数字化背景下传统博物馆向智慧型博物馆发展建设的探究

摘 要：随着社会的发展进步，高新技术在博物馆现代化发展历程中扮演着重要的角色。由于大数据技术、云计算技术的发展，博物馆作为重要的公共文化服务机构，正在积极利用新技术以寻求创新，传统的博物馆正在逐渐向智慧型博物馆发展过渡。在技术运用方面，博物馆主动引入新技术和新观念，致力于建立现代化、智能化的博物馆管理服务模式和体系，力求满足公众的精神文化需求。本文从传统博物馆发展模式存在的弊端出发，对当前技术高速发展背景下智慧型博物馆的发展现状进行了探讨，并总结了一定的智慧型博物馆创新发展策略。

关键词：数字化背景;信息技术;智慧型博物馆;创新发展策略

博物馆作为承载人类文明发展历史的重要载体，发挥为大众提供知识信息服务，满足大众精神文化需求的重要作用。同时，在当今社会中各种信息技术不断发展，大数据、云计算、人工智能等技术的发展给人民日常的生产生活产生了重要的影响，而博物馆作为文化宝库，其更需要利用好數字化背景下各项技术发展带来的机遇，主动寻求转型发展，从管理和服务理念、技术运用、形式创新等多个方面来做好博物馆的文化服务管理工作。智慧型博物馆作为近年来文博界的高频词汇，为博物馆的现代化发展提供了重要的方向指引。

1 传统博物馆的运行管理弊端

传统的博物馆主要是实体博物馆的形式，由于收录的文物资料在性质和类型上的不同和管理部门上的不同，博物馆的日常管理和运行方面存在许多差异，整体上虽然都是以服务公众、满足大众的精神文化需求为目的，但其在具体的运营模式和展览模式、技术运用上差别很大。对传统的博物馆的运行管理模式进行划分，大体可以分为宏观和微观管理两大部分。在宏观上是指国家开展全局性、综合性的管理，其发挥着对博物馆事业的总揽作用，在政策和法规制定上具有明显的优势。而微观的运行管理模式则是指博物馆自身进行的日常管理活动，其管理包括藏品管理、人员管理和其他日常管理等多个方面，对博物馆的日常业务开展起指导作用。同时，传统的博物馆作为非营利性的公益组织，其将社会效益放在发展的首位，因而在新技术的运用方面存在不足，难以跳脱出传统的行政管理模式，只是追求简单的文物展览。

在这种运行管理模式的影响下，传统的博物馆在日常的运营中存在着许多问题。首先是管理模式上的落后，由于博物馆具有公益文化事业的性质，其在管理主体上主要是以行政部门和行政人员为主，现代化技术占比很小，博物馆的管理难以向数字化、智能化迈进。二是传统博物馆陈展形式单一的问题。许多博物馆都是根据确立的主体选取适合的文物进行实体展览，文物通常展放在相关的展柜展架上，相关的人员开展信息解说，在这种模式的影响下，虽然被展览文物的信息被十分详尽的呈现出来，但其受到时间、空间的限制，公众必须去到博物馆，难以享受更现代化的展览服务如虚拟模型展览。最后是传统展览模式互动水平低的问题。传统的博物馆文物展览中，公众和文物之间隔着冰冷的展架，解说对观众进行单项输出。在这种形式下，公众难以与文物产生共鸣，其在感官体验上十分不足，难以全方面、深入地了解文物。

2 数字化背景下智慧型博物馆的出现

随着数字化技术的发展，传统的博物馆正在积极寻求创新，在管理观念和技术运用上不断创新，其数字化、智能化水平正在不断提供。在技术发展和博物馆寻求新发展的特殊背景下，智慧型博物馆正在逐步发展。国家文物局副局长宋新潮先生曾经说过：“智慧型博物馆大多是多模态化感知数据来替代数字博物馆的集中静态数据采集模式并向公众提供更全面、更深入和更人性化服务的一种博物馆管理运行模式。”智慧型博物馆是随着信息技术迅速发展而出现的新概念，其在信息化和数字化建设上同传统博物馆有十分明显的进步。文博界认为，智慧型博物馆是一种充分运用了大数据和云计算等现代信息技术，能够对博物馆的各项信息进行感知、分析和处理，从而实现为公众提供更优质的服务，全面地提高博物馆管理水平的新模式。智慧型博物馆是数字博物馆的进步，其包括实体、数字、虚拟博物馆等多个组成部分，能够实现更优质的服务。

