海南中职电商专业产教融合人才培养模式研究

□海南省商业学校 吴白杨

一、海南中职电商产教融合的人才培养现状

国务院2010年1月发布《关于推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见》，将海南建设国际旅游岛上升为国家战略。近十年来，随着海南国际旅游岛的开发与建设，特别是2019年4月13日，党中央决定加快建设海南国际自由贸易区（港），进一步提升了海南的知名度。于是，海南绿色农产品受到更多的关注，出岛、出口进一步得到提升，同时对农产品的销售渠道、平台、服务及电子商务人才工作的不断关注。当前，农产品的销售不再是传统的买卖，而是不局限于实体店铺，采用各种线上的销售，因此对于长期并专门进行农产品销售的人才需求量依然很大。

海南电商产业发展起步较晚，但随着自贸港各项优惠政策的普及和跨境电商推广、网红基地等工作的建设和铺开，海南电商服务人才需求逐年上升。尤其是海南的农产品知名度较高，产品品质好，急需突破传统销售渠道，搭乘电商快车，为乡村振兴开辟新的产品增值途径。

海南各中职学校的办学宗旨就是为社会培养实用型人才，为市场提供符合岗位需求的技能型人才，服务地方经济建设。围绕市场办专业，对准岗位设课程，因此，对中职学校电子商务专业的人才培养是个契机，同时对电商的服务人才培养工作提出了更高的要求。

习近平同志在十九大报告中指出，要深化产教融合、校企合作。产教融合是指职业学校在专业课程设置中，将企业生产与校内授课相互融合与促进，将职业学校人才培养模式与企业对人才的需求有效融合的教学模式。结合海南中职院校电商专业三年人才培养方案，经课题组近两年的深入走访和对市场的人才需求分析，目前产教融合下中职电商专业的人才培养为以下现状。

1.企业与教育的产教融合不足

海南省各中职学校，绝大部分均为公办学校，教育资源投入均来自政府，企业参与度不高，社会资源和企业资源欠缺，产教融合市场化较低，合作往往只停留在单纯的实习协议，专业建设相对行业发展较为滞后，实践基地建设、成果转化、就业帮扶等方面均存在不足，出现“一头冷一头热”的现象。各中职学校普遍的做法是，学生在校学习两年，到了第三年，根据学生个人面试和学校统一安排，到企业进行岗位实习。根据教育厅相关信息汇总，电商专业对口率不足20%。

2.学校、老师的产教融合意识薄弱

目前，海南中职学校电商服务专业未能把办学的优势最大限度发挥，在意识上，缺乏创新思维，在产教融合工作中，局限于服务传统教学任务和内容，在实践中缺乏有效的市场对接能力，电商服务专业实践内容较为空白，电商服务专业实践内容，还更多停留在理论上。依靠各校自建实操间，实践内容往往依靠教材而定，没有过多考虑市场和行业变化，从而造成实践内容可能与岗位不匹配、不完整，有些学校受专业建设资金影响，实践实操间建设较为落后，实践内容无法保证。

3.产教融合激励不足，持续投入有限

海南中职学校在推进电商专业产教融合这一过程中持续投入明显不足，企业与教育的发展还存在不协调一面，停留在传统教学模式的舒适区，没有任何激励措施，有些投入，但非常有限，不能做到持续地关注和投入。

海南中职电商产教融合的人才培养模式现状的原因分析：海南中职顺应市场及人才的需求，好多学校开设了电商专业，在推进产教融合，校企合作的人才培养模式进程中，有着以上的现状，究其原因，有以下几个方面。

1.产教融合资源与合作市场化推动不足

海南的企业资源缺乏，社会资源重视度不足，雷声大、雨点小，没有可操作性的实质推进，加上受机制及体制种种的限制和影响，市场化的推动力明显不足。

2.学校、教师产教融合创新意识不强

产教融合的具体实施中学校与教师的作用至关重要，这就需要我们打破传统的教育模式，改变思维限制，不局限在过去的思维模式中，使企业与中职学校开展深入教学融合。强化产教融合团队建设，通过团队，共同推动产教融合各项工作落实、落细。

3.产教融合进程中应合理导入激励机制

产教融合不是一个企业或者学校可以独自完成的，它需要我们的教育部门与企业之间进行深度合作，改变传统教育模式。实现中职教育的全新发展方向，合理导入激励机制，利用企业资金、技术，培养高素质人才，通过人才培养加速企业进步。同时，我们应通过明确培养人才的总体思路，对强化人才培养效果导入相应的激励制度，也为提升中职院校的教育水平和提高人才培养的质量产生积极的促进作用。

海南中职学校学生约80%来自乡村，结合海南自由贸易区（港）建设，探寻中职学校如何培养出适合海南乡村振兴发展、服务乡村的人才，让我们海南乡村的学生，立足于海南，发展海南。

二、海南中职电商产教融合的人才培养模式研究对策

在办学时间轴上，变2+1办学模式为1+0.5+0.5+1办学模式，强化学生的岗位能力。

从目前情况看，全省各中职学校电商专业普遍采用2+1办学模式，学生在校两年，最后一年在岗位上实习。在此模式下，学生无法在参加实习前深入了解岗位和自身对未来岗位的实际需求，同时企业在引入学生后，需要花费更多时间培训学生，无论学生还是企业，均是比较被动的。

在1+0.5+0.5+1模式下，学生第一年在学校接受基本的电商专业理论的基础能力培养，在第三学期，统一进入流动服务站和社会需求工作单位，开展为期一个学期的基础电商服务工作，了解工作流程、认识行业，了解社会发展需求，同时，接触各类电商专业人士，认识师傅，在师傅和学校老师的建议参考下，做好未来生涯规划，返回学校进行一个学期的专业能力提升授课，针对性地选择自己感兴趣的岗位，加强个人能力的培养，在深度和广度上，逐步把学生培养为岗位就业符合人员。同时，有了一个学期的基础实践，学生更多地了解家乡电商发展短板，了解家乡企业各类薪酬和岗位，较好培养学生从事乡村振兴服务的兴趣。

