在新媒体时代环境下如何推广群众文化工作

崔 雯

（广饶县文化馆，山东 东营 257300）

新媒体时代的到来让我国人民群众接受信息传播的方式发生了转变，在大众的生活和工作中，信息技术与新媒体技术都成了不可或缺的“必需品”，在这种社会环境下，文化馆在进行群众文化推广工作的时候也需要充分考虑到新媒体技术的应用，将群众文化推广活动进行线上与线下的结合。随着我国经济水平的不断提升，民众的基础生活条件也有所提升，在物质上，大部分的民众都得到了相应的保障，现如今的群众更加重视思想上的熏陶，意识到了文化学习的重要性，因此，推广群众文化工作是文化馆工作非常重要的工作之一，推广群众文化工作的开展效果影响到我国民众的基本素养，作为文化馆的工作人员应该积极思考新时代中推广群众文化的新渠道与新方法，解决推广群众文化工作的难题，提升群众中文化建设的效果，达到提升群众文化的目的。

一、新媒体与群众文化工作的特点

1.新媒体的特点

在科技发展的基础上，新媒体技术在大众的生活中得到了深入应用，移动互联网设备的升级，让新媒体技术得到了更好的应用，受众接受信息的渠道和方式都发生了翻天覆地的变化，传统的文化传播都是依靠书籍、电视、广播等设备作为载体，但是在新媒体时代中，文化的传播跨越了时间和空间的限制，可以实现民众随时随地接受文化传播的目的，非常适应当下民众的传播需求。

除此之外，新媒体还有文化丰富的特性，在新媒体平台中，受众可以在平台中注册个人账号，然后通过个人账号发布自身想要发布的任意内容，只要不违反平台条例和规则即可，其中定然包括文化信息的传播，信息发布者的数量基数大，平台的内容数量不断提升，受众所接受的文化类型和内容也会增多[1]。

在资源互通方面，新媒体技术可以实现与受众之间及时的信息互通，在同一款新媒体软件中，可以直接进行信息的转发和传递。通过其他新媒体技术还能够通过对既定内容的整合或是分割，对于受众来说文化信息的传递变得更加便捷。

2.群众文化工作的特点

2.1 适时性。群众文化的推广一定要具备适时性，根据当下的时事热点确定推广群众文化的内容，一旦内容老旧，则没有推广的意义，群众在接受文化的时候也出现了延迟性，所接收的推广文化在生活中得不到有效的利用自然会出现群众不愿意参与的现象。以时事热点事件作为主题开展群众文化工作，能够很好的吸引群众参加，还能让群众文化推广工作对群众带来切实的增益效果，与时俱进，提高群众的体验感，提升群众文化推广工作的有效性。

2.2 开放性。在开展群众文化推广工作的时候要给予群众思考和接受的空间，倘若群众文化都是通过传统的讲解方式进行传播，群众所接收到的内容过于死板，导致群众没有思维空间。因此，群众文化推广需要具有一定的开放性，在现有的推广形式上进行创新，无论是形式还是内容都给予群众思考与想象的空间。

2.3 通俗性。这一原则主要是针对群众文化推广的内容进行讲解，内容上需要贴近群众的生活，应该将内容的设定更贴合接受文化推广的群众，内容和推广的方式都应该做到让群众通俗易懂，切实做到丰富群众的精神生活，让其感受到接受群众文化推广的意义，丰富群众的文化活动，满足群众的精神需求。

二、新媒体时代环境下推广群众文化工作中存在的问题

1.群众文化推广内容单一

1.1 推广内容局限于传统文化。根据目前各个地区开展的推广群众文化工作情况来看，大部分推广的文化内容都局限于我国传统文化，这些文化内容确实具有较强的推广意义，但是内容过于局限，群众的文化提升并不明显，缺少了对时事的分析和新时代中新兴文化的推广，在群众文化推广活动中，大部分的推广人员都是以具有代表性的传统文化或是以地方传统文化作为文化推广的基础，传统文化作为我国民众学习主要文化类型之一，在各类文化活动中这都是最为常见的文化形式，这让群众产生了严重的审美疲劳，难以激发群众的探索欲望[2]。

