高校会计在线教育存在的问题及对策研究

王小红（副教授）杨玲秀

（西安工程大学管理学院 陕西西安 710048）

新冠肺炎疫情爆发后，2020年1月19日教育部对全国大中小学校发出“停课不停学”的倡导，各高校依托自身优势和特色开展“停课不停学”等教学调整工作，合理安排教学计划，有序落实教育部指导意见精神。随后教育部又相应出台了相对具体的指导意见，指导各高校在疫情期间有效地开展教学工作。但高校在线教学及会计在线教学开展过程中存在哪些问题？未来发展方向又在哪里？这需要我们总结存在的问题，提出解决的对策。

一、国内外在线教育的发展

在线教育（e-Learning）是一种以网络、多媒体和多种交互手段为基础来开展系统教学和互动的新型教育方式（吕森林、邵银娟，2015）。在线教育具有许多优点，一是在线教育不局限于空间和时间，学习者可以自主选择地点、时间和形式进行相应课程的学习；二是在线教育可以实现优质资源实享，是高校传统线下教育方式的一种重要补充；三是高效在线教育可以有效提高全民素质水平，逐步实现教育公平。

（一）国外在线教育的发展。国外在线教育最初是作为辅助教学方式出现的。20世纪60年代，美国伊利诺伊大学首次在课堂上使用联网的计算机进行辅助教学，从而拉开了在线教育的序幕。此后一直到70年代，美国国家自然科学基金逐步在一部分中小学和200多所高校铺设网络，学校开始规模性应用在线教育。美国凤凰城大学于1989年开始实施在线教学计划，该计划被看作是以计算机为基础的教育教学系统。20世纪90年代末期一些在线教育企业开始出现，他们开发的“学习管理系统”在世界一流大学的在线教育建设中起到了至关重要的作用。进入21世纪，随着科技的进一步发展和“知识共享”理念的深入，世界一流大学开始进行在线教育的多方面探索，从在线教育的开发、实验、开放方面都有了长足的发展。OLC联盟于2003年发布的美国在线教育系列年度报告指出，美国大部分公立院校都开设了在线课程，其学习模式主要采用混合学习和在线学习相互融合的方式。2011年至2012年，斯坦福大学创立了慕课平台Udacity和Coursera，麻省理工学院和哈佛大学创立了edx平台，这些平台都致力于与知名高校合作，共同创建在线课程，创新在线课程模式。

（二）我国高校在线教育的发展。相较于国外高校在线教育，国内高校在线教育的发展速度较为缓慢，自1999年起，为实现“科教兴国”战略的落地、全方位促进教育行业的不断发展和改革，教育部制定并发布了《面向21世纪教育振兴行动计划》，该计划提出：为实现优质在线教育资源的充分共享，要真正落实“现代远程教育工程”，不断鼓励有条件的高校设立远程教育课程。由此，国内高校在线教育正式步入正轨。2019年教育部启动实施“金专建设”和“金课建设”计划，我国高等教育从扩张式向内涵式发展转变，同时也标志着我国高等教育发展迈入成熟阶段。

1.政策方面。2013年教育部批准建立教育部在线教育研究中心；2016年6月教育部发布了《关于中央部门所属高校深化教育教学改革的指导意见》，指出着力推进信息技术与教育教学深度融合；2017年教育部启动首批国家精品在线开放课程认定工作；2020年2月4日，教育部印发了《关于疫情防控期间做好普通高等学校在线教学组织与管理工作的指导意见》，各高校随即全面开展在线教学。教育部“停课不停学”的号召，对于高校在线教育来说，既是一次大考，也是一次机遇。

2.技术方面。新冠肺炎疫情推动了在线教育用户规模的进一步增长，也使得技术与教育的结合更加紧密。众多高校通过雨课堂、超星、中国大学MOOC等在线教学平台和腾讯会议、腾讯课堂、钉钉等形式进行网上教学，实现了技术与教育的有机结合。这种方式不仅为高校在线教育的发展提供了更便捷多元的教学方式与有效可行的探索路径，也为加速互联网企业解决技术创新、修复软件漏洞和扩宽在线容量、在相同宽带条件下使得更多用户能够平稳有效运行软件等技术问题提供了试炼机会。在未来，大数据、人工智能的应用和普及，不仅可以为高校在线教育节约成本，更能用技术为高校在线教育赋能，加快高校在线教育的建设进程，为高校在线教育的发展注入新的活力。

