人性化护理管理在中医临床护理工作中的应用价值

袁静

【摘要】目的：分析中医临床护理工作采取人性化护理管理的价值。方法：选择2019年1月～12月收治的70例中医临床患者，随机分入对照组、研究组，各35例。对照组行中医临床护理，研究组加行人性化护理管理。组间对比护理质量评分、不良事件发生率。结果：研究组的各项护理质量评分高于对照组，不良事件发生率低于对照组，P<0.05。结论：中医临床护理工作采取人性化護理管理可以提高护理质量并减少不良事件发生。

【关键词】人性化护理管理;中医;临床护理工作;应用价值

【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【DOI】10.12332/j.issn.2095-6525.2021.11.031

中医学讲究“三分治七分养”，即温和缓慢的治疗调理和长时间的休养，这意味着中医护理占据着非常重要的地位，做好中医护理，才能使患者的中医治疗获得而更加理想的效果。但是，现阶段中医护理管理存在许多问题，如人员配置不合理、工作内容繁杂、管理制度落后等，这无疑会影响中医护理质量，进而妨碍患者的正常康复。本文选择2019年1月～12月期间收治的70例中医临床患者，试分析中医临床护理工作采取人性化护理管理的价值。

1  方法及资料

1.1 研究对象

选择2019年1月～12月期间收治的70例中医临床患者，以便利抽样法将患者随机分入对照组、研究组，各35例。研究组：男25例，女10例;年龄28岁～76岁，平均（52.72±11.13）岁。对照组：男20例，女15例;年龄29岁～75岁，平均（52.66±11.47）岁。将年龄、性别纳入组间对比，P>0.05，两组之间可对比。

1.2 方法

对照组行中医临床护理：护理人员定期访视患者，观察是否出现异常情况，结合患者的病情开展用药指导和运动指导，并为患者合理安排饮食。

研究组加行人性化护理管理：（1）环境护理：为患者营造干净整洁、温馨舒适的病室环境，确保室内通风良好，温湿度和光照度适宜，非呼吸道疾病患者可在室内放置绿植花卉，以使患者心情良好。若患者需要，可为其播放舒缓音乐，以使其保持好心情。（2）饮食护理：根据患者病情辩证安排饮食，结合患者体质与证型进行膳食护理，蛋白质、维生素、微量元素等各类营养元素需均衡搭配，高脂肪、高胆固醇的食物应禁食。（3）人文关怀：以人性化的沟通方式与患者沟通，积极主动关心患者的体验，耐心解答患者疑问，陪同无家属患者，以使其感到关怀和尊重，进而更积极的配合治疗。（4）健康宣教：定期为患者举办讲座，通过一对一或一对多的方式使患者了解到疾病相关知识，如生活中有益于预防和减轻疾病的中医小常识等，以提高患者的自我护理能力。（5）针对医护人员：更新医疗设备，为医护人员营造良好的科室环境，使其保持高度的责任心，始终处于最佳状态。合理排班，优化人员配置，使医护人员的能力得到最大程度的发挥。提供培训和进修机会，使医护人员的专业能力可以得到不断进步。建立健全奖惩机制，调动医护人员的工作积极性。

1.3 观察指标

组间对比护理质量评分、不良事件发生率。护理质量评分的评估项目共有4个，分别为护患沟通、工作态度、护理操作、文书记录，满分均为100分，评分越高护理质量越高[1]。

1.4 数据分析方法

数据处理均使用软件SPSS-19.0，计数资料、计量资料表现形式分别为n（%）和（x±s），检验分别使用卡方值（x2）和t值。若P值<0.05，则组间对比有显著性差异。

2  结果

2.1 护理质量评分

研究组的各项护理质量评分高于对照组，统计学对比有差异（P<0.05）。见下表。

2.2 不良事件发生率

研究组的不良事件发生率（2.86%）低于对照组（17.14%），统计学对比有差异（P<0.05）。见下表。

3  讨论

护理人员对于临床护理工作而言是至关重要的，护理质量的高低直接关系到患者的疾病治疗效果，中医收治的患者大多患有严重的心脑血管疾病，护理质量高低对患者治疗效果的影响在这些患者中表现得更加明显[2]。常规护理采取的饮食、运动、用药指导和病房巡视对患者的病情改善有一定的影响，但不够深入，缺乏针对性和系统性，患者受到的影响十分有限;而人性化护理管理以人为本，其既兼顾了患者的个体差异，根据其病情采取了环境护理、健康教育、饮食护理等不同的护理措施，以促进患者病情更有效的改善;又针对医护人员进行了人员优化配置和合理的奖惩、提供了进修机会，这些措施可以从双方面确保中医护理工作质量的显著提高，使患者得到更好的治疗和护理效果[3]。见结果，研究组的各项护理质量评分高于对照组（P<0.05），研究组的不良事件发生率（2.86%）低于对照组（17.14%），正可以体现人性化护理管理给中医临床护理工作带来的积极影响。

4  结束语

人性化护理管理应用于中医临床护理可以显著提高临床护理质量，减少不良事件的发生，其临床价值十分显著。

参考文献：

[1]王立花.人性化管理在中医护理管理中的应用[J].中国卫生产业，2019，16（35）：73-74+77.

[2]邓洁红，潘雪群，卢利.中医临床护理工作中应用人性化护理管理观察[J].中国医药科学，2019，9（21）：207-209.

[3]李庭美.人性化护理管理在中医临床护理工作中的应用效果[J].中国卫生产业，2017，14（19）：131-132.