1.2 对群众缺少个性化内容的设定。大部分文化馆在开展群众文化推广工作的时候都是将活动的主题尽可能设置的宽泛，针对社会中大部分的群体，但是忽略了群众的个性化需求，比如学生、上班族、宝妈这些不同的社会群体所需要的文化内容不同，没有对受众群体进行划分，内容的设定也没有考虑到不同人群的具体需求。

2.群众文化推广形式缺乏创新

现如今，推广群众文化工作所采用的工作形式以“说教式”为主，就是由文化馆的工作人员对特定的主体进行讲解、演讲，群众通过聆听演讲来了解相应的文化内容，这种推广方式群众的参与性较低，在进行文化推广的过程中，群众没有参与和思考的机会，即使出现有理解不了的文化知识时也难以做到主动提问，导致群众文化推广工作质量一直得不到有效的提升。时代在不断的进步，新媒体的诞生让受众看到、感受到了不一样的传播形式，但是，大部分文化馆的推广群众文化活动中都没有应用到这一新兴技术，甚至有部分文化馆都没有利用新媒体技术进行活动的宣传，导致知晓活动开展的群众数量较少，且基本为固定人群，无法做到拓展文化推广的群体。

3.群众文化推广思想观念落后

3.1 缺乏创新意识。文化馆属于社会公益性组织，文化馆中的工作人员薪资待遇并不高，并且群众文化推广的效果与其得到的报酬关系度不高，在实际开展工作的过程中，对待工作的态度完全取决于个人的职业素养，存在着部分职业素养不高的工作人员，在推广群众文化的过程中“得过且过”，没有对推广的内容和形式进行深入的创新。

3.2 对新媒体技术的认识不足。虽然新媒体技术在群众的生活中得到了较为深入的应用，这并不代表文化馆的工作人员能够将新媒体技术与自身的群众文化推广工作进行有机结合，在工作的过程中缺乏对新媒体技术应用的思考，仅仅能够了解到新媒体技术的使用方式，但是对其在工作的应用认识不足，导致推广群众文化工作一直都没有在新媒体方向上做出突破，推广的途径、形式、内容都受到了不同程度的局限。

4.群众对推广文化的接受程度较低

文化馆在开展推广群众文化工作的时候没有考虑到群众之间的差异性，一般都是面向社会所有群体开展的推广文化活动，导致参与活动的人群文化水平不一、文化需求不一的状况。当推广的文化过于浅显的时候，对于部分文化素养较高的群众来说，推广活动的参与意义不强，久而久之会出现不愿意参与群众文化推广活动的情况；当推广的文化过于深奥的时候，部分文化素养较低或是对这方面文化了解不多的群众出现听不懂、无法理解的状况，与其他的群众无法建立有效的沟通，也无法体现文化推广的意义[3]。

除此之外，在忽略群众自主需求的前提下开展的群众文化推广活动都会导致群众对推广文化接受程度较低的状况，在快节奏生活的影响下，群众将更多的时间应用在工作和生活质量提升上，对于一些可用性不高的文化知识，大部分的群众都表现出了不了解、无所谓的状态，这就直接导致了统一开展文化推广群众接受度不高的状况。

三、新媒体时代环境下推广群众文化工作的有效策略

1.建设完善的群众文化活动设施

开展推广群众文化的工作就避免不了设计相应的文化推广活动，建设完善的群众文化活动设施，为活动的设计和开展提供良好的基础保障。根据我国目前的文化发展状况来看，大部分地区都建设了相应的文化馆，但是文化馆的应用概率并不高，其中有一个很大的原因就是部分经济发展落后地区文化馆设施建设不完善。首先，要在文化馆内为群众建设书籍阅读区域，其中包括与地方文化等有关的书籍，群众可以在文化馆内进行自主的找寻与阅读，阅读区域的建设需要注重阅读过程的舒适度，桌椅、书架、指示牌等装饰都需要建设完善。其次，还可以建设一些影音厅、剧场等场所，在影音厅中可以播放一些文化宣传的纪录片，良好的氛围感和内容输出都可以有效提高文化推广的效果；剧场的建设可以举办一些文化表演节目，包括历史文化音乐剧的表演、非物质文化遗产的表演等，都可以丰富群众文化的推广形式，满足群众的切实需求。