3.理论研究方面。我国高校在线教育的理论研究主要包括以下几个方面：（1）课程开发与设计。在借鉴国外有益经验的基础上，许多高校基于我国国情、教育制度和本校实际进行了课程的开发与设计。当然，我国在线教育课程的开发体系、开发理念和开发内容方面与国外相比还有待改进和提高，形成具有中国特色的在线教育课程开发设计体系是发展的目标。（2）教学模式研究。在线教育的教学模式势必不能生搬硬套线下教学的教学模式，在线教育应当从教学模式开始变革，改善师生沟通交流方式，营造良好氛围，探索新的教学模式。（3）平台传播与运营模式研究。虽然我国在线教育存在平台研发和管理成本过高、受众群体较为局限和平台未形成盈利模式等问题，但也为在线教育平台传播与运营模式的发展路径提出了一些经验和切实可行的策略，助力我国高校在线教育的更优质发展。

二、目前我国高校会计在线教育存在的问题

（一）高校之间实力不均衡。我国高校在线教育的发展处于不均衡状态，名校与普通院校之间实力差距较大，在2017年教育部推出的490门国家精品在线课程中，名校名师领衔建设的课程所占到的比例高达70%，普通院校占比较低。对于会计专业也是如此。在中国慕课网站上搜索会计学基础、会计学原理课程出现的16个课程中，属于国家精品课程的有6个，而这6门精品课程有5门是属于双一流院校开发的，剩余一门也是知名财经类院校开发。在经费投入方面，我国大多数高校的主要收入来源于国家财政拨款，而据有关资料显示，长期以来我国高等教育经费向国家重点高校倾斜较为严重，普通高校获得的经费有限，软硬件实力受制于资金的不足也很难得到有效的提升，人才引进与培养缺乏资金支持，也因此较难承担重大科研项目，在线教育的发展受制。在品牌效应方面，名校由于多年的积累，在学生中天然地拥有更高的公信力，在选课时学生会优先选择名校的在线教育课程，普通院校的在线课程较少在学生的选择项中。例如在选择会计学基础课程时，大多数学生会选择名校或知名财经类大学制作的课程，对于普通院校的课程，一般会选择视而不见。

（二）高校教师信息素质不足，学生缺乏有效监管。一方面，高校会计在线教育的发展很大程度上受制于教师信息素养缺失（王冬冬、王怀波、张伟等，2020）。高校教师在教学过程中存在以下几方面的问题：（1）对于有些年纪较大的教师，计算机使用不熟练，对于线上教学略感吃力。对于这部分教师来说，他们具有丰富的线下教学经验，但由于信息技术素养的缺乏，在进行线上会计教学时，比较容易延续线下教学的方式，较难有效地根据在线教育平台的特点结合会计专业课程开展有效的教学。（2）大部分高校会计教师缺少线上教学的经验和技能，教师不得不耗费更多的精力在授课中不断摸索、适应并改进授课方式来提高在线教学效率。（3）由于很多会计教师对大数据相关技术熟悉程度有限，这种信息素质不足导致将会计线上线下课程与大数据技术融合的深度不够。（4）教学计划的调整，教师原本的教学计划是按照线下面对面授课设置的，可能会有设置分组讨论的形式，但是转变为网上教学，有些会计课程的课堂设计就不再可行，需要进行较多的调整，比如由于教学课件不再成为教学内容的单一载体，教师可以根据教学内容通过各种不同的平台向学生分享更多相关的电子资料；根据不同教学平台的特点增加或减少即时讨论环节等。但是相当一部分高校会计教师能力不足，难以按计划完成学校规定的教学要求，就会出现诸如课程同质化现象严重、课程缺乏趣味性和主题性、难以有效运用网络进行跨时空的交流互动等问题（林克松、朱德全，2020）。另一方面，要求学生自身具备较高的自律能力。由于缺少有效的过程监管机制，容易出现学生挂机上课的现象，如果会计教师开启满堂灌的方式，那么教师很难得到学生真实学习状况的及时反馈，无法得知学生对课堂知识的掌握程度；而如果教师过于注重学生对会计知识的掌握程度，会严重影响教学效率，拖慢教学进度，导致出现教学目标无法完成的状况。另外，当前高校会计在线教育教学过程很难对学生实施有效的监管，虽然平台可以自动记录学生进入和退出课堂的时间，但如果课堂缺少互动的话，平台很难监测并系统评估出学生的上课效果。

（三）高校会计在线课程发展受限。名校依托其雄厚的师资力量和高水平的教学水准以及充足的教育经费，在高校会计在线教育教学实践的各个方面都占有领先优势，普通院校则师资力量相对匮乏，政府投资相对有限，很难支撑起会计在线教育课程的制作。并且在以往的高校会计在线教学课程建设中，大多数高校是以录播课为主，对于会计类专业性强的课程确支持度有限。疫情加速了高校会计在线教育的变革进程，使得授课方式更加多元化，直播课、录播课与QQ、微信等线上交流软件各方面相结合，打破了高等会计在线教育的发展格局和发展进程，但也带来了诸多新的挑战。再有会计教师在线课程成果认定困难等问题，各高校如何把握时代脉搏、打造高校会计类的金课、维持高校会计在线教育优势，成为一个亟待解决的问题。

