探讨汽车展厅中的AR技术运用

葛婧宜

南京航空航天大学金城学院 江苏省南京市 211106

1 引言

传统展厅是运用单一形式呈现出事物，在限定的空间内，运用诸多方式将产品相关信息传达、展示给广大参观者。数字化展厅展示形式呈多样化，运用数字化科技把静态展示转变成动态展示，融合了互动技术，促进和参观者之间的信息交互过程，能更有效的先传产品品牌，塑造良好形象。和欧美等发达国家相比较，国内的汽车展厅设计暴露出设计单调、展示手段过于简单等不足，后续应加大新型科技的应用，并不断提升设计的个性化水平。

2 汽车展厅的概述

进入新世纪以来，我国社会经济蓬勃发展，科学技术日异月新，技术改革创新已经成为新时代的主旋律。科学技术充实了人们的物质生活，极大的改善了他们的生活品质，社会群众也给予科学技术发展情况较高的关注度。地方各级政府的高度重视、经济市场的大力推动、科技的持续创新等，均为展览行业快速发展输注了强大动力，展厅也逐渐朝着多元化、高科技化方向发展，相应的展览技术水平也有很大提升。

汽车展厅不仅具备要传统的销售功能，还要更加直观、全面的呈现出汽车产品的型号、款式，促进外在展示换热产品内在信息之间的有效沟通才是汽车展厅具备的核心功能作用。一个汽车展厅运作过程中是否取得成功，不应仅关注这个专卖店运营期间成交了多少辆的汽车，和实际销售额相比较，汽车展厅为相应品牌汽车提供离开呈现自身属性、优势等的一个较宽广平台，帮助更多的人对该品牌、产品形成一个相对较全面的认识，有助于激发人们对产品的消费欲望。这种买卖交易不必在现场进行，故而对于汽车企业而言，提升展厅空间的设计水平具有很大现实意义，良好的设计其能协助某一品牌在市场上塑造出好形象，进而创造出最大的效益。首先，能提高企业的社会去知名度，更加顺畅、高效的传递企业的产品品牌信息。其次，广泛宣传产品，能拓展产品的推广范围，增加其市场占有率。再者，站在广大消费者的视角出发，展厅能较全面的展现出产品的属性、特征，进而帮助消费者能较快速的探寻到符合自身需求的产品。最后，为企业提供增强技术水平与服务能力的机会，展厅能为企业提供和消费者及其他企业单位面对面沟通、交流的机会，适时整顿企业产品营销方案，进而更好的满足市场提出的要求，帮助企业在未来获得更好的发展。

早在2014年，北京新能源汽车体验中心投运，通过搭建室内体验展厅、汽车实车展厅、试乘试驾体验场、充/换电装置体验及网上体验中心等方式，运用新能源仿真模拟驾驶、触摸、AR系统等展示平台，广泛传播普及了新能源汽车相关知识，帮助汽车企业和公众之间进行了更有效的互动[1]。

3 AR技术的概述

3.1 概念

虚拟现实技术（Virtual Real VR）在发展中聚集了多种技术，比如数字图像、多媒体、传感器及人机交互技术等，在以上技术的支撑下达到了虚拟化展示的模板，并且VR技术的发展在很大程度上也促进了计算机技术的升级与进步。VR技术的应用扭转了传统人与计算机设备之间枯燥的、单一化的信息资源获取方式，达到了人和计算机之间的立体化交互，明显增强了用户的感知体验，使用户获得了一种极为逼真、接近自然环境的体验，运用VR技术能够获得崭新的意向和联想。

3.2 特点与分类

沉浸性、交互性、构想性是VR技术的主要特征，被细分成四种类型，即增强、分布式、沉浸、桌面应用形式的虚拟现实，其中桌面形式的虚拟现实也被叫做窗口形式的VR，经济性较高，故而其应用范畴相对较宽广。

3.3 VR技术在汽车展厅设计中的应用原则

（1）主体性：具体设计时，展示内容始终作为主体，而展示技术及形式则时呈现内容的基本办法，起到一定辅助作用。故而，设计汽车展厅时，一定要注重展示内容的主体性与有效性，为不同展示内容规划设计出差异化的展示形式，并且要做到主次分明，规避出现展示形式大于展示内容的情况。