在课程体系上，突出培养实践能力课程，以行业需求和企业需求为课程调整的出发点，强调课程体系服务学生的就业先导思想。

电商行业发展速度快，变化是唯一不变的真理。要大力宣传学生毕业能够靠技能养活自己，从而改变家庭的思想。因此，课程体系设计尤其重要。无论是传统电商还是新电商的发展趋势，强调电商技能的操作入门依然是中职学校电商专业头等的大事。中职学校学生文化基础相对较差，但是动手能力和思维能力、性格等方面有优势，因此，要在课程体系上突出学生的这一特性，顺势而为之，突出学生实践能力的培养，在口才表达、销售能力、形象礼仪、摄影摄像、无人机操作、化妆能力、现场直播、手机综合运用、产品认知和推介等方面加强实践训练。

在能力培养上，打破时空限制，让行业人士走进学校，成为学生的师傅，打造学生的1+N专业发展的入门师傅。

从目前的情况看，大部分学校成立了专业建设委员会，邀请行业专家等担任了专业发展顾问等。虽然这极大促进了学校专业发展，但对于学生的能力培养没有直接挂钩，学生很难与行业人士结为师徒，没有在未来的专业发展上获取更多的生涯规划建议，人才培养没有落在实处。学生在日常的教学教育活动中，没有实际接触到行业人士的指点，很难解决虚拟和现实中的差别。

因此，学校在人才培养能力方面，在现有的条件上，无限延伸学生的1+N入门师傅，尤其是培养学生的专业热度、意向岗位上创造条件。同时，由于师傅有了徒弟团队，可以更好地将实际任务，分配任务，有选择地实施教学计划。

在办学资源上，突破政府单一办学的局限性，突出校企合作和市县定向合作。

近几年来，电商发展，特别是乡村电商发展，已突破了最后一公里的屏障，物流发展迅猛，冷链运输规模越来越大，为乡村振兴提供了充分条件。农村电商发展，电商人才需求越来越大。因此，中职学校电商专业发展，应重视对乡村服务人才的强力支撑。

学校应结合地域性，加强与企业合作，加强和市县合作，尝试开展定向培养、委托培养，将就业问题解决在学生入学报名时。同时，强化企业和学校的互补作用，扩大企业美誉度、扩大学校招生美誉度。

在授课方式上，改变传统教室+实操间的封闭人才培养模式，大力增加企业课堂，让学生更快融进企业，了解行业，贴近市场，从而培养对行业的热爱。

最近五年，全省中职院校的电商专业投入很大，一方面，是大力兴建各类专业实操间，一方面是增加各种实践软件。在教师的能力培养上，有全省的教师技能大赛，同时选派教师到企业顶岗和参观考察，这充分说明各校对电商专业的投入和重视越来越摆在突出的位置。

从电商行业发展的趋势来看，借助互联网和5G技术，电商发展速度飞快，学校的专业建设是很难跟上市场步伐的，更不用说在资金等方面的受限。同时，由于专业授课严重依赖学校、自有教师、设施设备等，容易脱离市场及岗位人才需求。因此，加强企业课堂建设，是电商专业发展的一个趋势。将企业和电商专家、行业人士纳入学校的师资，将电商现场作为授课的课堂，让企业场地、销售现场等成为学校的课堂，联合企业资源，打造符合市场人才需求的最佳方式，有利于解决学校在人才培养模式上的单一性，同时，有效缓解学生对行业的陌生，让学生轻松爱上专业。

三、培养海南中职电商服务乡村振兴人才的思路

建立全省中职电商产教联盟，逐步实现中职学校电商专业参与建设海南省乡村振兴人才培养联动机制建设。

各校联盟后，在师资培养、就业信息、企业课堂、学校大型比赛和活动等方面可以轻松实现共享，在跨市县等区域，实现对人才培养的无缝传输和对接。按照各市县乡村振兴的不同激励的政策扶持，在学校电商专业发展上实现精准定向培养。

联盟联合地方政府主管部门、各类协会，实现就业信息的有效投放，让学生参与家乡建设、服务乡村更有精准度。学校通过联盟，及时掌握市场需求信息，更好服务乡村振兴，参与地方建设。

建立全省中职院校电商人才培养流动服务站。将全省各市县优秀电商企业，尤其是农业类电商企业，与学校签订协议，共同建设流动服务站。服务站一方面自主开展自身业务，一方面与学校建立强有力合作，在师资培养、学生实践、企业课堂、品牌打造等方面，依托学校强大政府公信力和人气资源，扩大企业知名度，让更多学生了解优秀家乡企业，引导学生回到家乡，服务家乡。

流动服务站发挥学校对专业的咨询作用，及时调整最新的岗位工作流程要求，及时补充完善学生的入门师傅。

建立全省中职学校线上销售联合平台。建立与各市县、企业的销售联合平台，利用学校强大的人气资源，开展助农等乡村振兴工作。

一方面突出学校的人气资源，打造家乡代言人、网红等学生代表，让学生不仅热爱家乡、热爱家乡产品，还利用所学知识，参与乡村振兴服务工作，另一方面，在与市县、协会、企业合作中，转化产教融合的成果，反孵学校教学工作继续提升。

随着信息化的发展，电子商务井喷式的发展使得市场缺乏大量的技能型人才，推动基于产教融合的中职农产品电商服务人才培养工作，将为保证海南农产品电商服务人才供应，对乡村振兴产生积极的促进作用。