新时代企业思想政治工作中的人文关怀

周传亮

摘要：企业思想政治工作者，必须注重人文关怀和心理疏导，探索建立适合本企业特点的员工关爱体系，从企业职工最关心的问题入手，切实关心职工切身利益。让企业思想政治工作暖人心，接地气，激发企业发展活力。本文主要研究了人文关怀在企业思想政治工作中的作用，员工人文关怀体系建设的基本构想，建立员工关爱体系的心理站位。

关键词：企业;思想政治工作;关怀体系

新时代在企业深化改革，扩大开放的新形势下，企业员工面临着前所未有的思想困惑、职场压力和生活压力。企业思想政治工作者，必须注重人文关怀和心理疏导，探索建立适合本企业特点的员工关爱体系，从企业职工最关心的问题入手，切实关心职工切身利益。让企业思想政治工作暖人心，接地气，激发企业发展活力。

一、人文关怀在企业员工思想政治工作中的重要作用

（一）良性的人文关怀能起到调适企业员工心理健康，企业提高员工的心理适应能力;更好地把人本理念落到实处的重要作用

人的内在本质，无一不希望得到他人及组织的关怀，倡导企业思想政治工作注重对员工的关怀，就是对企业员工的所思、所想、所需、所求予以关注，并尽全力建立企业员工关爱体系，最大限度地使员工的内在潜力显性化、员工.的正能量最大化迸发，为实现企业既定目标营造一个良好的人文环境。所以，在企业思想政治工作中必须注重对员工的关怀，这是落实以人为本思想的客观要求。

（二）良性的企业员工人文关怀可以拉近思想政治工作人员与员工的心理距离

在具体的企业员工思想政治工作中，如果注重对员工的关爱，就必然会主动地去改善与员工的情感交流、心灵沟通;就会自觉地尊重员工的独特个性、首创精神和自我发展;就能积极地帮助员工理清思想情绪，解决具体问题，诸如搭建成长平台，解决生活困难，解决思想观念问题，等等，这种人文关怀的过程，就是拉近企业思想政治工作者与员工之间距离的过程。这正是企业思想政治工作效應最佳化必须具备的必要条件。

（三）良性的企业员工人文关怀可以避免思想政治工作的空泛化

在新时代，员工与外界交流的时空越来越宽广，交流的手段日趋多样化，因而获得知识的渠道也越来越多。不但随时可直接与同事、朋友交流，还可经常与众多不曾见面的网友交流;不但可以直接与书本交流，还可以在网络媒体上看新闻、小说，听歌曲等。这种情况决定了思想政治工作不能不着边际、空对空地给职工上大课，说大话，讲大道理，否则，其效果必然打折。实施人文关爱，建立员工关爱体系，为职工做一些看得见、摸得着、感受得到的实实在在的事情。这是避免当前思想政治工作中仍然存在的空泛化现象的好途径。

因此，用真心去做企业员工思想政治工作，就能在党的干部和员工之间建立起一种相互关心、相互理解的情感氛围，员工才能接受你，思想才易于疏通，矛盾才易于化解。

二、企业员工人文关怀体系建设的基本构想

（一）建立个性化的员工关怀菜单

新员工：新加入公司员工，工龄不足一年的员工，包括新入职的应届大学生、新入职的工作人员和来自并购企业的新员工。

（1）关注要点：对于新员工而言，最常见的问题是“水土不服”，不能够顺利地适应新的环境和融入新的团队，造成员工情绪低迷，状态不佳，效率不高。

（2）关怀措施：①工作关怀。人力资源部都应给予适当的工作关怀，让其感受到组织的关怀，以提高员工的忠诚度。②家庭关怀。有选择地对员工家里的老人、孩子等，在其生日、特殊节日的时候，给予相应的关怀和关注。③持续关注。可以使员工保持对企业的感情和忠诚度。

