新时代做好工会工作的启思—工会人的“春夏秋冬”

摘 要：党的十九大报告中指出，中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。习近平10月29日在同全总新一届领导班子成员集体谈话时所作重要讲话和中国工会十七大的重要精神，为新时代工运事业和工会工作创新发展指明了前进方向、提供了根本遵循。作为工会组织，核心就是做好服务工作，四季服务暖人心，不断提高职工群众幸福感、安全感、获得感和归属感。

关键词：新时代 工会组织 职工之家 精准服务

中国工会十七大报告中提出，要立足社会主要矛盾新变化，在不断满足职工群众美好生活需要中担当作为。《中国工会章程》（修正案）增加竭诚服务职工群众作为工会的基本职责之一。这就要求工会组织坚持以职工为中心的工作导向，抓住职工最关心最直接最现实的利益问题，顺应职工对美好生活的新期待，满腔热情地做好服务职工群众工作，给职工群众带来四季般的不同风采，不断提升职工群众幸福感、安全感、获得感、归属感，要让职工真正感受到工会是职工之家，工会干部是最可信赖的娘家人、贴心人。

播种春天般希望，提升职工群众归属感。工会组织要做好城市困难职工群众解困脱困工作，为深陷人生低谷和困境的困难职工群众送去组织的关怀，用真情凝聚力量，用爱心点燃希望。大力开展阳光助学活动，让贫困的孩子也能拥有美好的未来，点亮微心愿。大力提升帮扶水平，积极整合工会资源，同时将困难帮扶与扶智、扶能结合起来，激发贫困职工群众的内生动力，引导职工群众提升技能，自力更生，努力实现单位与职工群众共建共享共发展。开展精准培训，根据每个人的不同情况，有针对性开展阳光心态建设、技能培训等，最大限度为职工群众提供服务和帮助，让困难职工重拾信心渡过难关。

诠释盛夏的热情，提升职工群众安全感。雷锋同志曾说过对待工作要像夏天一样火热。工欲善其事，必先利其器，工会干部首先要热爱本职工作、熟悉本职工作，并能精通本职工作。只有热爱才能做最好的自己，做工会组织最好的执行者。其次，在与职工群众打交道时，要满腔热情服务。群众事无小事，在面对职工群众日益增长的多元化需求时，想群众之所想，急群众之所急，让职工群众感受到热情和贴心。热情和贴心的背后更多是工会责任和担当。尤其是维护职工合法权益上，工会干部要敢于担当，敢于负责，在矛盾冲突面前敢抓敢管、敢于碰硬，善于利用国家的法规政策，善于整合各方优质资源，争取党委政府对工会工作的支持和认可，做好“暖心事”，用真挚的情感为职工群众解除后顾之忧，让他们得以全身心地投入到工作中，团结动员广大职工群众以主人翁的精神姿态建功新时代。

收获金秋的硕果，提升职工群众获得感。工会组织要改革创新，在精神文化层面和物质层面精准发力，释放改革的红利，不断提升职工群众获得感。加强基础设施投入，加大体育场馆、职工书屋、母婴关爱室等阵地建设提质升级，免费对公众开放，打通公共文化服务“最后一公里”。创新思想政治工作方式，如开展文化大讲堂、党课下基层、主题竞赛等职工群众喜闻乐见的方式引导职工群众践行社会主义核心价值观，推动习近平新时代中国特色社会主义思想进学校、进基层和进广大职工群众头脑。改进工会工作方法，积极建设智慧工会，进一步统筹整合网络资源，打造“指尖上”工会系统。尝试向社会购买服务，服务对象从困难职工拓展到普通职工群众，服务内容从困难帮扶向职工群众生产生活领域拓展，服务者从与银行合作向更多商家、保险、社会组织合作，争取给予职工群众更多团购优惠服务，更好关爱职工群众。完善普惠制福利发放，严格按照政策规定，做好重大节日的福利物资发放，开展职工生日祝福，让广大职工群众精神生活更充实，收获的福利更多，有满满的获得感。

传递严冬的温暖，提升职工幸福感。工会组织不仅要做“锦上添花”的好事，更要做“雪中送炭”的实事。工会组织要不断健全和完善服务职工体系，提升优质服务水平。建立完善职工信息系统，积极打造智慧工会，借助“互联网+”东风，建立职工群众动态管理平台，做好工会基础性工作，及时掌握职工群众动态信息，为实现精准服务打下基础。建立完善多维度关爱职工制度，对职工群众结婚生育生病住院、亲属離世、家庭纠纷、家遇急事、职工退休，工会组织做到及时慰问看望。建立职工群众保障服务机制，开展职工医疗互助、开展女职工防癌检查等项目，要让职工群众感到工会组织时刻在身边，时刻感受到组织的温暖和关怀。

参考文献

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作者简介：张岚，（1988-），女，汉族，湖南娄底人，中共湖南省委党校湖南行政学院参公人员，硕士学历，研究方向：法学理论。