生命周期视域下的高校图书馆阅读推广比较研究
——以河南省为例

2021-05-14 00:50付勃达
图书馆研究 2021年2期
关键词:图书馆活动

付勃达

(南京大学信息管理学院,江苏 南京 210023)

1 引言

中国新闻出版研究院发布的第十七次全国国民阅读调查数据显示,2019 年我国成年国民人均纸质图书阅读量为4.65 本,略低于2018 年的4.67本;人均电子书阅读量为2.84本,较2018年的3.32本减少了0.48 本;我国成年国民对个人阅读数量评价中,只有2.1%的国民认为自己的阅读数量很多,6.0%的国民认为自己的阅读数量比较多,有40.5%的国民认为自己的阅读数量一般,37.5%的国民认为自己的阅读数量很少或比较少;超过五成(52.5%)国民认为2019 年个人阅读量没有变化,且成年国民对当地举办全民阅读活动的呼声较高,2019 年有68.2%的成年国民认为有关部门应当举办读书活动或读书节[1]。

高校图书馆拥有形式各异、内容丰富的优质馆藏,作为高校学科建设、人才培养和科学研究的服务基地,在助力书香校园和文明社会的建设过程中发挥着不可替代的优势作用。但近些年来,高校图书馆的阅读状况也不容乐观,据北京大学图书馆2014年的调研显示,该年度全校书籍借阅总数为62 万册,为近10 年的借阅最低值,而在2006 年时这一数据是 107 万册[2];郑州大学 2018年图书借还册数达到了63 万余本[3],但根据该年该校6.9万余人的在校学生数量来看[4],生均年借还图书数量仅约9 册,远低于美国、英国、日本等发达国家。

为有效破解这一全民阅读发展困境,促进全民阅读活动常态化、深入化开展,鼓励和支持多种形式的阅读服务,河南省人民代表大会常务委员会在中原崛起与构筑全国重要文化高地的时代背景下,审议通过了“关于促进全民阅读的决定”,于2019年4月23日起施行。本文选取7所河南省高校图书馆作为研究对象,采用调查法和访谈法展开调研,立足生命周期视角,对各馆阅读推广活动进行深入细致的比较分析,总结阅读推广的特色与优势,致力于为高校图书馆提升阅读推广质量、打造阅读推广品牌、营造书香阅读氛围提出可行性建议。

2 文献回顾

2.1 生命周期

“生命周期”原为生物学术语,是指一个生物体从出生到死亡所经历的各个阶段和整个过程。这一概念后经扩展,成为在社会学、管理学、心理学、传播学、图情档学等学科中广泛使用的研究方法,即把研究对象从产生到死亡的整个过程划分成一个个前后相继,甚至周而复始的阶段来加以研究[5]。目前关于生命周期理论应用在图情档学科中的研究主要涉及以下3个方面:(1)科研服务研究。澳大利亚新南威尔士大学(University of New South Wales,UNSW)图书馆学术服务组(Academic Services Unit,ASU)根据多年经验创建了科研服务模型,发现研究成果影响力具有生命周期性,即该过程包括决策成果的出版策略、妥善管理与维护研究成果、评估与展示成果影响力等阶段[6];毕丽萍等认为应依据高校图书馆微信公众号不同生命周期阶段的产品特点,对高校图书馆微信服务进行针对性优化[7];叶兰构建了面向研究成果影响力生命周期的图书馆科研评价服务体系[8]。(2)信息资源管理研究。数字图书馆联盟(Digital Library Federation,DLF)曾发布电子资源管理倡议(Electronic Resources Management Initiative,ERMI),从生命周期角度出发将电子资源管理分为产品试用与考虑、采购、安装与使用、维护与评估四个阶段[9];胡晓庆提出档案数据在信息生命周期规律下应包括档案数据的形成、组织、存储、开发利用、销毁等环节[10];丁宁等认为科学数据生命周期管理涵盖计划制定、数据收集、描述与归档、处理与分析、保存、共享及使用几个核心阶段[11]。(3)用户阅读研究。主要聚焦于新兴阅读结构和阅读要素中读者信息需求和阅读行为的深层探讨,如黄琳等基于生命周期观点,以“静静读书”书吧为研究对象,通过收集数据分析读者阅读交互参与动机、表达偏好、体验特征和交互偏好等方面特点[12]。

