利用企业文化助推人力资源管理

李彦坤

五矿矿业控股有限公司 安徽合肥 230091

1 人力资源管理

是在经济学与人本思想指导下，运用现代化的科学方法，对企业的人力资源进行合理的规划、组织和调配，动态地满足企业发展的需要，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的引导、控制，有效管理，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。

单一的看企业文化属文化范畴，单一的看人力资源管理属经济范畴，如果把两者结合起来看，其实是密不可分的统一整体。

2 企业文化与人力资源管理互相促进

2.1 企业文化对员工有着强大的影响力

现实中有一案例，一个跨国公司初入中国市场，需要猎头公司寻找一位有行业经验的中国区经理。猎头公司很快就瞄准了候选人，但令猎头公司意想不到的是，在做了大量的沟通和努力后，他们仍然无法将候选人挖出来。这引起猎头公司的关注并对该企业进行了深入的调查，发现该公司虽然规模不大，但是在企业文化建设和员工激励方面做得非常到位，企业凝聚力非常强。公司对每一个中高层管理和技术人员都有一个非常个性化的“留才方案”，根据每个人的不同情况分别设计，非常人性化。最终，猎头公司不得不放弃了这个候选人。可见，员工对公司的认同感、忠诚度很大程度上受到企业文化的影响。

2.2 企业发展离不开企业员工的共同努力

应该让所有的员工都对企业经营和发展的目标有所了解。但是，在市场经济条件下，企业的所有员工来自不同的地方，风俗习惯、文化传统、行为方式等方面都可能会存在着较大的差异，这就可能导致员工之间出现各种隔阂，不利于企业总体目标的实现。为了保持正常的生产经营活动，企业内部势必就会形成一些得到全体员工认可的并且符合企业整体经营利益的价值观念和行为准则，形成企业文化。其构成可以分为两个方面：一是一些特定的与企业相关的价值观念和行为准则；二是员工个体带到企业的社会文化、价值观念和思维方式。

2.3 企业文化对员工的行为有导向作用

企业文化的核心决定了企业员工的思维行为方式。在企业共同价值观的基础上，企业员工才能充分的发挥团队合作精神。对于企业的发展而言，企业文化并不是推动企业成功直接因素，但却是最持久的决定因素。一个企业要想获得成功是离不开三个因素的：优质的产品、良好的服务、深厚的文化底蕴，而优秀的产品和良好的服务又往往根源于企业文化。一个企业拥有深厚的文化底蕴，就是注重每一个员工的价值，重视人格尊严和应有的权利，运用切实可行的手段调动员工的积极性和主动性；企业文化像一只无形的手，对企业整体和每名员工的价值观、思维方式和行为取向发挥着强大的导向作用，使员工认同企业的整体价值观，接受企业的人力资源管理理念和制度规范，用无形的方式规范员工的思想和行为，使企业员工和生产要素的配置达到最优化，使企业始终处在最佳的运行状态，提高劳动效率。

3 企业文化构建和谐的人力资源管理机制

3.1 由物本管理转向人本管理

由于经济环境与文化氛围的变化发展，以往的物本管理现在不再符合新的形势，比较全面的人力资源管理机制慢慢构建起来，标准化的人力资源管理思想也已产生，也构思了许多该方面的模型。然而这些模型基本是讲的以工作为重心的管理方式。在招聘新员工时，只谈工作，只谈工资，忽视了员工在企业中的长期发展。在以网络技术为代表的信息社会，使人力资源管理面临着更高的要求，人在劳动中的主观性对工作效率和状态有着更关键的影响，人力资源管理机制正是在这种情况下产生的。“以人为本”是人力资源管理机制的中心思想，该管理理念主要是使“人”和“工作”能达到平衡，将人的因素与企业的生产有机融合在一起。

3.2 突出情感管理

当代管理构建“复杂人”的前提基础，情感管理则是分析人的心理因素及各种行为原因的一类新型科学。当今企业的管理人员，存在宁愿付给有经验、能力强的员工更多的工资，也不去关注其内心状况。因此，企业需要充分利用各类激励方式，沟通感情，满足员工的心理感受，以激发员工的工作热情与创造性。要让员工切实的感受到自身的重要性。在现代社会里，任何一个人都是重要的，在企业里也是如此。企业管理者要诚恳的听取员工们的建议。众所周知，理解他人是较为难得的事情，身为企业管理者，能理解员工是一件尤其难得的事情。由于普通人对职位高于自己的人会产生下意识的疏远与戒备，所以，想理解他们就需要利用沟通与交谈，需要管理者积极的走近员工，和大家交谈。更重要的，对每一位员工都需认真对待，充分信任。人和人交往最需要的是诚意，只有双方之间彼此相信、真诚待人、充分信任的基础上的交往，才能经的住日常事务的考验。管理者想提高生产效率，就需尊重员工，与员工建立起这样的交往。

