企业培训工作浅析

邢丹丹 大庆油田公司储运销售分公司

一、引言

随着市场经济的发展和深化，企业员工都有提升自我能力、实现自我价值的需求。通过建立健全完善的培训体系可以使职工获得更多的知识和技能，促进员工综合能力的提升。同时能够帮助员工去敢于尝试更具挑战性的工作，以便在自己晋升的道路上更加顺畅。员工的能力和自身价值在企业中得到认可，其对岗位和企业的满意度会大大激发员工的工作热情，必然会在自己的工作岗位上尽职尽责，为企业的持续发展做出更大的贡献。

二、企业培训工作存在的问题

(一)部分岗位员工对于培训与奖金挂钩制度还未完全理解，认为测评结果和分配方式不够科学、公正，对培训也不够重视，存在抵触情绪。

(二)部分单位培训题库存在内容不准确，更新修订不及时，随着时代的发展，有些设备元件或操作方式早已更新，而培训题库的内容甚至还停留在最原始的状态，对于新设备设施的培训也不够及时，与岗位的实际情况差距较大。

(三)部分单位制定的考核评价标准比较粗糙，考点属性分配存在同工种不同单位差异较大，脱离实际，不能适应测评的需要。

(四)培训基地师资力量仍需加强，个别单位没有专职的培训教师，多数为岗位兼职员工，培训内容及质量无法得到保证。部分工种没有配备有能力或有潜力的培训师进行课件开发、岗位练兵复核、教材开发以及内部培训授课等工作。

三、加强企业培训工作的措施

(一)建立健全各项培训管理机制，进一步推进岗位练兵工作制度化和常态化

1.规范培训管理制度，以制度促进管理提升

为适应和规范新形势下的岗位练兵工作，培训中心结合员工安全培训管理平台的使用，充分调研，广泛征求机关专业部室和基层员工意见，按照员工自主学习、干部辅导培训、月度综合测评、年终分级考核复核的练兵模式，明确了公司各级培训承包干部的工作职责，强化了岗位练兵工作过程管理与考核，为公司岗位练兵工作提供了管理依据。通过完善培训管理制度，促进了公司岗位练兵工作管理水平的不断提高，进一步推进了公司岗位练兵工作的制度化和常态化。

2.推进奖金分配激励机制，进一步激发岗位练兵工作热情

培训中心按照公司要求，结合员工安全培训管理平台的应用与推广，以自学学时和培训承包干部月度测评结果为基础，对奖金分配机制进行调整，为基层单位的培训工作与奖金挂钩提供指导意见。各基层单位结合本单位实际情况，制定本单位培训与奖金挂钩方案，既能提高优秀员工的奖金待遇，又能督促落后员工不断学习，弥补不足，进一步激发广大干部员工的岗位练兵工作热情。

3.建立问题反馈与解决机制，确保日常岗位练兵工作顺利开展

针对日常岗位练兵工作中出现的各类问题，以及培训管理平台上新的学习模式、辅导模式和测评模式的应用。培训中心利用公司生产会、培训例会，平台问题专项会议，将检查中发现的问题分类汇总，分析原因，并给出解决方案，下发给基层单位和相关主管部门，并将反馈意见和整改结果及时更新。指定专人收集平台在使用过程中出现的问题，及时与信息中心和基层单位沟通、协调、解决，力求逐步建立起一套高效的问题反馈与解决机制，保证日常岗位练兵顺利开展。

(二)加强平台推广，逐步完善平台的各项基础建设工作

1.采取“走下去，请上来”的方式，有力促进平台的推广工作

培训中心到基层单位进行现场办公和调研，将信息中心、机关职能部室和基层单位相关人员请到培训中心一起座谈，讨论平台使用及推广过程中出现的问题。对所有基层单位培训承包干部进行专项培训，开办管理平台培训班，详细讲解如何运用平台开展练兵，让参训人员带着平时使用过程中发现的问题到课堂中，由专业人员进行解答，收集问题并及时处理。

2.积极沟通，反复调试，逐步完善平台各功能模块的开发建设

针对平台在实际运行过程中发现的问题，培训中心积极与基层单位和信息中心沟通协调，完善平台各功能模块。在日常自学辅导模块上，增加“心得体会”、“辅导评价”栏目，使员工自学、辅导学习留有痕迹，干部练兵辅导更有可操作性。在后台维护上，开发员工信息维护修改程序、题库错题修改程序以及视频链接程序，使得平台运行存在问题大幅度减少。

3.提前准备，做好未上线单位平台使用的各项筹备工作

培训中心通过对未上线单位的调研，组织未上线单位采取集中培训、实地考察等方式，学习已上线单位的运行经验，并要求未上线单位提前准备题库自学内容，确定视频清单，编制视频脚本，拍摄标准化操作和应急演练视频，进一步明确了过渡期间未上线单位岗位练兵的模式。

