试析化工企业质量管理体系的构建

潘保立

江苏科伦多食品配料有限公司 江苏连云港 222200

现如今，质量管理体系已经在全球范围内得到普及，为企业质量管理提供可靠支撑，很多企业从提升自身核心竞争力的角度，都希望能够通过提升产品与服务质量来获得更高的知名度，形成独特品牌。对于化工企业而言，构建完善的质量管理体系，有助于实现生产过程监督，保证产品质量，为企业提供统一质量标准和管理模式[1]。

1 质量管理制度对化工企业发展的重要性

化工企业在日常的生产运行中离不开质量管理制度的保障与维护，化工企业的产品质量检测与控制管理是保证化工企业顺利发展的重要基础，而检测与管理则需要制度体系的巩固与加强。通过质量管理制度的落实，使产品检测与控制管理的实质性充分发挥出来。化工企业质量检测与管理主要包括：统计质量管控、全面质量管控与质量管理控制3个层次。首先，应该做好相应的检验准备工作，包括对相关检验设备与仪器的配置，对检验技术人员的定位等。其次，统计质量控制阶段则是通过数学、统计学原理，以统计数据图表等形式，运用概率论与统计原理对生产工序与产品质量进行检测与评估。最后，全面质量管控是通过企业动员的方式，使全体人员参与到质量管理工作中去，将生产工序逐一进行细化监管。这种全面性质量管控体系对化工企业的整体产品质量保证起到积极的推动作用。因此，质量管理制度的建立与实施对化工企业的综合发展尤为重要，只有将产品检测与管理二者相结合，以制度为框架体系进行全面的管控与监督，进而为提升化工企业的经济效益与规模发展起到保障作用。

2 化工企业质量管理体系构建措施

2.1 提高重视程度

化工企业应该高度重视质量管理体系建设，将ISO9001标准作为参考，对其他相关体系进行整合，形成相对完善的质量管理体系，推动两者相互补充，为企业带来更多利益。如果想要实现利益最大化，需要企业推动质量管理制度化建设。具体来讲，一方面，应该构建质量责任机制，对质量职能活动进行层层分解，落实相关质量管理责任，配合质量目标管理与考核，保证质量管理效果；另一方面，应该完善质量管理体系相关指导文件与评价准则，为质量职能活动提供参考依据。从激发质量管理人员能动性的角度，化工企业还应该为相关部门配备各种资源，提升人员待遇，保障其职权与利益[2]。

2.2 推动持续创新

一是应该对质量管理工作进行创新，促进企业整体竞争力提升，使得企业可以在越发激烈的市场竞争中占据主动。二是应该做好产品、过程、服务等的持续改进，鼓励员工以此为目标，保持与企业的步伐一致，定期做好产品、服务、过程、体系等评价工作，找出存在的问题，并不断完善；另外，需要对改进后的目标和方案进行跟踪管理，规范改进措施，确保改进过程持续推进。三是优化资源配置，保持正确投入产出观，避免片面追求眼前利益忽视长远利益，对投入机制进行完善，做到质量改善款项专款专用，对实时项目做到定额度、可追踪，适当增加工艺技术投入，以先进技术为质量管理提供保障。

2.3 完善信息系统

传统化工企业质量管理采用的多是经验管理，单纯依靠眼观、手摸等方式实现质量检验，对于操作人员专业素质和操作经验要求较高，而且这种传统质量管理主观性较强，也缺乏精准性。因此，化工企业需要及时更新认识，积极引入先进技术，构建完善的质量管理信息系统，实现质量管理工作的科学性和精准化，合理利用计算机、网络、现代通信等技术，对化工生产过程中的各个环节进行跟踪监测，以便能够及时发现和解决问题。当前Minitab等相关质量管理软件的开发和应用，在很大程度上也提高了产品质量的管理，可以对产品潜在的缺陷进行预判，及时采取相对应的措施，避免不合格产品的出现。信息技术的合理应用也可以实现对化工生产过程质量状况的准确记录，为技术人员提供可供查询的数据信息，方便实现质量管理的精细化以及快速的电子追溯系统等等[3]。

2.4 强化质量控制中的工序流程

化工产品是通过一道道生产工序完成的，每一个优质化工产品都是诸多工序的结晶。因此，在实际的化工产品生产过程中，应该加强对每道工序的管理与控制。首先，应该树立生产人员的“工序产品质量意识”，即实时工序就是质量的终结点，确保本工序产品的质量，避免将质量隐患留给下一道工序。其次，应该完善逐一工序的质量保障制度，通过制度建立与实施，保证了生产工序的规范化、科学化和系统化。最后，应该建立每道工序流程的产品质量监督机制，实施全员参与、积极反馈等方式。例如：在接收上一道工序流程产品时如发现质量问题，应拒收并立即上报，坚决杜绝不合格原料进入本工序中；在产品完成后，企业在确保产品质量合格的同时，还应确保产品在交付顾客的过程中保持完好、整洁，避免交叉污染，并以顾客体验的方式进行回访，对顾客意见和反馈的信息进行认真分析与总结，再对生产工艺进行优化整合，提高产品质量，执行完整的PDCA改善循环[4]。

总而言之，新时期化工企业面临新的发展环境，需要构建质量管理体系，做好质量管理工作，保证产品与服务质量的同时，避免不良因素影响。从强化质量管理体系，保障其可靠运行，化工企业需要严格依照相关国家标准和行业的规范构建完善的质量管理体系，确保其作用能够充分发挥出来，并依照时代发展及企业自身发展的要求，推动质量管理工作持续创新，为企业质量管理工作的有效性提供可靠支撑。