2.2 阅读推广

阅读推广对于国际图书馆学来说仍然是热门主题,我国图书馆界关于阅读推广的研究至少没有落后于西方图书馆学[13]。相较来说,国外阅读推广起步较早,已有不少优秀成果应用于实践,目前国外学界与业界针对阅读推广的研究集中于以下3 个方面:(1)阅读推广内容及策划。Yubero Santiago 认为图书馆应帮助读者培养自我阅读的意识,通过主动提供阅读资源和服务,提升读者阅读能力[14];Goulding Anne 通过线上问卷和线下采访的方式调查英国大学生阅读情况,认为训练读者阅读是必要的,且应策划以休闲阅读为导向的活动[15];Abarbanel 等提出独立院校图书馆应注重对线上资源加以收集整理和利用,以更好地辅助阅读活动[16]。(2)阅读推广形式及合作。Madelein Bayard 认为图书馆要加强与其他文化记忆机构(如文化馆、出版社)合作开展阅读推广活动[17];Zakir Hossain 认为阅读推广活动在图书馆、博物馆、俱乐部和文化机构等不同场景开展会有不同的特色与优势,可以带来良好的社会效益[18]。(3)阅读推广与读者的关系。Vera Maria da Silva 认为图书馆要积极主动、定期或不定期地对自身资源和服务进行营销,吸引更多读者认识图书馆、参与阅读活动[19]。

我国的阅读推广活动自20 世纪80 年代开始兴起,进入21 世纪以来逐步得到国家的重视,进入高速发展时期。当前国内相关主题研究可从专著和论文两方面概述:(1)专著方面,《阅读学原理》[20]《中国阅读通史》[21]《全民阅读书香文丛》[22]等对阅读、阅读推广等基础理论和相关案例资料进行详细阐述与深入探究,填补了国内研究空白,推动阅读推广向深刻性与系统性研究进展。(2)论文方面,学者就阅读推广形式、内容、时期、技术、资源、人员、评估等多个方面均有研究,如胡伶霞对Human Library(真人图书馆)的运行、发展、模式等进行了探究[23];徐月华认为图书馆可以与馆配商进行多方面跨界合作,以产业生态链的方式保障阅读资源供给[24];李桂贞等基于问卷调查分析了阅读推广的外部影响因素[25];赵飞等从读者视角出发,构建了阅读推广评价体系[26]。

马费成等认为,生命周期方法适用的对象应具备3个重要的属性——“连续性、不可逆转性和迭代性”,各个生命过程之间不仅具备连续性,而且具备时间上的不可逆转性,完成一次生命进程后,会进入下一轮生命进程,两轮之间的更迭也就是迭代或循环[27]。纵观目前学术研究领域中虽对生命周期或阅读推广有不同程度的研究,但尚缺乏从生命周期视域对高校图书馆阅读推广进行比较研究,因此本文以河南省7 所高校图书馆为研究样本,通过收集与比较分析高校图书馆阅读推广不同生命周期的数据,把握当前高校图书馆阅读推广服务现状,以期为阅读推广高效优质的发展提供可行性建议。

3 河南省高校图书馆阅读推广概况

依据中华人民共和国教育部公布的2020 年全国高等学校名单[28],截至 2020 年 6 月 30 日,河南省共有普通高等学校151所,其中本科高校(含独立学院与民办高校)57 所,专科高校(含民办高校)94 所。笔者于2020 年7 月上旬通过网络调查逐一浏览各高校图书馆官方网站、微信平台、微博平台等之中能够反映其通知公告与工作状态的栏目,详细阅览各高校馆举办的与阅读推广、全民阅读等有关的活动与内容,并进行总结与归纳,详情见表1。