(三)依托员工安全培训管理平台，顺利完成全年岗位练兵培训工作

1.基层单位全面铺开，应用培训平台完成岗位练兵工作任务

各基层单位按照公司的要求，围绕员工安全培训管理平台，组织员工应用自学题库和视频库，学习岗位应知应会、标准化操作视频、应急演练视频和岗位风险识别与削减的相关内容，并进行自考。培训承包干部对员工日常题库自学和视频学习进行辅导，每月测评，辅助员工开展日常学习。基层大队每季度对本单位全体操作类员工进行一次考核验收，机关职能部室每月对培训情况进行抽查，通过抽查及时掌握各单位培训情况。

2.加强月度复核测评，检验基层单位培训承包干部月度测评结果

为及时、更好地检验基层单位月度测评结果，培训中心抽调培训基地各工种专职培训师，每月对各基层单位培训承包干部的月度测评结果进行线上复核，每季度到基层单位对当班员工进行现场“一对一”复核。严格按照复核程序和要求，按照基层单位的培训计划和考核评价标准，考察员工岗位练兵学习效果，检验培训承包干部测评结果，查找各单位考核评价标准存在的问题，并将问题及时反馈给基层单位。

3.做好年终考评及复核工作，检验全年岗位练兵工作成果

为保证年终考评过程严谨有序，考评开始前，培训中心对基层单位年终考评工作做出详细安排。各基层单位全面配合，合理安排员工作息时间，在安全生产的前提下，顺利完成年终考评工作。

(四)加快培训基地建设，积极开拓创新培训工作新途径

1.围绕培训平台学习内容，组织培训基地培训师对员工开展专项轮训

培训中心组织培训基地的培训师集中研讨，围绕标准化操作和应急演练视频，自主开发各工种视频教学课件，利用现有资源，设计实训教程。将原生产厂房改造为各工种实训教室，在实训教室中安装电视，对员工进行现场视频教学。规范培训班流程，增加《培训指南》、《每课一页》、《培训效果评估表》等工作环节，为员工提供更好的培训体验。

2.选拔潜力教师，加强培训基地师资队伍建设与培养

培训中心充分挖掘内部培训讲师资源，成立以各小队技术员及干部为核心的培训师队伍，承担培训基地的课件开发、题库开发、教材开发以及内部培训授课工作任务。采取自学、集体学习岗位执行标准、岗位实习、外出培训、课前试讲等方式，逐步提高内部培训师队伍的整体素质。

四、提高企业培训工作的建议

(一)持续推进员工安全培训管理平台建设工作

积极结合信息中心和各基层单位，完善平台各培训模块和功能，收集基层单位使用过程中的反馈意见，协调解决存在问题。持续跟踪、督促基层单位自学题库、标准化操作视频及应急演练视频库的校对、更新、修订和完善工作，继续组织各岗位工种的标准化操作和应急演练视频课件的开发工作。

(二)继续推动员工培训与奖金挂钩工作

培训中心还将继续跟踪各单位培训与奖金挂钩方案在实践过程中的情况，帮助基层单位协调解决实施过程中出现的问题，不断推进员工奖金与培训挂钩制度在各基层单位的实施与应用。

(三)加大平台月度在线检查和季度复核力度

坚持每月组织培训中心员工利用网络平台在线对各基层单位的岗位练兵情况进行检查，每季度到各基层单位进行现场指导、检查与复核。及时对检查问题进行分析汇总，利用生产会、培训例会对每个单位存在的问题逐一讲评，并协调解决。

(四)加大各层级技能人才的培养力度

各基层单位要摸清本单位高技能人才、紧缺型人才和后备型人才现状，要拓展思路，创新形式，结合岗位实际，不断实践和丰富切合岗位实际的培训方式和方法。对于高技能人才要为其创造有利条件，成立技能专家工作室，充分发挥高技能人才作用；对于紧缺型人才和后备型人才，要采取传帮带、师徒帮教等方式，加大培养力度，避免出现部分岗位技能人才青黄不接的现象。

五、结语

系统的员工培训工作，不仅可以提高广大员工的专业技能、确保企业生产活动安全进行、更重要的是可以保障企业实现可持续健康的发展。只有将员工的培训工作当成一项长期的工作任务，才能打造出一支作风强硬、具有担当、真抓实干的管理队伍，勤奋进取、业务熟练、作风优良的技术干部队伍，爱岗敬业、吃苦耐劳、技能过硬的操作员工队伍，只有三者相互作用、共同努力，才可以实现企业的稳步发展。■