基于云平台的翻转课堂在高职《营销策划实务》中的应用研究

李畅

摘 要：《国家职业教育改革实施方案》提出应运用现代信息技术手段改进教学过程，翻转课堂就是一项较为先进的教学方法，本文详细阐述了翻转课堂在《营销策划实务》这门课中的运用，将翻转课堂的理论与课程实际结合，阐述实际的运用过程并指出问题。

关键词：翻转课堂;营销策划;高职

一、引言

2019年国务院针对高职院校教育教学改革等各方面发布了《国家职业教育改革实施方案》，《方案》提出“适应‘互联网+职业教育发展需求，运用现代信息技术改进教学方式方法，推进虚拟工厂等网络学习空间建设和普遍应用。”

翻转课堂起源于美国，并在全世界各国得到了推广，它基于信息技术，是一种新型的有效的深受师生欢迎的教学模式。翻转课堂与传统的课程存在较大的差异性，传统课堂将知识的传授放在课堂上，课后完成作业任务。而翻转课堂顾名思义就是与传统的课程相反，将知识的学习放在课前而课堂上主要是教师与学生之间的互动，如答疑解惑、讨论汇报、成果展示等，课后再进行巩固和新知识的学习过程，如此达到更好的学习效果。

翻转课堂概念的最先提出是在2007年，由美国的科罗拉多州林地公园高中两位化学老师Jonathan Bergmann 和Aaron Sams提出来的。克林顿戴尔高中（Clinton dale ）是翻转课堂实践的一个典型案例。2011年，在美国的密歇根州，克林顿戴尔高中的教师们在所有的班级里实施了翻转课堂授课。Deslauriers L，Schelew E 和Wieman C（2011）在加拿大英属哥伦比亚大学一门本科生大班物理课250人以上实行课程的部分翻转，结果表明实验组学生在翻转课堂部分的出勤率提高20%，参与程度增长40%，在多项选择题测验中实验组学生的分数是控制组学生的2倍有90%，学生报告喜欢这种翻转学习方法。

国内研究方面，张金磊等（2012年）首先引入翻转课堂教学模式，从国内的高等教育来看，刘峰（2014）首次将翻转课堂与市场营销专业结合，构建了基于项目学习的翻转课堂教学模式。潘炳超（2015）、梁丽君（2016）等均将翻转课堂运用到市场营销相关专业中，并详细阐述了课堂实施的具体步骤。

二、翻转课堂在《营销策划实务》中的应用过程

我校《营销策划实务》这门课经过了几年的教学改革，目前采用“教学做一体化”的模式实施教学。在学习了《市场营销》、《市场调查》等基础课程的基础上，学生操作练习为主，教师教学为辅。学生需要自行成立公司并完成《产品市场调研策划书》、《产品市场定位策划书》、《产品4P组合策划书》、《创业策划书》几项策划内容。传统的课堂仍然将知识教学部分放在课堂，完成策划书在课后，符合“教学做”的特点，而翻转课堂要将这一模式改为“学教做”，因此需要从以下几个方面进行。

1、翻转课堂的准备环节

翻转课堂需要学生在课前完成自主学习，课中进行讨论答疑，课后总结，因此需要在课前课中课后设置相应资源及准备活动内容，具体包括以下几点：

（1）录制《营销策划实务》课程资源

学生在课前学习相关的知识点不能仅限于书本上的内容，视频类课程资源的建设也必不可少，通过10min左右的微课将重点知识生动形象的呈现给学生，学生通过视频学习及完成相关习题，对知识点有初步的掌握。虽然现在各个院校都在进行慕课的录制，但是《营销策划实务》这门课的课程资源并不多，且不完全符合我校教学目标，因此前期需要录制符合我校学生的《营销策划实务》慕课资源。

（2）互联网平台的使用

课程资源、习题需要在互联网平台上呈现，由于高职学生普遍来说学习的积极性不够，学习习惯不好，因此需要一定的考核机制促使学生在课前进行学习。这就需要互联网平台的支撑。目前大多数使用职教云平台或蓝墨云班课，课程的学习及课后习题在考核中设置一定的权重，促使学生进行学习。

（3）课堂任务的设置

由于将课程讲解的部分放在了课前，那么课堂中的设计就需要更为细致和条理性。教师需要事先设置课堂的讨论题目、展示要求等，由于讨论展示相比较传统的授课更为发散，可能会出现教师意想不到的结果，因此对教师的课堂把控能力及知识储备要求更高。

2、具体的应用过程

（1）课前自主学习

在互联网平台上发布下节课的知识点，如学习心理定价策略，要求每位学生都要在课前完成学习过程并回答课后的习题，且设置最终完成时间。整个考核系统中将课前学习部分设置一定的比例，以促使自主学习积极性不高的学生学习。

（2）课堂活动

由于《营销策划实务》主要侧重在策划部分，要求学生在给定的项目下进行实际的策划过程，如在价格策划部分对某项产品进行实际的定价，这就需要学生对定价策略深入了解并灵活运用。因此，在课堂上进行以下几个环节：

首先，让小组分别找某个产品的定价，如在淘宝找某家服装品牌运用到的心理定价策略，同学们有可能会再次复习课前的视频内容，重复学习达到加深理解的目的。

其次，小组成员进行分享交流，老师针对小组的交流讨论进行评分，交流的过程即学生们灵活运用过程。

第三，在深入交流讨论之后，学生已经对该知识点有了深入的理解，再针对本次策划部分提出具体的写作要点和写作框架。

第四，学生在课堂上对该部分的策划任务在小组间分工，并进行讨论与资料的查找。

第五，在学生进行任务分配与查找资料的同时，老师对上次课布置的策划内容进行详尽的检查，指出需要修改的部分。

（3）课后任务

由于《营销策划实务》这门课策划内容较多，学生需要完成的撰写部分较多，因此仅在课堂上无法完成，还需要在课后花时间对老师检查过的内容进行修改，以及完成新布置的任务。在之后的课程中继续这样的轮回。

三、《营销策划实务》实践过程中存在的问题

1、学生积极性调动难度较大

由于传统的课程学生们在课堂上接受知识，课后完成少量任务，学生的学习任务较轻。实行翻转课堂后，学生在课前、课中、课后都需要花较多的时间和精力，因此要调动学习积极性较差的同学自主学习难度较大，即使赋予了一定的考核比例，仍然有同学不愿意学。

2、课堂活动设计对教师提出更大的要求

传统的《营销策划实务》课程教师在课堂中注重讲解过程，而翻转课堂之后教师主要着重在课堂活动的设计和把控，因此需要教师在课前花费较多的时间进行课前设计。

参考文献：

[1]刘锋，基于项目学习的翻转课堂教学模式的探索与实践[J].天津职业大学学报.2014（12）.

[2]潘炳超，翻转课堂模式应用于高校教学的应用研究[J].电化教育研究.2015（3）.

项目基金：

重庆工业职业技术学院，“教学做”一体化背景下，云数融合“翻转课堂”在《营销策划》课程中的应用研究，GZYJG1706.

作者简介：

李暢（1990.09-），女，湖南常德人，硕士，讲师，研究方向：金融理论与实践