大学生逆商教育的现状与实现路径

韩烨丹 袁 勋

当前大学生面临着学业、就业、人际交往等多重压力，这些压力可能导致抑郁、焦虑等心理问题，甚至会影响健全人格的形成和综合能力的塑造。逆商作为衡量个人应对困难、克服困难、将困难转化为机遇能力的标准，是大学生成长成才的关键因素。所谓逆商，是指人在面对逆境时的反应方式。换句话说，逆商是指人们在遇到困难时如何解决困难、如何扭转逆境的能力。加强逆商教育，可以帮助学生磨砺心志，学会用毅力、韧性、技能和智慧正确地面对和解决困难，有助于大学生成长成才。

一、国内关于逆商的研究现状

逆商又称逆境商数，最早由美国学者保罗·史托兹于1997年提出。他在《逆商：我们该如何应对坏事件》书中提出，逆商可以分为四个部分：控制、起因和责任归属 、持续时间和影响范围。面对挑战时，低逆商的人更多选择依赖他人，被困境消磨了主动性和奋斗的积极性。而高逆商的人因自身的坚毅和自主，使得在逆境当头仍能把控局面，有效地解决问题并获得成功。关于逆商的研究得到学界的广泛关注，国内学者也有不少关于青少年逆商教育的研究成果。

在高等教育领域，学者们主要从逆商的内涵出发，研究逆商教育与大学生心理、就业和成功的相关性。首先是关于逆商内涵的研究，贺德亮认为，针对大学生的 “八商” 教育，就是为了使大学生认识到成才、成功需要 “八商” 。 “心商、德商、志商” 是人生之根， “智商、情商、逆商、悟商” 是人生之干， “健商” 是人生之果，八商共同构建大学生的成才及幸福的人生大厦①。盛晓娟等提出基于智商—情商—逆商的创新型人才素质结构模型②。其次在逆商与大学生成长因素的相关性研究中，孙万强和付斌认为，大学毕业生的综合素质除了扎实的专业知识和较强的实践创新能力外，更需要较强的抗挫折能力，因此，在大学生就业前进行逆商心理教育是非常必要的③。对此，付斌等通过个性优化干预实验开展了进一步的研究，发现大学生产生就业心理问题主要与大学生的认知结构、个性特征、就业逆商较低等有关。逆商教育能有效地提升大学生的就业心理素质和核心竞争力④。罗媛媛认为，逆商在青年初期就已初步形成，但是可以通过后天的继续培养不断提高。培养高逆商，是青年一代适应社会、战胜困难和挫折、走向成功的必然选择⑤。石祥指出，人才培养归根结底是综合素质的培养， “卓越人才” 的培养更是如此。一个人事业成功必须具备高智商、高情商和高挫折商这三个因素，对于 “卓越人才” 来说，智商和情商相差不大，因此，逆商对他们事业成功与否起着决定性的作用⑥。敖洁等对1195名大学新生的逆境商数和自我监控能力的调查发现：大学新生的逆境商数总体较高，能克服一般困难，适应生活;但其面对逆境时控制力不够;性别、年龄、专业、独生子女等人口统计学因素对大学新生的逆境商数没有统计上的显著影响。高校应有针对性地进行挫折教育，以改善大学生的心理健康⑦。何梅应用路西量表，采用分层随机抽样法，对某大学296名大学生进行逆商测试。结果发现大学生逆商平均指数为（70.00±4.26），进行积极心理干预后大学生逆商明显提高，其中才能欲望、信念信仰、行为模式、对逆境的反应4项指标干预前、后差异均有统计学意义（P值均＜0.01）。结论是积极心理干预可以提高大学生的逆商指数⑧。

