陷入困境时一定要记住的三个词：伙伴、帮助、希望

文/冯仑 中国民生银行创业董事

有一种人生体验，叫深度恐惧。和有人拿枪对着你，或者拿着刀追砍你时的感受不同，这种恐惧来源于你对即将要面对的东西或事物一无所知，以及你没有选择。

比如，你一个人，迷路在沙漠腹地，或者你独自一人坐在一块板子上，漂流于大海深处，你不知道接下来会面临什么危险。你想求生，却不知道该怎么办。茫茫天地间就你一个人，何去何从？这时候的恐惧是最深度的恐惧，也是最不一样的体验。

多年前，我曾经乘船在加勒比海航行了十几天。有一天夜里，我来到甲板上。四处漆黑一片，也很安静，只有在海浪撞击轮船时，才不时掀起一点动静。我知道四周什么都没有，但心里还是不由自主地升起一种极度的恐惧感，仿佛是沉到了一个深不见底的洞里，有一种强烈的无助感。

后来我意识到，恐惧其实是和无助联系在一起的。当我们无助的时候，就会恐惧；而无助又往往与孤独有关。人因为孤独而无助，因为无助而绝望，因为绝望而极度恐惧。

也就是说，恐惧和孤独有关，和无助有关，和绝望有关。有伙伴的时候，不会恐惧；有助的时候，不会恐惧；看到希望的时候，也不会恐惧。

在沙漠腹地迷路感到绝望的人，如果突然看到其他人或者动物，恐惧感会消退，求生的希望也会燃起。同样的道理，我们在做事的时候需要伙伴，需要与外界合作，也需要别人的帮助；企业内部，要讲战略、愿景，要让我们自己看到希望。

所以，当你的事业或人生遇到这样那样的问题和困难时，一定要记住这三个词：伙伴、帮助、希望。

希望能引导你找到伙伴，有伙伴给你帮助，你就有可能解决问题、走出困境、找到出路。如果没有希望和方向，又没有伙伴，还无助，人就会显得很渺小，容易心生绝望，绝望时就容易放弃。一旦选择放弃，问题就永远都是问题，困境也会一直在那儿，也就谈不上什么未来了。

如何才能拥有更多伙伴，让别人接纳你呢？做人，往往是先认识自己，然后才能和别人相处。很多人因为没认清自己，和别人相处时就容易在言语上起冲突。

所谓“认识自己”，举例来说。在房地产领域，在民营企业中，我们总是觉得自己有很多地方要向别人学习，而且我们意识到，我们不是天生会做企业，以前我们也不是专门做企业的，所有的创业者在创业以前都没有做过企业。我们这样认识自己，所以我们不断地反省。

在这样的情况下，我们采取了一个姿势，叫“弯腰的姿势”。我们常讲，一个人站起来别人不舒服，不站起来自己不舒服，所以我们要能够弯着腰，保持蹲着的状态，而不是梗着脖子眼睛朝上。用“弯腰的姿势”跟人沟通，就可以学习更多、吸收更多。因为谦虚，姿态低，别人什么都愿意教，咱们又多学一点本事，遇到问题向别人求助时，也容易获得帮助。

我也发现有些做生意的人很自信，老跟别人争论，别人还没有说完，他就把别人的嘴堵上了，别人只好吹捧他。这样的人，不仅在交流当中容易出现障碍，也堵塞了学习和求助的路径。

所以，要懂得与人沟通的方法。很多时候，事成与不成，人能不能相处，归根结底都在于沟通。很多人际关系不润滑的原因，也在于双方都不主动沟通，或者沟通的方法、说话的方式有问题。

有时候，大家评价一个人说“这个人很跩”。所谓“很跩”，就是沟通时不主动说话，要等别人先说话，他才说。此外，说话时老把人撅回去，或者不注意倾听，这也是“跩”的表现。怎么说话呢？很简单，我们常说要正常说话，也就是，别“跩”，也别“装”。商