关于幼儿教师情绪管理的研究分析

吕越

摘 要：本文通过对重庆市部分幼儿教师情绪管理现状调查，发现尽管多数幼儿教师能够认识到幼儿教师情绪管理的重要性，并有意识提升自身情绪管理的能力，但对于如何进行情绪管理却缺乏具体有效的方法。本文在了解幼儿教师情绪现状的基础上，分析了影响幼儿教师情绪的原因，提出了相关的建议或策略，以期帮助幼儿教师进行更加科学有效的情绪管理，从而更好地促进幼教事业的发展。

关键词：幼儿教师;情绪管理

近几年，随着来幼儿教育事业的发展，从事幼教行业的人员越来越多。然而，在幼师职业如此迅猛发展的表象之下，新闻媒体屡次爆出的幼师虐童事件为我们敲响了警钟。想要确保幼师行业的稳定及发展，必须要加强对幼师素质的培养，而情绪管理就是其中最基本的内容之一。本研究以重庆市部分幼儿教师为调查对象，采用问卷调查法进行资料收集和分析，了解幼儿教师们的情绪管理现状，找出具体存在的问题，并分析其产生的原因，提出了相关的策略以期帮助幼儿教师们进行有效的情绪管理。

一、问题的提出

情绪管理，即是指在掌握自身情绪特征的基础上，有意识地培养健康、乐观、积极的情绪，与他人产生良好的互动，能以乐观的态度、幽默的情趣及时地缓解紧张的心理状态。而幼儿教师情绪管理，则是指幼儿教师在与幼儿互动的过程中，能够及时克制自身不良情绪，有意识地在幼儿面前建立樂观向上，积极健康的态度，与幼儿产生良好的互动，以帮助幼儿更好地发展。在社会及国家对教师的要求越来越高的背景下，教师情绪也受到重视。情绪管理作为幼儿教师所必备的一项自我管理能力，不仅影响着自身工作质量，还会影响幼儿的身心发展。

二、存在的问题

根据对重庆市部分幼儿教师情绪管理的调查，笔者总结出幼儿教师情绪管理目前存在的部分问题。

（一）自身因素

1.幼儿教师的专业素养不够高

由结果可知，目前重庆市部分幼儿教师对于自身情绪管理这一方面存在“心有余而力不足”的这类现象。纵然幼儿教师明确地知道良好的情绪管理于自己、于幼儿均具有重要的意义，同时在与幼儿互动的过程中有意识地进行自身情绪管理，但还是会由于外界或自身的各种原因影响到自己的情绪，以此可见幼儿教师的情绪管理能力水平较低。而良好的情绪管理是对当代幼儿教师的专业技能要求之一，幼儿教师不能较好的进行自身的情绪管理则是其专业素养不够高的表现。

2.缺乏情绪管理的有效方法

根据调查结果的数据表明，在自身情绪出现问题的时候，幼儿教师们主要是通过听音乐等娱乐活动、跑步等体育运动以及向他人倾诉、睡觉等方式来进行自身的情绪的调节管理，除此之外基本没有其他较为有效的方式。从这种情况可以看出，大部分幼儿教师有意识调节自己的情绪，但其进行情绪管理的方法较为单一，目前为止大部分幼儿教师都缺乏有效的情绪管理方法。

（二）外界因素

1.幼儿园方面存在的问题

幼儿园是幼儿教师进行教育的场所，幼儿教师每天在幼儿园中花费的时间是绝对多于在其他场所花费的时间的，所以幼儿园对幼儿教师的方方面面就显得尤为重要。由调查结果可知，教师在园工作时间过长，幼儿园给教师的薪酬待遇偏低，以及园方对幼儿教师工作的支持度不够高，是目前幼儿园影响幼儿教师情绪的主要原因。另外，结合笔者的生活经验，在幼儿教师情绪管理这一方面，大部分幼儿园也没有定期组织幼儿教师进行专门的关于情绪培养的学习或培训，帮助教师提升情绪管理的能力。这也是当今社会幼儿园普遍存在的问题。

2.家长方面存在的问题

家庭教育对于幼儿来说，其重要性并不低于幼儿在幼儿园内所接受的教育。但现实生活中不乏有将教育完全丢给教师的家长，认为孩子只要送去幼儿园了，教育就是教师的全部责任，这无疑是增加教师的负担，此为其一;其二便是不信任教师对幼儿的教育，不支持幼儿教师的工作。特别是老一辈，凭借所谓“经验教训”来教导幼儿，干涉教师对幼儿的科学教育。

