和谐亲子关系，共筑“家”“校”沟通桥梁

摘 要：良好的社会沟通能力能够让人与人之间的相处更加和谐，这是桑代克提出的“社会智力”中的重要一环。对于小学生的未来发展而言，这种“社会智力”与其他方面能力的培养息息相关，甚至比“生理智力”更为重要。教师教育的目的，并不仅仅是传授科学文化知识，更是要塑造学生的品德。教师应在教育教学中重视对学生人际交往能力的培养，同时，通过“家”“校”共建培养学生的沟通能力。文章以主题班会“心沟通，零距离”为例，以家庭亲子关系为切入点，探讨教师该如何培养学生的沟通能力。

关键词：亲子关系;沟通能力;情绪控制;桥梁

作者简介：吴浩（1994—），女，江苏省南京市金陵小学，二级教师，本科学历。

沟通，是连接人与人之间情感的桥梁，人们在沟通中交换彼此的想法，了解彼此所需，增强彼此情感和对社会生活的理解。早在20世纪初，桑代克便提出“社会智力”这一概念，他所说的“社会智力”指的是“了解与处理男人与女人、男孩与女孩的能力……人际关系中的聪明行为”，其实就是我们现在所说的“情商”。沟通能力就是情商的重要体现。小学是学生思想发展的初始阶段，小学生心理尚未成熟，判断能力弱，接触大量社会信息后時常会无所适从。这种状态下的学生需要与他人及时适当地沟通，否则极易产生价值观的偏离。但是这一阶段的学生因为自我意识增强，在沟通时常常“以自我为中心”，且情绪自控能力弱，极易与家长、老师发生矛盾，尤其是“亲子沟通”，更是矛盾重重。解铃还须系铃人，面对学生的沟通问题，学校和家庭需要共同承担起责任，这样才能够对学生的成长和进步起到促进作用，达到“双管齐下”的效果。

一、德育课程渗透，提高学生的沟通意识

研究表明，童年情感受到忽视的成年人一般会拥有诸如空虚感、反依赖、不切实际的自我评价、亏待自己并把同情心留给别人、罪恶感与羞耻感、针对自己的愤怒与自责、极力想隐藏自己的真实情感、无力滋养自己与别人、缺乏自我纪律、无法觉察情绪或了解情绪等特质[1]。小学生由于年龄小、心智不成熟，经常会在生活中遇到难以排解的情绪和心理矛盾，若我们不加以重视，长期的情感压抑会对学生的心理健康产生非常不利的影响。在很多青少年沟通失败的案例中我们可以看到，他们中的大部分并没有“沟通”的概念，当其遇到问题时，会选择用不理智的行为，甚至是拳头去解决问题。所以教师在平时的教育教学中应首先提高自己的教学意识，积极将学生“沟通”能力的培养和道德与法治、班会课程进行融合，通过精心构思和落实，在课堂上渗透“沟通”概念，使学生认识到“沟通”的重要性，为其和谐的人际关系和幸福生活打下坚实的基础。基于此，笔者在班级开展了“心沟通，零距离”的主题班会，在班会中和孩子们一起学习什么是“沟通”。

【教学过程】

师：孩子们，咱们先做个游戏怎么样？瞧，这是游戏规则。（师请学生读规则）

教师出示：

1.几名同学上到讲台描述几何图形，台下同学按照他的描述画图。

2.描述第1张图时，台下同学只允许听，不许提问。

3.描述第2张图时，同学有不清楚的地方可以发问。

（生做游戏）

游戏结果：第二次画对的人数明显比第一次的多。

师：（请学生说原因）孩子们，为什么第二次画对的人数更多呢？现在老师来采访你们。

生：因为第二次可以开口询问，可以交流。

师：（引出主题）是啊，因为可以沟通，所以我们能在游戏中取得胜利。（板贴：沟通）

师：（通过分析甲骨文引出“沟通”的深层含义）你们瞧，在古代，“沟”中间的部分代表嘴巴在说话，“通”是没有障碍的意思，所以人和人之间多说话、多交流，这样误会和矛盾就会减少很多，人们相处起来就更加顺畅了。

师：孩子们，那如果在人际交往的过程中没有沟通的话会怎样呢？

生：会非常无趣，生活一片黑暗。

（待学生说完后配乐出示图片）

师：是啊，沟通可以让人与人之间的相处更加和睦，所以沟通很重要。

在教学过程中，笔者通过让孩子们参与游戏，使其自行思考失败原因，自然引出“沟通”话题。德育应该是从生活中衍生而来的，教育也应起到“润物细无声”的作用。通过游戏，学生会有更深刻、更真实的体验，游戏也更符合学生的认知规律。随后笔者将德育和语文学科结合，利用“甲骨文”这种生动有趣的字形帮助学生体会“沟通”的含义，让学生体会到沟通是一种从古至今的智慧。最后再让学生反过来思考“没有沟通”的危害，在层层深入中体会“沟通”的重要性。