在中等教育领域，逆商与学习成绩关系密切。鲁名峰从高中入学成绩与高考成绩的对比中得出 “生源不是决定高考升学率的充要条件” 和 “学困生具有相对性” 两个结论，分析了学困生普遍存在的问题，提出从 “行、业、趣、道、志” 五个方面促进 “三商” 协调发展⑨。张怡和武小鹏选取黔南水族地区部分高中学生作为样本，以改进后的数学逆商量表为工具，对高中学生数学逆商做了测量，从数学控制、数学归属、数学影响、数学延伸这4个维度出发，分析了数学逆商随年级变化趋势，不同年级学生的性别差异、民族差异，以及逆商各维度、成绩、逆商总和之间的相关性，得出数学逆商具有显著的性别差异和民族差异、数学逆商与数学成绩具有显著的相关性的结论⑩。那么，如何在中学生群体中提升逆商？曹春艳和张定强采用自编的数学逆商调查量表、数学考试焦虑量表以及学生期中数学考试成绩等对初中生进行调查发现：初中生的数学逆商和数学考试成绩呈显著正相关（P＜0.01），数学考试成绩对数学逆商具有显著影响作用，初中生的数学逆商和数学考试焦虑呈显著负相关（P＜0.01），数学考试焦虑的缓解有利于数学逆商的提升⑪。皇甫倩和王后雄认为，提高高中生的逆商水平，应发挥学校教育的主导作用，构建挫折教育机制⑫。杜金津和陈大超认为，判断中小学生逆商高低的主要指标是控制感、起因和责任归属、影响范围、持续时间。中小学英语教学中学生逆商培养的主要方法有：营造适度的中文环境，让学生渐进适应;适度当众鼓励与表扬，让学生品尝成功;寻找学习的兴趣点，让学生突破难点;设置悬念，激发学生的求知欲;鼓励同伴互助，展示学生自信等⑬。

在教育理论和教育管理领域，逆商被学者们纳入思想政治教育和工程教育的作用机制研究中。胡洪彬认为，德商、智商、情商与逆商有助于提升思想政治教育者对思想政治教育工作、教育理论、教育过程和教育环境的认同度、认知度、掌控能力和应对能力。缺乏德商、智商、情商和逆商中的任何一种，都可能导致思想政治教育的科学发展受到制约。思想政治教育者必须把坚定信仰与学习理论、认识自我与社会实践、明确目标与情绪调节三者统一起来，积极强化综合素质培训，建构相关的评估机制，推进思想政治教育者德商、智商、情商与逆商实现全面提升⑭。钟贞认为，逆商对学校德育工作有重要意义，关注学生面对挫折的适应和摆脱能力、关注学生的逆商为学校的人文关怀提供了一个新的切入点，将会使人文关怀更加符合学生身心发展的实际⑮。然而，对于工程应用型高校来说，仅在思想政治上做工作是不够的，唐新华在研究中发现，关注CDIO工程教育这一推进工程应用型本科学生逆商教育的有效载体，彻底完成大学生从知识的接受者到应用者的角色转变，方能激发学生的心理潜能，使得逆商教育的理念更具理性和现实可操作性⑯。综上所述，逆商教育是思想政治教育理论的有效补充，也是工程教育实践过程中的前提。

在医护和体育这两个特殊的专业领域，因为逆商水平的高低很大程度上决定了学生的专业能力，所以聚焦于这两个专业的逆商教育研究成果较多。梁燕金等研究发现，目前低年资ICU护士工作投入处于中等水平，医院管理者可通过开展挫折环境模拟实训、心理素养教育等手段，增强低年资护士的逆商，以提升其工作投入水平⑰。体育教育在大多数学者看来，由于能够帮助学生养成健康的生活习惯和磨砺意志品质，是有助于逆商培养的。李吴磊提出，在体育教学中对学生进行逆商教育，一是应对学生在理论上进行引导，二是应为学生创设一种适合的进行体验的情境，三是教师在体育知识的教学中应融入逆商教育的因素，四是教师应引导学生将自己在逆商教育中的所得运用于自己的学习与生活中去⑱。张德芬等对泸州市5所三甲医院的228名男护士采用中文版逆境商量表进行调查分析，发现男护士逆境商水平处于中等水平，未婚、独生子女、未担任管理职务男护士逆境商水平较低，医院管理人员应加强针对性培训和多提供职业发展机会，从而提高男护士整体逆境商水平⑲。张琪等采用路西版逆商量表对212名本科实习护生进行问卷调查，并分析其与学业成绩的相关性。结论是本科实习护生应对逆境的能力有待进一步提高，护理教育者应重视逆商教育，改革教学方法和教学内容，以加强其逆境应对能力⑳。王丹妮等采用一般情况调查表、逆境商量表、积极心理资本量表调查延吉市某综合大学的234名在校本科护生。发现与父母关系、与同学关系、学习成绩是影响在校本科护生积极心理资本的主要因素（P＜0.05）;逆商与积极心理资本呈正相关（r=0.379，P=0.000）。护生在校期间应积极开发其积极心理资本，提高其承受逆境的能力㉑。刘诗盈等认为，与常规人文护理实训课程相比，在本科人文护理实训课程中嵌入逆境教育训练，有利于提高本科护生的逆商指数和心理资本㉒。刘婷婷等在查阅文献和半结构式访谈的基础上，通过专家评议和预调查编制护士逆境商自我评价预测试量表，选取100名护士对预测试量表进行预调查，并选取487名护士对正式量表进行调查分析。结论是护士逆境商自我评价量表具有良好的信效度，可用于评价护士的逆商水平㉓。

