提高职工文化素质和职业技能在企业培训中的价值探索

傅莉瑛

摘要：对于企业来说，职工是企业的基础组成部分。近几年，伴随我国社会经济不断发展，企业发展速度不断提高，在实际工作中，职工接触内容日益增加，这为职工工作提出了全新要求。因此在当今社会，为保证企业可以顺利发展，应结合企业自身情况对职工进行专业培训，提高职工文化素质与专业技能，为企业发展保驾护航。换言之，企业在生产经营过程中，企业管理人员应提高对人力资源管理部门的关注度，提高对职工培训工作的重视度，制定科学有效的培训计划，提高培训成本预算合理性，进而提高职工文化素质与职业技能，推动企业健康快速发展。

关键词：职工文化素质;职业技能;企业培训;价值探索

早在党的十八大会议中，就提到过“应构建终身教育体系”，帮助我国大众养成全民学习意识，将我国打造成学习型社会，推动我国社会发展。这从侧面说明了企业培训对企业发展的重要性。企业在开展培训工作时，应以企业所制定战略目标为切入点，保证职工学习权、发展权等权力不受影响。在培训过程中，不仅要制定科学合理的培训计划，还应帮助职工树立正确的工作观念，以发挥培训工作最大效能。

一、企业开展职工培训的意义

伴随企业不断发展，企业内部岗位数量和职工人数不断增加，管理工作日益复杂，在实际工作中，不仅需要各司其职，还需要相互配合。而且，在某些特殊岗位，必须先进行专业技能培训再上岗。对于现代企业而言，日常工作都會接触到一些信息技术，这就要求企业职工应掌握一定的信息技术知识;在企业发展过程中，企业本身需要根据社会的发展和变化随时改变公司的规划，以期跟上社会的发展，确保企业的正常发展，这就需要企业职工能及时学习并接受到新的知识，以满足企业日常工作需求和企业发展需要。综合各方面因素得知，在企业内部开展培训，借助企业培训提高企业职工文化素质与职业技能，主要具有以下几点意义：

（1）提高职工对企业的归属感，帮助企业形成属于自己的企业文化，营造良好的学习氛围和积极的企业经营氛围。

（2）使企业职工可以在短时间内熟悉自身工作岗位，适应企业发展速度。

企业应结合岗位情况制定工作内容及绩效标准，借助内部培训工作可以帮助员工在短时间适应自身工作，而不断提高职工专业素质，可以确保实现职工与企业同步发展，确保企业稳步发展，帮助企业实现可持续发展。并且，对企业职工进行专业培训，提高他们的文化素质与职业素质，还可以提高彼此的配合默契，加强各部门沟通频率，提高企业工作绩效。

二、职工文化素养与企业长远发展的关系

以前，企业基础工作岗位职工学历较低，他们受过一定的语言、数学以及计算机教育。对他们进行一段时间的集中培训之后，他们可以尽快适应企业管理模式，快速胜任工作岗位。由于之前大多职工所接受教育属于单一教育，虽然可以快速、准确完成工作内容，但是在信息传递方面存在一定弊端;虽然伴随自身工作经验增加，可以胜任更高难度、更复杂的工作，但是由于自我表达能力存在一定缺点，会对企业发展造成一定影响。除此之外，他们缺乏集体意识与学习意识，在集体工作中，他们拥有非常强的戒备心理，导致实际合作效果并不理想，不会与他人进行知识交流，团队内部存在较多问题，无法形成团队精神，这为企业管理人员开展后续工作提供了许多难题。而且，职工文化素质的高低，还可以影响以后的学习情况，相对于文化素质较高职工而言，文化素质较低职工在学习专业性较强、复杂度较高的知识时，学习效率较慢，会对他们自身发展产生一定影响。在当今社会，外部市场环境变化速度非常快，在日常生产经营过程中，企业管理人员应及时对发展计划进行调整，以满足企业发展需求，并且还应对企业内部资源进行合理调整，以保证企业经济效益不受影响。但是如何对企业发展计划进行调整，如何合理使用企业内部资源，都需要使用专业技能进行分析。也就是说，当企业外部市场环境发生变化时，为保证企业发展不受影响，应提前制定应急预案，在提高企业内部信息交流速度的基础上，培养正确的价值观，保证企业内部信息交流质量，端正工作态度，提高员工的理解能力与服从意识。对实际情况进行分析可知，文化素质较高的职工理解能力更强、服从意识更高，可以在短时间内理解管理人员所讲述内容，并作出具体应对。综上所述，职工文化素质高低可以决定企业发展效率及质量，在企业培训过程中，提高职工文化素质，对落实企业发展计划有着极大的帮助，对完成相关战略任务有着非常大的影响。

