浅谈煤矿企业思想政治工作中加强矿工心理健康咨询的作用

刘丽芝

摘要：近年来以人为本的工作越做越精细，认真落实“以人民为中心”的理念，把人民群众当作“上帝”，增进人民群众的获得感、幸福感、安全感。作为煤矿企业，由于生产环境恶劣，地质条件复杂，很容易影响矿工的身心安全和生活幸福。为此，煤矿企业在矿工队伍管理中，践行“以人民为中心”的理念，坚持矿工就是“上帝”的理念，拓展思想政治工作，创新思想政治工作的方式方法，把心理健康咨询服务作为开展矿工思想政治工作的一项重要内容，加强组织领导，明确管理流程，规范心理健康咨询服务管理，关注矿工的心理情绪，鼓励矿工减轻心理压力，消除思想顾虑，以心理健康咨询服务为渠道，推进矿工思想政治工作，把矿工队伍的精神和精力凝聚到矿井安全生产上来。

关键词：煤矿企业;思想政治工作;矿工心理健康咨询

在长期的矿井生产建设中，矿工受煤矿生产环境、工作惯例、复杂条件的影响，思想状况也在变化，在煤矿企业上班工作，首要的工作就是“安全”。普遍认为煤矿生产不安全因素多，其中矿工的思想不稳定就是一大隐患，当生产条件不好时，遇上井下过构造、水、火、瓦斯、煤尘等自然灾害，矿工就要产生情绪低落、内心抑郁、精神不好，在工作岗位上反映迟钝、思想走神、行动被动等，这样就会带来生产隐患，出现意外，造成损失，甚至酿成人身事故。曾记得有一个地方煤矿，在追求过高的经济利益中，只重视矿工的岗位工作任务，强调重生产管理，忽略矿工的思想稳定，对矿工的生活漠不关心，围绕矿井增产增效，以“罚”代管，以“扣”代教，坚持“罚”“扣”抓生产，从来不做思想政治工作，也不举办正能量的宣传教育活动，认为思想政治工作是“虚”的，宣传教育工作是“软”的，意识形态工作是“空”的，结果呢，队伍思想不稳定，工作中讨价还价，从管理层到操作层敷衍了事干工作，瞒报矿井瓦斯检查数据，虚报生产管理流程，导致发生矿井瓦斯爆炸。事故发生了才反思问题，意识到整个队伍思想带了“毛病”，人浮于事的现象屡见不鲜，矿工带着思想情绪完成生产任务，工作中“你推我、我推你”，谁也不愿意揽事。矿井的瓦斯你要不管理它，它就要泛滥成灾。思想管理放松了，矿工的思想矛盾越来越凸显，矿井生产不出事故才怪哩！

近些年来，煤矿企业积极开展以人为本的生产经营管理，紧密结合改革转型发展形势，推进煤矿企业现代化建设，在追求高质量发展的过程中，不断探索煤矿企业思想政治工作新途径，按照“以人民为中心”的理念，把关心矿工队伍建设作为民心工程，坚持以矿工为中心，采取人性化管理，强化党政工团齐抓共管。煤矿企业以党建为指引方向，以行政为物质支持帮助，以工会组织为“娘家人”着手牵头、以共青团为“活力源”积极配合，把培养矿工健康心理工作作为思想政治工作的内核，建立矿工心理健康咨询服务渠道，通过各种形式解决矿工的心理问题，打好矿工队伍的思想基础，为矿井实现安全生产目标提供稳定平安的支撑力。

煤矿企业把矿工心理健康咨询服务工作作为解决矿工思想情绪、消除心理矛盾的重要手段，煤矿企业工会作为牵头组织机构，围绕企业党委、行政的中心工作，充分发挥工会“娘家人”的作用，加强组织领导，要得到党委、行政的大力支持，要把矿工心理健康咨询服务工作纳入生产经营工作和思想政治工作的整体规划之中，全面开展矿工心理健康咨询服务，建立健全适合矿工接受的一整套心理测试、缓解压力、调适情绪、保持良好心境的工作方案，强化领导组织，规范管理程序，按照各项规定措施，加大管理力度，根据矿井实际情况，实行精准咨询服务，明确标准，落实步骤，坚持责任到人，严格各级管理职责，各负其责抓落实。要综合分析心理不健康的矿工，把矿工心理健康咨询融入到安全生产宣传教育工作中，建立矿工心理援助咨询机制，应用新媒体、网络化等现代管理手段，采取多样化、个性化咨询模式，根据每一个矿工心理健康状况不同，提供对应的心理援助咨询，解决矿工的思想情绪问题，调适矿工的心理健康素养，堵塞安全生产的意识漏洞，培养矿工立足岗位懂安全、能安全、会安全、促生产的心理支配能力。通过开展矿工心理健康咨询服务工作，切实为有心理困扰的矿工提供帮助，从心里发现自身的问题和根源，挖掘矿工内心灵魂本身潜在的能力，改变原有的认知结构和行为模式，以提高对生活、工作的适应性和调节周围环境的能力，采取科学的、规范的、针对性的咨询服务的方法，关注矿工队伍的心灵成长、思想转化和意识提高，鼓励存在心理压力和有思想负担的矿工接受心理治疗，缓解精神压力，放松紧张情绪，理顺个性意识，消除思想顾虑，确保心理健康咨询服务起到良好效果。

煤矿企业开展矿工心理健康咨询服务工作，工会组织要充分发挥自身职能作用，把真正的“娘家人”作用发挥出来，以解决矿工思想问题为效果，以服务矿井安全生产为目的，借助心理健康咨询服务这个渠道，开展“三违”矿工帮教培训工作，从内心培养矿工的安全行为，针对井下作业中安全意识薄弱、存在侥幸心理、重生产轻安全、工作毛手毛脚的人员，依靠心理健康咨询服务工作，紧密结合常规的思想政治工作，加强对矿工的心理疏导，定期开展思想访谈，经常组织思想教育活动，利用煤矿企业常规的“二五”安全活动，讲安全事故案例，讲安全的利与弊，讲“三违”的后果。用说与讲的灌输，做心理疏导工作，深挖思想根源，特别要站在政治的高度，讲解全国的安全生产形势，讲企业的安全发展，把大局形势与个人“三违”联系起来讲解，让矿工明白个人“三违”酿成事故，就要损企业形象，更损人不利己。之所以開展矿工心理健康咨询服务工作，就是对企业思想政治工作的“完美”，对矿工生命安全的负责，对做好矿井安全生产的管理完善。只有各级领导重视，各项管理流程到位，有强有力的落实力，矿工心理健康咨询服务工作一定能为思想政治工作补充更大的养分。

总而言之，做好煤矿企业矿工心理健康咨询服务工作，领导重视是关键，没有各级领导的支持和帮助，难以顺利开展工作。上下各级充分认识心理健康咨询服务工作的重要性和必要性，紧密结合思想政治工作的日常性，要突出人文关怀和人性化管理，重视心理健康疏导和思想意识沟通，提高心理疏导和思想教育的效果。注重发挥亲情感化的宣传教育作用，有的放矢解决思想问题，对症下药缓解心理压力。各级领导干部要当好矿工心理健康咨询服务“医生”，特别是工会领导干部，更要做好矿工心理健康咨询服务的“主治大夫”，发扬救死扶伤的革命人道主义，把握矿工的思想脉搏，积极开展心理教育，努力培养矿工进取向上的精神风貌，促进煤矿企业健康稳定发展。

（山西省华阳集团公司五矿工会）