“90后”辅导员做好“00后”大学生工作的胜任力探究

李靖靖

摘要：高校辅导员是高校不可或缺的重要角色，承担大学生思想政治教育和价值引领、大学生日常事务管理、党团和班级建设等多方职责，对培养德才兼备、全面发展的社会主义建设者和接班人起着至关重要的作用。随着时代发展，“00后”陆续开启大学生活，“90后”也渐渐出现在高校学生教育管理工作一线，“90后”辅导员能否准确把握“00后”大学生特点，“对症下药”地开展日常工作就显得尤为重要。本文结合“00后”大学生群体特点及新时代下“90后”辅导员开展工作的机遇与挑战，探究“90后”辅导员如何能够尽快提高自身职业胜任力。

关键词：“00后”大学生 “90后”辅导员 工作胜任力

引言

正如惊讶于第一批“90后”即将步入30岁，2018年9月“00后”也开始年满十八，逐渐成为全国高校的新生主力军，成为逐步拥有话语权的新世代。“00后”作为与互联网共同成长的开启新纪元的一代，如何贴紧“00后”大学生特点开展大学生思想政治教育与管理工作，成为“90后”辅导员面临的又一巨大挑战。

一、“00后”大学生特点分析

“00后”成长于中国经济高速发展、互联网爆炸式发展的背景下，拥有独特的“懂即自我、现实、关怀、平等、包容、适应”六大价值观，具备“开放、自我超越、关注社会、成长”的时代底色。开启新纪元的“00后”被贴满了“互联网原住民”、“二次元世代”、“集万千宠爱于一身”、“早熟、个性”等独特标签，具有不同其他代际人群的特点。

（一）高度依赖网络，自控能力不足

“00后”大学生成长的20年，是互联网飞速发展的20年。对于“00”后而言，网络将世界联系到了一起，他们在一边享受网络带来便利的同时，也极大地增加了对网络的依赖性。一方面，愈来愈多的“00后”倾向于用网络虚拟交往代替面对面交流，忽视了实际交往能力的提升。步入大学与领域不同、性格不同的人交往时，越来越多的大学生表示无所适从，甚至产生交往障碍。另一方面，“00后游戏用户”也逐渐成为数字时代里一个不可忽视的群体，然而由于大学生自我控制力不足，目前高校普遍存在大学生打游戏成瘾的现象。据教育部统计，有近20%的高校大学生存在网游成瘾的风险，进而导致学生学习动机减弱，严重影响其正常的学习生活，最终导致学业荒废。

（二）自我认知强烈，责任意识不足

“00后”是独生子女的独生子女，是唯一一个集中拥有“独二代”身份的群体。父母教育水平普遍较高，对子女的养护宽容多过苛求，使得“00后”拥有更加平等的话语权，能够并敢于在长辈面前表达自己真实的想法，他们自我认知强、习惯自己做决定。同时，“00后”喜欢通过虚拟身份和开放式平台畅所欲言、彰显个性，但世界观、人生观、价值观还未完全形成的他们，容易被他人情绪、他人观点“带节奏”，容易引发“共鸣”，对自身言论负责的意识降低，进而引发校园舆论乃至社会舆论。

（三）消费自主性高，自制能力不足

“00后”的家庭条件普遍优于过往代际，在父母提供充裕经济条件的前提下，“00后”大学生具备了一定的自主消费能力。中国青年报就曾针对大学生消费问题对两千名大学生做了一个调查，结果显示将近百分之八十的学生是月光族。尤其是近年来B2B、B2C、C2C等电子商务技术快速兴起，大学生逐渐成为了网上购物的主力军。由于大学生的正确消费观还未完全形成，往往没有足够的自制力，在群体之间极易形成模仿消费、攀比消费的现象，甚至因此陷入“校园贷”、“连环贷”的陷阱，过着表面光鲜亮丽、背面鲜血淋漓的生活，给自己、给家庭蒙上难于治愈的伤痛。

二、“90后”青年辅导员面临的机遇与挑战

2017年2月，中共中央、国务院印发了《关于加强和改进新形势下高校思想政治工作的意见》，明确指出将专门力量建设纳入高校人才队伍建设总体规划，形成一支专职为主、专兼结合、数量充足、素质优良的工作力量。同年9月出台的《普通高等学校辅导员队伍建设规定》强调辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，高校要按总体上师生比不低于1：200的比例设置专职辅导员岗位，按照专兼结合、以专为主的原则，足额配备到位。近年来，随着高校辅导员队伍扩大建设，新入职辅导员人数增多，其中“90后”青年辅导员占据很大比例。

