大数据背景下如何提升消防指挥调度效能

（嘉峪关市消防救援支队，甘肃嘉峪关 735100）

0.引言

随着大数据技术的迅速发展，使我国各个行业都出现了极大变化，加上网络信息技术与行业的融合发展，为各行业的发展提供了新的机会，其中消防行业在信息时代的促进下逐步实现了大数据和消防指挥调度的相融合，即通过引入物联网、数字化及智慧城市等成果，来显著提升消防行业已有资源的整合共享，并大大提高消防指挥部门在决策方面的有效性与准确性，不断增强消防救援工作的强度与灭火救援的效率，从而进一步提升我国消防事业建设的水平，为广大人民群众创造更加平安的生活环境。

1.大数据对消防指挥调度的积极作用

现如今，社会经济的迅猛发展，产生了海量的数据信息，为能够对这些庞大的数据进行处理分析，人们研发出了大数据技术，该技术能够尽快完成对庞大数据的收集、处理、分析，以便能够更好地掌握大数据背后所具备的重大价值，为其制定决策提供强有力的支持。当前大数据技术以其显著的技术优势，在各领域中得到普及。在消防指挥中引入大数据技术，可起到几点积极作用[1]：

（1）通过有效利用大数据技术，可建立起现代化智能化消防指挥调度系统，并应用该技术体系中的电子技术与信息技术，可在极大程度上提升消防指挥系统的效能，推动我国城市的智慧化发展。同时，能够有效整合与管理消防指挥调动工作中产生的大量数据信息，以便消防部门更加深入地探究数据，发现其中的数据价值；（2）通过充分利用大数据技术，能够进一步优化与完善消防指挥调度工作计划与策略，使之能够更好的保护人民的生命财产安全，不断推动我国消防事业的良好发展。

2.大数据背景下提升消防指挥调度效能的策略

2.1 扩大数据在消防指挥调度中的应用范围

首先，随着信息化时代进一步发展，需对信息技术的应用范围进行不断扩大，使之能够更好地适用于各个行业的发展，即结合各行业的发展需要来恰当的分析与处理相关信息数据，特别是可有效指导消防行业不断提升自身的消防系统作战能力。基于这一背景，消防部门应提高对大数据技术应用的重视程度，加大对该技术的应用力度，能够有效地收集、整理、存储、应用各类数据信息，对这些数据信息进行科学合理的分析，将之转变成指导消防调度的信息，以便消防部门更加科学的制定重大决策[2]。同时，需对大数据所具备的分析与处理作用，对消防救援方案中具有的问题与不足进行全面分析，以便消防人员作出相应的分析，充分认识到问题产生的具体原因，进而选择切实有效的措施加以处理，显著提升消防指挥调度效能，充分突显出大数据的优势和价值。其次，可借助大数据技术来构建远程图像可视化系统，通过图像调用终端展现出现场三维图像，以便各级领导、指挥人员全方位地了解灾害现场的地形地势、救援进展等，然后通过进一步完善图像可视化系统，来增加数据分析功能、灾情分析功能等，进而显著提高灾害救援与指挥效率。此外，为扩大数据的应用范围，消防部门需要建立高效的火灾警情与应急救援大数据资源平台，来对消防指挥工作中产生的大量信息数据进行科学整合，并对化学危险品、装备物质等数据加以有效整合，以此来制定切实可行的录入信息规范，保证数据库中所有信息的时效性与正确性、权威性，最终显著提升消防指挥调度系统的调度效能与应对灾难的能力。

2.2 建设资源共享平台，提升利用效率

消防指挥调度工作具有较强的系统性，涵盖了诸多部门，故而要想切实提升消防指挥调度的有效性，消防部门应注重在各部门之间构建起科学合理的联动机制，保障各部门能够在消防指挥调动中协调合作。当前我国消防部门并没有建立起完善的消防指挥调动联动机制。体现为[3]：（1）由于大数据技术的应用需要收集和整理消防指挥调度工作中产生的各类数据，然而这些数据牵涉到多个不同部门，加上相关工作人员的业务能力较差，这就严重影响到数据信息采集的质量；（2）消防指挥调度中各部门之间的管理系统并没有统一起来，这就导致各部门之间的数据信息无法及时共享，从而大大影响到数据信息的利用效率。

针对上述问题，必须积极建设信息资源共享平台，保障所有的消防工作能够在系统内开展与执行，且能够在资源管理平台上有效记录和存储各类信息资源，以便相关人员结合工作需求来及时获取到相应的信息数据，确保各项工作能够更加容易的开展和执行。针对资源共享平台的建设，消防部门应注重对信息资源的共享应用，具体做到几点：（1）全面分析各项业务，合理分类、存储及管理全部的信息数据，加大相关软件的开发与应用力度，包括：化学危险品、物联网系统等，从而实现信息数据的共享应用；（2）强化相关工作人员的培养。消防部门应根据当下消防指挥调度工作的具体内容与规范，制定切实可行的大数据技术人才培养机制，定期开展大数据信息处理教育培训活动，以此来提高相关工作人员的综合素养和业务能力；（3）消防部门必须制定合理的管理制度，并将这一制度落到实处，对消防指挥调度工作中相关工作人员的行为进行有效管理与约束，从而显著提高信息数据的正确性与完整性，并有效提高消防指挥调度效能。

2.3 加强应急联动体系建设

为能够切实提升消防指挥调度效能，消防部门必须积极建设起科学合理的应急联动机制，即结合当下消防指挥调度工作的实际需求，建设起高效的消防救援队伍，借助应急联动机制的建设，对通信网络系统的覆盖范围进行不断扩大，科学整合区域内的消防资源，然后根据现场灾害的严重程度来对消防资源进行优化配置[3]。例如：造成火灾事故发生的因素有很多，且各因素在灾情进展中往往具有很强的不确定性，当消防救援队伍到达事故现场后，需要结合自身的岗位职责在较短时间内积极参与到消防救援工作之中，同时，其他消防救援队伍应借助应急联动机制来对事故的详细信息进行充分了解，再从自身的特点与优势出发，制定有针对性地辅助救援计划来配合救援队伍进行救援工作，从而显著提高消防救援的力量，尽最大可能减少损失。

2.4 建立智能分析匹配系统

在未来，消防指挥调度系统必然会朝着现代化、信息化及智能化方向发展，故而消防部门需要注重对各项先进网络技术的有效应用，积极开发和建设智能匹配系统，以此来提高消防指挥调度效能，对一键式调派功能与模块化调度功能进行分析，以此来更好地符合当下消防业务开展的需求，有效提高消防指挥调度效能。为针对智能分析匹配系统的建设，消防部门应做到几点[4]：（1）基于各类型消防预案的设计与调度等级，有机融合各项工作业务，以此来明确自身存在的不足和问题，然后借助有效的措施来进行完善和改进，从而让各项工作业务的价值得到全面发挥；（2）针对消防作战人员，消防部门应注重编制模块化建设，对各项工作的实际要求进行全面考虑，从消防人员的具体情况出发，科学有效地应用定位系统与生命体征传输系统等，从而在极大程度上提升消防救援队伍的整体作战水平，提高救援质量与效率。

3.结语

随着社会经济的不断发展，在大数据时代背景下，消防部门应结合时代发展的趋势和自身具体情况，将大数据技术有效应用到各项工作业务之中，合理扩大数据的应用范围，并建设资源共享平台，强化应急联动体系建设，积极建立智能分析匹配系统，以此来显著提高消防指挥调度效能，更好地保护社会的稳定和安全。