3 数字化视野下传统博物馆向智慧型博物馆的发展策略

1）藏品信息智能化管理系统。文物藏品是博物馆的存在基础，是智慧型博物馆在高水平建设最重要的物的因素，为此，针对馆藏品的特点制作出相应的藏品信息智能化管理系统是传统博物馆向智慧型博物馆转变发展的重要措施。首先，博物馆要坚持从藏品本身出发，建立起相应的馆藏信息收集平台，对藏品的具体信息如声音、图片和文字信息等进行数字化处理。其次，博物馆要坚持利用现代信息技术如三维立体扫描等来建立起相应的智能化系统，可以将信息收纳并以扫描二维码或者条形码的形式来浏览，从而帮助管理人员、社会大众或是文物研究人员能够及时获得文物的准确信息。

2）智慧讲解和手机导览系统。博物馆的藏品展览具有很强的逻辑性和主题性，而公众在参观之前对藏品展览的相关信息不甚了解，智慧讲解和手机导览系统则能方便其参观活动。博物馆要设计相应的手机导览系统帮助观众了解藏品及展览安排的信息。同时还要在导览系统中纳入不同种类的个性化服务，让大众能够根据自己的兴趣和需求选择不同的服务。同时，博物馆要利用智慧讲解系统做好藏品的介绍工作，当观众走到藏品所在的展柜时，其可以通过手机获得的相应的讲解服务，并根据博物馆在讲解中设置的不同选项享受更个性化、更贴心的服务。

3）现场和网上虚拟展厅。由于博物馆的场地有限，其展览具有很严格的时间和空间限制，受众难以在短暂的时间内获得有关藏品的全部有效信息。因此，博物馆通过建立现场和网上虚拟展厅的形式，对博物馆藏品的历史背景等知识进行介绍，并对藏品进行虚拟化的呈现。博物馆要坚持利用现代信息技术如VR技术、三维扫描技术等将实体博物馆展览的相关信息浓缩到虚拟展厅之中，从而不断丰富博物馆展览的内容，提升其社会化服务的水平。

4）相关配套服务系统。作为重要的公共文化服务场所，博物馆在智慧化转变的过程中要坚持完善相关的配套服务系统。如建立更完善的文化服务系统，为社会大众提供更新颖、更贴心的服务，以提高博物馆的服务水平。如可以建立相应的地图指引系统可以为外地或是不熟悉地图的观众提供相应的乘车指引和参观指引服务，同时收集整理周边的交通、就餐和住宿信息，形成全面的信息服务系统，为观众们提供更温暖的服务。

5）加强多种形式的宣传推广。要想建立智慧型博物馆，博物馆必须转变发展思维，主动迎合社会大众的需求，要坚持做好宣传推广以吸引更多受众，为文物保护和服务社会大众做出努力。比如，博物馆可以研发相应的文创产品，针对大众的文化需求制作文创产品，以文创事业促进宣传，让更多大众了解博物馆的文化保护和展览事业。

4 结论与展望

当前，技术的发展为智慧型博物馆的发展形成提供了强有力的支撑，总体上可以得出以下结论：1）传统博物馆的发展模式存在许多弊端，难以适应大众的新需求。2）各种信息技术如大数据、云计算等技术的发展为智慧型博物馆建设提供了技术支撑。3）智慧化的管理系统和信息系统对提升博物馆的智慧化水平具有重要作用。未来，博物馆要顺应时代和技术发展的趋势，主动寻求创新，从而为社会大众提供更幼稚的文化服务。

参考文献

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[4]魏峻.从0到1博物馆的智慧之路[J].中国博物馆，2018，No.133，48.

作者简介

邰思博（1989-），女，汉，天津市，本科，文博初级，研究方向：砖雕艺术。