（一）过渡时间短、工作适应难的挑战

近年来，辅导员队伍建设过程中逐渐呈现辅导员年轻化的趋势。从学生角度来讲，逐渐缩小的年龄差直接地拉近了与辅导员之间的距离，减少了面对老师的紧张感、压迫感，增加了信任感，更愿意敞开心扉沟通。从辅导员角度来讲，一方面，更容易从朋友的角度切入，提高谈心谈话的效率；另一方面，更容易理解学生、包容学生，充分体会到感同身受，做到想学生之所想，真正解决问题。但是，目前高校新进青年辅导员多为刚刚毕业走出学校的大学生，再次踏进学校，难以快速地从多年的学生角色转变为教师角色、从被管理者转变为管理者。再加上全新的工作环境、初识的领导与同事、难以捉摸的几百名学生，这些因素都增加了适应角色与工作的困难程度，这也就成为了“90后”辅导员的首个挑战。

（二）专业技能薄弱、工作经验不足的挑战

大学生是十分宝贵的人才资源，是民族的希望、祖国的未来。能否做好大学生思想政治教育、提高大学生思想政治素质，事关中国特色社会主义事业是否后继有人。《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》明确指出，加强和改进大学生思想政治教育是一项重大而紧迫的战略任务，而思想政治教育工作队伍是这一任务的组织保证，辅导员作为高校开展大学生思想政治教育的骨干力量，发挥着至关重要的作用。当前我国通过招聘的高校辅导员很少是思想政治类专业毕业的，岗前培训往往也是重理论轻實践，缺乏专业的指导。加上日常事务繁琐的职业特性，一定程度忽略了开展思政教育能力培养及方式探索。

（三）社会认同感低、职业发展困难的挑战

目前高校新进辅导员中，大多数都是刚毕业的“90后”大学生，初入职场，新鲜感强烈、信心充沛、责任感强，愿意花更多的时间及精力去了解学生，期望跟学生家长做好沟通配合。但是，辅导员作为高校特有职业，社会认同感不足，很多家长并不清楚辅导员的职业性质与工作内容，一定程度上导致了辅导员工作积极性降低。另一方面，随着近几年辅导员队伍扩大，汇聚了越来越多有能力的青年辅导员，意味着在职称评选方面的竞争愈加激烈，这对青年辅导员的职业发展来讲也是一项重大挑战。

三、“90后”辅导员做好“00后”大学生工作胜任力的对策

（一）敬岗爱生，提高思想站位

高校是开展大学生思想政治教育的重要场所，高校辅导员作为高校思政队伍的骨干力量，应找准自身定位，树立强烈的职业认同感、历史使命感和社会责任感，热爱大学生思想政治教育事业，以献身教育事业、培育优秀人才、引领学生思想和服务学生成长为己任，把辅导员职业当作值得奋斗一生的伟大事业。全面关心大学生成长成才，要热爱学生，尊重学生，公平公正对待学生，严格要求学生，逐渐形成相互激励、教学相长的师生关系，促进学生全面发展。

（二）发挥优势，把握大学生成长发展规律

遵循大学生发展规律，是辅导员开展思想政治教育与日常事务管理工作的基本原则之一。辅导员应充分借助优势，精准发力。发挥年龄优势，以“朋友”的身份拉进与学生之间的距离。牢牢把握“既要教育人、引导人，又要关心人、帮助人”的原则，广泛开展谈心谈话，有针对性地帮助大学生处理好学习成才、择业交友、健康生活等方面的具体问题，真正做到关爱学生，努力解决大学生的实际问题。发挥班级组织优势，以学生干部为抓手，充分调动大学生的积极性与主动性，引导大学生自我教育、自我管理、自我服务。完善班级干部梯队建设，推进班团一体化制度，加强班级集体建设，组织开展丰富多彩的主题班会、社会实践等，增强班级凝聚力，带动形成良好的班风。

（三）不断学习，做新时期学习型辅导员

受国内外形势发展变化影响，新时代大学生无论是思想意识、生活方式，还是价值取向都受到很大影响，原有的教育管理方法已无法满足新时期思政级管理工作的需求。在這种社会环境和时代背景下，作为新时期高校青年辅导员，只有不断学习新知识、汲取新思想、研究新情况，才能更自信地做好大学生的思想政治教育及管理工作。首先，要树立终身学习信念，结合情况形成合理的自学计划，步步落实。其次，善于借助高校互联网与图书馆资源优势，主动学习思想政治教育理论及相关学科知识，积极开展理论研究和实践探索，努力提高职业素养和职业能力。另外，积极主动参加职业能力培训，丰富理论知识储备，倾听前辈的经验交流，在实践中学习、在实践中积累经验。

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