经济双循环对社区团购发展前景的影响

史 雨

（青海民族大学经济与管理学院，西宁810007）

2020年5月，中共中央政治局常委会议首次提出“构建国内国际双循环相互促进的新发展格局”，此后新发展格局在各种重要会议中被无数次提及。新发展格局对中小企业来说既是难得的机遇又是一次重大挑战。在这一背景下，利用互联巨头们疯狂补贴的社区团购，迎来飞速发展，其在带来产业革新的同时也给上下游相关产业带来巨大冲击；另一方面，在经济双循环格局下，供应链经济发挥着重要的作用，社区团购通过飞速发展已形成一条不可忽视的供应路径。2020年是社区团购高速飞驰的一年，互联网巨头们的纷纷涌入，给这一行业带来巨大光环的同时也带来激烈的竞争与行业波动，在全民陷入“一元买菜”的同时，防止资本无序扩张的呼声却越来越多。

一、行业简介

社区团购2014年兴起于长沙，最早是实体经营商兴盛优选（原长沙芙蓉兴盛）由于受电商的冲击而成立的一种新型生鲜售卖模式，其利用自身在下沉市场与社群关系上的优势，借助互联网社交工具开展团购，触达传统电商无法覆盖的用户，期望实现企业的转型。移动支付与微信小程序的出现、及同城配送效率的提高，为社区团购的进一步发展创造了条件。疫情期间，社区团购无接触配送的优点得以充分显现，迎来了一次发展壮大的契机；同时也吸引了互联网巨头们的目光，为了抢夺下沉市场，各种补贴蜂拥而至，社区团购进入一个高速发展的阶段。在带来便利、提升就业、改变资源配置的同时，社区购团也带来了行业波动与秩序的紊乱（社区团购发展如图1所示）。

图1 社区团购发展过程

二、运营模式与分类

社区团购是一种以社区为节点，以移动社交媒介（微信群、朋友圈等）作为主要购物场景，建立在熟人社交关系基础上的新型零售模式。团购平台多选择便利店店主或宝妈为团长，团长通过微信群等社交工具分享团购商品信息，消费者通过微信小程序或者APP下单，第二天平台将商品统一配送至团长处，用户上门自取或由团长送货上门，从而实现整个交易流程。若商品出现售后问题，团长根据售后标准进行赔付，再由平台集中处理。在整个交易环节中，社区团购平台不仅提供产品和负责运输，还负责售后与招募团长，最后根据销售额支付给团长佣金；团长则负责推广销售产品，汇总订单及分发最终的产品。

根据图2和图3可以看出，团长处于核心地位，充当消费者与团购企业之间的桥梁。由于在社群关系上的联系，社区团购拥有较高的复购率，当前传统互联网电商发展已经面临瓶颈，为了获得流量，它们往往要付出较高的代价，而深入到下沉市场的社区团购拥有较低的获客成本，吸引互联网巨头涉足这一领域。

图2 社区团购关系图

图3 主要购物过程

根据社区团购企业进入行业的目的不同，我们将其分为三类：一类以兴盛优选与十荟团为主，这一类企业进入该行业较早，在以盈利为目的的同时拥有一定的市场份额，在没有补贴的情况下，这类企业的竞争力最大；第二类以美团优选和拼多多为代表，这类企业利用自身平台的优势，进入社区团购开拓下沉市场，希望覆盖更多用户及保住自身原有的优势；第三类以滴滴出行推出的橙心优选为主，这类企业并不会因为社区团购的出现产生对其原有业务的冲突，社区团购只是其开拓的新战场，因此这类企业可能是团购行业中最舍命狂奔的一个。

三、社区团购对内外双循环的影响

构建经济双循环发展的格局，一方面给企业带来了巨大机遇，另一反面也是巨大挑战，且2020年是脱贫攻坚的关键一年，保就业、稳民生更是疫情后至关重要的工作，社区团购此时的蓬勃发展，给相关产业带来巨大的影响。据预测社区团购2020年营业额可达700亿元，一个新兴的行业正冉冉升起。在内外双循环的经济大格局下，社区团购发挥了什么样的作用，同时社区团购的未来究竟可以走多远，是一路猛进还是昙花一现？我们从以下几个方面进行分析：

（一）社区团购的有利影响

从内外双循环经济角度看，一个超大的消费市场对国内外相关产业有巨大的影响。目前，我国生鲜市场规模大约有4万亿，作为其中的新兴力量，社区团购的有利影响，主要为以下几点：

