企业存货管理存在的问题及对策分析

周小花

(安徽安粮实业发展有限公司，安徽 合肥 23000)

现代社会，市场竞争环境越来越激烈，企业的生存环境也越来越残酷。而存货是企业重要的流动资产，是生产和销售的重要纽带，是反映企业生产经营和资金运作的晴雨表，存货管效率的高低对企业的财务状况影响很大。这就要求企业必须对存货的问题加以重视，但在具体实践过程中如何有效实施管理，已成为企业亟待解决的问题。

1 存货内部控制管理的目的和意义

1.1 存货的概念

存货是指企业在日常生产经营活动中持有的以备出售的产成品或商品、处在生产过程中的在产品、在生产或提供劳务过程中耗用的材料和物资等。

1.2 存货内部控制管理的目的

存货是企业的一项重要流动资产，是企业生产经营的重要组成部分。一方面要保证企业日常经营活动的需要，以防存货不足，影响企业销售机会；另一方面过多的存货会占用企业大量资金，增加企业资金成本；另外存货储量大还导致储存成本高，包括但不限于运杂费、仓储保管费、维修费以及损耗费等等；还有，期末大量的存货还有会减值的风险。企业制订存货内部管理控制的目的就在于保障存货资产的安全完整，加速存货资金周转，提高资金使用效益。只有通过实施合理有效的存货内部控制管理方法，降低企业的采购成本、储存成本、缺货成本以及资金占用，提高存货的周转率，才能最终提高企业的获利能力，实现企业的绩效目标。[3]

1.3 存货内部控制管理的意义

存货是资产负债表的一个重要组成部分，管理的好坏对企业财务状况影响也很大。大额的存货，对外传递出一种企业经营不佳的形象。进行存货内部控制管理能够在存货成本和收益之间找到一个最佳的结合，使企业效益最佳化。因此，企业应该重视存货的管理。

2 企业存货管理存在的一般问题

2.1 存货管理意识较差，内部控制制度不完善

企业主要以经营业绩衡量员工绩效，缺乏对存货管理的意识，忽视岗位相互分离、制约和监督，职责权限不明确，造成互相推诿，责任不清[1]。再者，管理者由于自身水平有限，以及受到自身能力的约束，对于存货内部控制制度的认知欠缺，没有意识到存货管理是企业生产经营过程中的重要环节，缺乏完善有效的存货管理制度。无法可依、无章可循，使运营人员缺乏统一、明确的制度标准来约束其行为，造成存货管理杂乱无序，信息不准，使企业资金浪费，蒙受经济损失。[3]即使制定了较为系统的存货管理制度，也可能由于管理层的重视度不高，使其流于形式，未能起到应有的规范和监督作用，造成企业内部资源的浪费。[4]

2.2 储存不合理，资金量过大

企业因库存量大，导致流动资金占用额度高，资金占用成本高。企业一直在发展，规模一旦提高，随之带来的会有大量的存货。一旦发展到存货积压，流动资金必然紧缺，无形中就会积压大量资金，造成资金周转速度明显减缓。为了生存，企业会大量借债，资金成本必然增加，同时支付大量仓储费用，人工整理费用，大大增加了商品的成本，失去商品的市场竞争力，在一定程度上影响了企业的正常经营活动。[5]

2.3 采购计划安排不合理

企业在采购环节中，没有按照实际生产需求提出采购申请，只凭主观推测，在采购前并没有制定合理缜密的计划。在这种情况下，采购数量全由采购人员确定。[4]在短缺的情况下，又会出现频繁采购，导致采购计划混乱，不能进行科学合理的分析，无法确定最佳经济订货批量，从而使企业无法在发挥存货功能的同时降低成本、增加效益。另外，采购计划的不合理，可能使得供应商选择不当，采购方式不合理，采购成本大大增加从而影响企业的正常运营。

2.4 存货管理人员管理不到位

企业管理人员知识结构不合理，缺乏专业胜任能力，单凭主观经验，不能科学有效使用存货管理技术和方法，使公司无法确定合理的库存储量，造成存货积压或者短缺，导致存货占用过量或者生产中断。验收人员没有进行严格的验货流程，导致存货质量存在问题，可能给企业增加售后维护成本。仓储管理人员管理不善，造成库存堆放混乱，致使存货毁损增加，增加企业管理成本。出库手续不完善，未经审批出库单出货，可能存在存货被盗失风险。

