信息化时代图书馆精细化管理分析

聂文博

(漯河食品职业学院新校区图书馆 河南 漯河 462300)

引言

由于传统图书馆管理模式的局限性,不能扩展知识,导致图书馆管理更加复杂化,无法满足人们访问需求,电子阅读的出现取代了部分纸质阅读,并对图书管理员的各方面要求比较高。为了实现这一点,图书管理员必须掌握管理阶段使用的设备和信息技术,汇集多方面的资源,简化管理流程,有效提高整个图书馆的管理和使用效果。

1 信息化时代图书馆精细化管理的必要性

图书馆精细化管理主要体现:(1)提高图书馆的服务质量。信息服务主要是通过互联网和移动技术完成的,能够促进信息图书馆的建设。读者可以随时随地进行阅读,不需要前往图书馆就可以完成阅读。互联网技术的应用,可以丰富相关阅读资源,简化整个阅读步骤,具有个性化和多样化的特点,打破了传统阅读方式的局限性。信息技术为读者提供了时间和空间上的便利,提高了整个阅读服务的质量,使读者享受到更好的阅读服务。随着信息技术的创新,读者的阅读方式和爱好也发生了很大的转变,需要进一步明确信息服务模式的要求,从而满足读者的实际需求,实现图书馆服务的现代化和信息化,促进了图书馆的可持续发展。(2)丰富阅读,实现资源共享。借助信息技术的优势,创建信息平台,读者可以充分利用分散时间,通过资源共享的方式开展学术互动,提高图书资管资源共享的效率,丰富了读者的在线资源。同时,信息图书馆的建设,还可以丰富馆藏资源,将其转换成数据,为馆藏资源的储存提供基础保障,读者只需要通过网络平台直接进行访问,以便快速,准确的找到所需书籍,从而节省了图书翻阅、查找的过程,提高了整个阅读效率和质量。(3)图书馆的现代化发展。图书馆现代化发展需要在信息技术的作用,优化和创新阅读服务的模式,以此来全面推进图书馆的管理。目前,许多图书馆服务模式普遍存在落后的现象,导致图书馆资源比较有限,读者的数量也越来越减少,因此,需要及时解决这些问题,利用信息技术创新图书馆管理模式,主要通过建立官方图书馆微信平台、官方微博账号、双频账号等提升管理服务。一些图书馆自从采用了信息技术,吸引了更多的客户,读者只需要根据自身的需求和喜好进行搜索就行,丰富了阅读资源,提高图书馆的服务质量[1]。

2 信息化时代图书馆精细化管理中出现的问题

2.1 缺乏精细化管理意识

目前很多图书馆没有认识到精细化管理的重要性,严重影响了图书馆的服务质量和发展水平。由于图书馆没有完善的管理体系,相关设施也不到位,导致图书馆管理服务效果差,管理层没有明确图书馆管理的内容,无法规划图书馆的整体发展。然而,即使是制度了相关的规章制度,没有得到严格的执行和遵守,图书馆管理也会出现各种问题,无法进有针对性地解决。加强图书馆管理精细管理目前的首要任务,便于读者的查阅,为其提供优质的服务,培养图书馆员精细管理意识,结合人性化管理的特点,促进图书馆之间的共同发展。

2.2 安全水平有待提升

互联网具有开放性、准确性的优势,加快了网络技术的应用频率,逐步扩大了该技术的应用范围,使得网络图书资料存在很大的风险,导致资源无法正常使用,严重时还会造成图书馆管理系统的瘫痪,造成图书馆造的经济损失,无法保障相关人员的合法权益。为此,必须完善图书馆信息系统,实现图书馆精细化管理,提升系统的安全性,降低不必要的风险。但实际上,网络安全问题是目前图书馆精细化管理的主要问题,在传输和存储各种数据中容易出现不法分子攻击,从而窃取图书馆的相关书籍和信息。同时,如果员工技术水平比较低、操作不当,会引发网络病毒,导致系统出现不安全登录等问题,影响了图书管理信息化的发展。

