。

3.5 对考核结果进行合理有效的使用

绩效考核的另一重点就是要将考核的结果及时的反馈出来。一方面，企业要根据考核的结果进行科学合理的奖惩，要让机制的效果得到体现；同时企业也能通过考核结果得知管理机制是否存在不合理的地方，从而不断改进和完善绩效考核管理机制；并通过考核结果对相应时期的经营状况有一定的了解，从而改进经营管理策略，为下一阶段的工作提供一个良好的发展基础。另一方面，员工根据考核结果来判断自己工作过程中存在的各种问题，做到有则改之无则加勉，改进自己的工作效果。最后，每一个阶段的考核完成之后，企业都需要与员工取得及时的交流与沟通，针对本次绩效考核进行调研，并根据调研情况及时调整下一阶段的考核标准，做到在刺激和激励员工工作积极性的同时又贴合实际基础，不给员工成才过大的工作压力，避免得不偿失。

企业员工的工作成果构成了整个电力企业的工作产值，只有员工的工作效果得到切实的保障，企业才会取得成功。因此，只有不断提升员工的工作水平，电力企业才会取得长足的进步与发展。电力企业以及相应的领导人如何根据企业自身的实际情况，构建出完善、科学的绩效管理考核机制，是新时代中企业发展的难题，也是企业必须攻克的难关。

[1]夏恩君，孙兰.浅析绩效考核在企业人力资源管理中的应用探究 [J].北京理工大学学报，2017

[2]叶迎.绩效考核方法在企业人力资源管理中的应用研究 [J].中国商贸，2014