互联网时代企业管理转型升级途径研究

孟也非 胡敏

摘要：网络时代是以信息网络技术和现代科学技术为基础的，实现个人、企业、地区或国家在线互动的世界交流。在经济全球化、文化多元化和信息全球化的影响下，我们进入了互联网时代，发动了第三次科技革命。这是时代的发展和社会的进步。受网络时代的影响，经济业务和数据传输具有实时性、效率性、便利性的多重特点，企业的各种业务交流在内容和形式方面不断创新。网络时代是传统经济管理模式发展的突破口，具有促进经济效益和社会稳定的重要现实意义。

关键词：互联网时代;转型升级;途经研究

一、互联网时代企业转型的意义

未来，无论是大数据、互联网还是人工智能，这些新技术都将成为企业的重要组成部分。它们将极大地改变企业运营的基础设施。科学技术将成为一种标准匹配，每个人都会使用它，这取决于谁使用得更好。因此，只有积极接受大数据和其他技术，我们才能走在时代前列。互联网技术带来的变化是显而易见的。首先，在营销层面上，以前的营销依靠电视报纸，但现在随着互联网和物流的发展，信息变得越来越透明，竞争从区域竞争蔓延到国家和全球竞争。对于产品具有竞争力的企业，可以借此机会扩大规模，加快发展，但对于缺乏竞争力的企业，则面临着激烈的竞争。毫无疑问，在科学技术飞速发展的状态下，技术的迭代也会加速。因此，在企业转型过程中，要始终关注技术变革，提前实现布局，将技术融入产品、营销和转型的各个方面。

二、互联网时代企业发展存在的问题

1、管理退化。从创业到快速成长，互联网时代企业表现出比传统企业更高的效率和速度，这是由互联网企业自身的特点决定的。互联网企业可以应用大数据等前沿云技术，实现业务管理和企业运营管理的快速响应。同时，互联网企业吸引社会上最优秀的专业群体，并优化其管理效率。然而，随着互联网企业的发展，管理水平的下降也逐渐显现出来。如管理链的延伸、信息从下到上、从上到下的扭曲、决策和实施的缓慢等。在管理模式上，部分互联网企业采用上班打卡和下班打卡的考勤制度，部分互联网企业过度使用高比例的固定收入工资制度。管理退化表明，云经济时代独特的管理体系尚未在理论和实践上建立起来。因此，当创业热情消退时，企业管理也呈现出回归传统管理的趋势。

2、模型退化。互联网企业建立了多种价值生态系统，为客户提供多种服务。这种独特的模式有助于企业实现快速增长。许多人还记得“偷菜”的经历，许多企业的制度中都出现了偷菜的模式。然而，任何一种运行模式都会老化，并最终退化直至失去价值，从而使附着于该模式的盈利模式失去其基础。要保持模式的生命力，就必须不断创新，赋予模式新的内涵，不断为客户带来新的体验，才能保持价值生态系统的繁荣与发展。

三、互联网时代企业转型升级的策略

1、企业的转型首先需要企业家或决策层有一个清晰的思路，明确自己想要的到底是什么，明确自己有什么优势和劣势，自己能做些什么。也就是说企业转型要使从公司愿景、发展战略、组织结构、运营管理模式到人力资源、企业文化等几乎所有重要方面相互匹配地共同实现转变。在后金融危机的背景下，企业所处的经营环境发生了前所未有的深刻变化，竞争优势的来源正以逐步加快的速度被刨造和侵蚀。许多企业为了在不确定环境下求生存、做大做强和谋求持续成长纷纷走上了战略转型之路。导入世界级企业的竞争思维和操作方法，建立快速战略反应机制突破惯性思维，创造新的市场，超越竞争对手，获取全新的利润！

2、坚持市场导向，提升发展效率。积极参与到市场的有序竞争中，在市场竞争中不断激发创新活力和发展动力，真正使市场在资源配置中发挥决定性作用。企业在发展过程中不但要攻克技术难点，更要对市场需求有清晰把握。只有不断转变发展方式，调整经济结构，适应市场经济发展规律，国有企业才能历久弥新、经久不衰。

3、坚持创新驱动，培育發展动能。目前，我国多数企业还没有真正把技术创新作为关系企业兴衰成败的重要战略认真付诸实施。根据国际经验，企业研发投入占销售收入的比重应当在3%以上，高技术企业应当在10%左右，低于3%就意味着企业迟早会被市场淘汰。引进消化吸收再创新是企业技术进步的捷径。日、韩两国在经济高速成长期，引进技术所花经费与对引进技术消化吸收所花经费的比重分别达到1∶4和1∶8。2006年，而我国这一比重为1∶0.26，这说明我国企业还没有真正把引进消化吸收再创新作为一件大事，尚未摆脱引进—再引进的被动局面。这些年，企业实现利润大幅增长，许多企业通过股票市场和债券市场筹集了大量资金，具备了加大研发投入的实力，关键在于企业是否对自主创新给予足够重视。

4、加强平台的建设。传统企业互联网的转型升级必须有相应的平台支持，如基于组织的办公系统和执行系统、基于客户和交互系统的销售系统、基于商场的连接系统和促销系统。具体来说，打造高端互联网品牌形象网站、企业产品或服务营销电子商务平台、企业与粉丝零距离互动的H5平台、企业更高效完成工作的管理平台、创造新营销机会的应用程序、微商，企业日常营销互动的联通营销平台。

中国的企业陷入困境由来已久，金融危机引发长久隐藏的痼疾。金融危机导致企业面临严重的生存危机，传统的发展模式已无法引导企业走出危机，在危机中发展生产能力和创造机遇，着力转型创新，进一步深化企业经营体制改革，不断增强企业活力，进一步深化企业技术体制改革，不断提高自主创新能力，进一步深化企业管理体制改革，不断提升企业素质，这是企业获取胜利的关键。

（作者单位：湖北文理学院）