大智移云背景下公司成本管理方法创新研究——基于A公司案例研究

张旭东

（湖北民族大学，湖北 恩施 445000）

随着21世纪云计算和大数据时代的到来，传统的管理模式以及会计理念受到了新的冲击[1]。在互联网急速发展的大背景下，各个企业开始朝着全球化发展，这也对各行各业的财务管理都提出了更高的要求，物流公司也同样面临着财务变革和成本管理创新的挑战。

一、研究背景

自1991年第一个连接互联网的友好接口在Minnesota大学腾空出世以来，互联网技术一直处飞速发展、急速更新的状态下。与此同时，全球经济一体化也处在紧锣密鼓的建设过程中。随着20世纪90年代以来信息技术的发展和经济全球化的进程，越来越多的企业加快了其扩大业务规模的步伐。然而随着企业集团化而来的是各类成本增加、管理混乱和组织僵化等问题[2]。

2013年8月，中国工程院院士、互联网专家邬贺铨首次提出“大智移云”的概念[3]。这一概念一经提出便得到业界的高度认可，也慢慢被各个领域的人士所熟知、接纳。现在，提到大智移云，已经不是仅仅指大数据、智能化、移动互联网和云计算这四个单独的概念了，更是指将上述技术相结合，并将其应用到各个不同行业的不同领域，助力企业效率的提升以及行业的发展。

1.大智移云时代背景

“大智移云”的出现与发展依赖于现代科技的快速进步，而现在，我们所处的世界正被卷入数据化、智能化、信息化的新浪潮，“大智移云”正在逐步改变我们的生活方式，也正在逐步影响企业的生产模式、销售模式。据统计，全球新产生的数据以每年 40%的速度高速增长，而数据的增长涉及到每一个行业；智能终端的在各个领域大范围被使用，智慧城市的打造、智慧交通的应用、智能手机的普及都体现着人工智能的强大及便捷；美国Telegeography公司统计，全球范围内的国际互联网流量数据2010年比2009年增长了62%，按此速度推算10年以后会超过1000倍，且移动互联网的用户数以及普及率近年来都有极大的提高；各个企业的云计算中心的建立、各个国家云城市的打造证明了云计算服务市场、服务生活的能力之强大。以上各方面的发展变化都表明了大智移云时代的来临。

如今，大智移云的应用涉及各行各业，互联网行业、汽车生产制造业、旅游业等都在积极推进相关方面的建设。通过对大规模数据流量进行深入挖掘，继而进行数据资源的整合分析，以及数据资源的共享，最后到互联网和大数据支撑的用户体验，传统的企业供给模式已在悄然改变。大智移云的发展及应用为企业催生了设计研发、采购、生产、销售、运输等各个环节的新模式。这些流程的新变化对企业的成本优化、利润提升都有着巨大的帮助。

我国政府也充分认识到了大智移云的巨大优势，推出了系列发展政策。2016年4月李克强总理针对“中国制造 2025”，明确表明在新一轮的科技革命中我们要依靠互联网、大数据，云计算等的重大部署。2016年7月制定了《国家信息化发展战略纲要》，对于未来 10 年国家信息化发展作出了重要指导，对于互联网信息化、数字化建设都提出了明确的发展目标。开始实行宽带到户，努力确保农村宽带全覆，使农村普遍具备宽带接入能力。在城市主城区实现无线局域网免费接入，这些基础设施建设可以推动互联网在我国更有力地发展，使更多的人可以了解并接触到互联网。各省市都在加快大数据、云计算中心的建设，都希望建立自己的大数据中心和云计算中心，为本省市的产业经济发展、民生生活、政务工作提供强有力的科技支撑。在人工智能方面也有重大突破，加快对于人工智能的研发，以及对于高科技行业的系列优惠政策补贴，推动人工智能的发展。

我国政府积极鼓励并且推进科技创新、产业变革升级。“大智移云”正是新时期的创新平台，开拓了新空间，催生了新业态，是新时代发展的必然之路。

2.A公司发展背景

A公司于1993年，诞生于广东顺德，成立初期由于信息技术还未实现，活动区域较小，主要业务集中于广东一带，业务比较单一，区域协同力较弱，主要运输一般物品。随着互联网的迅速发展，信息快速传递，乘着网购这个顺风车，A公司于2015年一跃成为国内最大的物流运输公司，国内领先的综合物流服务商、全球第四大快递公司。在全国拥有66架全货机、9个枢纽级中转场，49个航空、铁路站点，143个片区中转场，330个集散点。业务范围大至快运、冷运、同城等，大大提高了运送货物的时效性和服务质量。然而，在2018年的公司年报数据中可以看出，在营业收入同比增长31.06%的情况下，营业成本同比增长高达36.0%，同时净利润同比下降了6.05%。营业成本的增加给A公司带来了经营风险，若是不能有效控制成本，将对A公司发展带来一定的压力。

