分层式角色扮演教学法的应用研究与成效分析

丁雄 卢嫣

摘  要：分层式RPM（角色扮演）教学体系的构建是应用型本科学校人才培养的重要探索和举措，尤其是在学科交叉性强的课程中应用，可以直接影响教学效果和培养目标的实现。针对我校电商专业课程教学难度大，学生学习主动性较低等现实问题，进行了分层式RPM教学设计与实践，将角色扮演、任务驱动、环境模拟等多种教学手段结合应用于专业课程教学中，通过广泛收集相关信息，合理的对教学成果进行客观分析与改进。

关键词：分层式;角色扮演;教学改革;电子商务

在我国社会经济飞速发展的大环境下，人才市场对综合性实践人才的需求不断增强，各个学校的交叉性、融合性人才培养教学改革也大刀阔斧的进行着。我校电子商务专业的专业课程内容涉及多个专业领域，是典型的多学科综合性课程。 课程原来采用传统单一的课堂教学模式， 这对于学生实践工作能力的培养、操作技能的掌握、团队配合与沟通技巧的提高等方面存在着较大的缺陷。分层式角色扮演教学法的应用能让学生更好地投入角色，从而提高学习主动性，更好的体验实际工作岗位，全面提高学生职场适应能力，达到因材施教的目的。

1相关理论

1.1分层教学理论

因材施教是传统教学的基础理论，是有着多年实践验证的基本方法。当代差异教育专家汤姆林森认为：“分层教学的核心思想应当是将学生的差异视为教学的组成要素，教学从学生不同的准备水平、兴趣和学习风格出发，设计差异化的教学内容过程与结果，最终使所有学生在原有水平上得到应有的提高。”

1.2建构主义理论

建构主义的知识观认为知识是动态的，是具有多态性的，是以不同形式体现在学生大脑中。学生自己总结经验构建的知识是属于个人自己特有的建构。RPM教学法就是学生形成自己对知识的理解，根据已有的知识建构一套属于自己的知识体系。

1.3学习共同体

学习共同体是通过教师模拟真实的应用场景，让学生在真实环境中收获知识，突出应用合作式学习、探究式学习，使得学生在课堂教学环境下也能体会到实践的意义。

1.4人本主义理论

人本主义理论基于发展学生的个性，发挥自身的潜能，让学生发现自己的价值。理论主张教学过程中教师与学生共同、对等的参与，教师主要作为引导者，摆脱灌输式的教学方式，注重学生主动建构知识，而不是被动接受。

2分层式角色扮演教学法设计

新型的教学体系设计实施基于三个主要的步骤，在实施准备阶段主要完成角色的定位和教学内容的设计;在实施阶段主要完成角色的融入和团队的构建;后期阶段主要完成效果的评估与循环改进。主要的设计流程如图1所示：

2.1场景设计

依据课程教学大纲和人才培养方案的要求，对课程教学目标进行精确定位。确定课程的核心任务后，选取合适的实践项目进行场景设计。以《电子商务项目策划与管理》课程为例，首先构建目标企业，针对目标企业进行深入分析确定系统建设实施的战略规划，做好实施计划。在计划中设定好企业背景、电子商务系统的需求、大致方向，进行可行性分析并模拟建立项目建设实施的三维场景。

2.2分层式角色模拟

依据前期对项目建设涉及的角色分析，引导学生按自己的特长、爱好选择合适自己的角色，并组织学生针对拟定的场景项目，自主成立由项目经理、WEB开发、需求分析師、网络规划师、软件设计师、程序员、软件测试师等多个角色构成的项目开发建设团队。明确学生各自的工作任务和职责，确定每个角色的学习目标和实践任务目标。