3.社会方面存在的问题

幼儿教师对于社会对于自身职业的认可度是十分看重的。在同等学历条件背景之下，同为教育工作者，幼儿教师的社会地位和社会认可度是普遍低于其他学段教师的。这样的情况也是导致幼儿教师对自我工作的认同度不高，影响自身情绪的原因之一。不过，目前社会对于学前教育的重视程度正逐步提高，幼儿教师的幸福感和获得感也指日可待。

三、应对策略

幼儿教师的情绪管理对教师本身以及幼儿发展都有着十分重要的影响力，针对调查结果呈现的问题，本研究从两个方面提出幼儿教师情绪管理的应对策略。

（一）教师自身的发展

一名教师具有良好的情绪管理技能，能够及时调整自身情绪状态，为幼儿树立好的影响，是其自身具有高水平专业素养的表现。

1.提高自身专业素养

足够的专业知识是教师进行教育的基础。这里的专业知识并不仅仅指的是教师所教内容的知识，而是教师在结合自身情况的实践中能够将自己的知识进行合理的运用，这样才能在应对各种复杂问题的过程中拥有积极且稳定的情绪。另外，幼儿教师要研究幼儿和幼教规律，以此来促进自身对幼教理论的深刻理解，进而推动幼教水平的提高， 提升教育的质量。一些专业素养高的教师在教育过程中往往比较得心应手， 这样就更容易产生较强的自我效能感和成就感， 从而拥有较好的心境。专业素养高的教师，自我调适能力较强， 因此更能自觉地针对教育需要营造良好的情绪情感。相反，专业素养较弱的教师在工作中就更容易受到情绪的影响，产生对孩子大吼大叫等行为。正如一位园长曾说到“有些老师习惯用大吼的方式去管孩子，其实这是一种很不恰当的方式，是一种专业能力匮乏的表现。因为她们不知道还可以采取哪些更有效的方式”。

2.提升情绪管理的能力水平

（1）建立良性的、有效的师幼关系。幼儿教师要注重幼儿的情感需求，保持微笑、倾听的方式去面对幼儿，并给予幼儿及时积极的反馈。[4]通过建立良性有效的师幼关系，给教师和幼儿营造一个和谐融洽的交流环境，只有二者相互交流愉快了，才能更加方便地解决师幼互动中发生问题，帮助教师拥有较好的情绪。但幼儿教师处于消极情绪时，幼儿面对教师就可能产生畏惧、提防心理，出现心情焦虑、无心活动等现象。因此，教师的不良情绪会容易造成师幼之间不良情绪的恶性循环。当教师向幼儿发泄不良情绪的时候，幼儿受其传染，情绪也会恶化，可能表现出的哭喊、吵闹、尖叫等行为，会更加容易刺激教师。此时教师的消极情绪便会愈发强烈，从而形成恶性循环。例如，某幼儿园的教师因为自身情绪管理不到位，气恼地朝一个原本开心活动的男童吼叫，让他离远一点，不要在自己身边跑来跑去。男童沉浸在玩闹当中，没有给教师回应，依旧不停地跑动。教师盛怒之下一把抓住男童的胳膊叫他滚。如此的恶言恶语也引起了男童的不满，男童一边大喊着“不”，一边扯打教师的手，甚至开始往地上滚，教师一看，更加气恼，开始推搡男童，二者的情况也愈发恶化了。由本案例可以看出，幼儿在明确感受到了教师的不良情绪后，受其坏情绪的传染，本来很好的情绪也被影响了，开始大声吵闹，不仅对教师进行抵触，还伴随着一系列击打、滚地的动作。这样消极的回应，被教师接收到，情绪变得更加恶劣，同时又以不良的方式表现出来。如此往复，师幼关系只会越来越紧张。因此，建立良性的师幼关系是十分必要的，师幼关系融洽了，教师才能更好地进行活动的组织，从而拥有良好的情绪，提升情绪管理的能力。

（2）保持充分的爱心、童心。作为幼教工作者，拥有爱心和童心是特别重要的。爱孩子、爱幼教事业，才能做到一切为了孩子。一个充满爱心和童心的教师，才会给予幼儿充分的爱与关怀。真正爱孩子的教师，不仅能够站在幼儿的角度看待问题，体察到童心的需要，创造童趣的世界，还能够理解幼儿的语言、心理、行为，知道如何正确地引导、教育幼儿，并能够在幼儿情绪失控的时候，给予幼儿充分的理解与体谅。幼儿教育倡导旳是“在玩中学”，而保持爱心和童心，则有利于教师“在玩中教”。因此，爱心和童心可以为幼儿教师带来更加愉快的工作体验，有利于幼儿教师进行良好的情绪管理，培养其情绪管理地能力。同时，换位思考，从幼儿角度出发。幼儿教师了解幼儿的发展规律、心理习性，为了帮助幼儿更好地成长，教师就应该设身处地去理解幼儿的想法和需求，做到真真正正地从幼儿的角度出发，体验幼儿的心理感受，感知幼儿的情绪变化。