3.物流运输行业发展背景

伴随着近年来国家经济发展软着陆，外部投资增速放缓，经济结构全面转型升级的态势，物流运输行业也由寻求快速增长向寻求高质量发展转变。物流快递的运输发展到现在，处于产业生命周期比较成熟的阶段，市场竞争越来越激烈，仅依靠规模化来实现成本降低、效益提升已经是行不通的了。随着信息化、“互联网+”等新兴技术飞速发展，道路运输、铁路运输和航空运输的智能化系统更新迅速，简单的人力管理已经失去优势，因此传统模式下行业的压力主要集中在成本管控上。在大智移云背景下，统筹技术发展和管理创新，是实现企业转型升级的重要突破口，而随着经济结构转型的进行，整个物流快递运输行业正在逐步从成本管控规模化向成本管控技术化转变，而成本管控上的创新和发展能更好的为产业升级助力。当前，大智移云的技术背景与成本管控的融合已成为企业管理的重要部分：物流运输期间累计了大量的数据资料，符合大数据管理的特征。

二、研究意义与研究方法

1.研究意义

从理论意义上看，在理清当前成本管理的根本内涵的基础上，以大数据新技术为重要工具，将先进的成本管理核心主题与信息化系统进行融合互渗，提出一系列解决方案有助于促进企业成本管理制度的完善。

从现实意义来看，本案例在解决上述问题的基础上，在企业中引进先进的技术方案、革新风险管控理念，有针对性地为企业在市场经济浪潮中指出一条切实可行的途径。

2.研究方法

本文拟采用问卷调查、文献研究法等方法对企业成本管理和内部控制等问题进行分析和评价，深入剖析现状的不足并提出解决方案，最终企业实现降本增效的目标。

三、A公司发展现状

通过对A公司的2015年～2018年的财务数据进行分析，公司的净利润一直保持增长趋势。如图1所示，从2015年的10亿9422.11万元增长到2017年的47亿5184.86万元，而在2018年有所下降，净利润为44亿6426.86万元，同比下降6.05%，经过深入研究发现，在2018年营业收入增加的同时营业成本大幅增加，超过了营业收入增加的比例，导致了利润的下降。作为物流快递行业，从图2可以看出，A公司的主要成本在于运输成本，占比高达54%；占比第二的是仓储费用，占比33%；最后就是人工费用和管理费用以及其他占比13%。随着电商平台的快速发展，物流成本管理和信息化程度不足的问题慢慢展现出来。大智移云时代的到来给物流快递行业带来了新的挑战与机遇，将新技术与成本管理相结合为A公司探索新的发展道路。

图1 利润增长情况

图2 成本占比情况

四、成本管理的创新

1.大数据与成本管理

在大数据时代，时时刻刻都会产生海量数据，而依托财务信息化则在拥有海量数据的基础上，为企业创造价值。尤其是信息技术的发展，使得数据实时调用、分析成为可能，将数据的主要功能从“存”转“用”，充分发挥信息和数据的价值。管理会计要充分认识大数据是企业的根基，充分利用大数据优势进行成本管理创新。

2.智能化与成本管理

在智能化环境下，让企业实时观察成本变化成为了现实，改变了企业成本控制的传统模式，因此企业可以对成本管理更加精细化，在生产制造中快速调整生产量，避免产能过剩带来的负面影响。同样，对于人工智能的应用对于会计模式的创新也有重要作用，例如德勤会计师事务所应用的财务机器人。

3.移动互联网与成本管理

移动互联网是以人为中心的，在“大智移云”中，移动互联网最为关键，正是它的发展，让大数据、物联网等技术和应用从概念上的讨论变成了现实[4]。移动互联网的优势主要在于方便快捷，提高了财务人员的账务核算实时性，也加强了财务工作人员对资金流动的监管能力，减少了人工工作量，同时管理者也能利用移动互联网及时了解企业的经营状况，大大提高了企业的管理效率。