（2）可供性：可供性是1960年詹姆斯·吉布森提出的概念。站在设计的视角解读可供性，即应用可感知的形式，引导消费者运用直接认知的形式去辨识到可采集的行动、可交互对象及方式。运用AR技术设计汽车展厅空间时，要遵循可供性原则，即运用简洁的提示、动态导航或产品动态图等形式，想消费者群体传递可以进行交互的可行性，引导他们主动和产品进行互动，这样消费者会获得更加自然的方式和虚拟场景相处，在购物活动中获得更充实的情感体验[2]。

（3）体验式：采用AR技术设计展厅空间时，应把消费者由客体转变成主体，并且为他们打造一个全方位、多维度的体验空间，借此方式提升他们购物的体验感，激发消费欲望。

（4）沉浸式：即运用AR技术建设出一个沉浸式的智能商业展示环境，将消费者置身在特定环境内，模糊真实世界和计算机生成的虚拟世界之间的界限，使他们形成一种身临其境的真实感。从本质上讲，沉浸式体验感是一种内在感受，当消费者离开展厅时，这种体验感依然不会消散，对汽车展厅空间的持续发展有很大帮助。

4 汽车展厅空间设计中 AR技术的使用

4.1 企业文化展区

4.1.1 企业文化展区介绍

大部分汽车展厅会被创建在企业文化展区，被视为传播企业现代化技术理念与文化的一个重要平台，为衔接参观者与企业文化的重要枢纽，参观者身处企业文化展区，能够在较短时间内了解到汽车品牌的价值理念、技术内涵等，使他们对营销产品在情感上产生共鸣，进而激发参观者的消费欲望。过去的传统展厅以平面展示与静态展示两种样态为主，展板、电子屏、人工定时讲解等均是展厅的主要构成部分，产品品牌展示形式较单一，内容不够丰富、趣味性不足，通常不会对参观者形成较强的吸引力。

4.1.2 企业文化展区中的应用

合理AR技术能够使各类型展厅摆脱传统枯燥的展陈形式，使多种奇特的互动式体验靠近观众，使观众对展厅产生浓郁的好感。例如，国外有博物馆成功对外推出了命名是“森林的故事”的互动型展览，其最大的特点是以一条长达170m的动态全景图像通道作为载体，清晰、直观的呈现出原生的各类雨林动、植物。参观者通过操控智能手机的AR，就能快速观赏到各类动植物图鉴以及了解具体信息，为广大观众创造出极为美好的视听体验。企业文化展区应用AR技术主要包括如下两种形式[3]：

（1）创设有关AR识别区，对于企业现代文化与高新技术理念两大方面的内容，汽车企业商可以尝试通过创设“文化长廊”、“发展历程的高光时刻”、“未来公民出行理念图”等诸多形式，提前在终端设备之上连接现实场景图片与文化宣传视频资料，现场辅助应用智能手机、iPAD、谷歌眼镜等设备，参观者只需要规范操作单个设备，就能够获得声音、影像、图片同时萦绕的沉浸式体验，能够更加直观、全面的感受到汽车企业商的有关信息。早在2017年11月份，腾讯公司就对外推出了一款QQ-AR平台，用户成功登陆后通过传送照片、视频、网址链接等资源就能于QQ之上顺利进行AR创意性的操作，并且能够和其他地区用户之间进行线上线下互动式体验。而对于制作以后生成的内容，也不必另行下载第三方应用软件，运用智能手机QQ“扫一扫”功能，便能快速查看到AR创意作品的全貌。

（2）研发有关AR游戏，2016年时，一款被命名成《PokemonGo》的AR宠物养成对战类游戏在很长时间内风靡全球，玩家可以通过操作控制智能手机的形式于现实情境内寻觅到小精灵，随后进行抓捕与战斗升级操作[4]。汽车企业商可以将其作为参照模板，可以尝试把展厅地图作为基础，设计研发有关AR小游戏，比如AR虚拟驾车等，游戏操作过程简单但带有冒险色彩，展厅每冒险至一个地方，就会布置差异化的成就勋章，激发参观者的求胜欲望，引领他们逐渐参观完整个展厅，明显提升了观展过程的趣味性。

4.2 汽车展示区

4.2.1 汽车展示区介绍

从某种程度上讲，汽车展示区为汽车展厅的灵魂之所，也是对外展示企业企业商形象的主要媒介，企业通过创建汽车展示区去广泛传播新型车辆与将来汽车模型，进而传递出本企业的汽车发展理念，当然汽车展示区也是参观者的主要聚集地。一般而言，汽车展示区通过在局部安置当前流行款式的汽车产品，帮助参观者从不同维度了解车型，认识到该品牌的特色，进而激发他们的消费欲望，强化购买动力。

