5G时代下直播行业的创新与发展

倪振昊

（临沂商城控股集团有限公司，山东 临沂 276012）

一、绪论

1.研究背景

中国拥有着全世界最大的网络客户群体，截至2018年5月，我国的互联网网民数量已经达到了约7.6亿，无论是从互联网的普及率，还是网民规模上来讲，我国都处于日益上升趋势。互联网直播行业作为目前我国互联网发展的一种杰出代表形式，近几年来展现出了特别强大的凝聚力。在目前阶段，我国网络直播主要内容涵盖了：民间活动、产品推销、真人秀、体育赛事等多个方面，“5G”互联网时代的直播设备主要包括电脑、手机、摄像机或航拍无人机设备等等，互联网直播手段也已经呈现出了从有线向无线的传输普及趋势。根据各种数据统计可知，5G时代的互联网直播不仅为网络技术的发展奠定了基础，还为经济社会各领域的融合大发展作出了十分显著的贡献。截至2017年10月，我国的互联网直播行业已经成功汇集了3.5亿人，其用户数量占到了全国互联网网民数量的50%左右。从这一数据我们可知，现阶段我国互联网直播行业的飞速发展，更重要的是，当前网络用户对直播行业的青睐程度为行业日后的蓬勃发展释放了无限的潜力，据艾瑞咨询公司数据统计，截至2016年，约有62.4%的网络用户每天使用网络直播平台的时间超过1小时。在众多的网络直播平台当中，体育直播、演唱会直播和真人秀直播的直播率高达20%。通过多种多样的视频直播互动方式，网民在网络平台上获得非常愉悦的互动体验，这也是当前互联网直播得以飞速发展的主要原因之一。

2.研究意义

互联网直播在迅猛发展的同时，也存在着许多不可忽视的问题和隐患。一方面，一些直播平台为了扩大互联网用户的规模，吸引商家积极投资盈利，使用各种不法手段进行造假，迷惑用户；有的低质量网络主播为了吸引消费者的眼球，增加直播的点击率，竟然以传播各类低俗内容，公然挑战群众道德底线，甚至不惜违反国家法律法规；因此，如何借助5G互联网技术及其相关理论，维持互网络直播的保持持久的吸引力，提高现有网络直播主播的质量。本篇论文紧紧围绕着当前互网络直播互动的社会实践需求，对互联网直播中的现状及影响因素进行了系统深入的研究，并对如何快速提高“5G时代”互联网直播的互动性提出一些具有针对性的对策和建议，对大力推动我国互联网直播行业的持续健康发展提供了具有现实意义的理论支持。

3.研究方法

文献研究法。本篇论文致力于了解当前有关5G时代网络直播行业的现状和研究进展情况，通过大量文献资料的翻阅和收集，较为全面系统地将所收集的相关文献资料进行归纳整理，并对其进行了系统的叙述评论。

二、相关理论和发展现状研究

1.5G时代网络直播的定义

互联网直播是指信息网络双向循环发布的方式，它使信息与现场事件的发生和发展同步发布。其形式可大致分为直播、演播室访谈直播、图文直播、视音频直播或电视（第三方）提供的直播；此外，它还具有海量存储和方便查询的功能。随着科技不断创新，特别是互联网通信技术的发展和普及，直播内容和概念也在持续变化和丰富。网络直播借鉴和延续了互联网的优势，利用动态视频进行直播。直播可以实现产品展示、在线视频会议、在线培训等工作，利用互联网进行直播，具有直观和快速的特点，直播有良好的表现形式，丰富的内容，互动性强，打破地域的限制，可以根据不同要素区分受众等特点，加强活动的宣传效果。随着社会的发展，越来越多的人认识到了直播的红利所在，直播减少成本、加快信息的传播。直播是电视、广播等传统媒体的信息传播方式。

2.5G时代网络直播的特点

5G时代的互联网直播模式与传统媒介相比，具有其自身显著的特点：

第一，信息来源渠道呈现多元化趋势，使用者通过专有的设备获取信息非常的方便快捷；第二，交流互动性强，打破了传统媒介的传播限制；第三，直播形式灵活多样，5G时代的新型互联网直播形式打破了时间、空间、受众人群的限制；第四，互联网直播的参与门槛较低，对于专业技术的要求相对较低。5G网络的出现，推动着互联网直播行业的飞速发展，使其技术也日益趋于成熟和完善，但总的来说仍然缺乏技术手段上的创新，现阶段，几乎所有视频直播平台、相关的购物网站都推出了线上直播功能，这不仅为消费者提供了焕然一新的娱乐模式，从某种程度上来讲更是拉动了国内消费。