4.云计算与成本管理

在云计算下，企业可以将自己海量的数据存储到“云”，实时调用，云服务将会使得财务可以无处不在，深入业务，使得企业的业务流程更加流畅。随着我国经济全球化的深入发展，企业的业务遍布全球，而随着通信基础设施的覆盖面越来越广并且互联网的普及率越来越高，使得企业可以轻易进行数据的传输与汇总。“大智移云”让预算编制更加实时性、动态化，让预算调整更具精确性，同时也让预算分析变为事前预测。

五、“大智移云”建设下成本管理之“四难”

虽然 A 公司通过“大智移云”技术的应用，切实提高了成本管控水平，但是我们通过实地调研发现，其技术应用与管理水平仍存在着一定的脱钩，导致实际应用成果不尽人意。在同行业数据分析中，我们发现A公司与同行业另一家实施了“大智移云”技术的企业在营业总成本/营业总收入这一指标上存在着较大差异，这说明A公司的成本管理并未达到尽善尽美的地步。我们通过访谈问卷和查阅相关文献，分析出A公司在成本管控中仍然存在着以下“四重磨难”。

1.数据利用程度低

首先，数据类型杂乱，A公司的成本数据类型又多种多样，包括采购、运输、存储等各种类型，所以容易导致格式无法统一的状况，严重阻碍了数据的有效利用。其次，数据有效性较低，往往大量的数据中真正有用的还是少数，然而想要快速地找到有效数据就要付出更多的人力成本和营运成本。最后，数据的储存也是难题，传统的数据库无法将数据实时保存，也加大了数据利用的难度。

2.信息管理存在安全隐患

在如今的企业当中，商业机密难以有效保护，缺乏安全的保护系统和平台，然而数据储存于电脑中又容易受到黑客的窃取，会使企业遭受巨大损失，而且A公司作为最大的快递公司，储存了大量的用户个人信息，因此为了信息的安全性，A公司必须建立起一套安全的保护措施。

3.财务信息格式不统一

现有的财务管理系统结构单一化，只有最基础的数据处理功能，缺少对数据的集中统一，所以A公司无法深挖数据之间的联系，导致财务管理系统功能有所缺失。而且企业各部门之间的数据共享也有待加强，以保障财务信息的快速传递。

4.信息系统建设不完善

由于A公司信息系统的不完善，信息流通存在着一定的滞后，导致企业在物流运输过程中容易出现重复性工作，不仅降低了企业的运输效率，而且也影响云计算在后台数据的统计，给企业预测未来经营带来不准确性。

六、“大智移云”在企业成本管理应用的建议

1.深挖掘有效信息

企业应充分利用大数据时代的背景，加快建设A公司大数据平台。首先，利用移动互联网的便捷性收集数据，将成本相关的数据储存在大数据中心；其次，利用现在的5G技术实现数据快速高效的传输；再次，将收集在大数据中心到的成本信息与企业经营数据结合起来，分析其内在联系；最后，将分析的结果进行实践，提高企业成本管理的效率。

2.加强机密信息的安全防护

企业财务信息的安全与内部控制息息相关，因此A公司应建立管控机制，要求责任到人，明确各部门人员的责任，相互监督，运用科学的管理方式，避免企业机密信息的泄露。尤其是财务数据的安全问题，要将数据库中的信息进行加密处理，以保证数据在传输过程中的安全。

3.实现信息自动化

应用智能化的系统促使A公司财务向自动化转型。一方面，利用智能化系统和互联网技术对数据进行实时快速的处理，根据分析的结果对市场产品进行调整，同时加快企业的产业布局，从而提高企业的运输效率；另一方面，利用智能化系统快速计算出的企业成本，进行成本上的控制，达到降低成本增加收益的目的。

4.合理利用云计算

“大智移云”中的云计算是支持A公司可持续发展的一项新兴产业内容，其最大的优势是可以改善企业日常运营状况，会计专业人才的合理分配提高了成本效率，成本效率提高的同时也增加了企业的利润。合理利用云计算的快速计算能力，能够提高财务数据处理效率，增强企业竞争力。

七、结论

成本管理是企业经营和业务发展的关键，对企业在市场上的竞争力也起着决定性的作用，一直备受企业的重视，近些年来随着互联网的不断发展，大智移云成为现代高科技的代表与发展方向，为企业管控成本提供了新的改善思路，也为企业的成本管理提出了新的挑战，企业需要不断对其成本管理进行创新以适应时代的变化。A公司的成本管理创新的实施、实行的效果和暴露的问题，以及提出的改进建议，对集团内其他分公司以及行业内其他企业是有推广意义的。其他行业也可以借鉴A公司的成本管理创新系统进行成本管理的精细化管控，提高自身竞争力。