人性化护理在外科护理中的应用效果观察

刘玉倩

【摘要】目的：观察人性化护理在外科护理中的应用效果。方法：在本院2018年6月至2019年6月收治的外科患者中抽取40例，随机将患者分为两组，每组各20例，其中对照组患者实施常规护理，观察组患者实施人性化护理。对比两组患者舒适程度、住院时间、护理满意度。结果：观察组患者舒适程度高于对照组患者，住院时间短于对照组患者，护理满意度高于对照组患者，组间差异对比具备统计学意义（P<0.05）。结论：人性化护理在外科护理中的应用效果显著高于实施常规护理所产生的效果，值得在外科护理之中应用此护理方法。

【关键词】人性化护理;外科护理;效果;观察

【中图分类号】 R473

【文献标识码】A

【文章编号】2095-6851（2020）08-203-02

对于外科患者来说往往需进行手术，所以许多患者均会受到手术因素的影响，而产生应激反应，进而则会消极影响到手术治疗的效果。在此情况下，对外科患者采取良好的护理措施就显得至关重要。现如今，伴随我国外科积极引入人性化护理理念后，在外科护理工作中对于人性化护理模式的运用也愈发普遍，通过运用此护理模式，能够显著提高外科护理工作的开展质量，从而进一步保障患者的治疗效果。因此说，可在外科护理工作中积极应用人性化护理模式。对此，本文主要研究人性化护理在外科护理中的应用效果，现研究报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

在本院2018年6月至2019年6月收治的外科患者中抽取40例，随机将患者分为两组，每组各20例，对照组患者中，男、女：13例、7例，年龄20～67岁，平均年龄（43.6±7.5）岁;观察组患者中，男、女：10例、10例，年龄22～67岁，平均年龄（43.7±7.9）岁。

1.2 方法

对照组患者实施常规护理，主要护理内容涵盖：常规性的健康教育，手术期间的配合以及手术后的指导等[1]。

观察组患者实施人性化护理，主要护理内容体现如下：①环境护理。自患者入院之后，护理工作者需为患者营造温馨、舒适的住院环境，还应重视保持病房的整洁性与洁净性，多进行通风换气，以保障病房内空气质量。②规范行为语言。在护理外科患者的过程中，护理工作者应以温和的态度，端庄的姿态以及亲切的语言与患者之间进行沟通和交流，以增强患者对于护理工作者的信任感，让患者能够更为配合于外科护理工作的开展。并且，还需强化培训护理工作者，以提高其专业技能，让其能够对患者予以更为良好的护理服务，以降低患者的疼痛感[2]。③心理护理。护理工作者应针对不同患者的不同性格，予以患者有的放矢的心理干预，这是由于在术前与术后，外科患者均易于产生恐惧或是焦虑等心理状态，进而则会消极影响到手术治疗的最终效果，所以说，护理工作者务必要重视对患者进行心理疏导，保持患者的心理状态，燃起患者恢复健康的信心，以便提高患者的临床配合度。

2 结果

3 讨论

外科为医院的一个重点科室，也为治疗患者的重要场所，而据相关调查显示，大多外科患者均需接受手术治疗，但最终的手术效果却会受到护理质量

的影响，所以说，务必要重视开展外科护理工作。

以往在外科护理工作之中，一般运用常规护理措施，在运用此护理措施的過程中，能够对患者进行健康教育，以及一些常规性的指导，但却难以提升患者的舒适程度，也易于造成护患之间的纠纷，所以在现阶段开展外科护理工作时，则不建议完全依赖于常规护理措施。

人性化护理措施为一种新型护理措施，该种护理措施强调以患者为核心，要求护理工作者善于站在患者的视角之上，予以患者更为人性化、个性化、全面性的外科护理服务[3]。而伴随我国医疗领域的不断进步，人性化护理服务也在随之获得不断的完善与发展，其服务内容也更为丰富。所以，在外科护理工作之中，可积极运用人性化护理措施，以便改善患者的心理状态，促进患者认知疾病、以及手术的主要内容等，以提高患者在临床之中的配合程度，这样才更利于保障临床治疗工作与护理工作的开展质量。

除此之外，对于进行手术的外科患者来说，在术后其切口往往会十分疼痛，这也会给外科护理工作的开展带来许多困难，而在此情况下更应运用人性化护理措施，予以患者生理及社会等诸多层面的有效护理，并注重于缓解患者的疼痛感，让患者能够真正体会到护理工作者对其的关心与关怀，这样不但能够拉近护患之间的距离，也利于提高患者对于护理工作者的信任感，并更为认可于护理工作者，从而则能够提高患者对于外科护理服务的满意程度。

再者，护理工作者也需多加思考与探究人性化护理措施的主要运用方式，并多加学习此方面的知识，不断扎实自身的知识储备，强化自身的护理技能，以便为患者提供更为优质与舒适的外科护理服务，以期使外科患者在接受护理服务的过程中切实体会到舒适[4]。

总之，在外科护理工作之中，若能够运用人性化护理措施，则利于提高患者的舒适程度，缩短患者的住院时间，同时也利于提高患者的护理满意度。所以说，在外科护理工作中，务必要积极运用人性化护理措施。

参考文献：

[1] 李如月，傅巧美，黄媛媛，张成芝，王丽，陈莉.改良式护理迷你临床评估量表在外科新护士规范化培训中的应用[J].护理研究，2020，34（09）：1666-1669.

[2] 张萍.人性化管理联合风险预估在骨外科护理中的应用效果及对不良反应事件的影响[J].当代护士（下旬刊），2020，27（04）：61-63.

[3] 那仁高娃.人性化护理在普外科护理管理中的应用体会[J].内蒙古医学杂志，2020，52（01）：122-123.

[4] 徐清，张璐萍，刘洪付.人性化护理在外科护理中的疗效观察[J].世界最新医学信息文摘，2019，19（76）：340+355.