血站业务档案管理工作中存在的问题和对策研究

古怀君

摘 要：本文对血站业务档案管理工作进行了简单介绍，并对当前档案工作中存在的一些问题进行了分析和讨论，对如何有效的针对这些问题提高业务档案管理工作成效进行了探究，并提出對策和建议。

关键词：血站;业务档案;管理

血站的主要业务包括血液采集、制备、贮存、调剂、供给等内容，是献血者与医院用血患者之间的重要桥梁。在血站工作的具体开展中，必须要保证各个流程、环节的规范性，只有这样才能够最大程度上保障血液的有效采集储备以及患者的用血安全。

档案管理工作对于血站的发展有着非常重要的意义，本文针对当前血站档案管理工作中存在的一些问题进行了分析并提出了几点对策和措施。

1 血站业务档案管理概述

血站业务档案覆盖了从献血者献血一直到医院患者用血的各个环节，包括了对献血者体检、采血、检验血液、质控、成分制备、贮血、供血等相关信息的记录。血站业务档案管理就是针对上述档案内容开展的一系列管理工作，包括档案的收集整理、储存保管以及开发利用等方面。档案工作的开展能够有效的保障血站管理工作水平，对于扩展血源、科学管理调剂血液、保障患者用血安全等方面有着重要的作用。

2 血站业务档案管理工作中存在的问题

2.1 档案管理工作不被重视

我国明确提出了“以党管档”的方针，可见档案工作对推动社会的发展起着举足轻重的作用，但基层血站部分管理者和绝大多数职工对于档案工作认识不足，不重视档案管理工作的开展，认为档案管理工作就是将资料进行单纯的收集保管，对档案管理工作的支持度以及配合程度相对较低。例如，档案室基础设施设备匮乏、落后，无法做到档案室最基本的防火、防盗，防潮、防光、防高温、防尘、防鼠、防虫等要求;使用不规范的档案柜以及档案盒;档案室安保工作不足;部分职工对于档案的收集工作不配合，以致档案管理工作存在着一定的阻碍。

2.2 管理制度不完善

当前档案管理相关制度存在着一些问题或缺陷，主要原因一方面是新时期我国医疗卫生体制改革给血站的工作提出了许多新的要求，血站以往的管理制度无法满足新要求，需要进一步完善。另一方面则是由于部分血站在档案制度的建设上不能依据自身的实际情况制定，过多的采用其他血站的相关制度，导致了档案管理制度无法满足血站实际工作需要，档案考核内容、标准不合理等问题，造成管理效率大幅度下降，对血站工作也带来了一定的影响。

2.3 档案管理人员业务素质低

由于血站档案管理工作较为繁琐、复杂，档案管理人员很多时间都用在档案的整理、归档等低水平重复性劳动中，没有机会到其他血站或上级单位学习新的知识，影响了档案业务能力的提升。档案管理人员业务素质偏低，致使其在实际工作中管理方法落后，不能利用档案为血站的发展规划提供更大的支持。

2.4 信息化建设落后

随着现代化信息技术的发展，档案数字化逐渐在各行各业中获得了广泛的应用，当前电子档案也早已成为血站常规的档案之一，但部分血站没有充分地利用档案的数字化、信息化建设来发挥其强有力的推动作用，增加档案的利用价值;档案管理人员也仅仅将其作为一种档案储存形式的变化来看待。加之部分血站受到技术、设备、经济因素等方面的限制，仍然采取人工进行主要管理工作，信息技术对档案工作未起到推波助澜的作用。

3 规范血站业务档案管理的具体策略

3.1 提高档案管理意识

首先，血站领导及工作人员要充分认识到业务档案管理工作的重要性，认识到其在血站各项工作中以及在新时期医疗卫生改革背景下所发挥的积极推动作用，成立档案管理工作领导小组，对血站档案工作进行指导，并根据单位实际情况作出合理的规划和进行科学的组织。其次，血站档案人员要充分认识到自身的岗位职责和责任，以积极的态度对待工作，并不断探索和创新更加科学、高效的管理方法，提高管理效率和档案利用率。此外，血站还要加强对全体职工的宣传教育，使其认识到档案工作的重要意义，将档案工作质量纳入各个科室的考核中，让广大职工能够在日常工作中积极配合、支持档案工作的开展。

3.2 规范档案管理制度

在档案管理相关制度的制定上，血站不仅要结合国家的相关规定和其他采供血机构的相关制度进行调整，最重要的是要依据本单位的实际情况进行完善。首先，要针对档案的收集、整理、归档、保存、管理等流程制定出明确的质量标准和工作规范，保证档案工作的开展有章可循，有规可依。其次，要在制度层面明确档案人员的职责和主要任务，划分管理范围和具体要求，保证档案资料的保密性、安全性、完整性。在档案管理工作考核机制的建设上，既要结合本单位实际情况进行，也要结合血站档案工作需要以及血站长远发展规划来制定，同时还要制定并完善相应的激励或奖惩措施来有效激发档案人员的主观能动性。

3.3 加强档案基础设施以及人才队伍建设

血站在提高档案管理意识的同时还要加强对相关工作建设的支持和投入力度。血站在加大档案基础设施设备建设资金的投入方面，通过建立规范的档案室，购置标准的档案柜、档案盒等。按照《中华人民共和国档案法》、《档案馆建设标准》（建标〔2008〕51号）、《信息与文献图书馆和档案馆的文献保存要求》（GB/T27703-2011）等国家档案管理规范的要求购置必要的档案设施设备。在档案人才队伍建设方面，血站可以采取走出去、引进来的方式，合理安排档案管理人员参加相关知识的学习、培训，学习其他采供血单位的经验做法，并将其应用到实际工作中。在实际工作中，一方面要通过定期的培训，提高档案管理人员的业务水平、对法律法规的掌握以及在职业道德、思想觉悟等方面的素质。另一方面要积极加强档案人才的引进，通过与相关高校、培训机构联系或在人才市场上招聘等方式，设置专职档案管理人员，充实血站档案人才队伍，从而为档案工作的有序开展提供有力的保障。

3.4 加快并完善信息化建设

血站要充分认识到档案数字化、信息化这一必然趋势，了解信息技术在档案管理工作中的具体应用和优势，从而有效提升档案管理工作的水平和效率，充分发挥出业务档案的价值。例如，血站可以通过建立业务网站管理平台，负责对日常工作中的各类档案进行收集以及提供档案查询利用服务，提高档案工作效率;同时利用此平台对相关档案进行自动化整理，形成较为系统的档案资料库;还能利用信息技术对档案内容进行数据分析，实现对献血者、血源、血液储存、调剂、供血等各个环节的有效管理，为血站工作提供参考、支持和决策，扩充血源，不断提高血液质量和服务质量。

4 结语

综上所述，针对当前在血站业务档案管理中存在的一些问题，血站要积极采取有效措施，通过提高档案工作意识、规范相关管理制度、提高档案人员专业水平、加快完善信息化建设等，从而有效的提高档案工作水平，发掘出档案资料的信息价值，为血站工作的开展提供良好保障。

参考文献

[1]赵建达.论新常态下血站档案管理工作存在的问题与对策[J].办公室业务，2016（23）：104-104.

[2]张卫华.规范化档案管理在血站中的应用[J].办公室业务，2017

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