综上所述，近年来虽说国内不乏关于逆商问题的探讨，涉及的主题包括逆商的内涵、构成、影响因素、培养路径等，但以普通大学生为对象的研究尚处于起步阶段，有待进一步的挖掘和分析。

二、大学生逆商教育的现状分析

逆商教育作为大学生素质教育的重要组成部分，在新时代的发展背景下，展现出三方面的特征。

（一）大学生逆商教育基础薄弱，存在认知偏差

目前大学生大多为独生子女，即使家庭经济状况有所差异，但基本都是在父母的庇护和关爱下成长起来的，经历的挫折和磨难较少，对于自己有较高的人生目标，对未来也充满了美好的期待。然而进入大学后，面对学业、就业、人际交往等一系列需要自己独立解决的问题，会产生抑郁、焦虑、双相等心理问题甚至演变成心理疾病㉔。大学生在进入大学以前的学习阶段，基本上是以文化课学习成绩为主要的评价标准，其他事项基本上是父母代办的，容易将文化课学习的成就看作全部的成就，实际上缺乏应对独立生活所带来的压力的能力。

（二）高校对逆商教育重视不足，存在管理滞后

随着高等教育的普及、素质教育的推广，创新型人才素质培养应全面考虑智商、情商和逆商的因素㉕。一方面，部分高校对逆商教育的认识不足，更多地把逆商问题归因于心理学的范畴。另一方面，高校在课程设置上，并没有把逆商提升作为人才培养的目标。逆商的教学思想仅在少量通识教育选修课中有所体现。相当比例的大学老师也是从学校毕业后就在大学工作，缺乏复杂社会生活的锤炼，没有指导学生应对挫折的实际经验。

（三）社会逆商教育氛围不够浓厚

家庭教育表现为两极分化式的状态：一是溺爱型教育，更多地存在于独生子女家庭。父母把子女视为家庭的中心，子女犯错不舍得责罚，子女有需要给予满足，子女遇到困难代为解决，使得孩子逐渐丧失自主生存的能力，缺乏责任心和理想信念。二是缺失型教育，父母因经济事业压力和夫妻关系紧张等问题，忽略对孩子成长的关注和教育，没有为孩子提供一个和谐健康的家庭氛围，使得部分孩子出现了性格上的缺陷，内心脆弱自卑。在这两种家庭教育模式下成长的大学生，在遇到逆境时，由于缺少主动面对、克服逆境的能力，或者选择躲进家庭这座避风港，或者陷入深深的自我否定，停止向前。家庭是社会的基本单元，家庭功能受损，会对家庭成员乃至整个社会产生深远的后果。家庭在逆商教育中并没有扮演好自己的角色，放大到整个社会来看，逆商的教育氛围尚未形成，而且随着互联网科技的发展，很多学生沉迷于不良网站、网络游戏和视频。在不良生活习惯的侵蚀下，一些大学生缺乏正确的人生观，崇尚物质享受和快餐式的精神娱乐，大大阻碍了逆商教育的开展。

三、加强逆商教育的路径

与遗传特征不同，个体的逆商是后天习得的。研究表明，越是有意识地重复一个建设性的想法或行动，这个行为意念就会变得越深刻、越自发。为了提升个体逆商，学术界提出了 “L.E.A.D.序列” 的解决方案，即倾听逆境中的反应、建立问责制、分析成因和有所作为。基于我国大学生逆商教育的现状，可以从学生个人、高校培养、社会教育这三个维度出发，构建一个完善的大学生逆商教育体系。