对于普通型的汽车展示区，通常由屏幕、汽车、汽车标识牌几大部分构成，一般利用人工讲解与发放产品说明书的形式详细介绍汽车产品。但因为参观者人数众多，外加部分工作人员专业知识不够丰富等，以致工作人员不能为各个参观者及时提供做优质的服务。那么，在参观者人数众多的情景下，怎样帮助各名参观者均能快速、全面的了解到主观所需需信息，是当前各个展厅规划建设过程中面对的一个共同难题。

4.2.2 汽车展示区中的应用

设计研发AR应用软件，按照一定规程创建汽车模型、精准勾画出各个组件具体信息等并整体传送到终端设备，布置颜色各异的款式。研发AR看车，一键调色整改等诸多服务项目，这样就不必运用传统冗长的纸质说明书，用户利用智能手机、平板等终端设备扫描实体车辆，成功辨识以后汽车模型就能无缝隙的覆盖整个车辆。也可以对模型进行调色，结核现实需求及时更换轮毅、车灯、配饰等部件[5]。AR技术能全面、真实还原改装改配成效，较好的满足了汽车用户在产品选购、外观美容等方面提出的要求，帮助广大消费者更加直观、具体的了解企业风阻、供能系统等相关信息。一方面减少了人工成本支出，免去了频繁翻阅纸质说明书材料的麻烦，另一方面显著提升了用户购车体验，使消费者主观上更加信赖、肯定汽车内在品质，明显减缩了购车决策时间。

汽车展示区展台的设计是AR设计工作的一项重要内容，由展台功能区分区方面进行分析，一层主要由五个区域构成[6]：①接待区，职责主要是接待来宾、发放礼品，该区设置了触摸信息查询的显示屏，不仅显著节省了前台的工作人员，还帮助参观者更加直观、便捷的查找到自身所需信息。②展示体验区，该区域内专业顾问进行接待并为参展者提供体验车型，参观者可以利用人机互动显示屏去了解将来展品的新技术发展动态。③休息洽谈区，为具有购车意向的参观者提供更详细的产品信息，该区域内布置了桌面的互动体验，把洽谈桌改造成触摸屏幕，各种人员与具有购车意向的参观者均可以随时了解相关产品的核心技术，运用桌面屏幕呈现相关信息，且还能通过联网完成下单等工序。④平台观赏区，展台内存在着多款汽车车型，可以与该区域内获得更宽阔的视野去观看展车。⑤台阶空间，在很多空间设计内台阶被用作点缀装饰，或者其使用功能是简单、普遍的，汽车展示区展台内的台阶发挥着空间交错的功能，能够多维度的呈现有限的空间，台阶自身只要是承受重力的作用影响时，就能够转换颜色，并且会依照个体眼球的转动改变图像，体现出台阶具备的多重功用。二层以临时仓库为主，功能主要是存放宣传单及职工随身物品，接待入口，休闲商谈，展示互动。AR技术除了能提升汽车展示区展台的外观设计水平，还搭建了展厅多媒体区域，实现了人屏互动式体验，模拟驾驶，3D车载影院体验，使参观者通过多种方式感受到品牌魅力。展厅将点、线有机结合的方式，给予参观者较强的安全感，并且形成了较立体化的空间感，打造出一个相对较稳定的空间环境，具备较强的聚焦能力。

最近几年中，一汽奔腾与视+AR建立了合作关系，推出了视领先的汽车行业解决方案，成功建设出T77车型专属增强现实应用一一奔腾FANAPP，通告操作该款智能手机APP，达到了AR看车、AR说明书、AR车友之间互动、AR识车等高端功能，明显改善了广大车主购车、用车体验[7]。

5 结语

现如今，人们的审美需求不断增加，汽车展厅的功能不能仅局限在介绍产品功能方面，应不断提升展厅设计的人性化、科技化水平。越来越多的新科技被用在汽车展厅的内部展现领域，表现出十分强大的表现力。展示方式也逐渐朝着数字化方向进军，汽车企业商应确立与时俱进的运营观念，加大AR/VR/MR、全息投影等高新科技的应用力度，进而向广大受众及有关企业呈现出本企业的技术能力。

AR技术在国内的应用目前还停留在产品展示阶段，虽然形成了风靡一时的创新型产品营销模式，但是未来AR技术的应用不止于此，应发挥其更深层的作用，即为汽车企业及行业壮大发展提供解决方法，为广大客户群体带来全新的价值。