基于“互联网+”时代下的智能产品设计研究

易晓蜜 隋志强

摘 要：以智能产品设计为切入点，通过工业设计与“互联网+”新产业模式的融合运用，结合：云计算、机械、电气、计算机等技术领域，整合政府、高校、科研院所、企业等领域的资源，进行协同创新，最终实现产品产业的智能化过程。同时融入中国家庭特有的生活方式、民俗习惯、地方文化特色等等，集LED创新技术、微基站、互动媒体、色彩感知、体位感知、互联网信息发布等功能为一体，实现硬件可植入，软件可叠加，应用可拓展，成为现代生活的标志性智能化产品代表。力求达到“以点带面”——即一项新的研究成果带动一片新的产业，最终打造信息内容新产业。

关键词：互联网+;智能产品设计;产品设计趋势

2014年11月3号，李克强总理在经济形势专家企业负责人座谈会上指出，中国经济要行稳致远，必须着眼提质增效，走创新驱动发展之路，打造升级版。既要加大力度支持新技术、新模式、新业态、新产业发展，为它们“培土施肥”，打造中国经济新的“发动机”;又要致力于传统产业“挖潜开荒”，推动高端化、低碳化、智能化改造，促进“老树发新芽”。[1]

“互联网+”正是在这一大环境背景下展开的，其是以互联网思维的进一步实践成果，以互联实践带动社会经济新体形成。它代表一种新的社会形态，即充分发挥互联网在社会资源配置中的优化和集成作用，将互联网的创新成果深度融合于经济、社会各领域之中，提升全社会的创新力和生产力，形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。

一、“互联网+”时代特征

1.1 通融互联思维

随着互联网技术的发展、推广应用，使得人们不再受时空的限制，能同时共享互联网造就的系统体系。传统商业模式思维得到不断的创新，传统业态原有的边界也再被重塑，信息的对称性逐渐加强。在人人可以发言、可以参与和创新的系统中，不但思维得以互联共通，还能保持自己鲜明的个性。从中不难看出，互联网的发展使得社会结构、商业模式、业态状态时时刻刻都在面对着各种各样的不确定性。

1.2 多元价值结构

互联网+时代的交易成本出现易用化、及时性的常态，让在互联网的参与下全社会的价值得以最短的时间表达和碰撞;在全球化条件下经济、政治、文化等不同领域间的价值相互作用，呈现出了当今社会最为多元化的价值结构，也孕育了最为多元的价值需求。移动互联网不仅推动了持续的在线产生，还让移动终端——人们的智能器官，随时被网络连接。现如今，移动互联网仍然不断地收到来自用户们的多元复杂化需求：通信、信息、传播的需求，甚至还有购物、娱乐、宗教的需求等等。

1.3 流量数据时代

互联网不但可以集成大众智慧，还能就地取材：联合用户与服务用户。通过对用户数据的掌握和分析，能做到精准对靶目标用户，让用户的参与感、定制感、体验感更上一层楼。

不仅可以在设计初期、创新过程、传播终端、内容创造等进行自主积极的参与讨论，还能在某些领域通过互联网参与实际性的管理：对服务、菜品、物流的评价等。一个以用户数据为基础，互联网流量为主体的时代到来了。不仅是社会新结构和商业新格局的体现，更是一种新的生活方式和一种新的经济方式的体现。

1.4 非物质新世界

用户在互联网中的身份标识号码，即ID，因组织、合作、雇用被再次定位。用户游走于现实世界与虚拟世界之中。通过互联网+能实现其无缝融合。从自我雇用、动态自组织、自媒体等新业态的盛行中，让我们看到非物质的新世界的可能。正如阿里巴巴首席战略官曾鸣认为，互联网精神是八个字：平等、开发、互动、迭代。

二、智能产品特征

智能产品的概念比较广泛，其核心概念在智能，不同领域对于智能的理解也不相同。在设计领域主要指：能通过预先规划与设计，而进行的一类需要和互联网+相连并进行数据传输的产品类别，具备一定自主性、自动化程度高、能更少一些人工干预的产品。按照智能产品智慧化程度分为三个层面：