表1 河南省151所高校图书馆网络调查

由表1 可以看出,河南省普通高校图书馆阅读推广发展现状不容乐观,仅有76所高校举办阅读推广活动并通过各自的网络平台发布阅读推广内容,占50.3%,而其中近半数高校图书馆尚未开展阅读推广或未进行有效宣传推广。有高达70.2%的本科高校图书馆均开展了阅读推广活动,高于全省平均值,这说明本科高校基于其办学方针、培养方案与学校定位等因素,认识到了阅读推广工作对其人才培养与科学研究的积极作用,同时图书馆也不断探索与尝试新的途径和方法开展相关工作,举办形式丰富、内容充实的阅读活动,对省内其他高校来说,起了引领作用。多数专科高校图书馆阅读推广活动形式简单,发展较为滞后,整体来说推广效果较差,尚未充分意识到阅读推广的重要性,因此阅读推广仅仅是形式化的昙花一现,并未纳入图书馆日常工作中。

为了纵向分析不同生命周期阶段高校图书馆阅读推广发展情况,横向比较不同高校图书馆同一周期内的阅读推广状况,凸显案例的借鉴价值,遵循目的性、典型性、代表性的原则,结合“全国高校图书馆阅读推广案例大赛”[29]获奖名单,选取服务能力强、代表作用突出、影响力较大的郑州大学图书馆、河南理工大学图书馆、河南工业大学图书馆、河南科技大学图书馆、中原工学院图书馆、南阳师范学院图书馆、济源职业技术学院图书馆等7所河南省高校图书馆为研究样本,同时利用调查法和访谈法收集、整理与分析各高校馆阅读推广活动全生命周期的信息,截至2020年5月,共访谈7所高校图书馆的10位阅读推广负责人,受访者特征如表2所示,此番访谈共形成7份深度访谈报告。

表2 7所高校图书馆受访者特征

4 河南省高校图书馆阅读推广比较分析

通过对各馆阅读推广相关信息的收集分析,本文基于生命周期理论,将阅读推广活动分为前期、中期和后期3 个阶段,多角度对河南省7 所高校图书馆阅读推广活动进行对比分析,希望通过总结各馆举办活动的特色与优势之处,为高校图书馆阅读推广整体发展提出建议与对策。

多模态语料库创建包括对整个语料库规模描述、体裁分类、语体形式、呈现形式以及应用领域进行设计与规划.其总体框架见图 1.根据著名的体育专家田麦久教授的项群理论,奥运会项目可以分成表现难美类、表现准确类、通常对抗类、隔网对抗类以及格斗对抗类.具体各项目归类见图2.

4.1 阅读推广前期

4.1.1 领导保障

领导保障是指为阅读推广活动稳定开展与长久运行而设立的有关促进条例、规程、建议以及其他能够表现上级领导或主管部门对阅读推广活动重视程度的相关措施。如《全民阅读促进条例》是国家新闻出版广电总局自2017 年起颁布并实施的全国性政策保障性条例;广东省、浙江省出台有地方级的全民阅读保障性条例和规定。河南省高校图书馆界针对阅读推广活动纸质性的政策文件较少,因此在进行调查与访谈时,将启动仪式、动员会、主管部门参与情况等措施纳入领导保障研究范畴内。7 所高校图书馆均有举办阅读推广活动启动仪式(动员会),且图书馆或上级主管部门有直接或间接参与其中,为阅读推广各项活动的顺利开展提供保障。具体来说,图书馆多依附于实体馆舍空间,选择馆外广场或馆内大厅,在世界读书日或全民读书月等活动氛围背景下召开阅读推广开幕式或动员活动,仪式内容是对预期开展活动做相应规划,包括时间、地点、内容、形式、人群等,除图书馆领导与有关工作人员参加外,高校图书馆还会邀请校级领导、地方主管部门领导等参加,如郑州大学校团委、学生处领导参加了图书馆举办的读书节启动仪式暨总结表彰大会;洛阳市文化广电新闻出版局、地方媒体部门、校领导等联合参加河南科技大学图书馆全民阅读阵地项目启动仪式。

