文化体验视角下的博物馆展示设计研究

钟兰馨

博物馆是重要的文化基础设施，不仅可以体现一座城市的文化价值，而且是一座城市历史发展的重要载体。随着时代的发展，博物馆展示设计理念不断更新，过去的博物馆展示设计侧重于空间规划、展示形式的设计，以及展示环境的建设;而现在的博物馆展示设计更加侧重于信息技术、多媒体技术的应用，以及体验模式的拓展。文章首先对博物馆展示设计的概念进行了阐释，之后基于文化体验视角，探讨了博物馆展示设计的特点和形式，以供参考。

一、博物馆展示设计概述

（一）博物馆的概念

博物馆属于宣传教育机构和科研机构的结合体，是科学文化事业的重要组成部门。博物馆中往往收集着大量拥有文化价值的陈设品，不仅具有保管和科研价值，而且具有展示价值。

1974年，国际博物馆协会对博物馆做出了如下定义：“博物馆是一种为社会公众服务的、非营利性的机构，博物馆的开设以研究和教育作为主要目标，是面向社会公众开放的机构。”博物馆的建设和运行首先要收集人类历史的见证物，之后加以保护和研究，最后再进行展览，以便人们了解这些文物的价值。对于国际博物馆协会给出的定义进行分析，就可以对博物馆的范畴有大致的概念。

（二）博物馆的性质

国际博物馆协会早已对博物馆下了规范性的定义和概念，中国博物馆的性质在不断探索中得以完善。中国第一座博物馆是张謇所建立的南通博物苑，距今已经有100多年的历史。在这段时间里，博物馆的性质随着社会发展不断变化。如今，博物馆已经成为一个多元化、多功能的文化复合体，其性质在未来将随着社会环境的变化进一步发生改变。

（三）博物馆的展示设计

随着游客对博物馆需求的不断提升，博物馆无论是功能还是内涵都在不断发生变化，博物馆展示设计逐渐脱离陈列的范畴，更加重视参观者的文化体验，采取平等对话、互相交流的展示模式，基于想象力来调动参观者的情感，激发参观者主动探索的欲望，完成参观游览。目前，欧美国家在博物馆的体验性展示设计方面已经取得了一定的实践成就，可供中国借鉴。

进入信息化时代，人们的生活方式和学习方式发生了巨大的变化。在此背景下，博物馆展示藏品，单一地从视觉进行观察、辅以说明性文字，已经无法满足参观者的需求，需要展示更多的信息，如展品的历史背景、详细介绍等，满足参观者的生理、心理等多个层面的需求，满足参观者的求知欲。

二、文化体验视角下博物馆展示设计的特点

（一）主动性和参与感

体验感的获取需要参观者作为主体参与其中，因而互动性和参与感是文化体验视角下博物馆展示设计的基本特征。其可以经由调动参观者的积极性和求知欲，让参观者参与到展览活动中来，理解设计意图，认识和了解展示内容。随着参观者参与程度的不断加深，信息可以通过互动设计实现反馈，以便参观者对于所展示的内容产生更深刻的了解和认识，进而引发深刻体验。目前已经有较多的博物馆应用虚拟技术，参观者通过虚拟场景能够初步感知信息，之后经由交互界面、感知设备输入自身意图指令，之后再由系统根据输入指令完成反馈，如此就完成了一个完整的互动循环。在这一过程中，参观者拥有较高的自由度、主导性，能够独立主导系统的运行，在虚拟技术的支持下，获取沉浸式体验，以直接动作、操作对虚拟世界的设定造成影响，颠覆传统模式下的信息接收过程。

（二）双向性获取信息

基于文化体验视角的博物馆展示，需要参观者和展品之间形成互动和互相影响。博物馆展示内容需要将信息传达给参观者，在这一过程中，场地、内容以及参观者之间构成了一个完整的信息传递体系，信息可以实现双向传递，加深各主体交流层次。可见，互动性就是在博物馆场地中，经由设计者的构想来设计互动性的媒介，在展品和参观者之间搭设交流的桥梁，便捷双方沟通。双向性在互动体验中极为重要，也是参观者在新时代观展过程中希望获取的体验。

（三）通过互动而获得的情感性

博物馆展示设计中，互动性体验的作用越来越重要。博物馆展示设计中是否能够实现互动性直接体现博物馆展示设计是否重视参观者的文化体验。博物馆展示设计者和运营者需要基于广泛的学习和深入的理解，为参观者提供符合预期的情绪体验，这是互动体验中情感性的体现途径，也是博物馆展示设计发展的大势所趋。参观者对博物馆的期待、情感需求主要是指探索欲、求知欲，对展品和空间的审美预期、通过挑战而获得的成就感等。

（四）理解和认知的动态性

从心理学角度来分析，处于运动状态的物体可以充分吸引人的兴趣。当前，静态展品对参观者的吸引力逐渐下降，可以借助技术使博物馆展示内容更具动态性，优化参观者互动性体验。设计者可以设计相应的分支选项，形成开放结果和独立事件，突出互动性体验在信息传达方面的作用。

（五）信息展示的多元性

信息时代，多媒体充分发展，信息传播方式和速度发生了巨大的变化。对于博物館而言，文化体验展览也应当实现信息展示的多元化和复合化。博物馆不能继续依赖静态陈列来展示藏品，应基于网络、数字等多元媒介展示藏品，通过大量衍生技术的应用丰富展示方式，为参观者提供更多元的参与体验。文化体验视角下，展示方式和表达方式更加多元化，基于不同媒介的互动方式将得到广泛应用。