基础智能层面的产品能实现数据采集，能进行分析、统计与计算。具有自适应、自决策的特征;例如智能手机：是指像“个人电脑一样，具有独立的操作系统，可以由用户自行安装软件、游戏等三方服务商提供的程序，通过此类程序来不断对手机的功能进行扩充，并可以通过互联网络来实现互联互通的一种产品”。伴随着时代的发展，这类产品具有轻量化、智能性、拓展性的显著特点。

系统智能层面的产品能通过流量与数据支撑能分析用户特点、产品偏好，实现产品自我学习与升级，具有强大服务型功能的产品。具有协调与交互、数据与信息服务的特征。例如：城市智慧驿站：智慧城市驿站是一种新型的、易于搭建、造型美观、功能丰富的网络终端。可方便建设在城市中心、聚集性社区等;具有公共社会服务能力的;集新零售模式：自助购物、自助儲物柜、智慧广告宣传等多功能于一体的产品系统;其特点在于集成化、环境化、智慧化和管理平台化。

交互智能层面的产品具有智能化人工交互系统、实现用户需求的智能匹配。具有人工智能的特征、甚至具有智慧学习的能力。例如：服务机器人Atlas。其身高有1.5米，速度1.5m/s，体重达80kg，依靠28个液压的执行器能实现高难度运动，足部踝关节用并联驱动连接两个直线执行器，髋关节和手臂多是伺服摆动缸。Atlas可以熟练的完成各种人类的动作：后空翻、障碍跨越、垂直起跳等等，还能和和Spotmini一起舞蹈配合，也开始尝试逐步开启手脚机能关节全参与的跑酷功能。在和人类进行相关交互后，能协助与帮助人类完成一定的高难度任务。

正是因为“互联网+”时代到来，加速了现代社会对于智能产品的需求和数量。也正因为这个互联时代的特征让智能产品得以最大化的资源共享、互联共通的发展。通过智能制造不断推进与加速产品的智能化升级与迭代，再结合现代化的设计创意思维，不断优化智能产品的体验感，形成高感性高附加值的新类产品。

三、智能产品在“互联网+”时代下的设计趋势

3.1定制化设计，体验成为一种手段

在互联网+世界里，用户完全可以掌握选择的权利。这是互联网所赋予用户的最基本的权利。用户掌握信息不对称的时代已经过去。现在，互联网把主动性最大程度的归还给了用户，使得用户可以获得自我认可的超级体验。借助于互联网而催生出来的还有个性化定制服务成为常态。一方面让用户的体验感大卫提升，另外一方面也让我们的制作厂商迈出了互联网+的实时和时态的制造方式。例如：海尔建立的互联工厂，根据用户的特殊需求进行空调的个性化定制，不仅能满足不同用户的需求，同时为生产厂家更带来了巨大的经济效益。

3.2同理心设计，分享成为一种方式

同理心设计是指对要为之设计的人和要解决的问题有一个移情的理解[2]。能让自己也沉浸在他人的物理或精神环境中，以便对所涉及的问题、需求、挑战有更深入切身体验与理解。在这种移情的阶段，能让参与者对要为之服务的人和要解决的问题有一个移情的理解。整个过程包括了观察、参与、同情等等。因为了解了设计对象经历、动机、原由，也让自己沉浸在这种物理环境中，因此产生了更深入的个人理解。“同理心对设计师来说很重要，尤其是对设计思考者来说，因为它让设计师真正理解和发现用户的潜在需求和情感。”

“互联网+”时代就打通了用户与设计者之间的这种同理心关联度，让用户随时的分享变得高效、快捷和真实。设计师也更方便的通过互联网络获得大数据就能确切、方便地掌握用户的潜在深层信息。基于此，设计的智能产品能与人交互、能与互联网进行联通是最为重要的特点。使得介于用户与网之间的智能产品具有了一定的智慧能力和智慧度。正如现在流行的抖音，能分享用户的喜好，更能实时推荐相关爱好给关联用户。