（一）加强理论知识的学习，正确认识现实和逆境

马克思主义理论在高校教育工作中具有重要的德育功能，其中的唯物辩证法有三大规律：对立统一、量变质变和否定之否定规律。对立统一规律讲的是世界上任何事物的内部和事物之间都包含矛盾的两个方面，挫折和逆境除了带来痛苦和艰辛之外，还会带来意志、经验、阅历。惟其艰难，方显勇毅；惟其磨砺，始得玉成。否定之否定规律揭示了事物发展呈现螺旋式上升和波浪式前进的规律，让人们知道道路虽曲折，但前途一定是光明的。量变质变规律讲的是量变是质变的必要准备，没有量变的积累，质变就不会发生；质变是量变的必然结果。每个人的本领不是生来就有的，越是卓越人物，其所经历的困难和挑战往往越多，克服的困难越多、挑战越大，才能的增长越快。认真学习并弄通弄懂唯物辩证法的规律，有助于大学生正确地看待学习和生活中遇到的困难和挫折，明白顺境和逆境都是每个人都必须面对的客观现实。2017年，教育部在《高校思想政治工作质量提升工程实施纲要》中提出了 “十大” 育人体系，其中一条即为心理育人质量提升体系，强调要坚持育心与育德相结合，着力培育理性平和、积极向上的健康心态，促进学生心理健康素质与思想道德素质、科学文化素质协调发展。一方面，可以引导大学生通过转移、宣泄、补偿、升华、幽默等心理学防御机制，缓解面对逆境的紧张，减轻心理和行为冲突的负面影响，帮助大学生在认识逆境的过程中逐渐认识自己，把握自己所能承受的心理阈值并不断提升，避免面对突如其来的逆境时自怨自艾，在合理的程度内进行责任归因，并经过自我调控迅速走出逆境所带来的消极影响，以增强大学生的心理 “免疫力” 。另一方面，内化大学生的自我调控能力，让大学生把逆境当成一场修行，有助于在逆境中学会反思，在独立解决问题中能审慎思考，在面对人生抉择时能顾全大局，在追求理想过程中能坚定信念，培养出大学生应有的坚韧不拔意志和矢志不渝决心，形成心理健全的人格，实现个人的健康成长。人世间的一切幸福，都需要靠自己辛勤的劳动去获得。希望不劳而获的人，只能坐视各种机遇擦肩而过。拥有积极的人生态度的人，即使逆水行舟，低谷上攀爬，也会相信前途是光明的，曲折是暂时的，胜利是必然的㉖。

（二）科学设置逆商培养方案，积极提供价值引导

高校要着眼于大学生学业、生活、情感等方面的困惑设置相应的课程，从入校即开启对大学生逆商的培养。第一，对高校大学生进行逆商的测量和逆商教育需求的调研。基于学生的家庭背景、性格特征、入学期待、逆商水平、需求兴趣等，开设针对性、多样性、系统性的逆商培养主题课程，包括积极人生观和世界观形成教育、生命教育、法治教育，使大学生在深入理解逆商的内涵中懂得生命的意义，在知晓逆商对人生的效用后树立坚定的理想信念，培养抵御风险挑战的能力。第二，要充分利用高校的资源，加强培训以提升高校教师的逆商理论素养和逆商教育关注度，进而发挥教师在逆商教育中的主导作用。教师要发挥言传身教的作用，不仅应以身作则向学生展现强大的抗压能力，还要针对学生不同的个性特征，在 “以学生为中心” 的教学理念下，与学生管理人员形成合力，通过设置逆境虚拟场景，给予学生正面的心理暗示，引导学生形成积极的应对态度、理智的分析能力、有效的解决思路。第三，探索丰富的逆商教育方式，营造良好的人才培养环境。一方面，广泛倡导社会实践活动和素质拓展训练，设立专门的实践场地，以劳动教育、课题研究、技能比赛、志愿服务、就业见习等多种内容形式，将学生置于偏远地区、就业市场、产学研转化基地、社区工作等真实情境下，导师参与指导和适时激励，锻炼学生的人际交往能力，磨炼克服困难、达成目标的能力。另一方面，建立大学生适应性心理工作坊，举办大学生喜闻乐见的心理健康活动。对于自卑、自闭的学生群体，开展人际交往辅导活动；对于自我期待过高、学习生活压力过大的学生群体，开展自我认识、目标明确的模拟人生活动；对于沉迷网络、没有自制力和斗志的学生群体，开展自强之星评比、逆境体验角色扮演活动。

（三）形成社会和家庭共同重视逆商教育的合力

社会是人的社会，人是社会的人。大学生不是生活在脱离社会的象牙塔中，社会和家庭对大学生正确人生观的养成有着非常重要的影响。尤其在互联网时代，大学生无时不刻受到社会各个层面的影响，因此对大学生的逆商教育不仅是高校的责任，更需要政府、社会和家庭都承担应尽的义务，形成共同重视逆商教育的合力。就目前而言，可以从以下方面着手去完善逆商教育的政策体系：一是各级政府部门制定具体的锻炼大学生的实施方案。各级政府部门应给足够数量的大学生提供实习机会，尤其是社区更需要提供大量的岗位给大学生去锻炼，让大学生了解社情民意。接受大学生实习，不仅仅是人力资源保障部门的职责，各个政府部门都应该有这方面的义务和责任。二是企业应主动承担社会责任，给契合本企业用人需要的大学生提供在岗工作的锻炼机会。这在某种程度上节约了企业招聘成本，也扩大了企业的社会知名度。三是家庭要主动对大学生进行逆商教育。人生就是在不断地战胜逆境。面对学业成绩、人际关系、环境适应等方面的逆境，家庭要帮助孩子们积极应对㉗。