3.3 促进民主管理

民主管理的重点是为让员工能参与管理，该模式也被叫做“全员参与”。如果决策的产生过程中可以让员工们参与，则在工作的过程里就可能遭遇较少的阻碍。作为决策执行者的员工往往有很丰富的实践经验，他们参与决策，使得决策更加可行。在如今的企业管理中，管理者与被管理者中的隔阂逐渐消除，许多员工被允许参与企业管理活动，管理企业现在不仅仅是某些管理者的事情，一类新兴的管理机制——“全员参与”正处于普及之中。

3.4 自主管理

这种管理方式主要是员工根据企业的发展战略和目标，自主制订计划、实施提纲、实现目标，即所谓“自己管理自己”。它是民主管理的进一步发展，把员工的个人意志与企业的意志统一结合起来，从而使每个员工自觉自愿的积极为企业做贡献。

自主管理的领导方式为人本理论的运用提供了广阔的场所。在这个场所中，下级工作人员的行为表现出了较大的对企业负责的积极性，使企业合理性的目标在不断完善中形成。具体表现在：扩大了行为主体的自主权，增强了行为主体的主动性。使每一个下级工作人员把需要、行为目标、行为过程内在地统一在一起，根据上级的计划、命令，自行设定完成的行为；缩短了行为周期，每个行为主体都成为效能专家，调整了行为一切的结构；增强了行为人对行为结果的价值评估，促使人们的行为与自身利益挂钩，增强了反馈调节功能，提高行为的质量和效益；增强了行为的选择性、灵活性、多样性，使行为主体在多层次上尝试，及时比较结果，求得最佳结果，从而建立起发散式和凝聚式相结合的行为方式。

4 构建基于企业文化的人力资源管理

（1）企业招聘员工要选聘同企业价值观一致的员工，尽可能的选那些能够在企业工作中实现其个人价值的人才，即要求录用的人才，除了要有较强的工作能力外，还要能够认同企业价值观。企业不仅是员工实现个人价值的场所，也是实现企业价值观的场所。只有员工个人的价值观与企业价值观相符，才能保证员工的个人行为与公司整体利益具有一致性。据相关研究显示，人们在找工作的过程中，不仅是要求有一个工作岗位，更重要的是找一个企业文化能与其个人价值观相适应的场所。因此，企业在招聘的时候一定要注意工作能力和企业价值观这两个标准。

（2）在企业员工培训过程中注重企业价值观的培养。企业人力资源管理很重要的一个环节就是员工培训。人力资源在企业中作用的发挥主要是由员工能力和员工态度决定的，而培训是提高企业员工能力和改善员工态度的重要途径。目前很多企业在员工培训的过程中只注重员工能力和改善员工技能的培训，导致企业花费了大量精力培养出来的人才很有可能跳槽去别的企业。而基于企业文化的人力资源管理，在员工培训的过程中不仅注重其职业技能的提高，同时注重员工的长期发展，在培训的过程中注重企业价值观的教育，通过培训来加强企业文化建设，增加企业的凝聚力和向心力，帮助企业留住人才。

（3）建立科学合理的激励机制。当今时代，一个企业人力资源管理成功与否的关键是看企业员工能力的发挥和智能的开发。而激励机制是调动员工主观能动性的一个有效手段。科学的激励制度不仅是要能够满足员工的需要，同时还要重视对员工的评价，良好的评价是激励的核心。并且由于评价会受到企业整体文化的影响，因此企业的整体机制和价值观对激励机制是否有效起着决定性的作用。因此应该建立合理的激励机制，使工作突出的员工得到重视、嘉奖和晋升，营造出良好的工作氛围。

5 结语

人力资源管理只有与企业的文化建设相结合，才能在员工心目中真正形成认同感，使企业的人力资源工作更富有生命力。这就要求人力资源管理不但要处理技术性工作，也不单单是人力资源管理部门独有的工作，而是要求所有的管理人员参与其中，形成企业人力资源管理的整体能力，形成企业核心能力，建立起在市场竞争中特有优势。事实上，一个企业只要能采用适合本企业背景特色的方式，建立相应的企业文化，制定相应的人力资源管理制度，就一定可以激发员工的积极性、主动性和创造性，使企业得到进一步发展。