1.扩大消费规模

构建经济双循环发展格局是为了寻找新的经济增长动力，受疫情的影响，当前经济下行压力较大，消费需求萎靡，而国内居民消费一直处于被忽视的状态，特别是农村居民、低收入群体的消费没有得到应有重视，社区团购利用低价、红包、拼购等方式进行促销，深入下沉市场刺激消费者的消费愿望，增加了消费。从内循环方面看，当前我国水果出口压力较大，且以低价水果为主，社区团购的重点是生鲜产品，其通过补贴的形式，降低了产品的价格，增加了消费者对国产水果的需求，降低果农的销售压力，同时也缓解了水果出口压力；从外循环看，我国是东南亚等国家水果出口的主要对象，由于疫情，这些国家对中国市场更为依赖，社区团购刺激了居民对生鲜的消费，有利于增加进口水果规模，形成进口农产品龙头企业，从而在相关贸易谈判、规则制定中增加我们的话语权。比较典型的例子就是车厘子：据统计，2020年2月1日前（智利部分车厘子未出现新冠检测阳性前），我国对智利车厘子的进口与上一年保持相同水平，主要原因就在于社区团购的低价刺激与各大生鲜平台对车厘子的大力促销，智利驻华大使甚至亲自到上海辉展市场为第一柜车厘子举办开柜仪式。

2.助力精准扶贫

社区团购在促进农产品内循环的同时，还可以帮助群众脱贫致富。国内传统的生鲜渠道主要以农贸市场及各级批发市场为主，采购商、各级批发商在助力农产品流通的同时，往往还掌握着定价权，农户的利益无法得到保障。且我国中西部很多地区由于基础设施落后、信息不畅、技术落后等客观因素，导致农产品低价被收购甚至无法流入市场，大量农产品滞销。这一方面给农民造成了损失，另一方面也不利于精准脱贫与乡村振兴任务的实施。

当前社区团购中的头部企业，比如十荟团、兴盛优选等，在精准扶贫与乡村振兴上积极作出贡献，它们同各地方政府建立密切关系，打通农产品上下游通道，利用直播、采集等方式扩大销路，努力促成贫困地区优质农产品走出山区，增加农民收入，帮助一部分农户摆脱贫困。

3.有利于相关企业产业升级

在国内经济大循环为主体的环境下，供应链经济将成为经济硬核，中小企业依附大企业发展，而脱离供应链的企业很难继续存活。我国农业总体来说相对比较落后，龙头企业及行业标杆企业较少。随着社区团购规模的日益扩大，对上游供应商产生较大影响，有利于上游企业扩大生产规模，促进机械化、自动化发展，保障居民菜篮子安全；而社区团购头部企业拥有较好的资信，对于依附于其的相关企业来说，贷款时可以获得信用优势，缓解融资难、融资贵的困境，增加企业的抗风险能力与生存能力。

对第三方物流企业来说，社区团购的壮大，将会使一部分团购企业加深同物流业的合作，物流行业配送的灵活性、精准性、低成本，是团购企业短期无法实现的，同物流企业合作会降低其自身的经营成本，还可以提高配送时效；另一方面对物流企业来说，加强同社区团购业的合作，有利于增加自身的收入，壮大企业规模，提高自身配送效率。

4.增加居民收入

构建双循环经济发展格局，需要增加居民的收入，增加就业。社区团购中团长大多数是全职宝妈，便利店店主等无收入或低收入人群，他们拥有大量的闲暇时间，或者具有天然的地理优势；同时具有一定的社交关系。社区团购的出现，为几十万团长提供了就业与增收的机会，也就是为几十万家庭增加了收入，从而有利于增加消费。对于目前处于高速发展期的社区团购而言，未来五年内会为上百万团长提供就业与增收的机会；在后端的仓储与物流等方面，也会提供数十万工作岗位，为双循环发展新格局作出了巨大贡献。

5.降低损耗

我国目前还是一个资源相对短缺的国家，各类资源人均在国际上处于较低水平，节约资源一直是一个绕不过去的话题。生鲜产品由于自身特点，不易存放与运输，存在大量的浪费，传统生鲜行业大约存在20%的损耗，而社区团购采用预售制，根据订单再进行采购，最大程度上避免了库存压力与损耗。