三、企业培训基本要求

（一）加强组织领导

企业管理人员在通过培训工作，提高职工文化素质与专业技能时，可以通过活动、比赛的形式，吸引职工参加，比如开展“员工生日会策划大赛”，借助活动，帮助职工对企业进行深度了解，拉近职工与管理人员之间的关系，挖掘职工潜力，检验管理人员工作素质，扩大培训工作在企业内部的影响力，增强企业内部凝聚力。

（二）制定科学计划

企业管理人员在开展培训工作时，应制定出科学合理的培训计划。培训开始前，管理人员应知道，这次培训的主要目的是提高企业职工文化素质与专业技能，以保证职工可以及时适应自身新任务、企业发展新形势，为企业发展贡献自己的力量。

（三）营造良好氛围

企业在开展培训工作前，应结合所选择培训形式，在企业内部营造良好培训氛围。以“商务礼仪”培训活动为例，开展此次培训活动的目的是提高企业职工商业人际交往能力，帮助他们养成良好待人接物习惯，提高企业业务洽谈成功率，提高企业对外良好口碑和整体经济效益。因此在培训活动开展过程中，应使用不同形式宣传商务礼仪的重要性，在课程安排中设计各种不同情景模拟练习，以吸引职工注意力，吸引员工主动参与其中，营造良好的培训氛围;扩大培训活动在企业内部的影响力。需要注意的是，在实际培训过程中，应结合企业实际情况，因地制宜，发挥创新精神，对培训内容、方式进行不断创新，进而挖掘培训工作最大价值。

四、企业培训提高职工素质具体方法

（一）提供组织保证

企业在开展培训工作时，先应将职工文化素质培训纳入企业所制定的发展计划当中，并且结合社会、市场实际情况对企业发展计划进行调整，以确保可以将所制定的发展计划顺利落实在实处，比如定期组织企业职工参与培训，不仅可以帮助职工养成良好的工作习惯，提高其专业素质，还可以帮助管理人员对职工进行全面了解，使他们可以及时发现培训工作中的不足之处，及时对其进行优化，提高培训工作的科学性与规范性。

（二）加大相关投入

企业管理人员要想确保培训工作可以发挥自身最大价值，不仅要制定出科学合理的培训计划，还应在其中投入足够的经费，以确保培训工作可顺利开展，比如将培训经费一部分划分为知识经费，对培训过程中可能用到书籍、报刊等资料进行更新，为职工营造良好的培训环境，营造良好的学习氛围。在实际培训过程中，可以向员工发放《方位在哪里，责任就在哪里》一书，端正职工工作态度，确保他们可以认真对待自己的工作。而且这种做法的好处在于，可以帮助职工养成良好的学习习惯，但是需要注意的是，应宣导职工将所学习的知识与自身工作结合在一起，提高自身专业素质，而且通过这种做法，还可以维系员工培训热情，提高职工团队整体素质。

（三）创新教育载体

企业管理人员在开展培训工作时，应不断对其进行创新。比如单位工会应发挥自身职责，提高对企业职工关注度，调动员工培训热情。除此之外，企业管理人员需要了解的是，开展培训工作，其主要目的是提高职工文化素质与专业素质，因此还可以将这两项内容纳入职工综合素质评价体系当中，将企业培训学习情况作为晋升加薪的考核指标之一，提高职工对培训工作的关注度。

五、企业培训最终目标

（一）提高职工专业素质

企业借助培训工作，可以有效提高职工专业素质，端正职工工作态度，吸引他们主动参与到企业日常生产经营当中。可以使职工了解到企业可以为其提供足够的平台，借助培训工作可以提高其专业素质，实现自我提升，进而对企业产生感激之情，更加忠诚于企业。

（二）提高企业管理水平

企业借助培训工作，可以提高自身生产经营能力与管理能力，可以帮助企业早日实现可持续发展目标。当职工文化素质与职业技能得到有效提高后，企业内部存在的许多问题将迎刃而解，提高企业市场竞争力。

（三）增强职工企业归属感

企业借助培训工作，可以增强职工对企业的归属感，可以增強职工的责任心，使其更好的发挥自身主观能动性、工作积极性，将责、权、利有效结合在一起，将自身利益与企业利益、国家利益有效融合在一起，保证企业发展活力。

六、结束语

企业发展离不开职工的帮助，职工文化素质与专业素质，可以决定企业发展效率及质量。而且，职工文化素质与专业素质，在一定程度上影响了职工日常工作效率与质量，因此在企业生产经营过程中，管理人员一定要提高对培训工作的关注度，提高员工综合素质，保证企业日常运行，推动企业发展。

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