大数据时代事业单位人力资源管理变革的思考

张瑞

摘 要：对于事业单位而言，进入大数据时代之后，面临的形势更加严峻，各种挑战不断增多，在事业单位发展过程中人力资源管理具有至关重要的作用，因此，需要给予高度重视。这就需要事业单位从实际情况出发，研究并分析本单位在人力资源管理方面存在的问题，及时采取较强针对性的措施进行改变和创新。基于此，本文对大数据时代事业单位人力资源管理变革进行详细论述，希望给有关机构提供参考与借鉴。

关键词：大数据时代;事业单位;人力资源管理;变革

随着社会经济的持续发展和进步，必然会产生大数据技术，当前大数据技术已经得到广泛应用，并取得一定成果，不仅大大改变各项工作方式，还提高人们工作效率。作为事业单位管理工作重要内容之一的人力资源管理，也必须与时代发展形势相适应，以大数据技术为支撑，对人力资源管理变革方向进行精准把控，不断创新人力资源管理方式和制度，使人力资源价值得到最大程度发挥，实现事业单位持续健康发展目标。

一、大数据时代人力资源管理变革意义

第一，为人力资源管理信息沟通实效性提供保障。事业单位管理模式直接决定人力资源管理效益的实现。大数据平台促进人力资源管理理论转变，使其数据资料从无形到有形，从感性到客观，借助采集、研究和整合大量数据信息，可以对传统管理模式不足和问题进行弥补，有利于将全面准确的数据信息提供出来，促进单位管理策略不断优化和完善，为管理人员与各部门单位的沟通联系提供便捷，实现预先判断员工心理及员工关系目标，帮助缓解员工之间矛盾与冲突，针对单位运行业务难点问题进行高效协调和处理，为单位进行人性化管理提供支持，從而使单位员工更好的发挥价值和优势，促进工作效率和质量提升。此外，提高单位数据信息利用的透明化、公开化，加强各个部门之间沟通与联系，有利于更加了解彼此，将和谐的管理氛围创建出来，将所有员工凝聚在一起，保障事业单位人力管理的持续快速发展。第二，将人力资源管理中的经济快捷性体现出来。在市场竞争异常激烈的背景条件下，事业单位只有具备足够运行资金，才能实现单位发展目标。人力资源管理成本在事业单位各项成本支出中占据较大比例，也是事业单位管理资源支出的重要组成部分。借助大数据平台，各种随时可应用的数据已经成为信息管理的核心介质，而不再是传统的人脑，这就大大节省时间成本，提高经济性和快捷性，实现事业单位节约人力资源目标，使事业单位高效运转人力资源管理成为现实。

二、大数据时代事业单位人力资源管理问题

（一）不客观的考核标准

员工工作能力直接决定事业单位经济发展情况。事业单位想要促进经济的快速发展，就必须高度重视员工能力考核与绩效管理。然而，实际在开展考核管理工作过程中，管理层往往会受到员工日常表现行为影响，不能真实、有效、全面对其综合能力进行评价，导致有主观偏差存在于考核绩效中。例如，部分员工会为了得到晋升机会而产生走后门想法。他们通过送礼得到管理层认可，获得较高考核成绩。这就会产生不利影响，一方面对优秀员工利益造成损害，另一方面无法保障岗位竞争的公平公正性。除此之外，事业单位对于员工的考核通常会在月底或年底进行，而不是经常性考核。考核时比较重视员工在工作方面的近期表现，对于员工长期工作状态情况缺少评估，从而使较大偏差存在于考核结果中。由此看来，事业单位有必要加强对考核标准的管理，提高考核客观性。借助真实有效的数据信息进行评价，减少主观因素影响，促进绩效考核功能与成效的提高。将公平、公正的工作氛围创建出来，最大程度激发员工工作积极性。

（二）较低的管理成效

在数字化信息时代，各种先进技术日益成熟，被广泛应用于各行各业不同领域中，为事业单位的经济发展贡献力量。但是受到经验、技术、人才的影响和制约，使管理制度具有明显落后特征，不能对当前发展需求进行满足，进而产生各种各样的问题。因此，必须充分利用技术资源优点，加强人力资源管理，有机结合人力资源管理内容与大数据技术，只有这样，才能将良好的工作环境创建出来，使管理制度得到不断完善，进而促进人力资源管理工作价值和作用的发挥。当前的实际情况是管理制度和机制不够完善，也并没有形成良好工作环境，从而导致人力资源管理工作综合成效较低。比如，具体实践中，管理者借助权力，自作主张将工作人员调离岗位，使得工作任务不能按时完成，导致工作人员不良情绪产生。再比如，管理人员仍然采用传统工作方式开展相应工作，比较排斥新知识新技能的学习，加上部门之间互相推卸责任，员工之间各种矛盾冲突不断，造成工作效率和质量大幅度降低。与此同时，不能对人力资源管理机制进行创新，无法及时引进新技术和高端人才，不能为事业单位发展提供人才支持和技术保障。如果不能加强人力资源管理，就会使员工工作能力不断弱化，最终阻碍事业单位经济进一步发展。

