探讨规范化管理在提高医院药库工作效率及质量的价值

钱永健

摘要：目的探讨规范化管理在提高医院药库工作效率及质量的价值。方法 为使本次研究更加的清楚明白，我院将2021年10月-2021年12月药库管理为常规模式的药库管理，并将其作为实验组，将2022年1月-2021年3月药库管理为规范化管理模式的药库管理，并将其作为观察组，通过观察两组药库管理方式所呈现出的工作效率以及药物质量进行对比。结果 经过研究发现观察组（规范化管理模式的药库管理）无论实在工作效率方面，还是在药物质量都优于实验组（常规模式的药库管理），差异具有统计学意义（P<0.05）。结论 使用规范化管理在提高医院药库工作效率及质量的价值方面都具有非常重要的意义。

关键词：规范化管理;医院药库;工作效率;药品质量

在医院药剂科最重要的部门就是药库，药库所承担的不仅仅是医院药品的储存工作，还包括医院所有药品的采购、验收、存储、发放以及新药信息咨询等工作。将药库管理工作做好，保证药库管理规范化，一方面能够保证药品质量，另一方面还要保证患者的用药安全。参与药库管理的人员必须要熟悉药库整个的工作流程和实施方案，更具时代的发展给药库管理选择合适的方式，笔者经过查阅相关资料，就规范化管理在提高医院药库工作效率及质量的价值进行研究，如下为本次研究的内容。

1资料与方法

1.1一般资料

为使本次研究更加的清楚明白，我院将2021年10月-2021年12月药库管理为常规模式的药库管理，并将其作为实验组，将2022年1月-2021年3月药库管理为规范化管理模式的药库管理，并将其作为观察组。本次研究的时间差异不具有统计学意义（P>0.05）.

1.2方法

1.2.1常规的药库管理

我们进行研究中实验组所使用的药库管理方法为常规的药库管理，主要的工作内容包括：

（1）药库管理人员及时做好药品的供应计划，避免药库出现药品短缺、药品过多以及药品过期的现象，从而保证临床所用药品的安全性。（2）药库人员在进库验收药品时，需要严格按照药品入库验收手续，一旦在验收过程中发现药品存在数量或质量问题应立即查明原因，联系药品供货商，发现劣质产品、假冒产品以及失效药品应拒绝其进入药库中，并告知供货商进行及时的更换。（3）药品在进入药库时需要按照药品自身的属性进行分类管理，放入物架排放整齐，并在出药库时关注药库内的温度、适度、通风情况以及光线强弱。避免药品在药库存放过程中初心虫蛀、发霉以及变质等情况。（4）在药库管理麻药、毒药以及贵重药品时应按照规定放入药库中进行保管，在各科室需要时分发给各科室，并做好详细的记录。（5）管理药库的人员需要经常和调剂人员和采购人员进行交流，还需要向他们介绍药库的基本情况，仔细将销存进行统计，在每个季度末对药品进行清点，使最终的药品同账本上的一致。（6）如果没有特殊的情况，药库人员不能直接按照处方给患者发放药物。（7）药库管理人员在离开药库时，需要关闭药库门窗，禁止其他无关人员进入到药库，禁止在药库内吸烟，防止药库出现失窃和火灾情况的发生。

1.2.2规范化药库管理

首先是医院，医院应完善药品管理制度，规范药库的管理。其次就是药库管理人员，在药库管理人员接受药品前，应先对药品进行检验，检查药品是否在有效期内，同时在发放药品使需要注意“先出先进”的原则，这种方式能够最大程度的减少药品出现过期的情况，药库管理人员还应该了解各药品日常应用的频率，根据不同药品的使用频率，将使用效率高的药品放在储物柜的前边，将使用频率低的药品放在储物柜的后边，将特殊药品放在特定的储物柜中，防止出现药物丢失的现象，如果时较贵重的药品，药库管理人员需要每日进行清点，最后再根据爆品储藏的环境为药品选择合适的温度，湿度以及光线。

药库管理人员还需要保证药品的采购符合国家和医院的规定，选择合适的供药商，供药商所提供的药品必须符合生产规定且具有相关的药品生产的资质以及证件，在药检部门能够找到药品的备案，避免医院药库存在伪劣假冒药物，不仅有损医院的名誉，还危及患者的生命安全。药库管理人员需要按照药库工作流程规范操作，将药库的作业环境进行改善，增加药库内部的管理，选取先进的科学技术来帮助药品管理，除此之外，在药品进入药库时需要保证通行的道路顺畅并且不出现任何不相关的杂物，这样不仅能够提升药库工作人员的工作效率，还能够避免在药品入库时出现混放的情况，减少药品出现损伤的机率，药品在药库中的数量要进行控制，降低药品的库存量，减少药品出现过期的情况，既可以节约医院的资金，还可以改变药品浪费的现象。

对药物进行规范化管理，药品管理人员需要根据医院日常药品使用情况，来规定药品的存放位置以及药品的采购数量，严格按照医院的规定和药品使用情况来对药品进行管理和采购，在每月末需要对进行药品的管理和采购的结果进行一次大总结，寻找药品管理和采购中出现的问题，并讨论出解决方案应用到下个月的药品管理和采购中去，对药品管理和采购出现的问题进行及时的处理，按照医院的相关规定对药库的管理和采购进行科学的改动，如果出现的问题在讨论过程中依旧没有办法解决就要将问题放到下次规范化管理中，直达找出解决问题的方法，这样就能使药库的管理质量得到很大程度的提高。

在规范化药库管理中最重要的就是要提高药库管理人员和工作人员的综合素质，让药库工作人员以最积极和饱满的情绪投入到日常的工作中，在药库工作中除了需要对药物进行及时的调配，还要需要了解药库内所有药物信息，还需要了解所有药物的储存条件，医院需要定期对药库工作人员进行培训工作，不断更新药库管理人员的管理知识，还要增强药库工作人员的综合素质。

1.3 观察指标

将两组管理最重的工作效率、药物质量情况进行对比。

1.4统计学方法

本次研究笔者采用SPSS 19.0的統计学软件对数据进行处理，差异有统计学意义为P<0.05。

2结果

2.1两组中药品盘点时间以及平均月出库额对比

2.2对比两组中药品有效率以及不合格率

3讨论

目前，我国药库中存在，药物存放混乱，工作人员效率大大降低，医院药库工作人员的服务质量下降的现象层出不穷，因此规范医院药库管理的行动需要赶快进行。医院需要使用专员管理的制度，深入了解药物的使用情况，及时将过期、无效的药物与供货商联系进行更换，保证药物的使用安全。

综上所述，规范化管理在提高医院药库工作效率及质量的价值有着非常重要的作用，记得在临床上广泛推广。

参考文献：

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