事业单位人力资源开发信息化的提高路径

2020-12-23 04:38王丽媛
经营者 2020年22期
关键词:人力资源开发事业单位信息化

王丽媛

摘 要 随着我国事业单位规模的不断扩大,传统的人力资源开发管理已经无法满足当下事业单位的需求,人力资源开发信息化管理已经成为事业单位发展的关键因素。如何有效利用信息化的人力资源开发管理,强化事业单位人力资源的效能,有效地为事业单位发挥作用,成为事业单位持续发展的重中之重。本文分析事业单位人力资源开发信息化的必要性,提出事业单位人力资源开发信息化存在的问题,并给出相应的优化建议,为事业单位人力资源开发信息化的提高提供参考建议。

关键词 事业单位 人力资源开发 信息化

一、事业单位人力资源开发信息化的必要性

事业单位人力资源开发信息化管理的实施,强化了事业单位各岗位职能的有效性,将各项服务工作进一步系统化、信息化、透明化,完善各岗位人员的岗位职能,体现岗位、人员、职务的协调统一性,最大化发挥岗位人员的职能,使事业单位不断从人才角度进行提升。

二、事业单位人力资源开发信息化存在的问题

(一)缺乏人力资源开发信息化理念

一方面,部分事业单位没有建立有效的人力资源开发信息化理念,对人力资源分配及管理没有深刻的认知,往往依据工作年限及资历进行人事升迁,这就造成纵向资源活力不足、横向资源缺乏管控,造成人力资源活性不足,降低了内部员工的主观能动性;另一方面,部分事业单位领导层对于技术改造、设备设施、人力管控方面比较关心,但往往忽略了人力资源开发信息化,造成事业单位整体上对人力资源开发信息化的忽略。内部领导层对具体事项的进度较为关心,而忽略了具体的人力资源分配,导致工作能力越强的人员分担的工作越多、承担的责任越大,事项一旦出现问题,还将进行人事问责,而工作能力弱且工作态度较差的人员,由于事项少且事项难度较低,往往没有事项责任。恰恰是人力资源开发信息化的不足造成人力资源没有得到合理分配,最终形成“劣币驱逐良币”的现象,进而导致工作效率降低、工作质量下降,整体上对事业单位造成损害。

(二)缺乏对人力资源信息化的重视度

信息化系统的构建需要较多的资金,这就要求事业单位领导层给予支持。但由于人力资源开发信息化的成效无法有效量化,并不能为事业单位带来快速明显的收益,往往无法得到事业单位领导层的重视。另外,部分事业单位构建了人力资源开发信息化系统,但领导层往往更加注重硬件设备,而忽略软件,使人力资源开发软件处于原始阶段,无法满足当下事业单位人力资源开发的需求,花费大量资金购置的硬件也成为摆设,人力资源开发信息化系统也无法发挥作用。长此以往,领导层不重视人力资源信息化,最终导致信息化过程的失效。

(三)人力资源部门缺乏专业性人才

事业单位人力资源开发信息化不仅需要人力资源知识,还需要具备计算机知识,但事业单位职能属性较强,缺乏复合型人才,这就造成人力资源开发信息化无法有效落实。另外,由于我国人力资源开发信息化时间较短,短期内无法对内部人员进行有效培训来提升专业度,最终仍然使用以往的方式方法来开发人力资源,降低了工作效率及工作质量,无法利用信息化系统为人力资源开发服务。

三、事业单位人力资源开发信息化的提升路径

(一)树立完善的人力资源开发理念

树立完善的事业单位人力资源开发理念,是事业单位人力资源开发管理的关键性因素,也是提升事业单位内部人员主观能动性及工作效能的主要方式。首先,按照事业单位整体发展目标,划分内部各职能部门进行岗位责任,明确岗位职责,使职能部门有具体的岗位职责,同时,按照发展目标协调工作。职能部门岗位划分完毕后,其内部进行岗位细化,部门内部所有人员统一进行划分,对人员施行KPI或OKR考核,并定期考核,使人员能够从主观上接受工作内容,有效地提升人力资源的效能。之后优化人力资源开发中的KPI指标,对以往指标中容易忽略的服务、效率、满意度等进行加权,而业务指标相对应地降低权重,降低人为干扰因素,便于人力资源开发管理的顺利进行。再者,在具体考核过程中,不完全以结果论,而是细化工作的整个过程,从过程中分析人员的具体作用,从工作效率、工作分摊、操作难度等角度,找出完成事项中的主要人员和次要人员,分清各人员在事项中发挥的实际作用,从而作为考核的重要依据。另外,必须明确各岗位职能,清楚划分承接事项中的责任关系,避免混合责任的事项发生,有利于人力资源的考核及开发管理。通过上述管理方式,能够使各级人员的实际工作与考核结果相符,发挥人力资源考核的真正作用,使人员知晓多劳多得的原则,从而有效提升人员的主观能动性,积极有效地完成事业单位的各项工作,也能够使领导真正发现有能力、有潜力的人才,通过人力资源开发管理,夯实事业单位的人才基础。另外,考核机制的公开化同样重要,对考核内容及考核结果需要定期公示,在公示期内,有不同意见的人员进行信息反馈,降低公器私用及暗箱操作的可能性,使人力资源考核透明化,确保事业单位人力资源开发的稳步发展。