（三）养老保险数据管理问题

在开展养老保险工作时，必然会涉及到对相关数据进行的管理。当前养老保险在数据管理方面存在的问题主要表现在以下几个方面：数据的可利用程度特别低、核心重点字段不够精准、有关联的字段不能互相对应、不规范化的数据格式、不全面的数据、很多需要上传的数据对应项空白、缺少的项目很多，不能第一时间更新并上报数据。

三、大数据时代人力资源管理变革思考

（一）借助信息数据加强考核管理

人力资源管理中的绩效考核至关重要，加强管理有利于促进员工工作积极性和热情的提升，节省工作中各种资源，这就需要有机融合考核管理机制和信息技术。借助工作量化方式，将客观合理的评估机制构建出来，促进人力资源管理价值和作用的提高。第一，员工考核绩效意识需加强。主要内容包括技术能力与思想素质，让员工对能力评估与绩效考核改革有深入了解和认识。例如，为了促进员工绩效意识的提升，相关单位可以加大宣传力度。借助改革的进一步深入，使员工对法律法规和规章制度能够主动遵守，从而为事业单位效益提高做出巨大贡献。第二，融合大数据技术与考核机制，紧密联系员工能力与绩效考核制度。借助各种数据信息，将管理制度落实到位，增强员工责任感和使命感，使其更好服务于工作。比如，建立奖惩制度，对于工作中表现突出的优秀员工，给予一定精神和物质奖励，从而激发其他员工工作积极性和热情，增强员工学习的主动性。相反，如果在工作中表现比较差，就要受到相应惩罚，以更好的激励所有员工发挥潜能。第三，创新绩效考核管理制度。从本单位内部实际情况出发进行研究与分析，将其中风险因素查找出来，综合运用多种方式将不良因素消除。例如，建立薪酬福利、绩效考核、工作状态之间的联系。将大数据信息平台构建出来，第一时间公布员工绩效考核成绩，将良好工作局面创建出来，使有能力者得到晋升，能力弱者降级，科学合理配置单位人力资源。

（二）管理制度的健全，员工作用的发挥

第一，从本单位内外部环境出发，将所有员工的大数据思维培养起来。加大挖掘信息力度，同时进行整合并加以利用，将传统人力資源管理方式问题解决掉。比如，对于管理层与基层员工工作情况，领导层需要给予更多关注，对其工作能力进行研究和分析之后，将提高工作质量和效率的办法寻找出来，使其价值和作用得到最大程度发挥。第二，将公平公正的环境创造出来，对工作风气进行不断优化，为员工正常竞争提供保障。将奖惩制度制定出来，加强思想教育方面的培训，树立员工责任意识，提高员工责任感。例如，严惩单位内部腐败行为。给予优秀员工必要的奖励，惩罚出现过失的员工，为构建出良好工作环境贡献力量。第三，综合改革人力资源管理。对工作岗位的职责和任务进行明确划分，对员工责任和义务进行明确规定，加强监督所有工作人员工作情况，全面落实人力资源管理的创新。例如，借助大数据技术开展各项管理工作，加强各部门之间沟通和交流，有效传递信息，促进管理方式的多极化发展。利用互联网进行网络签到和布置任务等，对员工日常工作加强监管，使员工能够充分履行工作职责，及时有效完成工作任务。

（三）解决养老保险数据管理问题的方法

第一，将参保单位及其人员基础数据作为管理出发点，针对参保单位，严格执行计算机系统中关于养老保险单位编号编码规则，在计算机系统中，对参保人员养老相关信息进行完善和规范，例如，统一规定参保人员身份证最后一位数字之后的字母保持小写形式，这就可以有效防止因为字母大小写问题造成的重复录入，从而增加档案规范化程度，提高准确度和可靠性。第二，在开展日常业务申报工作时，大力应用并推广双人复核制度和电子化结算方式，促进日常结算工作效率和质量的提升。将excel表格应用于结算业务报表和人员删减变动表中，将内部数据运算关系构建出来，应用电子化表格进行管理，可以大大降低工作人员出现错误的概率，为每项数据计算的准确性提供保证。第三，社保档案数据库建设的持续推进。加大开放电子档案系统力度，将电子档案应用平台构建出来，在数据库中及时录入有价值的数据，同时将不同部门中在服务过程中产生与社保有关的信息采集到数据库中。充分利用新兴技术，如大数据、云计算等建立档案系统、信息政务系统、业务系统之间联系，使其互通有无，实现共享各部门信息，同时融合发展政务信息、业务数据和档案数据，最终使在线综合管理各种电子文件成为现实，将传统管理方式中产生的各种信息弊端打破，使信息系统进行重新整合，使过去档案的信息孤岛状态有所改变，促进档案数据大融合大发展，使政府共享公共信息资源目标得以实现。第四，以网络结构为出发点，将专用数据通信通道建立出来，增加数据传播速度，提高准确度。

四、结束语

总而言之，大数据时代事业单位人力资源管理变革具有必要性和重要性。虽然当前仍然有很多问题存在人力资源管理变革中，但是只要事业单位积极利用大数据时代优势，有机融和大数据和人力资源管理，使员工价值有效发挥出来，加大绩效考核管理力度，同时应用人性化管理方式等措施，就能够不断完善管理制度，有效解决相关问题，实现事业单位全面发展目标。

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