探讨无缝隙护理在内科护理中的应用

迪力白尔·艾力 阿依吐尔孙·依米提

摘要：目的：分析本院內科患者护理期间，运用无缝隙护理的效果。方法：笔者取内科收治的60例患者为参考目标，按照电脑随机法分为两组，研究组行无缝隙护理、对照组行常规护理，记录两组数据并加以分析。结果：研究组各项护理质量评分高于对照组，有意义（P<0.05）。研究组护理总满意度高于对照组，存在意义（P<0.05）。结论：将无缝隙护理应用在内科患者护理中，有助于提高护理效果，提升护理质量水平，缩短患者住院时间，加快患者病情恢复，值得推广。

关键词：无缝隙护理;内科;护理效果

【中图分类号】R473.5 【文献标识码】A 【文章编号】1673-9026（2022）04--01

临床上内科属于独立科室之一，其科室护理工作和治疗工作，全部贯穿于临床各科室诊疗工作中，因此，临床内科护理技术是所有护理人员需熟练掌握的专业技能，而现阶段内科护理各个环节存在差异性，导致整个护理流程分为若干，进而造成对患者诊疗时，其护理工作不到位，影响患者诊疗效果[1]。所以，文章取60例内科患者为研究案例，加强研究无缝隙护理干预的价值。

1. 资料与方法

1.1一般资料

选择我院内科收治的60例患者为研究对象，年限固定在2020.1--2021.5期间，以电脑随机法分为研究和对照两组，其中研究组分30例，男性16例，女性14例，年龄范围在22--56岁，均数为（39.00±1.68）岁，对照组分30例，男性17例，女性13例，年龄区间在24--58岁，均数为（41.00±0.69）岁，比较两组患者年龄和性别等数据，差异无任何意义（P>0.05）。

1.2方法

对照组应用常规护理模式。研究组应用无缝隙护理模式，方法如下：（1）健康教育，待患者入院期间，护理人员要及时为患者展开健康知识宣教，同时为患者介绍疾病相关内容，例如发病机制、治疗方法和效果、注意事项等，加强提高患者对自身疾病的认知度，提高患者护理依从性。（2）无缝隙规范化护理，护理人员要结合患者具体病情状况，合理帮助患者制定无缝隙规范化护理方案，加强规范护理操作流程和标准化，便于为患者提供科学化护理服务，提高患者护理服务质量。另外，护理人员要评估患者日常生活习惯，且告知患者院内的常规服务流程，以及各项规章制度等，合理进行适当调整，最大限度满足患者护理需求。（3）人文关怀护理，对内科患者展开护理过程中，要坚持以人文本的原则，给予患者展开人文关怀，加强注重护理服务的各个细节，同时保持温和语气为患者提供良好服务，进而提高患者舒适度，促使患者保持舒畅心情，积极配合护理工作，对于患者提出的合理性要求，护理人员需尽可能的满足，且积极保护患者隐私，对患者特殊部位进行护理操作时，需拉上窗帘，保护患者隐私。（4）加强培训护理人员，由于内科全部护理人员业务水平存在一定的差异性，为此，院内需要定期组织护理人员进行培训，其中包括专业知识技能培训、护理经验知识培训、自身综合素质培训等，加强提高护理人员服务意识和专业技能。

2. 结果

2.1比较两组患者护理质量评分

研究组各项护理质量评分显著高于对照组，数据对比具有意义（P<0.05）。详见表1

2.2比较两组患者护理满意度

研究组护理总满意度明显高于对照组，数据对比具有意义（P<0.05）。详见表2

3. 讨论

随着国内经济水平和人们生活习惯不断提高，越来越多人们对医疗机构服务提出较高要求，而诸多医疗机构之间的竞争比较严重，导致各大医疗机构的护理工作存在差异性，影响护理效果。因此，临床上为了如何提高医疗服务质量水平，同时最大限度满足患者就医需求，现已成为医疗机构需解决的重要问题之一。针对上述状况，院内需要加强投入更多的软件和硬件，且加强培训护理人员和医务人员，进而提高护理人员服务质量，促使院内整体医疗服务得到提升，充分满足患者医疗需求，加快医院整体水平发展[2]。无缝隙护理干预属于一种新型管理模式。此种管理模式主要在基础护理管理经验上总结形成，其主要以患者为中心思想，通过评估患者具体病情状况，进而对患者实施多方位护理，同时贯穿到患者入院及出院的整个流程，对患者展开一系列无缝隙护理服务，加强提高患者护理舒适度，以及护理服务体验和满意度，此项护理服务宗旨在于查找医疗服务中的缺点和不足之处，进而采用对应的举措，加以改善和弥补，确保患者得到连续性、全面性医疗服务，以此提升医疗护理服务质量水平，加快患者病情早日恢复[3]。

综上所述，将无缝隙护理应用在内科患者护理中，有助于提高护理效果，提升护理质量水平，缩短患者住院时间，加快患者病情恢复，值得推广。

参考文献：

[1] 宋庆艳. 无缝隙护理管理在消化内科优质护理中的应用[J]. 中国卫生标准管理，2021，12（8）：137-140.

[2] 冯艳苓，曹霞. 无缝隙护理管理在提高消化内科护理质量中的应用分析[J]. 中国卫生产业，2020，17（28）：18-20.

[3] 王秀杰. 无缝隙护理管理在提高内科护理质量中的应用效果[J]. 中国卫生产业，2019，16（28）：1-2，5.

作者简介：迪力白尔·艾力（1985.9）女，维吾尔族，喀什人，新疆维吾尔医学高等专科学校 大专，喀什地区维吾尔医医院 主管护师，研究方向：心血管内科;

阿依吐尔孙·依米提，（1984年1月）女，维吾尔族，喀什人，新疆维吾尔医学高等专科学校  本科，喀什地区维吾尔医医院 主管护师，研究方向：心血管内科;