我们的秘密约定

李美晓

一、案例背景

在日常教学中，难免会碰上让人头疼的“捣乱”学生，很多时候他们都让教师觉得束手无策，但置之不理又会让情况变得更加糟糕。“尊师重道”，作为学生就应该乖乖遵守教师定的规矩，按照教师的要求去做，但我们常常会发现现在的学生不听话的越来越多，有时候教师责问，学生要么沉默以对，要么满嘴理由，抵触、反抗情绪不断增加。如何引导有这类行为的学生能正常地上好一节课是我们必须考虑的问题。

二、案例描述

学生小A是这学期开学后转到我们学校来的。刚来的几天还好，虽然有些小动作但还不影响正常上课，可没过多久情况就变得越来越糟糕了。有一次上体育课，大家都站好队了，却一直没见他的踪影，过了一会儿他从校园里提着垃圾桶走了过来。我说：“小A，为什么这个时间去倒垃圾？铃声响了你怎么没赶紧回来？大家都准备上课了，快点儿拿球站队。”他说：“老师，今天我……”“好了，别说了，赶紧站队。”听惯了他日常的各种理由，为了不浪费上课时间，我打断了他。本来以为这只是一個小插曲不会影响接下来的课堂，可谁想他先是报告要上厕所，还去了很长时间;后是回来后没有两分钟就在队伍里转来转去还不停地和旁边学生说话，我点名提醒，可每次他都坚持不到一分钟就又站不住了，后来干脆在队伍里面爬来爬去。没办法我只能把他叫到队伍前面的垫子上坐好，可稍不留意他就又不知会出现在哪里，还时不时发出怪声逗逗同学，整节课被他扰乱得无法顺利完成原定的学习任务。

课后，我去找小A班主任深入了解了一下这名学生的情况。他的爸爸是一名出租车司机，早上出门开始一天的工作，晚上到很晚才能回家;他的妈妈要照顾生病的姥姥，一天下来他的爸爸妈妈都很少有时间管他。前段时间他的姥姥病情加重去外地住院，他的妈妈只能把他送去了午托和晚托，有时候晚托结束后还要待在他爸爸的车上到很晚才能回家，这样使原本就自律性很差的他问题更加严重了。知道这些情况后我由开始的生气变成了心疼。以后的课上当小A出现问题时我都会细心观察，认真分析问题产生的原因。有一次课间我走进教室，小A从讲台上拿起一本书说：“老师，这是数学老师的书，我能帮他送去吗？”“可以呀，真是个细心又乐于助人的孩子。”说完，小A高兴地送书去了。从这点可以判断，虽然他有时候“皮”得让人头疼，但他有乐于助人的优点，发现他的这个优点以后，每次课上我都会给他分派一些事务让他来“帮”我。他虽然有了一些变化，但还是经常会对我上课有些干扰。

课后，我找机会问他：“你想不想做名好学生，有很多好朋友？”

小A：“想，可是他们都不和我玩。”

我：“你知道大家为什么不喜欢和你玩吗？”小A皱着眉头疑惑地看着我，“因为你不遵守规则，大家不喜欢这样的朋友。”

小A：“可是我就是管不住自己。”

我：“老师想帮你，你愿意和老师一起努力吗？”

小A：“好。”

我：“那从下次课开始咱俩开始做游戏好不好？”

“好啊！”小A高兴地回答。

我：“我们先来想想你现在都有哪些问题。上课说话、离开自己的座位、出怪声……好，先说这些，你可不可以告诉老师一些暗号？”小A不解地看着我，“当我看到你不能管住自己时，我就用暗号提醒你一下，你觉得怎样？”

