企业经济管理中的柔性管理应用分析

陈豪

（许昌学院，河南 许昌 461000）

一、引言

在传统的企业管理过程中，主要应用刚性管理方式，管理过程中更加强调按照规章制度办事。刚性管理主要以监督、约束以及奖惩等措施对员工进行管理。刚性管理的影响因素较多，存在徇私舞弊的问题，往往难以起到理想的效果。因此在企业经济管理中对柔性管理的应用越来越广泛，柔性管理方式更能体现人文主义思想，同时不会带给员工更多的心理压力，有助于提升员工工作的积极性，不仅对企业的发展具有十分重要的意义，而且还深受广大员工的青睐。本文就企业经济管理中的柔性管理应用进行探究，希望对提升企业管理水平与管理成效有所帮助。

二、柔性管理的内涵

柔性管理是相较于刚性管理而言的，与刚性管理存在本质上的区别。刚性管理是指通过完善的管理制度对员工的日常工作行为等进行约束。在刚性管理方式下，虽然能够保障企业的正常运营，但是会带给员工很大的心理压力，缺乏人文关怀。员工只能按照相关管理制度的规定，机械性的重复日常工作，这会严重抑制员工的积极性，使员工很少有其他方面的发挥。并且在刚性管理方式下，企业只能通过制度与规则束缚员工，缺乏人本主义思想，不利于提升员工的忠诚度，员工很难对企业产生归属感。而柔性管理方式则不同，柔性管理坚持以人为本，更加注重员工与企业的心理联系，使员工意识与企业思想更加契合，通过有效措施来提升员工对企业的认同感与归属感。与此同时，柔性管理减少了对员工的束缚，可以促使员工更好地发挥自己的才能，提升员工的工作积极性。通过柔性管理，转变了企业员工传统的被动和机械的工作模式，极大地提升了员工工作的积极性与主动性。这对于提升企业的竞争力以及促进企业的可持续发展具有十分重要的意义。

三、柔性管理的特点分析

（一）柔性管理具有柔软化的特点

柔性管理坚持以人为核心，无论是管理政策的制定还是具体的管理模式，都添加了更多的柔性因素，柔性管理在很大程度上提升了企业各部门之间以及企业员工之间的柔性协作能力，促使企业形成完整的系统结构，有助于提升工作效率。传统的刚性管理是指由上级下达指令，员工只能机械的服从，对员工形成了巨大的束缚，这虽然能够规范员工的工作行为，但是也会在很大程度上限制员工主动性的发挥。相较于刚性管理，柔性管理则更加注重听取基层员工的意见，结合基层员工的想法来制定相应的管理方案，这样可以使企业的经济管理更加符合员工的实际情况与员工的需求，进而有助于调动员工的工作积极性。

（二）柔性管理具有扁平化的特点

在传统的刚性管理模式下，企业中的等级分明，而柔性管理则促使企业中的等级朝着扁平化的方向发展。企业中的等级扁平化有利于上下级之间的交流，可以使企业管理层更多地了解基层员工的诉求，同时员工也可以直接向企业领导反映自己的想法与意见，这使得企业中的信息传递更加流畅。除此之外，在柔性管理模式下，员工也能掌握部分管理权限，这既能提升员工的责任意识以及对企业的归属感，也有助于激发员工的创造力与潜能，使其更好地为企业做贡献。

（三）柔性管理具有科学化的特点

柔性管理更加注重奖励机制的运用，同时在柔性管理模式下，奖励机制也更具科学性，对员工提供物质与非物质的奖励，有助于调动员工的工作积极性。就物质奖励方式而言，主要体现在薪资待遇以及控股等。就非物质奖励而言，主要体现在对员工的考核评选以及晋升等。这一方面可以更高的满足员工的需求，提升员工对企业的满意度，另一方面还可以为员工打造更加有利的发展平台。既能提升员工的忠诚度，也能促进企业的发展。