二、分析家庭案例教育方法，多策略提升亲子关系

当学生认识到沟通的重要性之后，我们更要创新教育教学方法，用多种生动有趣的策略教会孩子们如何和他人进行沟通，这样才能提高我们的教育教学效果。小学高年级的学生已经进入青春期，对于周围的事物逐渐有了自己的看法，主观意识越发强烈，和他人在沟通上时有摩擦。通常情况下，小学生接触最多的人是家长、教师、同学，接触时间最长的人是家长。家长是学生最亲近的人，往往能感受到学生最真实的情绪，而青春期的亲子关系往往是最为紧张的。在“心沟通，零距离”班会上，笔者首先要攻克的就是亲子沟通问题，使得亲子沟通朝更好的方向发展。在进行沟通方法的教学时，我从学生的实际生活中选取了亲子沟通失败的真实案例，带学生具体观看“父子冲突”情景剧，采取小组讨论、汇报的形式，引发学生深入思考冲突的产生原因及处理方法。在课堂上教授具体的沟通方法时，我还为学生设计了“倾听”小游戏、表演情景剧等多种教学形式，让学生从控制情绪、学会倾听、适当表达、相互理解四个方面去学习如何与家长正确沟通、相处。最后学生通过趣读童谣，在轻松愉快的氛围中巩固亲子沟通的技巧和方法。

【教学过程】

师：（过渡）提到沟通，前两天童童和爸爸发生了点小矛盾，我们一起来看看。（观看情景剧）孩子们，童童和爸爸之间的沟通出现了什么问题？请大家进行小组讨论。

师组织学生进行小组汇报。

板块一：学生提到“情绪”

师：哦，你关注到了童童的情绪不太好，都开始砸东西了。那他这样做对么？

生：当我们与他人意见不一致的时候，一定要注意控制情绪。（板贴：控制情绪）

师：同学们，你们知道有哪些控制情绪的方法吗？（生答冷却法、发泄法、倾诉法、转移注意力，等等）

板块二：学生提到“倾听”

师：孩子们，当一个人情绪激动的时候，别人说什么他都听不进去。而情绪平静时，我们就能接收更多的外界信息。那爸爸为什么一定要让童童上作文辅导班呢？我们来听听爸爸怎么说。

（播放爸爸的音频，倾听爸爸的内心独白）

师：听了爸爸的心里话，你们有什么想说的吗？

师：无论爸爸妈妈做了什么，他们的出发点都是为了我们好，所以我们要用心倾听爸爸妈妈内心的真实想法，尝试着去理解爸爸妈妈的良苦用心。（板贴：学会倾听）

师：（出示“倾听”在心理学上的三个层次）倾听事实—倾听时尊重事实，不加入自己的揣测;倾听感受—能在对方言谈中感知对方的情绪和心理;倾听意图—能够明白对方的言外之意。大家会倾听么？我们来测一测。

出示：餐桌上放着你和妈妈都爱吃的菜，可是妈妈却说“我不爱吃，你吃吧”;天气很冷的冬天，你想穿一条非常漂亮的裙子，可是奶奶却说“这件毛衣也很好看呀”;某天电闪雷鸣、风雨交加，可是你没有按时回家，妈妈生气地说“你跑到哪里疯去了啊”。

师总结：孩子们，如果我们能够努力向更高的层次的沟通迈进，用心体会别人说话的意图和言外之意，那我们就会成为一个与人沟通的高手哦。

板块三：学生提到“表达”

师：（演一演，在实践中锻炼表达能力）孩子们，听了大家的话，童童意识到了自己的错误，他决定找爸爸道歉，他会怎么对爸爸说？爸爸又会怎样表达自己的良苦用心？最后问题又会怎么解决呢？现在同桌之间演一演，说一说。