注释：

① 贺德亮： 《加强大学生的 “八商” 教育》， 《陕西师范大学学报》(哲学社会科学版)2005年第S1版。

②㉕ 盛晓娟、张秋月、佘元冠、王道平： 《基于智商—情商—逆商的创新型人才素质模型》， 《科技与经济》2011年第3期。

③ 孙万强、付斌： 《提倡在大学毕业生中开展 “逆商” 教育》， 《中国高等教育》2004年第23期。

④ 付斌、刘东捷、李晓敏： 《逆商教育——提升大学生就业心理素质的有效性研究》， 《继续教育研究》2010年第5期。

⑤ 罗媛媛： 《逆商——青年通向成功的大智慧》， 《当代青年研究》2009年第2期。

⑥ 石祥： 《 “卓越计划” 背景下的大学生逆商教育》，《中国成人教育》2013年第18期。

⑦ 敖洁、邓治文、吴利存： 《大学新生逆境商数及挫折教育策略探析》， 《高等教育研究》2009年第7期。

⑧ 何梅： 《积极心理干预对大学生逆商的影响》， 《中国学校卫生》2008年第9期。

⑨ 鲁名峰： 《促进三商协调发展：提升学困生化学成绩》， 《化学教学》2015年第6期。

⑩ 张怡、武小鹏： 《黔南水族地区高中学生数学逆商水平调查研究》， 《数学教育学报》2019年第3期。

⑪ 曹春艳、张定强： 《初中生数学逆商的调查与分析——基于数学考试成绩和数学考试焦虑维度》， 《数学教育学报》2012年第2期。

⑫ 皇甫倩、王后雄： 《新时期高中生逆商水平发展现状的调查与分析》， 《教育科学研究》2015年第8期。

⑬ 杜金津、陈大超： 《浅谈中小学英语教学中逆商教育的渗透》， 《教育探索》2015年第8期。

⑭ 胡洪彬： 《论思想政治教育者的德商、智商、情商与逆商》， 《思想理论教育导刊》2014年第1期。

⑮ 钟贞： 《试论逆商与青少年学生挫折教育》， 《教学与管理》2013年第3期。

⑯ 唐新华： 《CDIO工程教育在推进工程应用型本科学生逆商教育中的作用研究》， 《教育与职业》2010年第3期。

⑰ 梁燕金、王明娜、付霞： 《低年资ICU护士逆商对其工作投入的影响研究》， 《中国护理管理》2016年第8期。

⑱ 李吴磊： 《在体育教学中对学生进行逆商教育的研究》， 《教育探索》2014年第7期。

⑲ 张德芬、陈妮、周成莉、毛世芳： 《泸州市5所三级甲等医院男护士逆境商现状及影响因素分析》， 《护理学杂志》2020年第5期。

⑳ 张琪、庞书勤、严培晶、李绵利、吴异兰： 《本科实习护生逆商与学业成绩的相关性分析》， 《护理学杂志》2015年第1期。

㉑ 王丹妮、吴善玉、唐欢、王爽： 《本科护生积极心理资本与逆商的相关性研究》， 《护理研究》2018年第14期。

㉒ 刘诗盈、李小寒、王艳梅、藏爽、代圣仪、宋冰、马晓璐： 《嵌入式逆境实训教育对本科护生逆商水平与心理资本的影响》， 《护理研究》2021年第14期。

㉓ 刘婷婷、郭静、张天竹、张丽： 《护士逆境商自我评价量表的编制及信效度检验》， 《护理研究》2022年第5期。

㉔ 杨振斌、李焰： 《大学生非正常死亡现象的分析》，《心理与行为研究》2015年第5期。

㉖ 王方玉： 《高校思想政治教育视野下的大学生抗挫折能力培养》， 《中国成人教育》2013年第4期。

㉗ 张忠艳：《小学生逆商培养研究——基于心理韧性理论的思考与研究》，《教师博览》2021年第36期。