2.5 各部门缺乏有效沟通

存货的管理是一项系统工程，横向联系着多个部门，如采购、生产、财务等，需要企业内部各职能部门的共同参与并承担相应的责任。若企业供产销各部门各自为政，片面追求本部门的利益，彼此缺乏有效的沟通，忽视重要信息和数据的分享，会导致公司的库存与需求量不对称，不能制定合理化的采购计划以满足市场的需求。存货储存量要么低于市场需求丧失市场机会，要么造成库存积压增加资金成本及储存成本等，使企业信誉严重受损。[1]

2.6 达芙妮公司存货管理案例分析

达芙妮国际控股有限公司(以下简称达芙妮公司)于1987年在香港创立，主营制造及销售女装鞋类，是中国最成功之国内品牌之一，于1995年，该集团正式在香港联合交易所有限公司主板上市(0210)，自1996年以来连续多年获颁最畅销国内产品之荣衔。但是现在，曾经在国内市场叱咤风云的鞋类品牌达芙妮，却交出了历史上最糟糕的财务报表。近几年来，高库存问题在整个鞋服行业集中爆发了，达芙妮也不例外。库存问题和行业的激烈竞争有关，加上产品的同质化，价位互相接近等因素，以及经济大环境的恶化，购买力有所下滑等的影响，库存问题就浮现出来了。

为了真实了解存货管理对企业的影响，本次研究了达芙妮公司近五年以来各项经济数据，如表1-表3所示：

表1 达芙妮公司近五年收入成本利润分析表 单位：亿元

表2 达芙妮公司近五年存货周转率分析表 单位：亿元

表3 达芙妮公司近五年存货占资比分析表 单位：亿元

通过表2和表3我们可以看到，达芙妮公司存货存在如下问题：

2.6.1 存货周转率低，周转天数多

存货周转率是反映存货管理水平的重要指标，不仅影响资金使用效率，而且影响企业的短期偿债能力，所以企业要应尽可能少占用经营资金，提高企业管理水平。近几年达芙妮公司存货周转率一直偏低，基本在2上下浮动，存货周转天数从2016-2019年分别为190天，202天，190天，151天。由此可见，达芙妮公司存在一定库存压力，存货管理现状不乐观。因此，管理者应在日常经营中重视存货管理，减少资金占用，避免物品积压或短缺，保证企业经营活动顺利进行。

2.6.2 存货成本和库存水平都较高

达芙妮公司近5年收入规模逐渐下降，利润率也一直处于下降状态,归属于母公司净利润从2015年的亏损3.17亿元扩大到2019年的9.59亿元。另每年存货占总资产比重基本维持在30%上下，而到了2019年因为销售量的严重下降才导致库存的减少。过高的存货库存，严重影响了公司资金占用水平。存货的成本费用包含了采购成本、生产成本、仓储成本等，要降低企业的存货成本费用，就必须具有良好的存货管理制度。

2.6.3 通过关闭店铺、大幅折扣清理过季库存

数据显示，达芙妮曾经走过一段疯狂的扩张历史。从2003年到2009年，其总店铺数由739家发展到6,702家，10年时间增长了9倍多。2012年，达芙妮门店数量迎来了峰值，数量达到6,881家。达芙妮试图通过增加其市场渗透率，以适应快速变化的消费模式和消费者偏好。然而，不利的经济环境，未能使得其战略目标实现，2015年-2019年，达芙妮一直处于亏损的境地。面对日益恶化的经营环境，达芙妮公司选择加速关闭亏损店铺，在2017年，达芙妮全年关闭店数达1,009家，而2018年，关闭店数也高达1,016家，短短几年，达芙妮净关店数就近4,000家了，可谓惊人。除关店外达芙妮公司还进行严格的存货管理，以大幅折扣加快清理过季库存。虽然库存下降了，但带来的相对压力却没有变化。长期打折促销，必然会影响品牌价值，很难有销售提振。而且，门店销售库存，必然会挤压新品的销售空间，对提升总体销售收入及利润而言并无大的作用。

2.6.4 企业内部绩效评价体系不合理

我们可以看到，达芙妮公司前期大幅扩张，主要以经营业绩衡量员工绩效，而忽略对存货的管理控制。这样做的后果是企业市场渗透率增大，为了保证庞大的销量，就不得不进行大量采购，造成存货积压。存货的积压势必会占用大量流动资金，造成产品的高成本与低利润。绩效考核和激励机制对企业存货控制的合理化不利。大量的积压库存使得达芙妮公司不得不通过撤出专柜，转而转向专卖店的形式进行打折促销。

