小学班主任班级管理工作中师生沟通行动研究

马红亚

摘要：班主任作为班级的引导者与管理者，不仅要认真完成学科教学工作，还要承担起管理班级秩序、维护班级纪律的任务，同时要在班级管理的过程中实现自身育人价值，引导学生成为具有良好道德修养与人格品质的社会公民。新课程改革是革命性的教育理念更新，其要求教育工作要给学生的成长发展提供充足养分，班主任的班级管理工作作为学校重要内容，也应在创新与批判中进行突破创新，坚持“以人为本”思想理念来培养学生的自主性，由此来从根本上健全学生的人格品质。由此出发，本文探究了小学班主任班级管理工作中师生沟通的策略，旨在于通过促成有效沟通来为班主任的有效管理奠定基础。

关键词：小学班主任;班级管理工作;师生沟通;策略

中图分类号：A  文献标识码：A  文章编号：（2021）-10-045

班主任应充分发挥自身班级管理者的作用，通过班级管理培养学生的独立性与纪律性，促使他们形成自我约束、自我管理等优秀行为品质。随着社会发展对人才素质要求的不断提高，培养有能力、有底蕴、高素质的复合型人才成为我国基础教育的发展趋势。为此，在新课程改革背景下，班主任要打破以往教师为领导者的惯性思维，坚持差异性、主体性与民主性原则，构建有利于学生发展人生价值观的班级管理模式，突出新意来改善目前班主任管理理念相对滞后的问题，更好地促进学生身心素质的健康成长。师生沟通是一种解决双方信任障碍的有效措施，有助于化解师生矛盾、增强班级凝聚力、调动学生学习动机，进而达到提高班主任班级管理工作有效性的目的。

一、师生地位平等，尊重学生的个体差异

受到传统思想的影响，我国基础教育中普遍存在“师道尊严”观念严重的现象，形成了师生无法平等相处，学生对教师敬而远之的思想认知，这也是阻碍师生沟通的主要原因。针对这一现象，班主任应用平等的心境建立民主的现代师生关系，破除“师道尊严”观念实现换位思考与双向沟通。另外，班主任需尊重学生的个体差异，在沟通中要把握学生在性格、认知、思想方面的差异性，实现积极的有效沟通。

纵观教学实践，教师往往过于注重知识传递的智力教育，急于完成教学任务，而忽略了从中捕捉情感沟通的时机，没有将思想交流、情感沟通具体落实。为此，教师要以转换观念，通过换位思考，以更多宽容和理解与学生进行沟通交流。如：在课堂教学的问答中，让学生进行自评来拉近师生距离，而后利用课外时间通过双向沟通了解学生的成长环境，尊重他们的个体差异进行换位思考。

二、沟通由“心”开始，注意倾听学生的声音

爱是教育的灵魂，仁爱是教师的必备品质，教师要坚持专心治学、仁而爱人的思想锻造师德之魂。有效沟通是要建立在师生相互理解、相互认可的基础上，然而在传统师生交流中可以看出，大部分“沟通”都是由教师发起的问责，并非可以让学生打开心扉的倾诉，这显然是一种消极的师生沟通行为。据此，班主任需要注重倾听学生的声音，做到由“心”开始的共情。

目前，小学班主任存在的倾听方式有以下几种问题：说教模式、过早纠正模式、插入模式与敷衍模式，这些现象将会打断学生的倾诉，长此以往会导致学生失去倾吐的意识。班主任需要了解倾听的艺术，切忌使用命令、警告、训诫、责难的语言。而是要积极倾听学生的内心世界，暂时放弃自己的主观立场，从学生讲话的思维方式出发帮助他们整理所表达的信息，用心破除师生间的误解。

三、捕捉学生情绪，加强情感管理的沟通策略

班主任需具备较强的情绪辨别能力，能结合实践去捕捉学生的负面情绪，进而通过及时的沟通交流来抚平他们的负面情绪，由此来达到加强情感管理的目的。这便需要班主任能够捕捉学生情绪，提升自身沟通素养。

首先，班主任要有效控制自己的情绪，需要照顾到学生的情绪去展开沟通，从学生的处境出发，考虑他们的烦恼、压力等成长阻碍，而后以宽容和理解的心态进行班级管理与沟通。其次，捕捉学生的情绪后善用语言艺术，多用正面鼓励来舒缓学生的负面情绪，以“事缓则圆”的方式替代“当场压制”，并且要以幽默风趣的语言让学生放松心情，从而使沟通更加畅快高效。最后，使沟通活动制度化来保障对学生的情感管理，如：设计一个固定时间段进行沟通，日积月累得逐渐增加班主任对学生的了解程度;沟通内容要多元化，关注学生的社交关系、家庭情况以及个性爱好等，从多方面切入情感教育。

总而言之，在社会迅速发展的现状下，学生的思想观念和行为方式都出现了改变，并且，由于小学生正处于自我意识发展初期和形成健全人格的关键时期，更需要班主任明确自身教育引导作用，不仅要做好文化课的教学工作，更要感受学生的内心世界，运用充满爱与真诚的沟通来聆听他们的心声和需求，从而为后续的教育活动提供积极的情绪铺垫。据此，在师生沟通中，班主任要学会捕捉学生的情绪，并通过多种多样的倾听途径加深对学生的了解，遵循坦诚与信任、尊重与公正的原则运用语言沟通和非语言沟通的形式，从而达到增进师生感情，提高班级管理工作有效性的目的。

参考文献

[1]罗琴.小学班主任班级管理中的沟通艺术[J].中华少年，2018（07）：128.

[2]楊庆.小学班主任班级管理活动中师生间的沟通技巧研究[J].散文百家（新语文活页），2018（02）：138.

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