(二)提升人力资源开发信息化工作的重视度

近几年,随着我国信息化技术水平的不断提升,信息化系统被普遍运用到各行各业,事业单位人力资源開发的信息化工作需要得到领导层的充分重视,只有这样,事业单位人力资源开发才能够得到持续完善。对领导要定期培训及讲解,使其认识到人力资源开发信息化工作的作用,提升对人力资源信息化工作的关注度,有效促进人力资源开发信息化的实际作用,从原有的“被动”接受转变为主观的充分配合,完善人力资源开发信息化的工作职能,确保整个工作过程中的执行力。另外,需要使用先进的人力资源开发软件系统,硬件是信息化基础设施,只有对应的软件系统符合事业单位当下及未来一段时间的发展,才能够促进人力资源开发信息化,确保事业单位在快速发展的同时,能够有效提升人力资源开发效能。

(三)加强事业单位人力资源开发信息化人才建设

信息化技术的应用,提升了事业单位人力资源开发工作的效率及质量,但同时也对人力资源开发人员提出了更高的要求,需要将人力资源、信息技术、互联网、信息处理等多方面协调统一。这就要求必须由复合型人才来开展工作,确保人力资源开发工作的有效性。一是在招聘阶段就要对人员标准进行综合性评定,不能从单一角度进行评判,要求从人力资源的专业性、信息化能力等多方面来考虑。并且在试用期内,要不断地对人员进行实际工作考核,从实际作用角度来考核人员。二是需要对在职人员进行考核,使内部人员主动提升能力,并且对能力不足的人员作出调岗或淘汰处理,使部门持续性地提升效能。再者,定期安排统计人员学习最新的人力资源开发方法及信息技术,不断将理论与实践相结合,逐步提升自身的专业素质,同时不断提升人力资源开发信息化工作的人才专业度。

(四)改善人力资源开发信息化内部环境

内部环境是各项机制建立的基础。如果内部环境复杂、负能量较多,那么任何有效的机制都无法有效推广,内部环境的有效建立需要从人员积极性、企业文化等多角度来共同建立,并且需要事业单位不断推广,提升内部人员的积极性,建立积极正向的内部环境氛围,使各级人员主动参与到管理中来,确保信息化管理的有效实施。

事业单位人力资源开发信息化管理并非一成不变,而是需要定期调整及优化。而优化的基础就是建立有效的沟通机制,使内部信息畅通,特别是与一线人员的沟通,其信息是能够真正反映各项机制的实施性和有效性的。并且通过沟通,要形成有效的解决办法,使沟通有结果、反馈有解答,这样才能不断地在实施过程中优化人力资源开发信息化。另外,整体发展方向变化的同时,人力资源开发信息化也必须作出相应的调整,提升实际效用及匹配度,发挥真正的作用。通过事业单位人力资源开发信息化管理的持续优化,建立事业单位发展方向相符的对应机制,完善各职能部门在实际工作中的实际效能,为事业单位的进一步发展提供助力。

四、结语

事业单位人力资源开发信息化管理的有效实施,确保了事业单位人力资源开发效能,使事业单位战略目标及未来发展计划得到有效落实,提升事业单位内部人员主观能动性的同时,提升了工作效率和工作质量,能够确保事业单位稳步发展。

(作者单位为东营市人力资源和社会保障局)

参考文献

[1] 刘丽梅.事业单位人力资源开发信息化研究[J].科技经济导刊,2020,28(20):237.

[2] 胡东洋.事业单位人力资源开发信息化方法探析[J].现代经济信息,2019(13):92.

[3] 张娜.事业单位人力资源开发信息化研究[J].现代营销(下),2019(02):180.

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