“好啊！”他显得格外兴奋地说，等他说话时就让我单手把手臂屈起来握紧拳头;离开座位时就让我做一个“停止”的姿势……

我很认真地把我们的暗号记了下来，他也跃跃欲试的样子。我悄悄地告诉他：“你让老师用暗号的次数越少，你的朋友就会越来越多。”他问“真的吗？”我微笑地点点头。

我找时间给班里除小A以外的学生开了个会，讨论小A的情况，大家都表示只要他不捣乱都愿意让他参与游戏或参加小组活动。暗号的作用出乎意料的好，仅仅过了两个星期时间，小A的“捣乱”行为就很少了，可以比较顺利地上完一节课了，而且可以和同学们一起游戏或参加小组活动了。在这个过程中，我每节课后都会和他聊一会儿，让他自己评价这一节课的表现，然后我再给他总结、给他加油。后来我也会再找1～2个和他一起活动的学生对他做出评价，听到别人给他指出问题时，他不再像以前那么激动地带有敌意地“狡辩”了，更多的时候是不好意思地憨笑。

一天放学后，小A主动帮我把落在校园里的录音机送回了办公室，我顺便和他聊了一会儿。

我：“小A，老师有个疑问，为什么以前你捣乱的时候老师点名提醒，你不听，而现在用你的暗号你却表现得这么棒？”

小A：“嘿嘿，老师，您点我名时我觉得没面子所以不想停下来，现在您用暗号提醒我，我觉得反正同学们也不明白您是在说我，就赶紧让自己站好了。”

我：“那你喜欢现在的你还是过去的你？”

小A：“当然是现在的呀！”

我：“为什么？现在没有以前自由了，为什么喜欢现在的？”

小A：“以前我想跟同学一起玩，大家都不要我，我一生气就给他们捣乱让他们都玩不好。现在大家都愿意和我一起活动了，我喜欢这种感觉。”

三、案例分析

1.小A是一个有着正常智商和能力的学生，出现这样的问题，可能是家长和教师在有些问题上还不能了解他或没有及时采用有效的方法处理造成的。

2.要进入学生的内心世界，尝试了解学生产生对抗情绪的真正原因。通过和班主任的沟通，了解到小A的情况：一是因为爸妈没时间关注他，他想得到大家的关注，但运用了错误的方式。针对这一问题笔者采用了以下方法：通过帮他安排任务改变他的行为方向，使他有被关注的感觉;当他出现问题时不急于提示，适当忽视他的行为，给他时间让他意识到自己的问题，当他进步后及时地鼓励他。这一点不是为了避免冲突而对他的行为视而不见或者对他让步，而是出现问题时要用坚定而和善的目光看着他，让他能感觉到教师在给他机会，教师觉得他可以做好;引导其他学生给他机会，宽容地对待他，让他感觉到大家对他的关爱;让他参与解决问题，如自己设定秘密暗号等方式来帮助他，使他有存在感并愿意接受我对他的暗示提醒。二是他的“捣乱”导致了大家对他的不认可，长时间没有归属感让他产生了“你不跟我玩，我就让你也玩不好”的报复心理。当这样的情况出现后，笔者没有采用惩罚的方式处理，而是首先和他交谈，承认他的感情受到了伤害，让他对笔者有信任感，然后处理问题。同时告诉他，如果他愿意，笔者就是他的朋友，有心事可以和他一起想办法。刚开始他还有所怀疑，但通过几次实施，他顺利地和同学们化敌为友，使他信服、真正接受了笔者这个大朋友。

四、案例反思

1.鼓励是改变学生不良行为的强大动力。行为不良的学生其实大都缺乏自信心，要转化这类学生，首先我们要帮他们找回自信，而鼓励是帮助他们找回自信的有效方法。作为教师我们要学会关注学生的每一种努力，并及时给予鼓励性的回应，当他们能感受到教师对他们的鼓励时，不良行为的动机就会消除。

2.保护学生的自尊心是打开学生“心门”的钥匙。不管成人或是孩子都是有自尊心的，当自尊心受到伤害时，出于自我保护的本能，人就更容易做出过激或错误的行为。学会保护学生的自尊心，是避免冲突和对抗的有效方法，当学生感觉到自尊心受到保护时，就不会打开自己的“保护罩”，也就更容易接受别人给他的意见。

3.巧用非语言沟通会达到事半功倍的效果。很多时候一个眼神、一个动作就能让我们感受到鼓励和关爱，非语言沟通既能起到鼓励学生的作用，又能保护学生的自尊心不被伤害，是我们日常教学中一种不错的方法，案例中用到的暗号提醒方式，就是出于对学生自尊心的保护。