2.3 人员素养问题

在图书馆管理过程中,对工作人员的要求非常高,尤其是专业知识和综合素质方面。管理者必须自我约束,严格遵守图书馆的相关规章制度,提升自身的管理能力和服务意识。然而,在当今时代,数字图书馆的管理还存在很多问题,如:素质低下、工作过程中服务态度差,过于依赖管理体系的内容,缺乏灵活性,导致自身能力差,不能根据实际情况合理处理工作中出现的问题,导致图书馆信息化管理的质量和效率下降,制度了图书馆的稳定、长远发展[2]。

3 信息化时代图书馆精细化管理的措施

3.1 建立完善的图书馆管理制度,转变传统管理观念

一是图书馆要结合读者的需求,在国家有关法律、法规、政策和制度的条件下,明确其需要和目标,制定合理的管理制度,促进图书馆朝着规范化、标准化的方向发展。二是整合图书馆的资源和数据,明确图书馆内部人力资源的工作指标和要求,扩大图书馆的规模,完善其工作计划,推动完善图书馆管理工程的顺利进行提升每一位图书馆工作人员的责任感心,提高整个图书馆管理的服务质量。三是完善图书馆管理制度,通过宣传手段,鼓励更多读者对图书馆内部设施的了解,对其进馆全面考察,并信息通信技术的作用下,做好网站工作的推广,以提高图书馆的规范性和专业性,增强图书馆每一位工作人员的积极性。四是,建立和完善图书馆的监测评估机制,结合图书馆总体管理体系的特点,完善将监测评估机制,合理调动图书馆工作,确保每一位工作人员的积极性,提高整体工作效率,并加强图书馆工作的精细管理,确保图书馆的服务质量。总之,在信息时代背景下,图书馆精细化管理是完善图书馆管理体系的重要举措[3]。

3.2 加强信息化服务模式创新

在信息技术的背景下,读者需要从传统的纸质阅读转变到网络阅读,这就要求图书馆对传统的阅读模式进行创新,打破纸质书报阅读的局限性,提升有声图书和视频图书的功能需求,使阅读量日益增长。而传统的阅读服务模式比具备其特点,降低了图书馆阅读的服务质量,因此必须采用信息技术,发挥信息技术的优势来满足读者多样化的需求,此外,还可以提高大数据、云网络、互联网等科技优势捕捉和掌握读者不同的喜好、阅读数据。以信息为基础,还可以为读者提供个性化、多样化的服务,提高读者的阅读服务质量,构建出符合图书馆的信息服务模式。图书馆资源和服务方面的创新,需要依托信息技术来实现,加强新技术的引进,构建信息技术平台,为读者提供更优质的服务,促进图书馆服务模式的优化,实现高质量的服务模式。在信息阅读服务过程中,需要对在线阅读资源进行维护,在信息技术的影响下推动动力图书馆的现代化发展,实施全面化的服务模式,以此来满足读者多样化、个性化的需求,最大化发挥信息图书馆的优势,为读者提供高质量的阅读服务[4]。

3.3 构建完善的信息化阅读服务平台

在信息化技术的背景下,图书馆正朝着数字化和智能化的方向发展,提高建立信息阅读服务平台,完善平台功能才能推动阅读服务质量的提升。图书馆信息服务平台功能比较多样化,主要包含网上信息采集、借阅记录、借阅时间等,读者可以根据自身需求查找个资料信息,并从专业学科,研究项目,爱好等不同方面进行搜索,主动、准确地将新资料信息准确的传递给读者,满足读者对阅读的各种需求。借助现代信息技术在图书馆中的应用,还可以准确识别读者的面部信息特征,对其进行准确记录,为图书馆应后期的数据查询提高数据支持,此外,还需要加强图书馆的安全监控力度,为读者进出图书馆提供便利,为读者提供了智能技术的高效体验以外,还实现了图书馆的人性化发展和管理。此外,还可以通过完善设施设备,创建录音进行阅读,让读者合理的选择自己喜欢的内容,以此来满足不同读者的个性化阅读需求和服务,加快对读者服务模式的创新,激发每一位读者对阅读的兴趣,营造优质的阅读氛围,促进社会经济的可持续发展,提升图书馆的精细化管理效果[5]。