2.3实施过程控制

在实施过程中，教师的引导角色十分重要。由于学生一般无项目开发的经验，所以对项目实施的过程中经常出现把握不准，容易走弯路。部分学生受到挫折后，容易放弃。在这一过程中，教师应该首先着重培养这个项目团队的领军人物，一般是项目经理，培养他的综合能力、组织能力、沟通能力，鼓励他带领他的团队迎难而上、精益求精的奋斗精神。其次，一定要重视及时发现学生在角色跟进中遇到的问题，第一时间予以指导，鼓励进行深入学习，及时解决遇到的困难。再次就是控制项目实施建设的难度，分阶段完成既定任务后予以及时肯定，让学生有成功完成任务的喜悦，有一定的成就感，提高学生积极跟进的主动性。

2.4循环改进设计

为了更好的提高新型教学法的教学效果，课程的教学设计采用循环改进的设计模式。每一期课程完成后，教学团队应组织讨论在这一期执行过程中遇到的问题，总结不足之处，分析问题产生的根源，讨论并确定下一期的改进方案。反复循环改进，有利于新型教学法在未来教学过程中不断提高适应性、科学性、有效性。

3教学成效分析

针对新型教学模式应用于电子商务专业课程教学的成效分析，课程团队选取实验班和对照班分别采用新型教学法和传统式教学法进行授课，收集了近三年3轮实施新型教学法的具体信息，对不同班的教学实践效果进行比较分析。具体数据如下表所示：

本着学校人才培养的大方向，按课程设置的主要目标，我们把课堂教学成效分成了课堂满意度、课堂参与度、学生动手与创新能力的提升、学生综合成绩、学生就业指数等多个方面作为我们教学成效评价的重要参数，并采用多种方式收集了相关数据。针对学生课堂满意度数据的收集采用问卷调查的方式，统计学生满意度的情况;课堂参与度采用在线课程数据与课堂调研的方式，核实学生主动学习的情况，并最终进行数据量化;动手能力与创新能力是通过实际项目的执行情况进行量化给分;就业指数是对已毕业学生就业的单位、岗位、薪资进行综合评估，得到最终的水平指数。

从表1的数据中我们发现，采用了新型角色扮演教学法的班级在多个数据参数上多均优于传统教学模式的班级，特别是课堂满意度和动手创新能力上有着非常明显的优势。而同样是实验班，2020年比2018年学生在综合成绩、动手能力、创新能力评测均提升了10%以上，这充分说明我们循环改进机制使教学效果有明显的额提升;而比较这几年的对照班，这些指标参数变化不大，没有明显提升的迹象。由于2018年的班级已经毕业，通过分析他们的就业指数，我们发现实验班的同学因为进行过基于项目的角色模拟，在面对社会实际工作岗位时，无论是经验还是自信心都比对照班的同学更胜一筹，所以岗位和薪资水平指数也高出9%左右。

4结语

基于分层式角色模拟的新型教学模式的实践应用，是我校教学改革的一小部分，虽然取得了一定的成效，但也存在一些不足，比如评价体系不够完整，灵活性不高。因此，未来我们团队将进一步结合本教学模式的特征与专业人才培养教育新形势下的要求，在实践中不断的改进调整，注重课堂理论知识与实际岗位技能的高效融合，全力培养电子商务专业的综合性应用人才。

参考文献

[1]王莉萍.体验式教学模式与高校公共心理学课程改革[J].安徽电子信息职业技术学院学报，2021（01）：50-52.

[2]陈浩强，赵莉莉，郭智芳.角色扮演教学法在高校“形势与政策”课中的应用——以北京师范大学“形势与政策”课为例[J].课程教育研究，2018（11）：1-2.

[3]单长青，李甲亮.基于岗位能力需求的环境工程专业教学内容更新研究[J].教书育人·高教论坛，2018，11（33）：106-107.

项目基金

[1]2019年湖南省普通高等学校教学改革研究项目（湘教通〔2019〕291-972）;2020年湖南省普通高等学校教学改革研究项目（编号：HNJG-2020-1016）

[2]2020年湖南省普通高等学校课程思政建设研究项目（编号：HNKCSZ-2020-0634;编号：HNKCSZ-2020-0635）

[3]2020年湖南省省级线下一流本科课程建设项目（湘教通2020 322 号-274）

湖南涉外经济学院  信息与机电工程学院  长沙  410205