银行会计柜面业务风险的防范策略

骆洪冉

摘要：在经济全球化的背景下，一个国家金融机构发展的平稳性与国家整体金融结构的稳定性之间存在着极为密切的联系，作为我国银行中最重要的金融机构，其发展的稳定性与社会经济秩序之间有着直接的关联，现阶段，为更好地保障银行的资金安全，加强银行会计柜面业务风险防范成为了一项极为重要的工作。

关键词：银行会计;柜面业务风险;方法策略

一、加强银行会计柜面业务风险防范的意义

在改革开放不断深入的背景下，外资银行在我国的数量不断上涨，中国银行业面临了新的挑战，在此过程中，各银行为进一步提升自身的市场竞争力纷纷优化升级自身的产品业务，这种情况的出现在推动银行快速发展的同时，大大提升了会计操作风险的可能性。现阶段，为避免银行会计在操作过程中，因人为、流程、银行系统等因素影响，导致银行、客户双方出现资金损失，进一步提升业务办理工作的质量，加强银行会计柜面业务风险防范成为了一项极为重要的工作。

二、当前银行会计柜面业务风险产生的原因

在当前银行会计办理柜面业务的过程中，可能会因自身或者外界因素的影响，作出一些影响客户资金安全，诱发银行运营风险的操作，这种情况的出现不仅会阻碍银行各业务的正常开展，还可能阻碍银行的稳定可持续运营。现阶段，为保障银行会计柜面业务的顺利开展，相关工作人员必须明确当前会对柜面业务造成风险的各项因素，以便为后续控制措施的制定与实施提供支持。

三、强化银行会计柜面业务风险防范的方法

（一）完善银行内部风险防控体系

首先，相关工作人员在考虑到社会经济环境、银行发展目标、银行新业务推出情况以及不同银行柜面业务风险出现前、中、后具体情况的的基础上，对原有的银行操作管理制度加以优化完善，以便达到银行柜面业务风险全流程管理的目的。

其次，由于会计人员是柜面业务操作的关键人员，现阶段，为降低因人为因素导致业务风险出现的概率，相关工作人员还需要加强对会计人员的管理，具体来说，相关工作人员需要提升对不同岗位、不同业务办理会计人员以及不同柜面业务风险评估工作的重视程度，并且在工作过程中，结合不同柜面业务的特点，制定合理的业务管理流程，鼓励会计人员在工作过程中参照业务管理流程进行工作，降低业务风险出现的可能性。

再次，在当前的银行运营过程中，吸引更多的客户，各种类型的新业务不断涌现，在此过程中，为降低新业务在柜面操作过程中出现风险的概率，相关工作人员需要依据新业务的实际情况制定具有针对性的操作规范与规章制度，为会计人员的工作提供有效的指引。

最后，相关工作人员可以通过在银行内部构建内部监管机制与信息共享机制的方式，对各柜面业务办理的环节进行审核，在发现业务办理过程中存在风险出现可能性时，及时对其进行调节，尽量将问题的危害性降到最低，同時，相关工作人员还可以借助管理系统、邮件、例会等方式将风险资料传达给总行、分行的会计人员，便于会计人员在后续柜面业务办理的过程中，避免出现相似的问题，进而在保证客户资金安全的基础上，为银行经济效益的提升提供保障。

（二）提升柜面操作风险防范意识

现阶段，为进一步强化银行柜面业务的风险管理，相关工作人员在明确了当前可能导致柜面业务风险的因素后需要进一步强化对银行整体操作风险的控制，并参照已经完善的银行内部风险防控体系，在银行的文化建设过程中，重点宣传风险整体防范观念，保证每一名银行工作人员都能会对银行柜面业务的操作风险有着明确的认识。定期向柜面业务操作人员进行特定的安全风险防范意识培训，确保银行会计人员在后续工作过程中，面对疑似存在风险的业务时，能够及时对其进行科学的处理，进而达到保障银行运营安全的目的。

（三）强化对会计人员的有效管理

在当前的银行运营过程中，导致柜面操作出现风险的主要因素之一就是会计人员自身的状态，现阶段，为保证银行会计柜面操作的顺利开展，银行方面必须加强对会计人员风险意识的培训，保证会计人员在进行柜面业务办理的过程中能够依照相关工作流程开展工作的。举例来说，某银行为进一步提升会计人员在进行柜面操作过程中的可靠性，该银行通过优化人员结构、强化后备运营监管岗储备、制定科学人员培训计划等方式，在减轻工作人员工作压力的同时，提升会计人员的综合素质，为银行的稳定运营提供了支持。

此外，为进一步提升会计人员的工作热情，现阶段，银行方面可以通过制定科学的绩效管理制定的方式，调动会计人员自主提升自身综合素质的热情，降低因会计人员懈怠、懒散等问题导致业务风险出现的概率。

（四）合理运用信息化技术手段

随着科学技术的不断发展，信息化技术手段已经成为改进银行业务的有效方式之一，现阶段，为保证银行柜面业务能够顺利开展，降低业务风险的出现概率，银行方面必须加强对自身业务处理、综合化管理等业务信息建设工作的重视，并且在新业务构建的过程中，需要依据自身原有业务系统的实际情况，将新业务合理融入原有系统当中，并对业务办理的情况进行科学的监控，在保证会计人员能够在信息系统的帮助下开展各项工作的同时，真正实现对业务整个流程的监管，降低业务风险的出现概率。举例来说，某银行为降低会计人员在开展柜面业务办理的过程中出现操作模糊的情况，该银行在操作系统操作平台设置了一系列的支付密码，保证会计人员能够依据规定的业务操作流程开展工作，提升会计人员工作的清晰度，避免了因人员操作风险对银行的稳定运行造成不利影响。

结束语

综上所述，风险指的是某一事件发生后，连锁性引发对个人或者企业造成损失的不确定事件，近年来，在银行业快速发展的过程中，由于操作风险引发的银行危机越发严重，并受到了各银行的广泛关注。银行会计柜面业务作为操作业务的重要组成部分，制定有效的风险防范措施，已经成为降低银行操作风险的必然选择。

参考文献：

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