4.1.2 人员保障

人员保障是指活动筹备阶段是否有专职或抽调组成的专业阅读推广馆员队伍。根据调研结果来看,郑州大学图书馆、河南工业大学图书馆、济源职业技术学院图书馆3所高校图书馆在组织机构中均单独设立负责阅读推广与读者活动的部门并配备人员数量在3~5人的专业馆员队伍,此外在活动较为集中的时间段内,也会抽调部分其他部门馆员临时组建兼职阅读推广队伍,表现出对阅读推广活动的重视,因此这些馆阅读推广活动更为多元新颖,参与读者数量较多,活动效果较好;余下4所高校图书馆由于多种原因虽未组建专业的阅读推广馆员队伍,但在活动开展前期图书馆或主管部门均抽调馆内或校内相关专业人员组成阅读推广兼职队伍负责活动执行的整个过程,具体人员保障情况见表3。

表3 7所高校图书馆阅读推广人员保障情况

4.1.3 合作保障

合作保障指阅读推广活动的发起单位或主办单位除图书馆外还包括哪些机构或部门。通过调研发现合作保障主要有以下两种:(1)校内各部门合作保障,主要是高校图书馆在阅读推广活动举办过程中为从宣传、资源、人员等渠道增加活动吸引力、提升活动影响力而与校内各二级学院、机关部门、党政部门等联合举办部分或全部活动。例如河南理工大学图书馆阅读推广活动由校党委宣传部、图书馆、校团委、文法学院、音乐学院以及学生社团联合主办或承办;中原工学院更是将校内多个部门共同组成了校级读书节组委会,与图书馆一同策划并开展每年的阅读推广活动,不仅活动内容丰富形式新颖,而且在组委会协助下阅读推广活动贯穿全年,成为图书馆的校级品牌活动。(2)校外多单位合作保障,借助校外地方政府部门、媒体、机关单位、企事业单位、社会组织及个人的力量有效延展阅读活动推广范围与影响区域。例如河南科技大学、济源职业技术学院两所高校图书馆在校地共建共享的基础上贯彻“图书馆+”的思想,创造性实现“图书馆+政府机构、图书馆+媒体平台、图书馆+医院、图书馆+企业”等的跨界合作。实践证明图书馆主动寻求宽领域跨界合作,校内校外共同为阅读推广提供合作保障能有效提升活动质量与效果。

4.2 阅读推广中期

4.2.1 活动时间

阅读推广活动时间主要从微观和宏观两方面进行考察。微观上是指图书馆每次阅读推广活动的开始时间和持续时间;宏观上则指阅读推广活动在图书馆、学校或地区内已连续举办的届次。据调查,7所高校图书馆阅读推广活动基本以读书类节日或活动作为起始时间——如“4·23 世界读书日”活动为每年的正式起始时间,同时也有部分馆于12月(全民读书月)作为下半年活动时间,如河南理工大学图书馆于12 月举办的配乐诗朗诵大赛已连续开展11 届。各馆活动时间均集中于每年4—6月、10—12月之间,持续时间3个月至全年不等,这主要是针对毕业季、开学季和其他纪念日等作为开展阅读活动的契机,因此高校图书馆的活动集中性较强。7 所高校图书馆举办阅读推广活动历史均已超过5 届,其中中原工学院校级读书节活动已连续举办11届、河南工业大学图书馆阅读推广品牌“悦己读书会”是2017 年阅读推广活动之一,已连续举办53 期,成为图书馆常态化业务工作之一。各馆具体活动时间见表4。整体来看,河南省高校图书馆阅读推广知名度和影