师：（展示调查表）老师曾经对你们和你们的爸爸妈妈做过问卷调查，发现大家和爸爸妈妈之间的表达还是存在问题的。

师：老师希望你们和爸爸妈妈在相处时都能够敞开心扉，适当地表达自己的想法，这样大家和爸爸妈妈之间能够变得更加亲密。

总结：在我们控制好自己的情绪之后，就能更好地倾听对方的心声，如果能够用合适的方式表达自己的想法，那么我们和爸爸妈妈之间就能够做到相互理解。（板贴：相互理解）

小学高年级的学生情绪自控能力弱，在情绪激动的情况下往往不能友好沟通并解决问题，所以教学中教师首先要引导学生学会控制情绪。在情绪稳定的情况下，学生才能心平气和地听父母说话，了解父母内心的真实想法。语言是充满智慧的，学生在课堂上通过学习“倾听”的三个层次，知晓交流时要努力理解对方的言外之意，这样才能避免误会，减少摩擦。在课堂上，教师可以通过案例教学、情景再现、听录音、实战演练等多种方式引导学生在实践中探究，使其在轻松快乐的氛围中学有所获。

三、搭建家校沟通桥梁，构建和谐社会

学生是学校和家长之间的桥梁，家长对学校的认识很大程度上来源于学生。我们要引导孩子积极与家长分享学校生活，如实客观地述说学校的情况，也要通过学生的力量，让学校更了解家长的需求，拉近家长与学校的距离，融洽家校之间的沟通。同时，我们还应由校内延伸到校外，引导学生无论是在家里、在校园与亲人同伴相处时，还是在电影院、超市、医院、公园等公共场所与陌生人相处时，都要友好沟通，避免不必要的矛盾和误会，这样才能促进社会大家庭的和谐。笔者通过和学生分析发生在我们身边的“家校矛盾”案例，帮助学生认识到自身在“和谐家校关系”中起到的重要作用，让学生成为“家”“校”和谐沟通的桥梁。

【教学过程】

师：孩子们，沟通让我们拥有一个温馨幸福的“家”。而除了家，我们最常呆的地方就是学校。

师：（出示图片、播录音）在学校里，我们和老师同学之间也是需要友好沟通的。这几天发生了这样一件事儿。

出示：有一天，乐乐闲着无聊，打了朵朵了一下，朵朵不甘示弱，也打了乐乐，乐乐很不开心。但是乐乐因为自己有错在先，不敢把这件事告诉班主任王老师。可是，回家之后……

（出示对话）

乐乐：“妈妈，朵朵总是无缘无故打我！她今天又打我了，打得我疼死了，她就爱欺负我！”

妈妈：“朵朵怎么能这样呢！她欺负你，你一定要报告老师，咱不能吃亏！”

乐乐：“我每次都告诉老师的，今天我也报告老师了，但是老师和没听见一样，根本不管我！”

妈妈：“这老师也太不负责任了，怎么能这么对你呢！”

师：孩子们，看了这个故事，你一定有很多话想说。

（学生交流想法）

师总结：在学校和家庭之间，有一道谁也看不见的小桥梁，这个小桥梁就是你们。你们要如实地向爸爸妈妈说一说你的校园生活，让爸爸妈妈对学校有真实的了解，这样也能让学校更了解爸爸妈妈的需求。孩子们，无论是在家里、在校园与亲人同伴相处时，还是在公共场所（依次贴出公共场所的图片）与陌生人相处时，我们都要友好沟通，避免不必要的矛盾和误会，这样才能营造出一个和谐（边说边板书：和谐）的社会大家庭。

随着孩子自我意识的增强，孩子、家长、老师之间的矛盾也越来越多，“学会沟通”就显得更为重要。在解决“亲子沟通”这个问题上，光靠学校单方面的力量是不行的。我们需要家庭和学校携起手来，一起帮孩子们排忧解难，一起教孩子们学会主动沟通。教师在日常上课时可以设计许多活动，如展示视频、音频，让學生表演，等等，多种策略并用，与学生们共同探讨如何充当好家庭和学校之间沟通的小桥梁，让孩子们充分认识到自身的作用，在实践中拉近家校之间的距离，和谐家校沟通。最重要的是，学生是生活在社会中的人，他们未来需要独立面对形形色色的人，所以学生不仅要学会如何与家长、教师、同学沟通，还要学会与社会中的陌生人沟通。当然，沟通是双向的，沟通产生问题不能完全归因为学生不会沟通，家长、老师也是需要反省反思的。家长和教师要将沟通技巧运用于日常的生活当中，和谐人际关系，为孩子树立榜样。我们有理由相信，只要在沟通中用真心去交流，用真诚去取得他人的信任，以适当的策略让沟通向更有效的方向去发展，那必将收到事半功倍的效果。

[参考文献]

[美]钟妮斯·韦伯.童年情感忽视：为何我们总是渴望亲密，却又难以承受？[M].张佳棻译.台湾：橡实文化，2018：115.

周春涛.搭建沟通桥梁 形成教育合力：农村小学家校合作的途径探索[J].科幻画报，2021（07）：208-209.