四、柔性管理在企业经济管理中的作用

（一）提升企业决策的科学性

企业的决策直接影响着企业的发展，因此确保决策的科学性具有十分重要的意义。在企业中应用柔性管理，能够使员工更好地表达自己的想法与意见，企业领导能够更加广泛的收集基层员工的意见，进而为企业决策提供成绩广泛、更加可靠的参考依据，避免出现决策的盲目性。柔性管理具有扁平化的特点，企业领导能够更多地接触到基层员工，对企业的发展情况更加了解，因此可以制定更加符合企业发展的规划，提升决策的科学性与可行性。与此同时，柔性管理还有助于提升员工的自觉性，激发员工的自主性，进而使企业决策得到更好的执行与落实。这对于企业的健康发展具有十分重要的意义。

（二）提升企业的竞争力

柔性管理是对企业传统管理模式的优化，促使企业管理模式更加完善。柔性管理可以使企业管理措施更符合实际，能够有效激发员工的工作积极性，进而促进企业竞争力的提升。除此之外，柔性管理还有助于企业生产力的提升，扩大企业发展范围，增加企业经济效益，进而实现企业竞争力的提升。

（三）提升企业管理效率

柔性管理不仅实现了对传统管理结构的重组，而且还有效简化的管理结构，实现了企业内部的扁平化管理，有助于提升企业管理效率。企业管理结构的简化，也能降低人力资源的消耗，有助于企业降低人工成本。除此之外，随着信息技术的广泛应用，企业之间的部门与个人之间的交流更加广泛，再加之柔性管理方式的作用，可以使 基层员工的建议与想法直接反馈给企业领导人员，帮助领导人员更加全面的掌握和了解企业的发展状况，进而制定更加切实可行的发展目标与发展计划。

（四）激发员工的工作积极性

柔性管理更加注重对激励制度的应用，同时也在很大程度上提升了激励制度的科学性与可行性，通过物质激励与非物质激励相结合的方式，有效激发员工的工作热情，能够充分挖掘员工的潜能，促使员工树立正确的工作态度，更好地为企业的发展做贡献。除此之外，柔性管理还有助于提升员工对企业的忠诚度和归属管，合理应用柔性管理，可以使企业文化与员工的心理更加契合，进而使员工更加认可企业，降低员工的离职率，确保企业员工队伍的稳定性。科学合理的激励机制也能使企业吸引更多的优秀人才，提升企业员工队伍的整体素质，促进企业核心竞争力的提升。

五、柔性管理在企业经济管理中的应用

（一）柔性管理在企业决策中的应用

决策的科学性是企业健康发展的重要保障，同时也是企业领导层管理水平的重要体现。在企业决策中应用柔性管理，能够弥补刚性管理过程中存在的漏洞，有助于提升企业决策的科学性与可行性。在柔性管理模式下，企业管理层可以适当将部分决策权下放，引导和鼓励员工为企业的决策献计献策，针对关乎企业发展以及员工利益的重大决策，需要经过员工代表大会进行讨论，在讨论通过后才能正式执行。除此之外，针对企业决策的落实，既要下达刚性的指标和任务，也要采用柔性管理方式保障决策执行到位。通过柔性管理方式，可以将刚性的指标转化成为员工的自身需求，这样一来，对决策的执行便成了员工的自身需求，有助于提升员工的积极性。相较于刚性的管理与约束，柔性管理无疑会取得更加理想的效果，有助于提升企业决策的科学性，并且还可以使企业决策得到更加有效的落实。

（二）柔性管理在生产管理中的应用

在生产管理中应用柔性管理，可以保证按照订单开展生产作业，既有助于保障生产的质量和效率，也能更好地满足市场需求，同时还能避免产生新的库存量，有助于提升企业资金的利用效率。柔性管理在生产管理中的应用，以小批量多品种的生产模式为中心思想，以更好地满足客户需求为核心，有助于提升客户的满意度，扩大产品销售范围，促进企业经济效益的提升。在此基础上，还要加强对新产品的开发，始终保持企业产品的先进性。传统的刚性管理模式，企业生产过程中往往只是为了生产而生产，并且一味地追求产量的提升，不注重市场的需求，很容易导致产品库存积压，影响资金的利用率，甚至也会给企业得发展带来不利影响。而柔性化的市场管理则不同，可以更好地满足市场上多样化的需求，使企业产品始终保持较强的竞争力。