表4 7所高校图书馆阅读推广活动时间

近年来,阅读推广举办地点不断突破物理限制,图书馆愈加重视面向读者需求的阅读活动情境化建设,除了在传统的物理空间如图书馆阅览室、会议室、电子书屋、研讨间等开展线下阅读活动外,还逐渐搭建线上活动平台,借助“移动图书馆”客户端,官方微博,微信公众平台等,为读者营造阅读、交流、游戏、互动、评价于一体的阅读活动情境。此外,如河南科技大学图书馆、济源职业技术学院图书馆两所校地共建图书馆由于兼具高校图书馆与公共图书馆的双重性质和职能,因此其与公共图书馆一样,在阅读活动地点上更多元,除上述的图书馆线下实体馆舍空间和线上平台外,还积极将阅读活动地点扩展至农村、养老院、中小学校等经济欠发达地区和机关单位、部队、医院等响力在不断扩大,读者获得感与满意度也得到提升。贴近目标读者群、聚集行业特殊需求人士的地点,从而逐步扩大高校图书馆的社会认知度和辐射力,为营造良好的书香社会氛围发挥作用。

4.2.3 活动对象

经数据筛选与整理,本文将高校图书馆阅读推广活动对象分为3类:(1)校内读者。如郑州大学图书馆、河南理工大学图书馆、中原工学院图书馆和南阳师范学院图书馆在筹划、准备和开展阅读推广过程中,其对象仅针对校内师生群体,因此活动多根据学生和教师的学习科研和娱乐需求而设计,“21 天阅读挑战”、征文比赛、摄影大赛等活动专业性较强且均需提供校内一卡通或个人学(工)号参加活动;(2)校内读者为主,社会读者为辅。如河南工业大学图书馆设计了“亲子共读一本书”“认识图书馆”等阅读推广活动,为校内教职工家属办理相关证件并鼓励其与校内师生一起参与阅读活动;(3)全体读者。如兼具公共图书馆性质的河南科技大学图书馆、济源职业技术学院图书馆两所高校图书馆的阅读推广活动对象更多元,既包括校内师生,也包括地方民众,为照顾到可能参加活动的婴幼儿、未成年人、中老年人以及残疾人和特殊群体,图书馆的活动类型也更为丰富,此类阅读活动广获好评,读者收益大、社会效益优。通过对访谈资料的归纳分析,大致对各馆2019 年全年所办阅读活动的参与人数进行统计,详情见表5。

表5 7所高校图书馆阅读推广读者参与情况

4.2.4 活动形式与内容

形式与内容是阅读推广活动中期的关键组成部分,千篇一律且无新意的阅读活动可能会逐渐消磨读者的参与积极性,进而将降低对图书馆资源的使用和服务的评价,因此图书馆在形式和内容的设计上应满足读者的阅读偏好和信息需求,以读者喜闻乐见的形式举行,丰富读者的活动参与体验。一般来讲,随着数字化、网络化、信息化的普及与应用,图书馆的读者服务与阅读推广形式逐步多元且富有创意化。按照不同的分类方法,有线上活动和线下活动形式;书籍类活动和报刊类活动;阅览类活动和讲座类活动;游戏类活动和实操类活动等。依据不同的形式,各馆根据所藏资源特色、发展规划与读者需求,设计和举行的活动内容更是数不胜数。7 所高校图书馆阅读推广活动主题和内容统计见表6。

表6 7所高校图书馆阅读推广活动主题和内容

由表6 统计结果可知此次被调查高校以“促进全民阅读”为目标设置了一系列活动,包括阅读互动类,如河南理工大学图书馆“我思我在”阅读分享会;竞技比赛类,如南阳师范学院图书馆“南阳作家群作品赏析征文比赛”;新兴技术类,如河南工业大学图书馆“VR+阅读”;特殊群体类,济源职业技术学院图书馆“盲文阅读辅导”“家庭共读一本书”等广受读者欢迎的活动。