3.3移动化拓展，非物质设计成为常态

非物质设计的出现与广泛应用是当今以互联网技术为基础的信息化社会发展的必然结果。在设计多元化的发展势态下，已经将产品以虚拟的数字化手段呈现出来，其基于物质实体而又超越了物质产品，提供了一个虚拟的世界服务于社会，又服务于人们的生活方式和消费内容。这是这种从物质设计到非物质设计的强强联合，不再受时间地点的限制，让人类的生活呈现了以往不能比拟的高效与愉悦。

从一方面来看：非物质设计出来的智能产品，很多已不具备传统产品的外形特征，更没有直观性与可触碰性，成了人们眼中的另类产品。但是，非物质设计却以具象形象为支撑的设计艺术转变成为艺术与技术相结合的科技开发，使得设计艺术学的设计与工学的工程设计之间的边界越来越模糊，也让非物质设计的构建从内涵衍生到了外延;从另一方面来看：智造加工的过程在“互联网+”时代背景下因为用户的大量参与，使得人人都是设计师，就本身也是设计的过程。这种设计过程还伴随着热点、价值观等的介入，能实时改变智能制造的结果。让参与设计的过程具有高度的移动和拓展化，更让非物质设计成为今后工业4.0社会的新常态。如图六《FITURE魔镜——AI家庭智能健身镜》所示：利用虚拟AI技术，实现随时随地的锻炼。

四、“互联网+”时代下的智能产品设计实践——以智慧城市中智能路灯设计为例

4.1设计背景

2012年11月，住建部颁发《关于开展国家智慧城市试点共作的通知》;2018年6月，《智慧城市顶层设计指南》由全国信息技术标准化委员会发布。政府已经从未来社会发展的角度提出了对于新型城市构建的政策性指引。介于这个大背景下，基于物链支撑的智能路灯在未来的智慧城市中将发挥越来越重要的重要。

4.2设计草图

针对中国雄安地域的建设，以地缘性元素为设计出發点，用城市文化为设计基础，把物联互通的技术融入城市与人的智能产品中，让未来的智能路灯不在是单一照明功能的产品，其将结合智能控光、安全疏导、智慧信息、智能平台管理于一体的新型城市终端。

4.3设计定案

从雄安地域最具代表性的白鹭和荷花提取抽象线条，从匹配未来新中国元素现代建筑的角度出发，选取了抽象形态，以意向代表具象，展开想象的空间，把抽象的概念和实体的路灯相结合，得到了《鹭联》和《MOOM DISK》两件作品。

4.4设计表现

未来以雄安地区为代表的新型中国城市，将对于生活出行及智能服务有极高的要求：5G物联、大数据、智能化信息的普及。我们所做的正是孕育在“互联网+”时代背景下的未来智能产物，不再仅仅局限于照明功能，而是成为了城市时代标志，肩负公共服务的重要责任。

（该项目得到四川华体照明科技股份有限公司、成都希瀚网络科技有限公司的技术支持）

五、结语

人类社会从原始社会进入工业社会到现在的非物质社会，正在向工业4.0社会升级转代。从传统工业到以智能制造为核心的工业4.0，又是一次技术的革新。从产品到智能产品，这又将是人类社会史上的重大技术创新。在大力提倡美丽中国，打造生态文明的当下，结合“互联网+”新产业模式，研究智能产品，结合创意经济模式，打造智能产品设计，提升智能产品生态系统，对地域乃至全中国都具有重大的现实生态意义。

参考文献：

[1]总理座谈会释放了什么信号[J]. 党政论坛（干部文摘）， 2014年（12期）.

[2]郭会娟;汪海波. 基于符号学的产品交互界面设计方法及应用[M]. ISBN：978-7-5641-6295-5. 南京东南大学出版社 ， 2017年.

[3]程建菲. 抖音移动短视频传播推广策略研究[D]. 江西财经大学， 2019年.