三、对策

（一）加强校际、校企间合作。当前我国高校会计在线教育校际间的合作还并不广泛，即使有合作范围也有限，高校间的校际合作大致可以分为两种：名校间合作和名校与普通院校之间的合作。加强校际间的合作，以“结对子”的方式共同帮助名校和普通高校会计在线教育的发展，名校与普通院校之间实现优势互补，重塑高校会计专业在线教育师资队伍的组成，不仅可以促进名校会计学科综合实力的增强，也对普通高校的特色会计学科方向的发展大有裨益，如开设“大数据+会计”和“智能会计”方向较好的高校，可以与其他院校形成实际的战略合作，无论从课程还是师资方向，都可以利用在线教学的形式开展深度的合作、交流和共享。普通高校依托名校强大的硬件实力和软件实力，与名校名师开展合作，以本校特色会计专业方向或特色会计课程为切入点，打造会计精品在线课程，为普通高校会计在线教育的发展助力。高校与企业之间的合作互为补充、相辅相成，高校负责会计理论研究和人才、知识的输出，企业负责学生会计实践平台和技术，通过校企合作，不仅有助于高校加强会计专业建设和人才培养力度，降低培养成本，提升学生的会计实践能力，而且可以缩短高校培养专业与社会所需岗位技能之间的现实差距，从长远角度看，校企合作对推进高校会计在线教育产学研用一体化的发展也有着重要的意义。

（二）增加会计教师培训，加大监管力度。一方面，高校可以通过以下措施来提高会计教师信息化素养：（1）更新教师教学理念。在线教学不同于传统教学的教学理念，对教师提出了更高的要求，高校教师需要不断更新自己的教学理念，从传统观念中解放出来，积极探索教育信息化技术，积极思考信息技术与会计教学实践的有机结合。（2）引导教师转变教学模式，改变教学方法。在线教学更注重教师与学生之间的交互感，如何培养学生的自主学习能力和探究能力是在线教学的一大难题。会计教师可以通过创设适合学生在线学习的方式，如头脑风暴、30秒即兴发言、弹幕飘屏等增强学生参与感，适时地鼓励学生，调动学生的学习会计知识的积极性，逐步引导他们独立思考，使他们获得学习的成就感。通过这些形式，增进与学生之间的交流，形成共学、共研、共进的师生关系，从而实现教学相长（陈欣、许鑫杨，2020）。（3）联合优质教学资源，取长补短。对于教师课程设计能力暂时不能做到游刃有余的课程，高校可以鼓励会计教师通过整合优质的教学资源，结合学生的特点和需求，对会计教学内容、方式进行优化，在教学方法中加入时效性强、趣味性浓的内容吸引学生注意力，激发学生的学习兴趣和参与热情。另一方面，首先，学生的自主学习能力是可以培养的，学习动机和学习兴趣是影响自主学习的两个重要因素，高校可以通过正面引导学生自觉、认真地上课，或者增强课堂的趣味性来达到吸引学生的目的。其次，高校应在教学过程中不断加大线上监管力度，完善在线教学监管机制。比如运用技术优势抽取平台后台数据、云听课等。同时在授课过程中注意会计在线教学的质量问题。以北京大学为例，在疫情期间，学校制定了一系列措施来保障教学质量，例如制定在线教学质量标准体系，编制调查问卷，设立调研组追踪调查，及时解决教学过程中出现的问题，各高校也可以建立适合自身的会计课程教学的质量评价标准，针对教师和学生制定不同的标准，合理利用奖惩来保证课堂效果。

（三）以技术赋能加速高校会计在线教育发展。毋庸置疑，线上线下融合教学已成为未来高校会计在线教育甚至所有专业在线教育的发展趋势，在后疫情时代，高校会计在线教育应当依托本校会计专业特色方向，加速线上线下教学的融合，打造会计教学“金课”，形成本校优势。当前大数据等新兴技术在会计在线教育方面已得到广泛运用，在学生端的选课页面，大数据会根据学生浏览记录不定时推送学生可能感兴趣的课程和话题，提升学生对在线学习会计知识的积极性和满意度；在教师端的管理页面，会计教师可以通过大数据的实时统计准确掌握学生到课率和学生课堂活跃度以及学生作业的完成程度来对课堂效果进行准确评估，以便及时调整教学方法，保证课堂效果。随着5G技术的广泛普及，未来会计在线教育的形式可能更加多样，比如可以实现实时的直播互动，不再受网络卡顿或延迟的困扰，画面不流畅的问题也将得到进一步的改善。正如第四届世界智能大会新基建新教育新经济高峰论坛所倡导的那样，通过技术加持，推进互联网时代教育思想和理念的转变，助力新型教育模式的探索，推动教学方法丰富化和多样性，从而实现高校会计在线教育的变革。