（二） 外界的理解支持

幼儿教师要进行良好的情绪调整，提高情绪管理的能力，与外界各方面的支持理解是相辅相成的。没有任何教育工作者是只身一人站在讲台上，每一个教育工作者的背后，都需要坚强的后盾。

1.园方对幼教的支持

现如今，幼儿教育呈现出越来越专业化的发展趋势。幼儿园园长作为众多专业幼教的领导者，自身的专业素养也需要随时提高与更新。园长具有过硬的专业素养，能够及时、有效的帮助幼儿教师处理在教导幼儿的过程中所产生的困惑。与此同时，园长作为整个幼儿园的领导人，应避免让教师和自身的关系处于紧张的氛围之中。因此，园长要多与教师进行沟通，了解教师的想法和需求，以便激发教师的正向情緒，帮助教师们进行情绪管理。其次，园方应加强对教师的情绪教育。不仅在教师职前专业训练这一步中，将情感素养的训练列入专业素养课程，还要重视教师入职之后的正向情绪培训。因此，园方需适期组织教师进行情绪培训的活动，以加强教师正向情绪素养的培养。由于情绪发展的长期性决定了如果仅从情绪教育的短期效果对其进行评价，只能让情绪教育流于形式，所以园方对教师情绪管理方面的支持也应长期坚持。

2.家庭对幼教的理解

家庭、家长对教师工作的理解与支持，是幼儿教师在工作过程中最大的鼓励与回报。在教育幼儿的过程中，家长应该完全信任幼儿教师，尊重教师的意见;主动积极地与幼儿教师沟通了解幼儿的情况，同时配合教师对幼儿进行科学有效的家庭教育，真正做到家园共育。例如，重庆市某幼儿园的雯雯，她的爷爷总是觉得雯雯班上的老师太年轻，20多岁没有当过母亲根本不会教育孩子。老师教一套，雯雯爷爷教另外一套。一来二去，雯雯东学一点、西学一点，最后不知道该听谁的，索性就不学了。最后导致雯雯各方面认知都比同年龄段的孩子差一截。雯雯爷爷气不过，就把责任推给老师，指责老师不会教，把自己孙女祸害了;雯雯的老师不服气，也埋怨是雯雯爷爷自己要在孙女的教育上插一脚，用一些不科学、没根据的理论乱教一通，才导致雯雯什么都学不好。最后，爷爷和老师闹得不欢而散，雯雯的整个家庭和幼儿园也产生了矛盾，事情也只能以雯雯转园告终。雯雯的老师，也因为这个事情整日郁郁寡欢，没了工作的兴致。由此可见，所谓的家园共育，不是各教一套，而是二者统一起来教育孩子。家长缺乏与教师的沟通，不支持教师工作，不信任教师，不仅会给教师造成负面情绪，影响其工作质量，更会对孩子起反作用，阻碍孩子的身心发展。

3.社会对幼教的支持

当今社会，学前教育事业虽然正处于上升发展阶段，但仍有一部分人认为幼教工作者是不具有任何技术含量的，特别简单且地位卑微的工作。这样的错误认识导致部分幼儿教师缺少对自身职业的认同感，从而在工作中相对容易地产生负面情绪。因此，国家及社会就此情况，应该大力普及宣扬学前教育的重要性、科学性和专业性，让社会大众正确认识学前教育、认同学前教育;提高幼儿教师的福利待遇，做到真正的付出与回报成正比;进而增加幼儿教师的职业荣誉感和幸福感。因此，当学前教育工作者感受到社会对于自身工作的支持和认可，便能激发自身的正向情绪，在工作中做到更好的情绪管理，以推动国家幼教事业的发展。

综上所诉，幼儿教师是需要“动心忍性”的职业。作为幼儿一生发展的奠基者，做好自身情绪管理极为重要。良好的情绪管理既能及时避免教学暴力事件的发生，又能为幼儿身心健康发展带来积极的影响，同时也使得幼儿教师能够更加轻松、愉快地参与工作，于公于私都是百里无一害的。良好的情绪管理能力是幼儿教师高素养高专业水平的体现，更是幼儿教师实现好的教育需得终身践行的良方。

参考文献

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[2] 陈琰.探析幼儿教师的情绪管理[J].才智，2015，（29）：102.

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[4] 王晶，李欣雨，刘超.师幼互动中教师情绪对幼儿心理健康的影响研究[J].山西青年，2017（42）.

[5] 巨金香.幼儿教师的情绪管理[J].赤峰学院学报（自然科学版），2014，30（11）：258.

[6] 刘超，王晶.师幼互动中教师情绪的影响因素及对策研究[J].教育观察（下半期），2017，6（16）：132.