2.创新群众文化推广的内容

在进行群众文化推广内容设定的时候，需要对当下的时事热点进行充分的了解，根据受众的喜好进行内容的设定，比如：当下非常流行“戏腔”的演唱，这种唱歌的方式和腔调受到了广大人民群众的喜爱和追捧，文化馆可以根据受众即时的喜好，创设“京剧”“越剧”或是流行乐演唱等有关的艺术文化推广，符合当下的受众接受需求，能够吸引更多的受众参与群众文化的推广，将局限的推广内容进行了有效的延伸。

除此之外，可以根据群众的差异性设定群众文化推广的内容，将群众进行标签分类，给不同类型的群众推广不同的文化内容，满足其在生活和工作中的需求，让群众文化推广活动发挥实际的作用。比如，对学生可以进行传统知识、诗词歌赋、历史文化等类型的文化推广，对事业单位工作人员可以进行思政理论知识文化的推广，让特定的人群接受特定的文化内容，符合其自身的需求，也能让推广的内容得到有效的创新[4]。

3.积极了解群众的文化需求

推广群众文化工作本就属于服务性的工作，只有了解群众的需求，才能给予群众更好的服务体验，因此，作为文化馆的文化推广人员，需要对群众的文化需求进行深入了解。

首先，通过线下渠道对群众的需求进行了解，可以进行线下的问卷，这种了解方式虽然耗费的人力和时间较多，但是也能够了解群众的需求；还可以在文化馆中放置问卷调查统计表，让到文化馆中的所有群众都可以进行表格的填写，表达自身的需求。

其次，通过线上渠道了解群众的文化需求，线上渠道比较节约人力和时间，可以自主地进行需求的统计。有不少新媒体平台都有相应的投票模板，可以直接应用文化馆的官方账号，在微博、抖音、微信公众号等平台进行投票统计，这种投票方式覆盖到的民众更多，对民众的需求了解更为彻底，并且不需要耗费大量的人力资源进行逐一查看，系统会自动进行统计，工作人员可以直接看到调查的结果。

4.拓展推广群众文化的渠道

群众文化可以充分利用新媒体作为推广渠道，在新媒体时代中，群众的接受信息的渠道发生了转变，新媒体平台是受众获取实时新闻、文化信息的主要渠道，在这一传播习惯的影响下，文化馆通过新媒体平台推广群众文化能够得到更好的推广效果。可以在各个新媒体平台建设文化馆的官方账号，利用官方账号发布文化推广的信息，群众可以直接在新媒体平台中接受群众文化内容的推广，符合当下群众的接受喜好。另外，还可以建设文化馆的独立APP，与地方公共图书馆、博物馆等文化单位进行联合运营，在APP内宣传相关的文化知识，群众通过移动设备也可以接受群众文化的推广，适应了时代的发展，让更多的群众能够接受到文化馆的群众文化推广[5]。

5.提高群众文化推广人员的综合素养

群众文化推广人员的综合素养在一定程度上决定了群众文化推广工作的开展效果，因此，其需要不断地提升自身综合素养，在专业水平方面保障能够高质量的完成工作内容，在职业素养方面做到能够以良好的服务态度面对人民群众，给人民群众更好的体验感。

首先，文化馆应该对所有进行群众文化推广工作的工作人员开展定期的专业培训交流活动，培训的内容包括当下流行的文化内容、文化的推广形式、新媒体平台与群众文化推广工作有机结合的办法等，学习这些与工作关联性较高的内容能够有效帮助工作人员更好地开展工作，用更高的专业水平策划更加优质的群众文化活动。

其次，可以在文化馆中建设绩效考核制度，给予策划出优质群众文化活动、工作表现突出、工作态度良好的推广人员一定金额的绩效奖金，以综合薪资提升作为鼓励，激励推广人员不断提升个人专业水平，促使其进行自主的学习，不断对工作的开展进行创新，也能有效地做到让推广人员用良好的服务态度面对接受文化推广的人民群众。

结语

综上所述，精神文明的建设是我国发展过程中的重要建设项目，群众文化工作的开展能够有效做到提升人民群众的文化素养，让其精神世界得到满足。在新媒体环境下，文化馆开展推广群众文化工作的时候需要充分重视新兴技术的应用，找到新媒体技术应用的优势，将其与推广群众文化工作进行有机结合，给予群众更好的活动体验，提高群众对文化馆工作开展的满意程度，让群众的生活变得更加丰富，实现文化馆的可持续化发展。