（二）社区团购的不利影响

社区团购作为一种新兴的业态，在提供上述便利，为经济发展提供助力的同时，也带来许多不良影响，互联网企业利用自身的独特优势去摧毁其他生态来获取自己的垄断地位，巨额补贴扰乱了市场秩序，社区团购一度处于社会舆论的风口浪尖上。我们从内外双循环角度分析它带来的问题：

1.低价倾销换取垄断

构建经济双循环发展新格局，打通国内大循环，建立独立的国内经济循环体系的目的是带来高质量发展的新动力。社区团购以“一分钱一盒的鸡蛋”“一块钱一棵的大白菜”等赔本赚吆喝的活动，吸引顾客来平台下单，靠资本补贴迅速抢占市场，挤垮竞争对手，获得垄断地位。这不禁让人想起之前的百团大战，外卖、打车补贴大战，商业模式上的创新到最后只是诞生了一个新的行业垄断巨头，并没有带来科技上的创新，也没有为经济发展提供新的动力。

社区团购最后的结局大概率也是垄断、提价、消费者与供应商两头吃。《人民日报》曾评论这些互联网巨头，不要惦记着几捆白菜、几斤水果的流量；不要痴迷急功近利，热衷于短期变现；在科技创新上要有更多担当、更多追求、更多作为；科技创新的星辰大海、未来的无限可能性，其实更令人心潮澎湃。可见当前国家对社区团购仅在商业模式上的创新并不是特别认可。

2.挤压就业

上半年受疫情影响，菜市场客流较少；下半年社区团购补贴大战，使得本已生意惨淡的菜市场雪上加霜。社区团购利用疯狂补贴，低价倾销，抢占大量客户，直接挤压了菜农与农贸市场相关从业人员的生存空间，与民争利，这严重与国内大循环中增加就业的宗旨相背离。特别是在疫情后，制造业萎靡，中低收入人群就业困难，在国家大力刺激经济保障低收入人群增收的背景下，社区团购企业的一系列行为难以得到整个社会的认可。虽然社区团购也为大量赋闲在家的宝妈提供了就业与增收机会，但一方面其抢占的就业岗位是大多数位于社会底层，无技术与知识的低收入人群的；另一方面，其虽然增加团长们的收入，却可能增加了整个社会的保障负担。

3.打乱经销体系

大多数的厂家，本来有着分工明确的经销体系，大区代理、省代、市代、县代，各级经销商又有自己的经销网络。社区团购的出现，打乱了厂商正常的经销体系。由于平台的补贴，消费者买到的产品甚至比该产品省代的进货价还要便宜，造成厂家各级经销体系的混乱与萎缩，很多小商贩面临租金、库存各方面的压力，压缩了他们的生存空间，挤压了一部分就业。最终引发的后果可能是，厂商受制于平台，丧失自身的定价权，不利于企业的发展与技术创新。构建双循环发展格局，要求企业利用国内大循环的机会争取产业升级与技术创新。而社区团购的最终目的却是从消费者与上游供应商两处获利，这就压缩了上游企业的利润空间，加剧了同行业间的竞争，不仅使得企业无力进行产业升级与技术创新，甚至可能会造成一部分上游中小型企业倒闭。

4.消费降级

双循环发展格局，希望企业可以借助国内大循环争取产业升级与技术创新。但是社区团购所提供的却是大多数低价、低质量产品，这一方面会让消费者更加关注商品的价格，忽视产品的质量；另一方面会“鼓励”企业竞相生产低价、低质量的产品，而忽视甚至无力对产品进行升级与创新，从长远看，不利于企业的发展，更与经济双循环发展的初衷相背离。

四、解决社区团购发展中的问题

针对社区团购上述存在的问题，我们认为仅从政府、企业、消费者中任何一方做出改变都很难解决问题，需要三方共同协力，引导社区团购企业进入良性发展轨道。

（一）政府

从国家层面来说，需要加强对社区团购背后互联网企业的监管。作为社区团购飞速发展背后最大的推手，互联网巨头们为了获得下沉市场的流量，向团购企业提供了大量资本，更有甚者亲自进入团购行业争夺市场，引起社会经济波动。国家市场监督管理总局应加强对互联网巨头的监管与警告，防止资本无序扩张；对社区团购相关企业的违法行为，进行适当惩戒。与此同时，地方政府应加强本地企业的保护，对于团购企业的低价倾销、价格欺诈等行为，迅速采取行动，保证当地市场秩序正常运行。

