对大学生BIM培训机构的一些思考

蒋钊 陆勇健 李笃仁 苏步宇 季梁

【摘 要】近年来随着传统建筑行业的转型升级，BIM应用技术快速普及，BIM培训行业加速发展，各类BIM培训机构如雨后春笋般在全国各地纷纷建立，然而大多数BIM培训机构，特别是针对大学生的BIM培训机构各方面却仍显稚嫩，有待需完善。本文将探究针对大学生群体的BIM培训机构建立与发展过程中的某些有待改进之处与改进方法。

【关键词】培训机构；建筑信息模型；大学生；建议

一、引言

建筑业是我国国民经济增长的重要力量，据国家统计局数据，2016年我国建筑业建筑业平均产值利润率仅为3.6%，不及工业平均产值利润率的一半，建筑业的生产效率亟待提升。建筑信息模型（BIM）的出现，为这一目的实现增加了可能性。随着我国建筑业的转型升级，BIM必然会成为建筑业企业提高经营水平和核心竞争力的有力工具，也会在建设工程项目的全寿命周期内广泛使用，为建筑企业和项目创造更多的利益，引领建筑行业又一次的革新浪潮。近年来，我国各地政府先后颁布了BIM推广和应用相关的政策，各有关机构也都相继开始了BIM培训与应用的相关探索。国内已经掀起了一股BIM推广与应用的风潮，各地也纷纷成立起一批BIM培训机构，然而大多数BIM培训机构特别是针对大学生的BIM培训机构很多方面却仍显稚嫩，有待完善。

二、培训机构创立方式的确定

建立大学生BIM培训机构分为创业和加盟两种方式。对于前者，没有了加盟商的制约，大学生BIM培训机构对供应商的议价空间将大大增加，且能够免去加盟费，使BIM培训机构的利润空间有所增大。但是由于失去了总公司的引导与技术支持、风险判断，此种BIM培训机构对初始资金的要求将会增加且对风险的抵抗能力也将减小。因此，其适于初始资金充足且对市场环境感觉灵敏的创业者。

对于后者，由于增加了加盟商的制约，大学生BIM培训机构对供应商的议价空间将有所减少，且要支付一定数目的加盟费，使得BIM培训机构的利润有所减少。然而，由于有了总公司的引导和技术支持、风险判断，此种BIM培训机构对初始资金的要求将会有所减小，对风险的抵抗能力也将增加。因此，其适于初始资金少或对市场环境感觉迟钝的创业者。

三、实行差异化战略

随着我国人民财富的富积累，个性定制在中国的发展极其迅猛，尤其是当日常生活消费都能达到满足之后，很多人就会有体现自我、张扬个性的愿望，尤其是在消费品同质化越来越明显的情况下，很多新人群希望彰显自己的个性，提出个性定制的需求。因此，个性定制正逐渐成为消费趋势，而绝大多数培训机构却没有考虑到这一点。

大学生BIM培训机构可以在以下三方面建立个性定制服务。第一，为每一位学员建立一份成长档案，记录其基本信息与入学状态，定期进行学员回访，找出培训前后学员感受到的差别，并记录在档案中，为后期制定营销策略提供依据。第二，通过电话、微信等与学员之间建立直接联系，及时了解学员的学习动态，主动帮助学员解决学习中遇到的问题。第三，根据学员提问次数、学习进度来评估学员学习能力等级，对于学习能力较差的学员，建立相应的鼓励机制和针对性的咨询服务方案。

四、营销体系的确定

（一）4C营销理论

4C即Customer（顾客）、Cost（成本）、Convenience（便利）、Communication（沟通）。

Customer指顾客的需求，企业必须首先了解和研究顾客，根据顾客的需求来提供产品，即以顾客为导向。Cost是顾客的购买成本，不仅包括其货币支出，还包括其为此耗费的时间，体力和精力消耗，以及购买风险。Convenience，即所谓为顾客提供最大的购物和使用便利，要通过好的售前、售中和售后服务来让顾客在购物的同时，也享受到了便利。Communication，即企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通，在双方的沟通中找到能同时实现各自目标的通途。

（二）关系营销

所谓关系营销，是指买卖双方之间创造更亲密的工作关系和相互依赖。它以市场为导向，通过满足顾客全方位的需求，与顾客和其他的合作者建立、保持和发展长期互惠关系，创造忠诚的顾客与合作伙伴，取得稳定的竞争优势。关系营销不是创造购买，而是建立各种关系。具体的说，建立关系是指企业向顾客做出各种许诺，保持关系的前提是企业履行诺言，发展关系是指企业履行以前的诺言之后，向顾客作出一系列新的许诺。

（三）營销模式的确定

传统的营销是创造购买，是产品价格，销售渠道和促销等营销因素的简单组合，而在激烈竞争的市场环境下，建立各种关系，比创造购买更重要，企业追求是长期盈利，要保持长期盈利能力就要与顾客保持长期的关系，因此买卖双方的关系不应该是交战双方的关系，而应是长期合作的关系。此外，企业还应与供应商，分销商以及其他的合作者保持长期密切的关系。故培训机构应在营销工作中改变传统的思维方法。在4C营销理论及关系营销理论的基础上，从简单营销因素组合思维法转变为真正营销导向的思维方法，来深入分析当前的营销环境，明确本企业的优势和劣势，采取相应的策略，与目标市场的顾客和其他的合作者建立、保持并发展相互之间的关系。

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