互联网背景下职业形象与职业礼仪教学及训练的创新

贾茗惠

摘 要：现阶段，随着互联网技术的快速发展，网上授课已然成为普遍流行的教学模式。网络授课的教学模式优点颇多，一方面学习地点不受限制，随时随地可以观看，另一方面可以支持多人同时在线学习，便于学生同一时间互动交流。在互联网教学的背景下，职业形象与职业礼仪教学训练的课程也开始逐渐应用网络授课的模式，取得了良好的效果。本文就目前网络授课模式下的职业形象与职业礼仪教学及训练的现状进行了分析，探讨了职业形象与职业礼仪教学及训练学习的重要性，分析了职业形象与职业礼仪教学及训练教学课程网络授课的创新点，希望借此可以有效的推动职业形象及教学训练课程，提升学生整体的职业形象及礼仪。

关键词：互联网;职业形象;职业礼仪;教学;创新

互联网技术快速发展的今天，创新了课程的教育教学模式，变化了课程学习的固有模式，给职业形象及职业礼仪教学带来了新的教学元素。利用“互联网+”的教学平台，海量多元的学习资源，实施线上线下互动交流学习，反复观看的教学模式，全面的讲解了职业形象及职业礼仪的教学内容，培训学生的职业礼仪技巧，纠正学生的职业礼仪误区，改进学生的职业形象的模式，便于有效锻炼提升学生的礼仪，从而塑造良好的职业形象。

一、互联网背景下职业形象与职业礼仪教学训练的教学意义

近年来，愈来愈多的单位开始注重员工的礼仪形象，重视员工的语言礼貌，注意考察员工的形象气质[1]。员工的形象气质同员工的专业技能，都是非常重要的考核标准。这无疑对学生来说提出了更高的要求和标准，更加要求学生在注重提升自我能力的同时注重提升自我的形象气质。因此，作为学校艺术学院，应该充分重视学生礼仪教学的重要性，开展多样多元的职业形象及职业礼仪教学课程学习课堂。

学校开设专业的职业形象及职业礼仪教学课程，便于辅导学生注重平日的语言用语，纠正学生的职业礼仪误区，转变原有的礼仪观点，重视平常的礼仪行为，分辨错误正确的礼仪习惯，塑造良好的职业形象，扩大交流互动的范围，扩展自己的交流圈，增强学生交际的能力。这可以提高学生的职业交际能力，顺利的开展人际交流活动，塑造全面发展的优质人才。

职业形象及职业礼仪教学课程的开设，还可以营造良好文明的学习氛围，宣传文明礼仪活动，劝导学生文明用语文明相处，引领文明相处的好氛围，营造和谐相处的学校风气。开设礼仪课程，带领学生了解礼仪事项，还可以减少学生打架斗殴等不良行为，帮助学生构建良好的人际相处环境。因此，对于学校来说开设礼仪形象及职业礼仪教学课程有非常重要的意义。学校多样的展开礼仪教学，结合网络授课的教学模式，了解专业的礼仪教学，增加学生学习的实用性，重视学生的礼仪文明，以便满足社会和职业发展的要求，传播中国传统的礼仪文明。

二、互联网背景下职业形象及职业礼仪教学的现状

现阶段，高校愈来愈重视礼仪文明教学，开设了诸多专业的礼仪教学课程，着重培养学生的礼仪形象，训练学生的职业礼仪，讲解职业礼仪服装穿搭，取得了良好的效果。然而，在结合互联网的教学背景下，仍然存在或多或少的问题。

（一）缺乏足够的重视程度

礼仪课程的开设，对学生来说，没有完全意识到学习职业礼仪的重要性，没有充分重视到训练职业礼仪的意义，缺乏主动的学习积极性，多采用敷衍了事的态度，没有完全吸收消化学习内容[2]。另外，部分学生认为礼仪训练意义不大，着重花费时间提升自己的专业能力，也是影响礼仪课程有效开展的重要因素。

（二）礼仪课程考核难度大

礼仪课程结合“互联网+”的授课形式，相较于线下的考核标准来说难度较大。礼仪课程的讲解及教学训练需要一定时间的实战演练，需要现场实际考察学生的礼仪坐姿、行为标准。如若一味的采用网络授课的教学模式，会增加学生学习礼仪的难度，难以准确掌握礼仪考核的标准，增加教师授课的难度。

（三）礼仪课程教学效果不足

礼仪授课采用网络授课的教学模式，虽然取得了良好的学习效果，改善了学生的礼仪习惯，但是不能充分与学生沟通交流，了解学生的学习状况及进度，不能完全掌握学生的礼仪行为。另外，课程如若没有创想点，难以吸引学生的学习兴趣。

三、互联网背景下职业形象与职业礼仪教学及训练的创新

（一）优化课程内容、符合职业需求

互联网背景下，关于职业形象及职业礼仪教学的课程数量较多，学生的选择项较多。因此，为了更好的吸引学生的学习热情，向学生传授专业的课程知识，则需要教师细化讲解内容，优化教学策略，以真实事例举例，增加课程的实用性及趣味性。教师讲解的课程内容尽可能的贴合现代职场的实际情况，依据不同的专业需求讲解不同的注意事项。

（二）创新讲解模式、增加实时互动

网络授课的讲解模式，教师需要与时俱进，实时更新教学内容，创新教学讲解模式，增加与学生互动的时间和机会，采用视频沟通、语音沟通、连麦等方式，实时了解学生学习礼仪的进度，掌握学生的学习程度，及时纠正学生的礼仪误区，整体的提升学生的礼仪形象[3]。

（三）结合理论讲解、注重实践检验

礼仪课程的讲解的过程中，教师同样需要重视讲解理论知识，学习礼仪文明，了解职业礼仪的重要含义，转变学生的理念，真正的重视礼仪文化。教师在采用网络授课时，还应该注重课时检验，考察学生的学习状况。对于有条件的学校，教师还可以安排实地实习，了解職场的环境，考察学生的礼仪形象。

四、结束语

在互联网发展的大背景下，鼓励学生学习职业礼仪，了解职业文明行为，对于学生来说意义非凡。高校应该充分利用便捷的网络授课教学模式，多样的传输职业礼仪文化，创新职业形象的教学模式，增加网络教学的亮点，提升学生整个的礼仪形象。

参考文献

[1]曹步霄.基于在线课程建设的大学课程教学改革探讨——以《旅游法规》和《旅游职业形象与礼仪》为例[J].智库时代，2019（19）：155-156.

[2]周兴中，张华，刘江，文婧羽，王瑛，丁旭兵.互联网背景下职业形象与职场礼仪教学及训练体系实践探索[J].机械职业教育，2019（01）：49-52.

[3]杨林.高职院校学生职业礼仪课堂培养初探[J].才智，2018（18）：74.