中小学教师情绪管理能力的研究述评

摘要：近年来，随着新课改的深入发展、家长对孩子的学业愈加重视等，处于义务教育阶段的中小学教师肩负着繁重的教学任务，各种情绪问题日益堆积和凸显。本文从目前国内外的研究现状出发，介绍了教师情绪管理能力的现状，为随后的研究奠定了基础;通过对中小学教师情绪管理能力影响因素的分析，引出了当前研究较多涉及到学校、社会方面，而在家庭因素方面的考虑仍不够周全。最后，论述了中小学教师情绪管理能力的提升策略，以期对策略的多元性、具体性、行动性提供参考和建议。

关键词：中小学教师 情绪管理能力 影响因素 策略

教师是整个学校教学活动的中的灵魂人物，教师的情绪反应会对自己的教学效果与学生的心情、学习效果以及青少年学生的健康成长产生显著影响。关注教师情绪管理的问题，可以为教师的发展注入新的内涵。

一、教师情绪管理的特征

（一）教师积极情绪管理的特征

教师在教育教学过程中通常会表现出态度认真、课堂组织严谨多样，语言生动、表情自然得体，并善于与学生进行情感交流等。[1]教师的积极情绪管理主要表现为爱和关怀学生，当学生取得进步、朝着目标努力学习或者与教师课堂互动良好时能带来愉悦的情绪体验。[2]

以上观点对教师积极情绪管理特征的叙述大多集中在课堂环节，教师在课堂之外的积极表现也值得发现与观察。

（二）教师消极情绪管理的特征

现在的中小学生多为家里的独生子女，能得到长辈的溺爱，在学校与同学相处起来势必会引起矛盾，教师在面对诸如此类的情景时易产生急躁的情绪。一旦教师对情绪管理产生了消极态度，在教育教学过程中通常会表现出遇到棘手的问题缺乏应有的从容镇定，对学生缺少激情，从而产生职业倦怠感等。[1]

二、中小学教师情绪管理能力的现状

（一）中小学教师情绪自我管理能力现状

有研究者发现教师在情绪管理能力方面存在以下问题：教师情绪管理心态封闭、情绪管理知识缺乏、情绪调节策略单一等。[3]诚然，大部分教师缺乏科学理性的情绪分析方法，或者不能选用恰当的分析方法发现情绪问题的症结所在。即便有很多教师都知道调整自身情绪的重要性，也会将其付诸行动，但也常常会因情绪调整措施不够有效而放弃，与此同时，情绪问题会因迟迟无法得到解决而越发严重。

（二）中小学教师情绪他人管理能力现状

在政策上，很少有详细的政策制度、法律标准规范和保障教师情绪管理工作的运行;在硬件配置上，很多学校会为学生建立有关心理辅导的咨询室并配备相应设施设备以缓解学习压力过大造成的情绪问题;但对于教师的情绪，却缺乏有针对性的部门及相关硬件配置帮助解决。[4]可见，中小学教师情绪他人管理能力的现状也不容乐观。

三、影响中小学教师情绪管理能力的因素

（一）内部因素

认知不同，教师对同一件事就会有不同的看法和处理方式，因而也会产生不同的情绪。[5]认知水平高的教师在面对教学过程中遇到的突发事件时，能够通过对情绪事件的表征、定义、再认等，及时进行自我劝导、辩解、干预，用理性的观念代替非理性的观念，改变事件所引发的情绪体验。

（二）外部因素

从家庭因素看，教师作为一个普通存在的社会个体，家庭氛围影响并塑造着教师情绪管理能力的发展;当教师作为社会成熟个体己有自己的家庭时，夫妻关系是否融洽也影响着其情绪情感能力的发展。[3]从学校因素看，学校在管理的过程中，通常是以学生的考试成绩作为评价老师的标准;[6]此外，学校复杂的人际关系、所带班级过多、学生数过多给教师所造成的负担、无法受到领导重视等问题都直接或间接影響教师的情绪管理。[5]从社会因素看，社会的飞速发展、教育体制的全面改革也极大地影响着教师情绪。

四、提升中小学教师情绪管理能力的策略

（一）社会角度

社会相关部门应积极构建与教师相关的情绪管理体系，在全社会范围内营造尊重知识、理解教师的舆论氛围，从而为提升中小学教师的情绪管理能力奠定基础。[4]

（二）学校角度

学校可以创建教师情绪管理工作室等，该类机构作为教师情绪管理系统的重要组成部分，可以帮助教师解决情绪困扰，提高情绪管理能力。[7]也可以通过建立专业、民主、柔性决策和管理制度，注重过程评价，建立共同发展愿景等来帮助提升教师情绪管理能力。[8]还可以为教师提供多种处理教室中实务问题的实践性活动，通过讨论、互动、角色扮演、自省等活动方式，让教师感知情绪、理解情绪以及管理情绪，帮助教师形成终身受益的情绪管理技能。[9]

（三）教师自身角度

首先，教师要加强自己与他人的沟通交流能力，建立和谐的人际关系;其次，教师在日常生活中要注意提升自我意志力，在面对不良情绪困扰时，运用强大的自我约束力控制自身行为，以防止个人情绪给他人带来不利影响。[4]教师们也可以通过主动自学和积极参加培训等机会，不断充实自己;同时勇于进行教学反思，勤于总结经验教训;虚心向同事请教、互相观摩等，为形成良好的情绪管理能力打下基础。[10]

参考文献

[1]伍小兵.浅谈中学教师的消极情绪管理[J].西南农业大学学报（社会科学版），2011，9（02）：179-182.

[2]Sutton P.E.，Wheatley K.F..TeacherEmotions and teaching：A Review of the Literature and Directions for Future Research [J].Educational psychology Review，2003，15（4）：327-360.

[3]朱朕红.教师情绪管理能力提升研究[D].西南大学，2014：27-28.

[4]高福霞.论教师情绪管理的困境与策略选择[J].教育理论与实践，2015，35（30）：47-49.

[5]任兆清.浅谈教师的情绪管理[J].胜利油田职工大学学报，2009，23（04）：79-80.

[6]王中华.论中小学教师情绪管理[J].中小学教师培训，2014（02）：55-57.

[7]刘江旺.谈教师情绪管理能力的价值及提升策略[J].文理导航（中旬），2018（08）：91+93.

[8]傅玉蓉＼付新民.重视教师“情绪管理”促进教师可持续发展[J]西南农业大学学报，2010，08（06）：227-228.

[9]田学红.教师的情绪劳动及其管理策略[J].教育研究与实验，2010（03）：67-70.

[10]韩宏莉，吴秀生，林永惠.中学教师压力管理和情绪管理的对策研究[J].中小学教师培训，2008（08）：54-56.

作者简介：周轶一，2000年11月出生，女，汉族，浙江绍兴人，本科在读，浙江师范大学教师教育学院 研究方向：小学教育。

（浙江师范大学 浙江 金华 321004）