三、文化体验视角下博物馆展示设计的形式

（一）情节性演绎

多数文化博物馆展示的内容需要通过一定的逻辑性串联起来，这种逻辑性与展品主题的故事性密切相关。故事性是布局思路，可以对参观者起到一定的吸引作用，博物馆互动体验设计应当明确一条清晰的故事主线，应用合理的方式吸引参观者的注意力。通过故事来引导参观者深入探索，保证故事的叙述完整性，优化参观者体验，这是博物馆展示设计的关键要素。博物馆展示的故事情节可以让参观者置身于一个由多个时空要素共同构成的虚拟世界，参观者参观的过程就是各要素不断变化、不断生成新信息的过程，参观者沉浸其中，其内心感受将随着故事情节的推进发生变化，获得满足、快乐或反思等情绪体验。在文学性故事中，叙事主线负责引导情节。博物馆的文化体验设计也应当遵循一个清晰的线索，以便展示内容能够从发生、发展、高潮到结局，构成一个完整的故事线，让参观者按照一定的节奏获取故事内容。

（二）实景化环境

为了实现人与环境的充分互动，需要首先完成环境的预设，以便参观者能够置身其中，通过营造环境来传达的信息往往具有更高的可信度，无论是参观者的感官，还是参观者的情绪，都会受到预设环境的影响。例如，安徽省泾县的中国宣纸博物馆就有“古作坊”这一板块，其可以向参观者展示传统宣纸的制作工艺和制作流程，为参观者带来更真实的代入感和空间感。博物馆在场景设计方面应当将互动媒体技术和场景进行结合，充分调动参观者的好奇心，为其提供多个感官共同构成的复杂体验。

（三）营造趣味性

博物馆想要吸引参观者，需要自身具备足够的趣味性。展览的趣味性可以经由展览的形式、道具设计及互动设计加以实现，如可以使用丰富的道具、创设等比例环境等。博物馆也可以利用一系列艺术手法营造趣味性，如对比、置换等方式完成具体细节的展示，帮助参观者摆脱思维定式的影响。博物馆还可以设计互动游戏，增强活动的趣味性。

（四）相关展示技术的应用

将理论认识与实践体验结合起来，能够使所学知识更加长久地保存在记忆中。因而，博物馆需要创设具备实际操作功能的展示项目，这样才能为参观者留下更为深刻的印象。近年来，随着科学技术的发展，博物馆展示体验效果得以进一步提升。

1.实体化互动

博物馆可以设置实验项目、动手实操项目与游戏项目等，展示较为有趣、新奇的信息，激发参观者的挑战欲望和参与热情。这类项目需要结合参观者的兴趣进行选择和设定，提升活动体验感。例如，杭州市的良渚古城博物馆就设有考古园地，儿童可以参与互动。

2.可互动设备

一般来说，可互动设备就是在展示设计过程中，以实现互动为目标的设备。可互动设备大多采用暗示或隐喻的方式激发参观者基于现实生活经验的条件反射，参观者需要经过一定的互动和思考，才能领略更深层的内容。可互动设备如果缺乏参观者的主动参与，就无法发挥其应有的意义。

3.人机交互

随着数字技术的发展，操作界面不断简化，其便利性已经超越了传统的键盘鼠标。例如，在显示屏上利用多点触控技术，参观者能够获得更为真实的信息体验。近年来，随着技术的不断发展和进步，数字系统和人类的交互界面更加多元，不再依赖于单一的输入模式，甚至可以在没有信息收集系统的支持下完成操作。例如，触感系统技术可以将人类的触摸动作作为指令，通过触摸的时间和强度对用户进行反馈。再如，动作感应系统则将人体作为交互媒介，可以直接感应人的动作，将人的肢体行为作为指令，实现人际交流，使参观者获得肢体参与的快感。动作感应系统的多人模式也可以促使人与人之间形成互动，营造出和谐的文化氛围。又如，增强现实系统将真实的环境和虚拟图像信息进行融合，叠加虚拟图像，嵌入现实环境，使二者实现共存。增强现实技术通过数字系统，营造出虚实结合的场景感，参观者可以通过简单的操作获得原始的图像和影像等信息，实现与系统的实时交互。虚拟现实技术是在计算机高速发展背景下诞生的全新传播媒介，使用该种技术需要佩戴VR眼镜，將参观者的视觉、听觉限制在封闭的范围内，充分调动参观者感官，营造一个特定的虚拟空间，投射出一个虚拟的场景，参观者可以与场景互动，更加直观地获取信息，获取更强的体验感。

四、结语

综上所述，随着社会发展水平的不断提高，博物馆展示设计应当及时更新。一方面，参观者对于信息的获取、展示的设计提出了新的要求;另一方面，越来越多先进技术的投入使用给信息展示的多元化提供了可行性。这就需要博物馆在展示设计过程中完善设计方案，结合博物馆自身的性质，考虑展出物品的艺术性、文化性特征，有针对性地提高展示设计水平。

【基金项目】海南职业技术学院教育教学改革研究资助项目（编号：Hcvtjg2022（ZD）-6）。

（作者单位 海南职业技术学院）