4.3 阅读推广后期

4.3.1 活动总结

活动总结是指在阅读推广活动整体或部分项目结束后由图书馆对其活动相关数据进行记录与实时反馈。随着阅读推广活动的不断风靡并得到图书馆的高度重视,其活动流程逐步规范,总结工作也由最初的馆员主观性口头叙述发展到包含主观描述与客观数据的更规范的报告书等形式,但活动总结中的数据规模仍属于小样本和小数据,侧重对当前活动的总结与概括,尚无法对阅读推广进行有效预测与指导。

通过访谈发现7所高校图书馆阅读推广活动后期均有形成纸质总结性报告资料,根据时间期限,有单项活动总结、月度总结、学期总结、年度总结等,总结内容一般来说涉及活动前期准备情况,包括投入的人力、物力、财力等,活动举办过程的持续时间、地点、活动主题、形式和内容、活动参与人数、文献资源利用率、电子资源访问量以及阅读推广活动荣获的奖励与荣誉等,例如中原工学院图书馆在阅读推广活动后期依据不同专业不同年级的读者借阅情况按照季度发布“借阅图书排行榜”,并后续开展“读者之星”的评比颁奖等活动,增强读者黏性与再次参与的意愿;郑州大学图书馆以“年报”的形式对每年所开展的读者活动进行详细的记录和总结,包括阅读活动内容、展览与讲座的时间、地点、名称、参与人数等。

4.3.2 活动评估

活动评估通常是指借助定量和定性结合的方法对阅读推广进行评估定级,在总结此次活动现状的同时也能指引未来方向,促进阅读推广活动科学化管理,因此正确进行活动评估对于图书馆的长远发展、阅读推广的良性升级与提升读者满意度来说具有重要意义。但由于活动评估需要在相关理论指导下与本馆阅读推广活动的实际情况相结合,构建合适的评价标准与细化的评价指标体系,并使用图书馆统计分析等相关方法去操作,因此其对活动规范性与人员专业水准要求较高。此次调查的高校图书馆中均未对阅读推广进行科学系统的评估,这一现象值得持续关注并做出积极探索和有益尝试。

4.4 研究小结

通过从不同生命周期对河南省7所高校图书馆阅读推广活动进行比较分析,不难发现高校图书馆已逐步意识到阅读推广对提升广大读者阅读素养、提高社会整体文化实力与国家公共文化服务能力的积极作用,举办了规模宏大、形式丰富的阅读活动并取得了一定的绩效和成效,但仍存在一些问题亟待解决。

(1)阅读推广活动的重视程度仍然有所欠缺,尚缺乏地方出台的或校级(图书馆级)的相关文件、条例、规程等加以规范,导致活动较为随意,品牌活动少,且质量不高,影响不强。

(2)阅读推广活动连贯性与常态化较差。从活动时间的调查可以看出,各馆基于4·23世界读书日、全民读书月与节日、纪念日等开展活动,以持续3~6个月居多,而这将不利于阅读推广品牌化活动的形成与图书馆区域影响力的持续提升,同时读者的阅读兴趣也只是活动期间的暂时高涨,对于阅读素养的长期提升来说,阅读推广起效甚微。

(3)阅读推广活动主题随意且不具针对性。活动形式与内容的同质化依然是常见现象,这导致地方特藏、高校及馆藏经典等优质文化资源无法通过活动得到恰当的展现。

(4)阅读推广活动评估、评价与奖惩机制的应用性较差。目前多数高校图书馆仍然以活动总结报告为主,但其弊端日益显现,包括评价不够细粒度、方法不够科学、强调主观而忽略数据、无法衡量实效与指导意义不强等。