规范市场秩序并不是要求从国家层面对社区团购“斩尽杀绝”，而是规范整个行业中的不当竞争行为，引导社区团购良性发展，最终让社区团购带动整个行业发展，也能为经济双循环做出一份贡献。

（二）企业

企业分为团购企业自身与上游相关企业。在当前面临国家强监管的局面下，团购企业首先应当依法进行正常生产经营活动，不得以低价进行倾销，以维护市场秩序；其次，一个为了获得流量而挤压社会底层人群就业的企业必然得不到整个社会的认可，社区团购企业应当增强自身的社会责任感，继续深挖“精准扶贫”与“乡村振兴”，提升自身的技术创新，而不是仅局限于商业模式上的改变。

对于上游相关供应企业来说，一方面自身经销体系被社区团购的巨额补贴打乱，另一方面或面临其他同类产品巨额补贴的竞争。企业这时应当加强对末端经销商的扶持，比如采用提高年末返点、增加季度奖励等方法使末端经销商能够“活下去”、增加经销商的信心；同时积极进行产品创新，利用技术、管理等方面的优势，保持自身的竞争力。

（三）消费者

消费者是整个行业都在争夺的对象，可作为消费者个人在这次“团购大战”中却处于被动地位。作为消费者个人，我们认为一方面应该认清社区团购的本质，做到理性消费；另一方面，作为消费者，面对“价格欺诈、大数据杀熟”等行为时，应积极行使相关权利维护自身权益，发挥消费者权益保护协会的作用，不要怕“麻烦”。

五、前景分析

社区团购当前存在的诸多问题，根源在于其对产品的疯狂补贴。如果能够解决扰乱市场秩序、价格欺诈、大数据杀熟等行为，我们认为社区团购行业仍拥有良好的发展前景。

（一）供应链经济

在以国内大循环为背景的条件下，供应链经济发挥着至关重要的作用，而社区团购恰好构成一条完整的供应链经济。其自身的蓬勃发展，有利于上游企业进行产业升级与技术创新。尤其是对农业企业来说，当前国内缺少行业巨头与专利技术，社区团购的出现，为国内农业规模化发展提供了良机。所以，在控制社区团购行业带来不良影响的前提下，国家不会刻意遏制该行业的发展。

（二）团购企业自身的竞争力

在没有资本进行大量补贴时，兴盛优选、十荟团等社区团购资深玩家已经展示出了自身同传统生鲜行业抗衡的实力。尤其是年初的疫情，不仅使得社区团购企业获得迅速发展的机会，而且突显出预售制与无接触配送的巨大优点，得到社会各界广泛的好评。采用预售制，既避免了农产品高损耗的特点，减轻仓库压力，还可以进行产品追溯，从食品安全来说，是一个不小的进步；且当前十荟团、兴盛优选等传统团购企业以盈利为目的，局限在经济较发达的二三线城市，对市场秩序整体影响有限。因此社区团购的出现不仅方便了人们的生活，而且同农贸市场、各级批发市场之间的良性竞争，有利于为促进行业整体的发展（疫情期间团购企业的蓬勃发展如图4所示）。

图4 疫情期间生鲜购物状况变化

（三）技术创新

互联网时代，数字经济同实体经济相结合是不可阻挡之大势，随着巨型商超利用大数据卖菜、跑腿买菜及社区团购的发展，传统农贸市场必然进一步萎靡。在这种背景下，对社区团购的发展不宜采用“一刀切”，一方面需要引导团购企业良性发展，孵化出一条新的产业链，在全球农业发展中获取领先机遇；另一方面可以考虑征收数字税，营造一个公平的竞争环境。

由此可见，社区团购未来会走向一个正常竞争的局面，团购企业很难再有2020年下半年那种飞速发展的机会。在面临强监管态势下，巨额补贴、低价倾销等不正当竞争行为难以继续，一部分利用自身垄断地位获取市场的团购企业可能会逐渐萎靡甚至破产，对这些企业来说最好的出路大概是合并、抱团取暖；但像兴盛优选、十荟团等资深社区团购企业，在无补贴之前，依靠正常的生产经营已具有一定的规模与竞争力，现今则可以利用这次机会消化已占市场份额，优化购物体验，进一步壮大。