电力企业抄表核算收费智能化及应用

陆春燕

【摘要】随着我国社会经济的快速发展，电力行业覆盖的范围也不断的扩大，人们对电力供应的需求也日益增长。在现阶段的社会形势下，电力行业已经逐渐进入了高速发展的阶段，这使得电力行业的相关技术水平也得到了大幅的提升。本文针对电力企业抄表核算收费的智能化及应用展开讨论，分析了现阶段存在的部分问题，并提出了实际的应用措施，以供广大电力企业参考。

【关键词】电力企业;抄表核算收费;智能化;应用

引言

电力企业内部的工作具有大量复杂的分类，抄表核算收费属于电力企业工作中重要的组成部分。若是在抄表核算收费的工作过程中存在较大的误差，则会导致电力企业的经济效益受到损害，阻碍电力企业的稳定发展。

一、电力企业抄表核算收费现状

（一）核算数据存在误差

电力企业在进行生产运营活动时，企业的运营部门及财务部门极其容易在电费数据的核算工作中出现误差。由于电力企业不同部门所具有的职能存在差异，因此使用的核算方式及手段不同，也就造成了部门得出的数据核算结果与实际数据不符的问题。同时，不同部门在开展抄表数据核算工作的日期存在不一致的现象，就会造成电力企业最终得出的核算数据无法统一的局面。此外，还有部分电力企业的运营部门，会为了达到上级领导规定的业绩目标，而发生更改抄表数据的行为，导致数据核算工作面临较大的困难，无法具有较高的精准度。

（二）企業监督管理匮乏

由于当前大多数电力企业的部门职能较为复杂，进行相关业绩考核的标准与内容存在较大的不同，因此部分电力企业的运营部门与财务部门对待抄表核算收费工作缺乏重视，甚至存在财务部门假报、瞒报核算数据的现象。若是电力企业不加强对企业各部门工作质量和效率的监督管理工作，就会导致抄表核算收费工作的成效降低，电力企业发展受阻。

（三）收费工作阻力较大

部分电力企业由于自身的收费设备及实用技术较为落后，导致相关的计费系统与计费软件出现实用性较低的问题。例如，在对电力企业用户的使用数据进行核查时，只能在计费系统中显示收费状态，而无法对欠费相关信息进行全面反映。这些问题都会导致电力企业在进行数据核算时，计算的准确度持续下滑。同时，由于部分电费数据问题的长期遗留，没有专门的工作人员进行处理跟进，就会导致电力企业在处理与用户间的费用纠纷时，无法提供具有强力证明作用的数据作为处理工作的支撑，这一定程度上提高了电力企业抄表核算收费工作的阻力，造成了电力企业经济效益的受损[1]。

（四）企业优质服务有待加强

供电服务作为民生性的服务类型，就决定了电力企业不仅要注重自身经济效益的提高，还要在社会公众心里树立起正面社会形象。但现阶段还存在部分电力企业，在服务社会公众的意识方面较为淡薄，导致企业用户的服务体验较差，进而引发电力企业用户的负面意见。尤其是针对一些电力需求量大的用户，电力企业没有对其需求进行全面清晰的了解，未能做好跟踪服务。这些问题都会导致用户对电力企业存在偏见，造成企业的口碑受损。

二、电力企业抄表核算收费智能化及应用

（一）加强对用电信息采集系统的完善

随着电力企业抄表核算收费工作的智能化技术逐渐在行业中推广普及，各个电力企业在实际操作中，也要不断加强对抄表核算收费工作流程的统一化和标准化。促使相关的工作人员在进行工作时能够严格依照规范标准。这样既能够加强偏远地区供电信息数据采集的便利性，也能提高信息技术在抄表核算收费工作中发挥的有效价值，进而提升电力企业抄表核算收费工作的智能化成效。此外，电力企业还需要不断对智能化抄表核算工作覆盖的范围进行拓展，加快传统的人工抄表模式向现代化智能抄表模式转变的进程，促进电力企业用电数据收集的质量与效率[2]。

（二）健全信息的智能化数据对接系统

依据我国现阶段电力企业在抄表核算收费工作中使用的智能化标准，电力企业只有对自身经营业务的管理系统数据进行持续的实时监测，才能使用数据信息采集系统。通过这样运用现代化智能应用的方式，能够将抄表核算智能化技术充分、自动地与电力系统相结合，进而促使人工抄表的工作方式发生转变。智能化的抄表核算收费技术可以将信息数据向人工电脑后台传输，再由电力企业的管理系统进行审核与复核，进而达到完成实时监控数据的目的。

（三）智能化报警技术系统的实际应用

随着科学信息技术的日益升级进步，电力企业的管理系统中逐渐加入了智能化的自动报警系统。在电力企业进行实时监测各电表数据的工作时，相对应的智能化技术系统会在电力企业进行抄表工作中设置对应的自动报警系统，若是在电力企业抄表核算收费的环节中出现了问题，或是没有将工作时间控制在预计的时间内，自动警报系统就会自动向电力企业的管理部门发出警报信息，促使相关的管理工作人员能够及时做出有效的回应。这样可以有效提升电力企业处理工作问题的效率，增强电力企业抄表核算收费的工作水平[3]。

结束语

综上所述，电力企业抄表核算收费的现状还存在较大的问题，这就需要电力企业的管理人员尽快适应电力企业抄表核算收费智能化的应用，以此妥善处理这些问题，为电力企业的经营发展提供技术保障。

参考文献

[1] 王亚平，黄长军. 电力企业抄表核算收费智能化及应用探讨[J]. 百科论坛电子杂志，2020（16）：1958. DOI：10.12253/j.issn.2096-3661.2020.16.3423.

[2] 朱晓红. 智能化运用在电力企业抄表核算收费中的运用[J]. 中国新技术新产品，2019（19）：132-133. DOI：10.3969/j.issn.1673-9957.2019.19.079.

[3] 王帅钧. 智能化运用在电力企业抄表核算收费中的运用[J]. 建筑工程技术与设计，2020（31）：3668. DOI：10.12159/j.issn.2095-6630.2020.31.3565.