5 高校图书馆阅读推广优化策略

5.1 阅读推广前期策略

阅读推广前期主要是做好阅读推广的准备与保障工作。一方面,高校图书馆自身应从宏观上强化认识并认可阅读推广工作,将其纳入常规业务工作中,并争取上级主管部门与校级领导的重视,加快相关政策文件的制定与专项活动资金的落实;同时设立馆内阅读推广部门,配备具有专业素养和相关学科背景的阅读推广人,构建起以专职阅读推广人为主,兼职阅读推广志愿者为辅的人员保障体系,其中兼职志愿者不应局限于图书馆馆员群体,还应积极吸纳校内师生、退休教师和干部、社会人士等多元群体加入,对其进行基础的阅读推广技能培训,以制度化方式不断完善和保障兼职志愿者机制,并通过“引进来+走出去”的方式,邀请知名阅读推广学者和专家定期为阅读推广部门做知识讲解与技能培训,鼓励并支持馆员参加继续教育与阅读推广培育,不断完善自我。此外,图书馆还可以设立奖惩制度,激励馆员群体就阅读推广相关主题深入思考与研究,发表学术论文并申请相关课题,借助自我思考实现自身知识体系的更新与完善,加深对阅读推广的认识与理解,为办好阅读推广活动打下坚实的基础。

另一方面,高校图书馆传统的业务功能囿于客观条件原因,其服务范围有界,而新时代背景下的阅读推广作为高校图书馆的转型创新性服务,目标是服务无界化,而要在有界的领域中实现突破,唯有通过开放与合作。高校图书馆在活动筹划设计阶段应树立起全民阅读观,组建社会阅读部门,抽调馆员负责调查校外读者阅读需求,并将信息进行收集整理纳入图书馆的统筹规划中,即阅读推广活动由校内逐步转化为校内校外,由封闭不开放向完全无差别的对外开放转型。此外,除校内各机构部门、学生社团外,高校图书馆应主动寻求与校外乃至跨地区、跨行业、跨系统的宽领域跨界合作,将阅读资源嵌入课堂、融入生活,且各院系可将此项指标作为学生综合考评的依据,从而激发读者的深层次阅读兴趣,提高读者的阅读收益,营造良好的校园阅读氛围。

近年来,辽宁大学图书馆持续关注阅读推广,针对经典图书在高校中借阅率持续受冷的问题,设计了“中华传统经典立体阅读之旅”的校园推广活动,活动开始之前便确定了“连横、连纵”的实施原则,即横向联合团委、学生处、宣传部、组织部、后勤处及各院所,纵向联合各学生社团、大学生管理委员会、大学生志愿者等,既加强了图书馆与各部门之间的合作关系,又为学生提供了广阔的活动舞台。基于图书馆对此项活动的严谨设计并寻求多方合作,最终取得了良好的读者反馈,激发了读者的阅读兴趣,并经腾讯大辽网、地方电视台、中国国家图书馆官方网站的报道吸引了广大社会人士关注,进一步深化了辽宁大学图书馆的社会影响力[30]。

5.2 阅读推广中期策略

阅读推广中期应针对活动时间、地点、形式和内容做更为细致的规划。高校图书馆应建立阅读推广长效机制,根据自身实际情形做好针对不同类型活动的周期筹划工作,使各类阅读推广活动按照既定方案周期性与常态化进行。将数字阅读作为日常活动开展,包括早读打卡、课间阅读十分钟等;读书交流、专题讲座、真人图书馆等讲座展览类活动可以设置为每周一次的不间断常设活动;征文比赛、摄影比赛等竞赛类活动则可以依据读者阅读周期和习惯酌情而定,既可以通过阅读项目的形式呈现,也可以是基于某项节日、纪念日而开展。除此之外,高校图书馆还需要通过细致的调查,听取读者的需求与意见,不断扩大与丰富馆藏资源,重构馆藏资源体系,使高校图书馆成为读者的阅读精神宝库,既包括印刷型、缩微型资源,也包括计算机阅读型和网络型阅读资源。通过对阅读推广中期过程的不断优化,使阅读推广逐步成为高校图书馆乃至全校品牌活动,进一步提升读者对高校图书馆的认同感与归属感,树立图书馆良好的社会形象。