（三）柔性管理在机构设置上的应用

要想确保企业生产工作的有序开展，需要构建完善的组织机构，同时组织机构也是企业的重要组成部分。柔性管理在机构设置上的应用，能够实现企业组织机构的扁平化，同时也有助于组织机构的网络化管理架构的建设。通过柔性管理，可以实现对企业相关部门的简化，减少不必要的部门建设。这既有助于促进企业人力资源的发展，同时也简化了工作环节，有助于提升企业运营效率。除此之外，通过对计算机网络技术的应用，极大地提升了信息传递的效率，可以帮助企业领导层更加全面的了解和掌握企业的运营状况以及员工的想法和意见，进而为企业决策提供更加全面的参考依据。扁平化的机构设置，有助于实现权力的下放，能够更好地激发员工的工作积极性。相较于传统的刚性管理模式，柔性管理在机构设置上的应用，有效克服了组织机构层次多以及传递信息环节多、渠道长、效率低的弊端，有助于提升企业的运营效率。

（四）柔性管理在激励机制的制定和落实中的应用

激励机制是调动员工工作积极性的有效措施，在传统的刚性管理模式下，通常会采用物质奖励的方式来激励员工，比如提升员工的薪资待遇以及为员工发放奖金等，这种方式虽然可以更好地满足员工的物质需求，但是却无法满足员工的发展需求以及精神需求。而且随着近年来人们生活水平的提升，物质奖励的作用在不断降低。同时物质奖励还存在实效短的弊端，难以充分调动员工的工作积极性。柔性管理在激励机制制定中的应用，实现了物质奖励与非物质奖励的结合，不仅可以满足员工的物质需求，而且还可以更好地满足员工的发展需求以及精神需求，因此激励效果更为明显。除此之外，柔性管理还更加强调员工之间的平等互助，减少了员工之间的不健康精神，为员工创造出更加轻松愉快的工作氛围，同时也为员工提供了更多的深造发展以及晋升的机会，使员工能够对企业更具归属感与认同感。柔性管理给予员工一定的管理权责，促使员工积极参与到企业管理之中，提升了员工的主人翁意识，是员工对企业更加忠诚。完善有效的激励机制还可以为企业吸引更多的优秀人才，充实企业的员工队伍，提升企业员工队伍整体的素质，为企业的发展奠定坚实的基础。

六、应用柔性管理的注意事项

首先要注重加强企业文化建设，感性管理措施是柔性管理的重要方式，柔性管理有助于提升企业的向心力和员工的凝聚力，促使员工围绕企业发展目标共同努力。企业文化建设与柔性管理之间有着很多的共通之处，二者相辅相成，在企业经济管理中应用柔性管理，需要注重加强企业文化建设，实现企业价值观与员工价值观的统一、企业制度与员工自律的统一。在柔性管理模式下，推动了企业文化建设，同时加强企业文化建设也能为柔性管理的应用创造更加有利的环境条件。其次，应用柔性管理还要完善客户沟通机制。在企业经济管理中应用柔性管理，其应用范围不仅仅局限于企业内部，同时要包含着对企业外部客户的管理。通过柔性管理，可以更好地塑造企业的品牌形象，提升客户对企业的认可度与信任感。通过对互联网技术的应用，有效拉近了企业与客户的距离，使企业与客户之间的沟通更加便利，双方的信息传递效率更高，企业也可以更快速地得到客户的反馈意见，因而对生产与管理措施做出更加有效的改进与完善。最后，要做到刚性管理与柔性管理相结合。应用柔性管理并不意味着完全摒弃刚性管理，刚性管理虽然存在一定的不足，但是仍然存在很多可取之处，企业应将柔性管理作为刚性管理的补充和完善，实现刚性管理与柔性管理的结合，这样才能提升企业经济管理水平，促进企业的健康发展。

七、结束语

柔性管理充分体现了以人为本的思想，在企业经济管理中的应用，有助于提升企业决策的科学性，保障企业的可持续发展。企业要较强对柔性管理的应用，将柔性管理理念融入企业经济管理的各个环节，提升企业的管理水平。