（3）核心人才。①关注要点：企业要注意培养核心员工的成就感和忠诚度，让他们的价值能够充分体现，作用能够充分发挥，价值共建共享.这是核心员工与企业互利双赢的关键。②关怀措施：一是健康关怀。核心人才一般工作压力较大，在自身身体健康上投入的精力不是很多，因此，企业的主管领导、人力资源部等都可将其作为关注点.组织体检、体育活动等。二是家庭关怀：主要针对子女、老人的关注，可由企业组织员工子女相关活动、为老人安排体检，以及把员工在企业的优秀表现等信息反馈给其家人，增强其家人的荣誉感。三是普通员工：指人职工作满一年，分散在各部门各个专业岗位上的员工。

③关注要点：核心人才普遍为专业技术工作岗位的员工，一般稳定性较好。因此，员工关怀的焦点在于通过关怀的活动增强其团队凝聚力、企业归属感和感恩心理，以此激发其在普通岗位上不断提升绩效，提高专业水平的目标。

（二）建立企业员工人文关怀体系的着力点

（1）关怀员工的职业发展。营造想干事、能干事、会干事、能干成事的环境，给员工提供实现自我价值的职业生涯空间和成长发展机会，实现人尽其才，人尽其用，形成干事有舞台、工作有动力、评价有标准、发展有空间、利益有保障的良好氛围。

（2）关心员工的薪酬福利，关注员工的薪酬、津贴和其他福利收入增减变化，科学、合理地确定工作报酬，努力为员工改善福利待遇，并给予适当的指导和帮助。

（3）关心员工家庭生活，帮助员下解决实际困难.做员工的贴心人。

（4）还可以通过一些措施来关怀员工，如在员工生日时候送上一份小礼物或者卡片;对员工家庭事务加以关心和帮助：为员工编制一份治安案例防范手册;在新年给员工送上新年礼物;由企业及部门领导给员工送上一张小卡片，写上员工的优点和不足，等等，所有这些措施，其目的都在于体现企业对员工的重视和关心，真心关注员工的发展。

三、建立员工关爱体系的心理站位

对于企业新时代企业思想政治工作者而言，在建立员工关爱体系的过程中，保持合适的心理站位尤其重要。

（一）就要把自己和员工放在平等的位置

每一名员工都是企业团队中的一分子，他们对企业的生存和发展具有重要的作用。工作中不可避免地存在职位的高低。职位高容易受人注意，而职位低总是容易让人忽视。正是因为存在这种差别，企业领导干部在员工面前千万不要有那种高高在上的优越感，更不能存在等级观念。关爱员工就必须尊重员工，把自己和员工放在一个平等的位置。注意经常同员工进行开放式的沟通，在良好的情感沟通氛围中，使团队中的每一名成员都能感觉到自己在企业中的重要性。

（二）要把员工当作朋友一样去对待

关心员工，首先要了解员工。要想真正了解员工就应该与他们交朋友，去亲近他们。思想政治工作的对象主要是企业员工，只有了解员工基本情况，宣传教育才会有较强的针对性。在企业的思想政治工作中，摸准员工心理特点并不是容易的事情。

（三）要坚持“发展是硬道理”的工作思路

关爱员工，一个重要的前提是企业自身必须又好又快发展。关爱员工与推动企业发展是相辅相成的，企业的思想政治工作必须围绕提高生产经营管理水平、增强企业活力来开展，在破解企业发展创新的难题、完成经营产值、效益上取得成效。把关爱员工与推动企业发展统一起来开展企业思想政治工作，使企业的发展愿景成为全体员工的共同追求和自觉行动。

（四）要下力气解决企业存在的实际问题

解决企业实际问题，要从员工呼声听起，从员工最切身利益的方面考虑，从员工反映最强烈的问题做起.从员工最不满意之处改起。对于企业存在的实际问题，企业员工所碰到的急事难事是最需要我们去帮助解决的。能把这些存在的困难和问题解决好，员工才会满意，企业才能发展。

参考文献：

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