创意阅读活动层出不穷,其紧扣读者阅读需求,把握读者阅读行为,具有强大的生命力与吸引力。如河北师范大学图书馆为配合学校教学改革,为师范学生提供教育实践的机会,以Learning Commons为平台,搭建了集成化学习共享空间,帮助学生在此充分挖掘个人潜能,发挥群体优势,提升教学技能,提高教育素养[31]379;武汉大学图书馆将游戏化服务引进阅读推广之中,推出经典名著闯关在线游戏——《拯救小布之消失的经典》,该活动将中外经典名著的相关知识融入动画游戏的四大关卡中,读者通过游戏进行阅读与竞赛,活动既具知识性,也富趣味感[31]385-386。

5.3 阅读推广后期策略

阅读推广后期应复盘整个活动全周期的发展态势,针对活动的不足与短板,引入评估机制,分析其产生的原因与解决问题的途径。高校图书馆首先要明确评估目的,评估是为了在总结的基础上促进图书馆管理,推动图书馆重点工作,引领阅读推广今后的发展方向,因此导向作用是进行评估的主要目的;其次,评估主体不仅包括高校图书馆自身,同时也要将读者、学校、合作机构、第三方专业评估团体等考虑进来,畅通读者及其他合作方的投诉反馈渠道,构建以活动参与方为主力、图书馆为中心、其他组织为辅助的多维评估监督体系;再次,对微观层面的具体活动内容进行评估时,应以分级分类评估的思想进行评价,如线上、线下、讲座展览、游戏比赛等不同类型的活动可以从形式、内容、效用等多个方面有所侧重地设计不同的评估标准,并通过指标与权重的方式体现在评估体系中,使用定性与定量、直接与间接、跨学科的方法进一步提升评估标准与指标的科学性和系统性;最后,图书馆应就系统的评估流程与细则进行归纳总结,设立相应的评估制度,对评估主体、内容、方法、标准与规范作详细的规定,提升评估结果的有效性与可信度。

高校图书馆虽然在信息分析与情报研究方面具有一定优势,但是阅读推广评估机制在理论和实践上仍处于探索阶段,做好活动评估需要图书馆不断总结经验,密切与相关行业协会、机构、学者的交流与合作,尝试以“工具包”、质量原则等规范化的形式设计评估机制,增强评估的标准性和共享性,并随时代的发展、活动的更迭而对评估机制进行定期的更新维护,增强其实用性,进而更好地体现阅读推广评估的优越性。例如香港理工大学READ@PolyU 共同阅读计划,通过向本科新生免费派发英文小说,推动学生进行阅读习惯的培养,增强校园阅读风气并提升学生英语能力,活动结束后,校图书馆在信义教育及慈善基金会的帮助和支持下设计调查问卷进行活动成效的反馈,并对反馈结果进行细致的探讨形成经验总结,以继续指导后续阅读活动[31]7;澳门大学图书馆与校内学生事务部合办“开卷有益读书活动”,致力于丰富学生生活,培养融会贯通、见识广博的人才,同样在活动后期采用定性+定量的方法进行评价,一方面分析活动数据,另一方面积极回访参与活动的师生,发现活动中的不足以作为今后开展活动的借鉴与启示[31]120-122。

6 结语

高校图书馆作为公共文化服务体系的重要组成部分,被赋予全民阅读推广的任务与使命,若要提升其阅读推广的服务水平,助力于建设“书香校园”和“书香社会”,则有必要从全新的动态视角出发,描述与剖析不同生命周期视域下的高校图书馆阅读推广发展现状,并依据不同阶段的活动特征制定相应的改进策略。由于本文只选取了河南省部分高校图书馆作为研究样本,因此搜集的信息尚不全面,比较研究的深度也有待挖掘,需后续研究持续跟进。希望未来的高校图书馆借助更有温度与公信力的阅读推广品牌服务,不断提升自身服务质量,展现其鲜活的形象与广泛的社会影响力。

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