3.5G时代网络直播的现状

目前，我国的5G互联网直播模式大概呈现以下两种。

（1）各大网站在线直播。各大电视频道网站以和专业视频网站，会为观众提供实时点播节目的直播服务。这种在线直播模式方式灵活多样，由于是官方安排的线上直播，所以直播内容大多经过了精挑细选，内容质量较高，从某种程度上来讲可以起到很好的宣传教育作用。与此同时，这种模式还允许线上观众自由点赞、发表评论或发弹幕，有很强的交流互动性，在多种直播模式中较容易受到观众的欢迎。

（2）各大APP与网络直播平台直播。我们所熟知的直播APP有抖音、快手、小红书、淘宝、虎牙、哔哩哔哩等；网络直播平台有斗鱼tv、虎牙直播。这种直播方式的主播大多为非专业人员，其直播的内容更是五花八门，千奇百怪。网络直播平台直播的内容主要分为娱乐节目直播与主播带货直播，给消费者带来娱乐的同时也拉动了国内消费，与此同时，主播还会取得高额利润收益，因此，这种直播模式的影响较为广泛，收益不容小觑，受众广泛，发展势头呈现较好态势。

3.5G时代网络直播存在的问题

（1）主播素质低下。在当前的网络直播中，我们偶尔会碰见满嘴脏话，语言夹带色情淫秽内容的主播在网络直播中肆意妄为。主播之间存在恶意竞争现象，不少平台还进行直播数据造假。在电商直播平台中，电商主播的质量占据主导地位，无论是电商直播内容的质量、客户回头率、直播转化率都与电商主播内容质量的水平高低程度有着十分密切的相互联系，虽然一部分电商客户选择观看电商直播内容是为了及时获取有用的电商产品相关信息，但作为直播平台主播想要占据这个主导地位就需要拥有很大的直播话语权。所以直播平台主播通过一些社交直播中的话术以及技巧与广大观众之间进行各种深度化的交流以及互动，赢得广大客户的高度信任的与此同时，完成相关商品销售宣传任务，这件大好事对于直播主播的相关专业知识程度也是有着较高的技术要求。

（2）网络直播平台的整治力度弱。5G时代的互联网不是法外之地，任何人都不能在网络上为所欲为。而有些网络直播平台不仅未积极采取专业技术手段，封禁相关主播账号，在某种程度上还充当了不良信息滋生蔓延的温床，地方政府应该大力加强网络直播平台的整治力度，让那些投机取巧的人少些侥幸心理，多些对法律规则的敬畏。

（3）直播内容缺乏营养。甚至还有一些主播的直播内容涉及低素质无内涵的问题，众所周知，视频直播平台的一大部分受众群体是未成年人和刚毕业的学生群体，这类人群的辨别能力和抗干扰能力差，新鲜感和模仿能力强，网红主播在直播平台上诱导天价打赏，博人眼球，学生群体很容易受到网红主播的影响，并加以模仿。网络直播带货毫无疑问是电子商务平台进行直播内容改革的另一种方式，而在以“视频内容为王”的今天，优质的电商直播内容无疑具有很强的吸引力，如果内容没有足够得好，不能给客户提供具有价值的购买信息和商品信息，就很难在电商平台上留住常在客户，也就不能拥有良好的资源转化率。传统电商直播平台内容较为单一的原因有很多，其中最主要的是电商平台性质是否符合当下需求、主播是否专业、内容审核机制是否完备、平台运营是否合规，等等。

三、5G时代下直播行业的创新与发展对策

1.优化直播平台的基础建设

对于互联网直播平台来说，拥有高质量的直播内容往往可以帮助其维持观众黏性，然而目前不少消费者对收货时间和产品质量仍持怀疑态度，因此，如何进一步完善电商直播平台、影视直播资源的供应和对接，实现标准化、规模化的直播流程，更进一步提高视频内容转换效率，将是未来提升直播行业品质的重中之重。除此之外，面对直播行业的内部竞争，直播平台应给出相应的应对措施：首先，要致力于打造高水平高素质的主播团队，形成标准化的直播流程。而后，直播平台需要打造一些具有差异化和个性化的专属直播，致力于打造差异化竞争力。另外，电商专业直播培训平台企业应该大力开展加入直播培训内容的市场审核监督管理机制，对于已经确定需要参加其他专业直播平台培训的企业供应商逐步进行开放新的审核管理权限，对培训供应商的行业准入度和资质条件进行了严格的专业资质审查。通过充分运用这种新的审核管理机制，一方面，应该可以帮助使其他平台直播培训平台不断提升其中的整体直播内容质量；另一方面，还应该可以同时加强对其他平台直播的市场整体管控。