3.4 加大设备投入力度,保障电子数据安全

在信息化时代,图书馆管理系统需要制度专业、可靠的管理软件,功能具体多样性,才能确保图书馆书籍的全面性和资料的安全性。管理体系具备的多样化功能具有以下几点:第一,标签转换功能。利用射频识别技术的优势,合理标签进行功能转换,以此来作为管理的桥梁,在该功能使用过程中,管理人员需要将不同的图书编码和独特的RFID标识号结合起来,最大化发挥RFID技术和管理系统的优势,以便能够准确、及时的查询图书信息,进一步实现对相关图书信息的跟踪、借阅。通常,标签转换系统组成比较复杂,主要由硬件系统和软件系统两部分组成,硬件系统需要在主机管理和标签两者的作用下进行转换设置,将其转换成书籍标签,绑定标签相关的信息内容。该软件系统需要在B/S结构的基础上进行,不但可以降低管理成本,还可以提高标签之间的转换效率。二是自助借还功能。借阅图书在传统流程运用过程中,存在一定的繁琐性,日常操作构成中需要员工才手段进行输入图书相关的信息,如果员工在操作过程中任何失误都会引发信息错误。信息技术的应该看可以完善系统采用自助服务功能,完全集成网络技术,实现触摸屏操纵,为读者提供服务需求,只需读者单击鼠标即即可完成书籍的自动借阅或归还,从而节省了查阅和归还图书的时间,提高效率降低其管理成本。三是自动盘点功能。在传统图书馆管理模式中,管理者需要根据读者的要求从书架上找出、取出每本书,并通过条形码进行手枪扫描,无形中增加了工作人员的工作量,加大了人工成本。在自动库存功能的作用下,可以最大化发挥RFID技术的优势,减轻员工的工作量,提高库存储存的效率。通过开发库存平台,配备阅读器,结合WindowsMobilephone操作系统的特点,准确、快速地找到相关的书籍方面的数据信息,并识别相关信息。如果工作簿信息进行了更新,系统会自动匹配预定义的信息,并启动一个对话框来直接提醒员工。但是,在信息技术平台的应用过程中,图书馆资源的安全隐患也提升了,图书馆员应采取措施确保图书资源的安全性,利用多种信息技术的优势,提高图书资源的安全水平,完善网络监控功能,避免发生他人窃取信息的现象。为了降低开放网络的风险,管理者需要创建完善的数据库,并通过防火墙技术提升图书资源的安全性,做好图书资源的分类和管理工作,应用防病毒软件做好数据库访问规则,并为每一位管理员设置不同的登录密码,以防止图书信息被篡改和盗窃。此外,加大对安全软件的投入也是图书馆管理工作稳定运行的关键,需要根据其需求定期更新所有图书馆的资源,以确保资源信息的安全性。

3.5 培养专业团队,提升智能图书馆保障

图书馆信息系统的可操作性,需要提升整个过程的处理能力,对工作人员进行专业技术培训,提升处理和操作能力,使用每个系统具备相关性和逻辑性。对于整个图书馆信息化管理能力进行提升,并做好评估项目,进一步检查图书馆人员的实际情况,及时掌握用户反馈信息,降低风险防范,提高人工智能技术对系统进行全面了解,确保每一位工作人员具有较强、专业性的能力以及服务意识。科学技术发展目的是提高效率和效益,但图书馆需要提升服务质量,在人工智能技术的应用下,全面提高图书馆的服务质量和体验效果,及时解决其中存在的问题,营造良好的阅读氛围[6]。

结束语

总之,信息技术在图书馆精细化管理工作中的应用,逐步朝着现代化、数字化的方向发展。在图书馆精细化管理过程中,需要完善制度改革,创新管理模式,坚持以人为本,培养专业团队,促进信息时代图书馆精细化管理的可持续化发展。