3 完善企业存货控制管理措施

针对我国中小企业企业存货管理存在的问题，结合管理实际情况，可以实施以下存货管理的相应策略。

3.1 建立健全存货内部控制制度

首先，要完善企业内部组织架构，做好岗位分工制度，建立存货的岗位责任制，明确职责和权限，确保不相容岗位相互分离、制约和监督，不得由一人办理采购的全过程。[2]其次，明确授权审批制度，禁止未经授权的人员接触存货，对于超过审批权限以及超过业务范围的应及时进行上报。大额、重要存货的采购，应当由单位领导班子集体研究决定后进行。最后，企业还应设置科学合理的内部审计机构强化对存货的监督和控制，授予内部审计部门适当的权力确保其独立地履行审计职责。[1]

3.2 完善存货库存管理

企业应从自身实际情况出发，编制科学合理的采购计划，建立采购定价机制，合理选择采购方式。根据销售计划、生产采购资金筹措等制定仓储计划，合理确定库存存量的结构和数量。建立存货分类管理制度，对企业全部存货按照重要程度、价值高低、耗用量大小等为标准，划分ABC类，分类管理；抓住重点存货，控制一般存货，制定出较为合理的存货管理计划，促进存货的加速周转。[2]建立健全存货的防火、防潮、防盗和防霉措施。仓储管理人员要定期清查盘点，减少呆滞积压产品。发现存货积压情况，采取相应的措施进行处理，降低存货保管不力对企业的损失。

3.3 提高岗位人员素质管理

人力资源是企业重要的资源，提高人员素质对企业存货管理至关重要。加强企业存货管理意识，应选用尽职尽责的人员担任相关岗位，加强成本的控制，做好仓储成本管理，树立正确的存货管理观念。其一，企业在任用存货相关岗位人员时应当对其职业道德、业务能力和背景等进行必要的调查，要选拔任用思想品德好，具有专业胜任能力以及工作经验的人员担任存货的采购、进出库、销售以及财务核算等的关键岗位。尤其应重点关注选聘人员的价值取向和责任意识。其二，建立试用期和岗前培训制度，对试用人员进行严格的考核，考核合格人员方可正式上岗，不合格人员及时解除劳务关系。其三，建立员工培训长效机制，促进关键岗位人员的知识技能持续更新，不断提高其综合素质和服务效能。其四，建立定期轮岗制度，形成相关岗位人员流动机制，防止徇私舞弊的情况发生。不具备轮岗条件的单位可以采取专项审计等替代措施。[2]

3.4 健全财务会计核算水平，推进存货管理信息化建设

企业应加强对采购活动的会计系统控制。配置合适的财务岗位人员，确保存货核算、计量的准确性，提高存货的财务管理水平，正确反映存货价值的真实性。财务人员应不断研究业务，提高理论与实践水平，充分意识自身的责任，对不合规、不合理的凭证予以退回，对重大情况予以上报。详细记录请购申请、采购合同、采购通知、验收证明、入库凭证、款项支付等情况，确保采购记录、会计记录、仓储记录核对一致。存货的计价方法有很多种，企业应根据实际情况合理选择，力求尽可能使存货的账面计价反映实际价值，从而使销售成本更为准确。

此外，随着互联网信息的发展，人工核算已无法满足企业的财务管理需求，企业应尽量推行存货电算化管理，完善规范基础工作。实现存货信息化管理可以有效解决信息不集中、不对称、不能共享等矛盾。企业可以根据自身特点设置相应的软件系统，配备合格人员，保证存货核算的及时、准确和完整，提高存货运营效率。通过电子软件系统，企业可以实现存货信息的动态管理，及时准确的向各部门提供存货信息，实现信息共享，各部门可以随时掌握存货状况，可以提高存货运营效率。企业无需维持较高的存货水平，就既能生产出需要的产品，又不会形成存货堆积，从而降低存货持有成本、仓储成本，还可以减少交易成本和获取信息的成本。[2]

4 结语

综上所述，存货管理是企业管理的一项重要工作，良好的存货管理不仅可以使企业降低成本、增加效益；还可以有效促进企业资金高效运转，使企业生产经营持续健康稳定发展。因此，企业要根据自身特点选择适合本公司发展的存货管理模式，加强自身竞争力，达到做大做强的目的。