2.大力扶持中小主播，提升主播专业素质

直播行业发展之所以生态繁荣其原因在于网络主播的积极参与。直播平台可出台相关优惠政策，加大对中小主播的流量扶持力度，鼓励中小主播积极参与。也可以通过和中小主播合作的方式，不断升级策划模式，利用不同主播的差异化影响力使自己的直播被更多的社会大众所熟知。目前，一些主播不具备必备的专业素养，缺乏相关的专业知识、进行盲目带货和虚假宣传，因此，网络直播平台要提高主播准入门槛，加大审核力度，强制要求主播们更深层次的去了解平台和品牌的需求等，进一步增强观众的观看信心。最后，网络直播平台应该重视对中小主播个人专业素质的监管。时尚选秀主播张大奕的最后一场选秀直播在线视频观看点击人数已经能到41万，点赞100万，直播结束后店铺的销量已经能到2000万，相当于某些小品牌店铺一年的平均销售额。专业主播在一家专业直播平台中的重要意见引导领袖和市场把关主持人的重要位置，直接就是决定了直播的内容质量的好坏，因此一家平台直播服务平台必须更加注重的是培养一个专业的平台主播。直播平台上的主播商家可以直接投资成立自己的专业直播内容经纪公司，注意不断进行挖掘和强化教育培养一批已经具有一定专业性的主播，甚至可以单独直接为一个专业平台直播商家提供贡献优质的专业直播内容。

3.完善监管体制，提升行业进入标准

监管部门应该从政府监管和平台监管两方面着手，将直播平台出台的官方监管措施与隐性的行业自律结合起来。有关监管部门应加强对直播平台上的品牌主体的准入资质审核，严格把控市场准入门槛。同时工商管理部门也应加强配合，努力提高直播平台经营的合法性与合理性，坚决抵制不正当竞争、恶性竞争和损害消费者权益的不正当行为，为社会大众和营造公平有序的交易环境和公平合理的市场竞争机制。最后，直播行业应主动加强对主播资质审核，督促其持证上岗，提升主播的专业水平，培养主播的诚信意识和观众的维权意识，严格惩罚虚假宣传行为，确保直播内容的真实合法。同时，线上直播服务平台更加需要大力开发推动线下商家以直播内容研发为核心主导的直播培训内容，唯有这样才有机会有效提升整个直播服务平台的直播内容质量。所以线上直播服务平台首先应该对直播供应商会员进行一套专业的直播培训内容的专业教育技术培训，引导其应商结合自身专业能力需求特点，开发一套相关的直播培训系统内容培训系列课程，让普通直播供应商也能够具备自己相应的一个专业化直播内容开发能力。

4.制度建设，完善配套法律法规

拥有完善的法律法规是直播行业持久健康发展的重中之重，政府及其相关责任部门应该根据本地区直播的实际情况，及时制定与之相适应的法律法规，并在现行法律法规不能满足实际需求时，及时给予补充完善。除此之外，在增强社会大众法律知识方面的宣传教育的同时，执法部门也应加大执法力度，严格执法，严厉打击不良直播行为。通过法律法规和宣传教育双管齐下，提高主播和观众的道德水平，使他们做到诚信宣传、良心带货，促进电商直播行业的健康持续发展。

四、结语

直播平台的飞速发展直至今天，整个行业低谷期遭遇过流量紧缺的风险瓶颈，在积极探索改革之后，决定继续走内容化、内容社区化的发展道路，恰好直播平台的适时涌现，让内容优质化变革道路得以实施落地，直播给商量和平台带来大量的流量，各类商家等利用直播平台进行大规模的品牌宣传活动，在整个直播过程中，其运用各类营销手段与客户实现深度交流。但与此同时，在直播平台发展的全部过程中也会存在内容同质化现象严重、直播转化率低、优秀主播匮乏以及客户黏性不高等问题。作者针对以上问题提出了一些有针对性的解决策略，为网络直播平台不断探索创新形式，提供了一些宝贵经验。